◎ 陳明慧 符太勝（贛南師范大學(xué)，贛州 341000）

一、引言

校園欺凌其實(shí)是長(zhǎng)久以來(lái)一直存在的問(wèn)題，由于之前家長(zhǎng)教育觀念的落后、信息傳播的受阻等，使得該問(wèn)題一直沒(méi)有受到重視。20世紀(jì)初，挪威心理學(xué)家?jiàn)W維斯為了深入研究校園欺凌，對(duì)挪威13萬(wàn)名8～16歲的中小學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)約有15%的學(xué)生“經(jīng)?！被颉坝袝r(shí)”卷入欺凌事件，嚴(yán)重卷入欺凌事件的學(xué)生約占5%。當(dāng)時(shí)人們被這一數(shù)據(jù)所震驚，意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，于是各國(guó)紛紛開(kāi)展校園欺凌問(wèn)題的調(diào)查與防治。我國(guó)學(xué)者姚建龍?jiān)?016年對(duì)全國(guó)29個(gè)縣104825名中小學(xué)生的抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，校園欺凌發(fā)生率為33.36%。這一數(shù)據(jù)足以引起我們的重視。

欺凌行為不僅會(huì)使欺凌者形成不良人格，助長(zhǎng)其攻擊性?xún)A向，增加犯罪概率，同時(shí)會(huì)對(duì)被欺凌者造成嚴(yán)重的心理傷害，使之形成消極人格，產(chǎn)生社會(huì)化障礙。除此之外，這種行為還為校園蒙上了一層陰影，影響其他學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活。為此，我國(guó)教育部接連下發(fā)了關(guān)于校園欺凌治理的文件，表達(dá)出對(duì)治理校園欺凌問(wèn)題的態(tài)度和決心。學(xué)者們也從不同視角深入剖析校園欺凌產(chǎn)生的原因，提出防治之策。

章恩友和陳勝認(rèn)為，校園欺凌的發(fā)生與學(xué)生不良的心理和個(gè)性特征密切相關(guān)，這類(lèi)學(xué)生極易成為欺凌者或被欺凌者。蘇春景、徐淑慧和楊虎民認(rèn)為，孩子是家庭的縮影，其一舉一動(dòng)都帶著家庭的烙印，最終都能在家庭中探本溯源，學(xué)生不良性格的養(yǎng)成多源于家庭結(jié)構(gòu)的失能、不良的家庭環(huán)境以及家長(zhǎng)的忽視和落后的教育觀念。魏葉美和范國(guó)睿認(rèn)為，校園欺凌是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，應(yīng)將其置于整個(gè)社會(huì)的大背景下來(lái)審視。當(dāng)前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，家庭結(jié)構(gòu)的變化、反學(xué)校文化的出現(xiàn)，加之學(xué)校管理的疏漏和法治建設(shè)的不健全，都影響著學(xué)生正確價(jià)值觀的建立，導(dǎo)致部分學(xué)生道德水平低下。學(xué)者們基于不同學(xué)科視角的深層剖析，有助于我們?nèi)嬲J(rèn)識(shí)校園欺凌問(wèn)題，從而不斷完善治理方案。

從以上分析可以看出，由于我們對(duì)青少年成長(zhǎng)的關(guān)注不夠、關(guān)懷不夠，學(xué)校過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，家長(zhǎng)忽視孩子的心理發(fā)展，才導(dǎo)致他們形成不良的性格特征和出現(xiàn)道德偏差。研究表明，家庭成員關(guān)系親密、父母的情感支持、教師平等對(duì)待學(xué)生、積極的學(xué)校氛圍及良好的社會(huì)環(huán)境對(duì)降低校園欺凌的發(fā)生率起著積極的調(diào)節(jié)作用，因此，在防治校園欺凌時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的關(guān)懷，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的道德環(huán)境。

