張 萌 王婧霖 大連理工大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院

通過數(shù)據(jù)與實(shí)務(wù)相結(jié)合，總結(jié)出目前我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀與問題，并提出相應(yīng)的解決措施。規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化是促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新的關(guān)鍵，也是完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系的必要途徑。知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商可以使用各類平臺(tái)宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)，擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)范圍，將新興技術(shù)融入企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中，利用更多途徑切實(shí)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)質(zhì)量。

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和社會(huì)認(rèn)知水平的不斷提高，作為一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與發(fā)展已經(jīng)引起了人們的重視，隨之應(yīng)運(yùn)而生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)也逐漸走進(jìn)大眾的視野。知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)是一項(xiàng)既包含法律服務(wù)，又包含專業(yè)技術(shù)服務(wù)的特殊服務(wù)。當(dāng)前，隨著各企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)需求呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。企業(yè)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的需求主要集中在四個(gè)方面：企業(yè)對(duì)專利文獻(xiàn)信息的需求、專利申請(qǐng)和無效、專利訴訟、專利運(yùn)營(yíng)和企業(yè)內(nèi)在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理需求。

數(shù)據(jù)來源與綜述

本文數(shù)據(jù)均來源于國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局年度報(bào)告與總結(jié)，意在通過數(shù)據(jù)與實(shí)際情況相結(jié)合，總結(jié)出目前我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀與問題，并提出相應(yīng)的解決措施。

截至2020年底，我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員約為86.5萬人，同比增長(zhǎng)5.6%。其中，京津冀地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員數(shù)量達(dá)28.4萬人，占全國(guó)從業(yè)人員的34.2%；京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳以及成渝地區(qū)共有知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員70.0萬人，占全國(guó)從業(yè)人員的80.9%。參與調(diào)查的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員中（有效樣本為2918），女性從業(yè)人員比例為50.8%，略高于男性；大學(xué)本科以上學(xué)歷比例為75.4%。在執(zhí)業(yè)專利代理師中，擁有大學(xué)本科學(xué)歷的占比達(dá)53.5%，研究生及以上學(xué)歷的執(zhí)業(yè)專利代理師占41.0%，顯然知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)的學(xué)歷結(jié)構(gòu)優(yōu)于其他領(lǐng)域的從業(yè)人員，這與知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)內(nèi)容本身的專業(yè)性和靈敏性是密切相關(guān)的。

我國(guó)從事代理服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)開展商標(biāo)服務(wù)的比例較高，而從事法律服務(wù)、信息服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)則主要是開展專利服務(wù)的比例相對(duì)較高。

對(duì)照《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T4574—2017），分析知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)所在行業(yè)分類可以得知，其主要集中于科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)（M部）、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)（L部）、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)（I部）等行業(yè)大類。其中，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)（M部）占72.4%，是知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)分布的國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)。

從地區(qū)分布來看，東部地區(qū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量最多，約占66.8%，中部地區(qū)、西部地區(qū)和東北地區(qū)分別占14.8%、14.5%和3.8%。從省份分布來看，知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要集中在廣東、北京、江蘇、浙江、山東和上海，占比約為55%，總計(jì)超過4萬家。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)最主要的業(yè)務(wù)形態(tài)。2020年，從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)的機(jī)構(gòu)比例達(dá)到72.7%，開展兩種及兩種以上業(yè)務(wù)形態(tài)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)占比超過2成。從不同區(qū)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)涉及的業(yè)務(wù)形態(tài)來看，京津冀地區(qū)有38.7%的服務(wù)機(jī)構(gòu)從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)，34.6%的服務(wù)機(jī)構(gòu)從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，34.5%的服務(wù)機(jī)構(gòu)從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)，28.5%的服務(wù)機(jī)構(gòu)從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)，各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)形態(tài)的發(fā)展較為均衡。