對(duì)校園欺凌的治理，一些學(xué)者提出降低青少年刑事責(zé)任年齡、制定有關(guān)法律法規(guī)等提高青少年的違規(guī)成本來(lái)抑制校園欺凌發(fā)生的對(duì)策。誠(chéng)然，這些對(duì)策具有一定的合理性，但不能謂之為長(zhǎng)久之道，只是從事情的結(jié)果上來(lái)治理欺凌，難以讓學(xué)生形成道德認(rèn)同。想要有效地治理校園欺凌，應(yīng)該從預(yù)防入手，也就是用教育的方式。宗春山指出，欺凌不僅是一個(gè)法律概念，更是一種行為的描述，我們將校園欺凌問(wèn)題擴(kuò)大化是保護(hù)兒童的體現(xiàn)?！暗乐哉?，齊之以刑，民免而無(wú)恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格?！毙@欺凌治理的關(guān)鍵應(yīng)該是讓未發(fā)生欺凌的學(xué)生斷絕欺凌的念頭，形成道德自律；讓已經(jīng)實(shí)施欺凌的學(xué)生糾正道德偏差，幫助其改過(guò)自新；讓被欺凌的學(xué)生走出心理陰影。內(nèi)爾·諾丁斯的關(guān)懷教育作為道德教育的一種新模式，主張以關(guān)懷建構(gòu)人與人之間的關(guān)系，培養(yǎng)有能力、關(guān)心人、愛(ài)人也值得人愛(ài)的人，其教育思想與防治校園欺凌的感化、教育、挽救的方法在一定程度上相契合。下文將從關(guān)懷教育理論切入，探析如何提高學(xué)生的道德水平，增強(qiáng)學(xué)生的道德判斷力和道德敏感性，使其形成道德自律，從而降低校園欺凌的發(fā)生率。

二、關(guān)懷教育的缺失：校園欺凌發(fā)生的重要原因

二戰(zhàn)之后，美國(guó)社會(huì)出現(xiàn)了很多問(wèn)題：忽視公共利益的個(gè)人主義，追求財(cái)富、權(quán)力的功利主義盛行，社會(huì)犯罪率升高，青少年道德水平急劇下滑。關(guān)懷教育理論就是在此社會(huì)背景下產(chǎn)生的，它主張通過(guò)重構(gòu)道德模式來(lái)改造社會(huì)。關(guān)懷教育理論提倡以關(guān)懷為核心的道德教育，強(qiáng)調(diào)人與人之間的情感、關(guān)系及相互關(guān)懷，指出每個(gè)人在人生的各個(gè)時(shí)期都需要得到他人的理解、接納、尊重和認(rèn)同，因此關(guān)懷他人和被他人關(guān)懷都是人的基本需要。在關(guān)懷關(guān)系中，諾丁斯特別強(qiáng)調(diào)被關(guān)懷者的作用，認(rèn)為只有當(dāng)被關(guān)懷者感受到關(guān)懷者的關(guān)心并對(duì)關(guān)懷行為做出反饋后，關(guān)懷關(guān)系才算成立。在當(dāng)前的教育背景下，我們或?qū)W(xué)生缺乏真正的關(guān)懷，或?qū)嵤┑年P(guān)懷行為是一種單向行為，學(xué)生仍抱怨沒(méi)人關(guān)懷他們。由于缺乏關(guān)懷體驗(yàn)，很多學(xué)生不知道如何關(guān)懷他人，不會(huì)與他人友好相處，從而導(dǎo)致校園欺凌事件頻發(fā)。

（一）家庭缺乏自然關(guān)懷，阻礙倫理關(guān)懷的激發(fā)