以服務(wù)類型分類分析

商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

1.商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀闡述

根據(jù)近年來的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)數(shù)量及其增長(zhǎng)率可以得知，商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的數(shù)目一直比較龐大，且整體呈穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)，雖然每年的增長(zhǎng)率不一致，但是總體增長(zhǎng)率較為穩(wěn)定。這表明我國(guó)商標(biāo)注冊(cè)和申請(qǐng)的需求也在持續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的數(shù)量已經(jīng)連續(xù)5年位居世界第一,而通過商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)代理的商標(biāo)申請(qǐng)件已占到每年商標(biāo)總申請(qǐng)量的3/4。然而，商標(biāo)代理行業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時(shí)也產(chǎn)生了一些問題。

第一，從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)水平參差不齊，影響行業(yè)整體形象的正向發(fā)展。目前，我國(guó)商標(biāo)代理從業(yè)人員中不熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)且不具備專業(yè)背景要求的占比較大。這是由于我國(guó)取消了相關(guān)的行政審批，在一定程度上降低了商標(biāo)代理的標(biāo)準(zhǔn)，最直接的影響便是會(huì)使委托人的利益受到損失，進(jìn)而破壞了商標(biāo)代理行業(yè)的整體形象。

第二，代理價(jià)格秩序混亂，委托人利益無法得到保障。由于諸多專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足的人員加入，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)部正面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)，許多非專業(yè)商標(biāo)代理人員惡意壓低價(jià)格，使得普通商標(biāo)申請(qǐng)代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)驟降，許多不正規(guī)代理機(jī)構(gòu)試圖以此來招攬客戶并排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。然而，眾多低收費(fèi)的代理組織在最后往往因資金鏈斷裂而倒閉或者直接選擇攜款潛逃，更有甚者替客戶代領(lǐng)商標(biāo)證后拒不交付，變相收取高額代理領(lǐng)證費(fèi)，使眾多委托人蒙受損失。

2.解決問題的建議與舉措

以解決現(xiàn)有問題為目標(biāo)，首先，應(yīng)建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)，加強(qiáng)相關(guān)人員對(duì)服務(wù)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)。作為質(zhì)量管理部門，應(yīng)針對(duì)客戶的特定需求進(jìn)行差別化服務(wù)，把握不同種類的等級(jí)，進(jìn)一步構(gòu)建和優(yōu)化管理信息系統(tǒng)，并增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工服務(wù)能力。

其次，要確保服務(wù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化，建立服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，明確各部門的位置和分工，包括業(yè)務(wù)部門的提供服務(wù)過程、服務(wù)工具的使用過程、服務(wù)運(yùn)用和管理過程。服務(wù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化可以在網(wǎng)站功能設(shè)定、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、人力資源、服務(wù)恢復(fù)、管理信息系統(tǒng)構(gòu)筑等服務(wù)基礎(chǔ)上強(qiáng)化。

再次，應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)優(yōu)化管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是提供服務(wù)過程中的重要步驟和因素，也是服務(wù)差別化的重要部分。如果管理信息系統(tǒng)不成熟，那么整個(gè)商標(biāo)業(yè)務(wù)的處理將有盲點(diǎn)，而且系統(tǒng)數(shù)據(jù)的強(qiáng)化和更新，算法的維護(hù)和升級(jí)，新功能的在線運(yùn)行，以及國(guó)家強(qiáng)有力的新商業(yè)政策，均可能成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)正常運(yùn)作的挑戰(zhàn)因素。

最后，要注意提高人才綜合服務(wù)能力。在響應(yīng)性、保證性、共鳴性、救濟(jì)及時(shí)性評(píng)價(jià)體系中，商標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)改善對(duì)策，提高服務(wù)人才綜合能力，密切關(guān)注企業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)訓(xùn)練以及考試的專業(yè)能力。

專利代理機(jī)構(gòu)

1.專利代理機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀闡述

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們保護(hù)、創(chuàng)新意識(shí)的不斷增強(qiáng)，專利代理機(jī)構(gòu)也迎來了新的發(fā)展契機(jī)。我國(guó)的專利代理機(jī)構(gòu)數(shù)量整體呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢(shì)，增長(zhǎng)率也相對(duì)穩(wěn)定在17%左右。從地域分布上看，各省市專利代理機(jī)構(gòu)數(shù)量存在較大差異。截至2021年6月，成立一年的專利代理機(jī)構(gòu)共有671家，這表明專利代理行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。然而，飛速發(fā)展的背后，是專利代理行業(yè)乃至整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)亟待解決的問題所帶來的巨大隱患。