諾丁斯把關(guān)懷分成兩種形式：自然關(guān)懷和倫理關(guān)懷。自然關(guān)懷是指不需要某種道德努力而自發(fā)產(chǎn)生的關(guān)懷，這種關(guān)懷是人的天性，家人之間、親人之間的關(guān)懷就屬于自然關(guān)懷，是關(guān)懷的根本樣態(tài)。自然關(guān)懷是倫理關(guān)懷的基礎(chǔ)。倫理關(guān)懷是基于自然關(guān)懷中的關(guān)懷體驗(yàn)和關(guān)懷記憶需要被激發(fā)的關(guān)懷形式，它的產(chǎn)生是為了維護(hù)和保存自然關(guān)懷。自然關(guān)懷的范圍有限，對(duì)于那些我們不能直接與之產(chǎn)生聯(lián)系，時(shí)空上有一定距離的人的關(guān)懷就需要倫理關(guān)懷發(fā)揮作用。一個(gè)人的倫理關(guān)懷能力和熱情很大一部分源于自身以往的關(guān)懷體驗(yàn)。由于家庭環(huán)境和家庭教育方式的影響，一些學(xué)生缺乏自然關(guān)懷的經(jīng)歷和體驗(yàn)，在和他人交往的過(guò)程中難以激發(fā)出其倫理關(guān)懷，同伴之間關(guān)系冷漠甚至互相排斥，使校園欺凌有了滋生的土壤。

1.家庭環(huán)境的影響

家庭環(huán)境是兒童良好心理素質(zhì)形成的土壤，直接影響兒童品格的養(yǎng)成。研究表明，單親家庭、再婚家庭和寄養(yǎng)家庭的孩子成為欺凌者或被欺凌者的概率高于原生家庭的孩子，家庭成員關(guān)系一般或常有矛盾的孩子更有可能卷入欺凌事件中。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，安全、歸屬和愛(ài)是人最基本的需求，生長(zhǎng)在家庭結(jié)構(gòu)不完整或非原生家庭的孩子，由于得不到來(lái)自父母雙方的關(guān)愛(ài)，極度缺乏安全感，無(wú)法與他人建立感情聯(lián)系。同樣，家庭成員關(guān)系一般或常有矛盾發(fā)生，致使家庭氛圍壓抑，孩子生活在這樣的環(huán)境中，心理會(huì)變得敏感脆弱，會(huì)潛移默化習(xí)得用爭(zhēng)吵和打架來(lái)解決問(wèn)題的方式。諾丁斯認(rèn)為，關(guān)懷教育始于家庭，父母對(duì)孩子的關(guān)懷是子女關(guān)懷品質(zhì)發(fā)展的起點(diǎn)。那些缺乏家庭關(guān)懷的孩子，逐漸形成了不良的性格特征，或孤傲自大，或性格孤僻，他們成為欺凌者或被欺凌者的概率也更高。

2.家庭教育方式的影響

目前，家長(zhǎng)們的一些教育觀念和教育方式有待改善。在教育過(guò)程中，大部分家長(zhǎng)的目光更多聚焦在孩子的物質(zhì)生活和學(xué)習(xí)成績(jī)上，對(duì)孩子品德、人際交往等方面的教育有所忽視或教育方式錯(cuò)誤。一些家長(zhǎng)在人際交往方面教育孩子在外面不能吃虧，不能讓別人欺負(fù)自己，這種教育理念在一定程度上助長(zhǎng)了孩子的攻擊行為。還有一些家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)受傳統(tǒng)“和”文化與“忍”文化的影響，告訴孩子在外面不要招惹是非，能忍則忍，在這種教育理念下，孩子在遭受欺凌或目睹欺凌現(xiàn)象后通常會(huì)選擇沉默。另有一些家長(zhǎng)平時(shí)忙于工作，較少關(guān)注孩子的心理健康和人際交往情況，沒(méi)有和孩子建立起良好的親子關(guān)系，孩子在遭遇欺凌之后不敢或不愿告訴家長(zhǎng)。綜上所述，種種不當(dāng)?shù)募彝ソ逃绞绞购⒆拥年P(guān)懷品質(zhì)未得到正確培養(yǎng)，阻礙了倫理關(guān)懷的形成，致使部分孩子以自我為中心，在學(xué)校不會(huì)和其他同學(xué)和睦相處，或者遇事膽小退縮，使校園欺凌有了發(fā)生的潛在條件。