目前，專利代理和專業(yè)管理人才比較缺乏。專利代理人才需要具備理工科類的專業(yè)背景，同時(shí)兼具法律知識(shí)，所以培養(yǎng)和雇傭?qū)I(yè)人才的成本高。由于人才的流動(dòng)性強(qiáng)，企業(yè)雇傭知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)相關(guān)人才的不確定性偏大，企業(yè)權(quán)益也就無法得到有效的保障?，F(xiàn)階段，相關(guān)從業(yè)人員中高水平專利代理人較少，專利代理往往只局限于撰寫簡(jiǎn)單的申請(qǐng)文件。此外，與商標(biāo)代理存在的問題類似，為了能夠搶占市場(chǎng)，部分專利代理機(jī)構(gòu)采取惡意競(jìng)價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段。這不利于整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展。

2.解決問題的建議與舉措

想要克服上述問題，首先，應(yīng)當(dāng)設(shè)立相關(guān)監(jiān)管部門。為了使專利代理更加規(guī)范化、體系化，應(yīng)當(dāng)在多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量服務(wù)的把控或者設(shè)置相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)管部門。如果專利代理機(jī)構(gòu)想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最重要的就是提升專利代理的質(zhì)量，不能因貪圖眼前的利益而卷入低質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的漩渦；各代理機(jī)構(gòu)也應(yīng)對(duì)代理全流程進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控。這些可以通過設(shè)立相關(guān)的質(zhì)檢部門來實(shí)現(xiàn)。

其次，專利代理機(jī)構(gòu)需要根據(jù)業(yè)務(wù)安排適當(dāng)擴(kuò)大其經(jīng)營(yíng)范圍。為了擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的需求進(jìn)行分析以進(jìn)行其下一步的經(jīng)濟(jì)布局。所以專利訴訟高價(jià)值的專利戰(zhàn)略以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須及時(shí)調(diào)整動(dòng)向，適應(yīng)市場(chǎng)需求，如應(yīng)積極引導(dǎo)升級(jí)和探索行業(yè)的變化，幫助客戶進(jìn)行合理的市場(chǎng)規(guī)劃；同時(shí)也需要適時(shí)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)水平，如通過微導(dǎo)航、專利侵權(quán)和FTO等方式調(diào)查創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。專利的商業(yè)策略和產(chǎn)品策略是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的重要組成部分，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)組織的溝通，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，提出解決方案，這樣才能在同類代理機(jī)構(gòu)中脫穎而出。

最后，將新興技術(shù)融入企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中。知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商可以使用各類平臺(tái)來宣傳、擴(kuò)大服務(wù)范圍，利用更多途徑切實(shí)提高自身的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。較為直觀的例子就是使用大數(shù)據(jù)和人工智能翻譯專利文件，對(duì)其進(jìn)行分析，再通過有效的管理來提高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行正確定位并縮減智能過程的成本，以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)——提升效率。

政府對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)的扶持情況

1.現(xiàn)狀分析與問題闡述

我國(guó)政府對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的扶持主要體現(xiàn)在賦稅減免、財(cái)政資助與場(chǎng)所提供等方面。政府在推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展中所產(chǎn)生的影響，可以將“政府主導(dǎo)”模式細(xì)分為“政府規(guī)劃”與“政府管理”兩種。我國(guó)屬于兩種模式的結(jié)合。

首先，政府自身的經(jīng)營(yíng)制度存在一定的不足。目前，中國(guó)著作權(quán)、專利、商標(biāo)注冊(cè)行政機(jī)關(guān)分別隸屬于著作權(quán)事務(wù)所、專利廳以及通商行政，這三個(gè)部門已經(jīng)形成了具有行政和執(zhí)法雙重職能的獨(dú)立系統(tǒng)。在實(shí)踐中，商標(biāo)和專利糾紛經(jīng)常發(fā)生在同一事件中，國(guó)際上的通用方法是商標(biāo)和專利聯(lián)合管理，為國(guó)家法律的執(zhí)行提供機(jī)構(gòu)保障，這是比較好的解決方法。

其次，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。目前，中國(guó)地方專利管理體系的建立往往是由地方政府決定的，但地方政府主導(dǎo)的發(fā)展模式并不全部利于專利保護(hù)和管理活動(dòng)的開展。此外，我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展在不同地區(qū)之間是不均衡的，政府的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理工作是衡量受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平限制的區(qū)域高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)，這在中國(guó)沿海地區(qū)以及中部和西部的比較中尤為明顯。

2.解決方式與建議

第一，提高政府依法管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)的能力，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)管理。政府作為強(qiáng)力執(zhí)法部門，有較大的權(quán)力對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行監(jiān)督與管理，所以應(yīng)該注重提升執(zhí)法質(zhì)量、強(qiáng)化執(zhí)法程序、規(guī)范執(zhí)法程序與手段，持續(xù)加大對(duì)智能創(chuàng)新成果的保護(hù)力度。在信息化時(shí)代，應(yīng)該積極利用最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，確立基本的信息服務(wù)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)的統(tǒng)一，促進(jìn)資源的整合和信息共享。如建立基本的知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)提交系統(tǒng)，定期報(bào)告執(zhí)法數(shù)據(jù)，增強(qiáng)開放性，提高執(zhí)法透明度。

第二，提高公共服務(wù)水平，規(guī)避創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛頻發(fā)。建立“服務(wù)導(dǎo)向型”政府的基本就是要改善公共服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)合法管理，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理應(yīng)遵循便民、高效的基本原則，嚴(yán)格遵守時(shí)間條件，積極履行法律責(zé)任，促進(jìn)勞動(dòng)效率的提高，只有這樣，社會(huì)公眾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新利益才能得到更好的保護(hù)。

第三，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)獨(dú)創(chuàng)性。“實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，促進(jìn)有效配置和全面整合創(chuàng)新資源，就是把全社會(huì)的智慧和力量凝聚到創(chuàng)新發(fā)展上來?！敝R(shí)產(chǎn)權(quán)政策在政府的公共政策體系中是以國(guó)家的名義，通過制度分配和政策指引來實(shí)現(xiàn)規(guī)范政府對(duì)知識(shí)資源的創(chuàng)造、擁有、利用和管理的。目前，鼓勵(lì)獨(dú)立創(chuàng)新已經(jīng)成為政府加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理的方針導(dǎo)向。

通過數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)正在飛速發(fā)展，但其也正面臨著巨大的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，與此同時(shí)，發(fā)展背后所帶來的問題也不容忽視。知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為企業(yè)的重要技術(shù)成果，在某種意義上，它代表了一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)價(jià)值。高新技術(shù)企業(yè)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)的主要客戶，對(duì)更加高效、方便的知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)服務(wù)有著更迫切的需求。知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)前景巨大，其規(guī)模在未來一段時(shí)間內(nèi)仍將持續(xù)擴(kuò)大，但是目前，我國(guó)相關(guān)行業(yè)的建設(shè)還有很大的進(jìn)步空間。只有持續(xù)完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系，規(guī)范全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，激勵(lì)創(chuàng)新，才能激活高質(zhì)量發(fā)展的“一池春水”。

毫無疑問，規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化是促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新運(yùn)用的關(guān)鍵。但是，當(dāng)前很多知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)性、針對(duì)性不夠強(qiáng)，有些甚至并不了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基本概念與服務(wù)保護(hù)機(jī)制，所以并不能真正幫助企業(yè)解決問題。此外，該行業(yè)中還有不少黑中介，亂收費(fèi)，蒙騙企業(yè)以謀求不正當(dāng)利益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。從長(zhǎng)期來看，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)建設(shè)之路仍任重道遠(yuǎn)，亟須通過找準(zhǔn)市場(chǎng)需求、搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)、加強(qiáng)專業(yè)人才儲(chǔ)備等措施助力全產(chǎn)業(yè)鏈行穩(wěn)致遠(yuǎn)。