（二）學(xué)校缺乏關(guān)懷氛圍，學(xué)生道德異化

當(dāng)前，學(xué)校教育仍以言語(yǔ)智能和邏輯數(shù)學(xué)智能為主要培養(yǎng)方向，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)也以學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)橹饕罁?jù)，不斷給學(xué)生灌輸競(jìng)爭(zhēng)理念，相對(duì)忽視了學(xué)生的品德發(fā)展。諾丁斯認(rèn)為，學(xué)校應(yīng)該為學(xué)生建立一個(gè)充滿關(guān)懷而不是充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，應(yīng)把道德教育放在學(xué)校教育的首位，將關(guān)懷孩子且培養(yǎng)孩子學(xué)會(huì)關(guān)懷作為學(xué)校的道德教育目標(biāo)。隨著我國(guó)教育改革的推進(jìn)，學(xué)校逐漸提高了道德教育的地位，取得了一定成效，但仍存在注重道德知識(shí)的教學(xué)、與實(shí)際生活相脫離、學(xué)生缺少道德實(shí)踐機(jī)會(huì)等問(wèn)題，部分學(xué)生未形成道德認(rèn)同，不會(huì)用正確的道德觀控制自己的行為，從而導(dǎo)致校園欺凌的發(fā)生。

1.欺凌者的道德認(rèn)知存在偏差

部分學(xué)生的道德水平低下，道德認(rèn)知存在偏差，習(xí)慣根據(jù)自己的意愿改變道德規(guī)則，對(duì)自己的道德行為做出解釋。當(dāng)遇到?jīng)_突時(shí)，一些學(xué)生以自我為中心，對(duì)他人施加欺凌行為，旁觀者的助推或無(wú)視無(wú)形中對(duì)他們的錯(cuò)誤行為起到了強(qiáng)化作用，使得他們無(wú)法對(duì)行為后果做出正確的道德判斷，反而認(rèn)為這一行為能彰顯自己的氣概，有助于提高自己在同伴中的地位，從中獲得“成就感”甚至“榮譽(yù)感”。當(dāng)學(xué)校對(duì)他們進(jìn)行通報(bào)批評(píng)時(shí)，這些欺凌者不僅不覺(jué)得羞恥，還覺(jué)得自己很光榮、很厲害，把通報(bào)批評(píng)看成學(xué)校幫自己“宣傳”的途徑，甚至當(dāng)成自己的“戰(zhàn)績(jī)”向同學(xué)炫耀。

2.欺凌者的道德情感冷漠

道德情感是指在一定道德原則影響下對(duì)他人或自己的行為進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)時(shí)所產(chǎn)生的一種情感體驗(yàn)。當(dāng)前，學(xué)校的道德教育側(cè)重于認(rèn)知層面的教學(xué)，忽視了對(duì)學(xué)生道德情感的激發(fā)。一些學(xué)生受家庭環(huán)境、父母教育方式、學(xué)業(yè)成績(jī)、師生關(guān)系等的影響，獲得的積極情緒體驗(yàn)較少，情感上麻木淡漠。在欺凌他人時(shí)，他們往往受直覺(jué)的道德情感主導(dǎo)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)理性的道德判斷，在一時(shí)情緒的主導(dǎo)下做出沖動(dòng)行為，從中尋求短暫的快感和“價(jià)值感”。欺凌者道德情感的冷漠使其對(duì)被欺凌者無(wú)法產(chǎn)生情感共鳴，認(rèn)識(shí)不到自己的欺凌行為對(duì)被欺凌者身體和心理所造成的傷害。

3.欺凌者的道德意志薄弱

目前，學(xué)校開(kāi)展的德育大多是知曉的德育，學(xué)生只是在認(rèn)知層面掌握了系統(tǒng)的道德知識(shí)，并未將認(rèn)知層面的知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐層面的行動(dòng)，從知曉的德育到智行的德育，道德意志起著必不可少的作用。校園欺凌不論是從道德上還是法律上都是件不被允許的事情，一些欺凌者并非沒(méi)有認(rèn)識(shí)到校園欺凌是一種錯(cuò)誤行為，但仍然對(duì)他人實(shí)施欺凌，其中一個(gè)重要原因就是其道德意志薄弱，不能理智地控制自己的欲望和行為。這些欺凌者雖具備一定的道德知識(shí)，但他們所掌握的知識(shí)不是一種現(xiàn)實(shí)性的知識(shí)，只是一種潛在的知識(shí)，他們的認(rèn)知只存在于擁有意義上，并非使用意義上；另外，這些欺凌者在進(jìn)行道德判斷時(shí)，所用的推理機(jī)制是錯(cuò)誤的，他們習(xí)慣用一種自洽的邏輯推理來(lái)滿足內(nèi)心的欲望。

（三）關(guān)懷榜樣缺失，學(xué)生道德冷漠

關(guān)懷作為一種品質(zhì)，在培養(yǎng)的過(guò)程中不能像傳授學(xué)科知識(shí)那樣給學(xué)生詳細(xì)地講解什么是關(guān)懷，而是應(yīng)該和學(xué)生之間建立起關(guān)懷關(guān)系，向?qū)W生示范關(guān)懷，讓學(xué)生在感受和體驗(yàn)中學(xué)會(huì)關(guān)懷。這要求教師在關(guān)懷關(guān)系中成為關(guān)懷者，做學(xué)生的榜樣，幫助學(xué)生發(fā)展關(guān)懷能力。然而，學(xué)生數(shù)量眾多，教育資源緊張，學(xué)校班額的擴(kuò)大，再加上分?jǐn)?shù)為王的教育現(xiàn)狀，使得師生之間深入交流的機(jī)會(huì)越來(lái)越少，教師關(guān)心的內(nèi)容更傾向于學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，越來(lái)越多的學(xué)生抱怨沒(méi)有人關(guān)心他們。一個(gè)人關(guān)懷他人的能力很大程度上取決于自己被關(guān)懷的經(jīng)歷，當(dāng)學(xué)生感受不到來(lái)自教師的關(guān)懷，被關(guān)懷的體驗(yàn)較少，就很難和其他人建立關(guān)懷關(guān)系，從而導(dǎo)致學(xué)生道德情感冷漠，當(dāng)看到他人被欺凌時(shí)，或是一旁觀看，或是直接離開(kāi)，不去主動(dòng)幫助被欺凌者，助推了校園欺凌事件發(fā)生。

在校園欺凌事件中，人們往往將目光聚焦在欺凌者與被欺凌者兩大“主角”身上，忽視其中另一個(gè)重要角色——旁觀者。旁觀者作為一個(gè)復(fù)雜的群體，通常分為三類(lèi)：擔(dān)當(dāng)阻止欺凌行為的“保護(hù)者”，充當(dāng)推動(dòng)欺凌行為的“助推者”，扮演無(wú)視欺凌行為的“局外人”?，F(xiàn)實(shí)中，較少的旁觀者會(huì)主動(dòng)選擇“保護(hù)者”這一身份，大多數(shù)旁觀者會(huì)通過(guò)道德推脫對(duì)自己“縱容”校園欺凌發(fā)生的內(nèi)疚情緒進(jìn)行掩護(hù)，從而心安理得地接納自己的不道德行為。

旁觀者主要從兩個(gè)方面對(duì)自己的行為進(jìn)行道德推脫。

一方面是基于恐懼的道德推脫。一些旁觀者目睹欺凌事件時(shí)，內(nèi)心的道德感會(huì)油然而生，會(huì)與被欺凌者產(chǎn)生共情，想要幫助被欺凌者，但由于害怕自己的幫助會(huì)使欺凌者將矛頭指向自己，或者失去現(xiàn)有的朋友和地位，便在道德掙扎中放棄了救助。這類(lèi)旁觀者往往會(huì)對(duì)自己的行為感到自責(zé)，也會(huì)因?yàn)槠哿枋录械娇謶?，于是便通過(guò)道德推脫來(lái)弱化自身責(zé)任，緩解痛苦。

另一方面是基于班級(jí)文化的道德推脫。研究發(fā)現(xiàn)，班級(jí)環(huán)境可以顯著預(yù)測(cè)暴力攻擊行為，道德推脫在班級(jí)環(huán)境與中學(xué)生暴力攻擊行為之間起完全中介作用，同伴關(guān)系越好，學(xué)生的道德推脫水平越低。然而，由于師生之間沒(méi)有建立起關(guān)懷關(guān)系，教師關(guān)懷榜樣身份缺失，學(xué)生缺乏關(guān)懷體驗(yàn)，關(guān)懷能力尚未習(xí)得，當(dāng)發(fā)生校園欺凌事件時(shí)，一些旁觀學(xué)生便擺出一副事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度，心想“圍觀的人有那么多，誰(shuí)愿意管誰(shuí)管，我只管看熱鬧”。一旦旁觀學(xué)生將集體作為道德推脫的借口時(shí)，便會(huì)更加縱容校園欺凌的發(fā)生。他們把阻止校園欺凌的責(zé)任擴(kuò)散為集體共同的責(zé)任，而不僅是自己的責(zé)任，由此弱化或撇清自己的責(zé)任。

三、建構(gòu)關(guān)懷教育環(huán)境：校園欺凌的防治之道

校園欺凌產(chǎn)生的重要原因是學(xué)生缺乏關(guān)懷而形成道德偏差，那么防治之道就是要建構(gòu)具有關(guān)懷的教育環(huán)境，讓學(xué)生在關(guān)懷的環(huán)境中感受到愛(ài)、平等和尊重，提高道德敏感性和道德責(zé)任感，從而形成道德自律，學(xué)會(huì)關(guān)懷他人。

（一）加強(qiáng)自然關(guān)懷，構(gòu)建良好的親子關(guān)系

諾丁斯認(rèn)為家庭對(duì)于學(xué)生關(guān)懷能力的培養(yǎng)具有非常重要的作用，家庭是學(xué)生關(guān)懷教育的首要場(chǎng)所，關(guān)懷教育始于家庭。父母對(duì)孩子的關(guān)懷是自然關(guān)懷，這種關(guān)懷是人的天性，父母和孩子的首次相遇便激活了這種天性。要想建立關(guān)懷關(guān)系，不僅關(guān)懷者需要付出努力，被關(guān)懷者的作用同樣不可忽視。只有當(dāng)被關(guān)懷者感受到關(guān)懷者的關(guān)心，并對(duì)關(guān)懷行為做出反饋之后，關(guān)懷關(guān)系才算成立。這就能解釋為什么家長(zhǎng)總覺(jué)得自己如此關(guān)愛(ài)孩子，孩子依然叛逆：因?yàn)榧议L(zhǎng)對(duì)孩子的很多關(guān)愛(ài)都不是孩子真正需要的，在孩子看來(lái)這并不是關(guān)愛(ài)，而是負(fù)擔(dān)。自然關(guān)懷是倫理關(guān)懷的基礎(chǔ)，孩子只有在家庭里獲得充分的關(guān)懷體驗(yàn)后，才會(huì)和他人建立起關(guān)懷關(guān)系。因此，家長(zhǎng)應(yīng)該重視自然關(guān)懷，教育孩子學(xué)會(huì)關(guān)懷。

1.營(yíng)造和諧的家庭氛圍

家長(zhǎng)平時(shí)要經(jīng)常和孩子溝通，學(xué)會(huì)做孩子的傾聽(tīng)者。諾丁斯認(rèn)為，吃飯時(shí)間是增進(jìn)親子感情的好時(shí)機(jī)，一家人坐在一起邊吃飯邊聊聊彼此的日常生活，孩子從中可以學(xué)到父母與人交往的態(tài)度及處理問(wèn)題的方式，家長(zhǎng)也可以了解孩子的在校生活。有時(shí)孩子在家長(zhǎng)面前的表現(xiàn)和在同伴面前的表現(xiàn)是截然不同的，家長(zhǎng)可以從孩子的聊天內(nèi)容中判斷其性格特征，如發(fā)現(xiàn)孩子有蠻橫霸道或膽小怯懦的表現(xiàn)，則應(yīng)多加關(guān)注。這一方法可以幫助家長(zhǎng)和孩子之間建立起良好的親子關(guān)系，當(dāng)孩子實(shí)施或受到欺凌之后，才會(huì)愿意向家長(zhǎng)敞開(kāi)心扉，親子共同解決問(wèn)題。

2.激發(fā)孩子的積極情緒體驗(yàn)

欺凌者和被欺凌者的性格缺陷是過(guò)多的消極情緒體驗(yàn)導(dǎo)致的，因此，家長(zhǎng)要注意激發(fā)孩子的積極情緒，引導(dǎo)他們正確宣泄不良情緒。家長(zhǎng)首先要學(xué)會(huì)站在孩子的立場(chǎng)思考問(wèn)題，了解孩子的內(nèi)心需求，不要過(guò)分強(qiáng)制和壓迫孩子，給孩子安全感和歸屬感。其次，要提高孩子情緒調(diào)節(jié)的能力，教孩子學(xué)會(huì)用合理的方式調(diào)適情緒，如運(yùn)動(dòng)、向他人訴說(shuō)等，而不是通過(guò)欺凌他人宣泄情緒。最后，教孩子學(xué)會(huì)悅納自己、尊重他人，與他人和諧相處。

（二）育成關(guān)懷品德，消滅欺凌的種子

1.教師要為學(xué)生樹(shù)立關(guān)懷的榜樣

想要培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)懷品德，教師的角色至關(guān)重要。關(guān)懷能力的培養(yǎng)依賴(lài)于足夠的被關(guān)懷的體驗(yàn)，從未體驗(yàn)過(guò)關(guān)懷的學(xué)生，難以成為關(guān)懷者。為此，教師要主動(dòng)成為關(guān)懷者，為學(xué)生示范關(guān)懷，讓學(xué)生體驗(yàn)關(guān)懷，增強(qiáng)對(duì)關(guān)懷的敏感性。當(dāng)學(xué)生體會(huì)到關(guān)懷所帶來(lái)的溫暖，便會(huì)主動(dòng)想要成為關(guān)懷者，對(duì)膽小怯懦的同學(xué)伸出的將不再是欺凌之手，而是友善之手。當(dāng)同學(xué)之間能和諧相處、互相尊重，欺凌也就不復(fù)存在。

2.教師要為學(xué)生提供關(guān)懷實(shí)踐的機(jī)會(huì)

當(dāng)學(xué)生對(duì)關(guān)懷有了足夠的體驗(yàn)之后，還需要關(guān)懷實(shí)踐的機(jī)會(huì)，以便學(xué)以致用、知行合一，提升關(guān)懷能力。關(guān)懷實(shí)踐的形式有多種多樣。首先，學(xué)生最基本的道德實(shí)踐是保持對(duì)他人關(guān)懷行為的敏感性和反應(yīng)力，有時(shí)欺凌者和被欺凌者并不是真的沒(méi)有人關(guān)懷，而是他們敏感的性格讓他們誤解了他人的關(guān)懷，所以，教師要做的就是組織開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，幫助學(xué)生提升對(duì)關(guān)懷的敏感性，主動(dòng)體驗(yàn)關(guān)懷。其次，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)同學(xué)實(shí)施關(guān)懷，這也是一種有效的實(shí)踐方式，如幫忙接一杯水、講解一道題等。教師一定要讓學(xué)生分清什么樣的關(guān)懷是正當(dāng)?shù)模屑砂褞推哿枵咂圬?fù)他人看作同學(xué)之間的義氣。同時(shí)，在學(xué)生實(shí)踐關(guān)懷時(shí)，教師不要吝嗇自己的贊揚(yáng)，當(dāng)學(xué)生在行為上有一些改進(jìn)，要及時(shí)表?yè)P(yáng)，教師的認(rèn)可能幫助學(xué)生建立一種積極的道德形象，尤其是那些在學(xué)習(xí)上受挫或者平時(shí)比較自卑的學(xué)生。當(dāng)學(xué)生在教師的引導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)了自身的閃光點(diǎn)，便不會(huì)通過(guò)欺凌他人獲取價(jià)值感。

（三）營(yíng)造關(guān)懷氛圍，切斷欺凌的誘因

學(xué)校要營(yíng)造溫馨和諧的校園氛圍，打造充滿人文關(guān)懷的校園文化，讓關(guān)懷常態(tài)化、連續(xù)化，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感。具體可從以下三個(gè)方面入手。

1.營(yíng)造被關(guān)愛(ài)的校園環(huán)境

學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)美化校園環(huán)境、增加方便學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的基礎(chǔ)設(shè)施等方式，讓學(xué)生感到被關(guān)愛(ài)。切忌處處張貼“雞血語(yǔ)錄”，營(yíng)造過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。另外，欺凌事件通常發(fā)生在校園隱蔽的角落中，學(xué)校應(yīng)增加校園的開(kāi)放性空間和減壓空間，讓校園欺凌在陽(yáng)光下無(wú)處遁形。

2.讓學(xué)生感受到被尊重

學(xué)校在制定校園欺凌的治理方案時(shí)可以征求學(xué)生的意見(jiàn)，采納其中的合理建議。這一舉措一方面可以讓學(xué)生感受到學(xué)校對(duì)他們的尊重，增強(qiáng)與學(xué)校之間的聯(lián)結(jié)感；另一方面，可以引起學(xué)生對(duì)校園欺凌的重視。

3.加強(qiáng)“關(guān)懷文化”建設(shè)

學(xué)校要著力打造“關(guān)懷文化”，多開(kāi)展以關(guān)懷為主題的活動(dòng)，讓關(guān)懷成為學(xué)生的一種習(xí)慣。在治理校園欺凌事件時(shí)，要將關(guān)懷理念貫穿其中，對(duì)于欺凌者的處理不應(yīng)止步于懲罰，幫助其矯正不良行為才是最終目的。此外，避免給欺凌者貼標(biāo)簽，要幫助欺凌者樹(shù)立正確的道德觀念。對(duì)于被欺凌者，學(xué)校要給予更多的關(guān)懷，班主任、科任教師要密切關(guān)注學(xué)生的心理狀況，在生活和學(xué)習(xí)上給予必要的幫助；心理教師要通過(guò)一些專(zhuān)業(yè)的干預(yù)手段撫慰其心理創(chuàng)傷，并對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤觀察，減輕欺凌造成的心理傷害。

綜上，校園欺凌問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是學(xué)生缺乏關(guān)懷導(dǎo)致的道德行為偏差。有效防治校園欺凌，應(yīng)建構(gòu)具有關(guān)懷的教育環(huán)境，讓學(xué)生感受到被尊重、被關(guān)愛(ài)，從而主動(dòng)成為關(guān)懷他人者，鏟除校園欺凌滋生的土壤。