文/供圖 江西省交通投資集團(tuán)有限責(zé)任公司宜春管理中心

2017年以來，“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)被媒體報(bào)道的“好人好事”有200多次，有許許多多的收費(fèi)人員在崗位上默默無聞地付出著，他們的奉獻(xiàn)精神和愛心事跡隨著車流奔向了祖國(guó)的四面八方。

2021年2月25日，分宜收費(fèi)站“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員為滯留司乘人員送去免費(fèi)早餐。

為滿足人民美好出行的需要，切實(shí)為司乘和其他人民群眾排憂解難，2017年，江西省交通投資集團(tuán)有限責(zé)任公司宜春管理中心新余收費(fèi)所（以下簡(jiǎn)稱“新余收費(fèi)所”）組織全所優(yōu)秀干部職工成立“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)，并于所轄四站（新余收費(fèi)站、分宜收費(fèi)站、羅坊收費(fèi)站、黃土崗收費(fèi)站）組成“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)小分隊(duì)。

5年來，新余收費(fèi)所“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)將過往的司乘和人民群眾的需求放在工作的首要位置，結(jié)合自身的工作實(shí)際，為人民辦實(shí)事，堅(jiān)持不懈地為需要幫助的司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

火災(zāi)無情人有情 人人都是消防員

車輛自燃突發(fā)火災(zāi)，造成車毀人亡的悲劇在社會(huì)新聞上很常見。在新余收費(fèi)所也同樣發(fā)生過這樣的情況，但在這里有一群人，會(huì)第一時(shí)間奮不顧身地沖上去，沒有遲疑，沒有猶豫，新余收費(fèi)所“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)，多次因滅火及時(shí)，為車主們挽回了巨額的財(cái)產(chǎn)損失，值得一提的是，火災(zāi)救援中沒有發(fā)生一起人員傷亡事件。有一次，途經(jīng)新余收費(fèi)所分宜站的一輛小轎車起火，當(dāng)時(shí)在該站值班的“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員雖然是3位女同志，但她們沉著冷靜、訓(xùn)練有素、奮不顧身將火撲滅，表現(xiàn)出巾幗不讓須眉的氣概。

近幾年，“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)為車輛救火僅被媒體報(bào)道的事件就有9次。2020年11月23日，曾因車輛自燃被救助的肖師傅滿懷感激之情，為新余收費(fèi)所送來了一面錦旗，上面寫著：“奮勇救火一心為民，當(dāng)代雷鋒時(shí)代楷模”。

誓與死神較高下 救人生命真英雄

2018年10月3日下午，一輛小轎車途經(jīng)新余所羅坊收費(fèi)站，司機(jī)焦急地向工作人員求救，稱車上有一名中年男子昏迷，由于情況危急，醫(yī)護(hù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)錯(cuò)過緊急救護(hù)時(shí)間。在這生死攸關(guān)的時(shí)刻，正在值班的“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員楊馭光立即對(duì)患者開展心肺復(fù)蘇急救，并幫助聯(lián)系醫(yī)院，最后該男子轉(zhuǎn)危為安。事后醫(yī)生說，如果沒有楊馭光的急救措施，后果不堪設(shè)想。獲救者在康復(fù)后，第一時(shí)間和家人一起來到收費(fèi)站，送來“困難之時(shí)伸援手，救民水火千秋頌”的錦旗表示感謝。

2022年1月17日凌晨，兩名乘客因車禍滯留在羅坊收費(fèi)站，“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員張玉鋒及時(shí)上前詢問情況并提供幫助，其中有一名乘客已經(jīng)意識(shí)不清，張玉鋒以最快時(shí)間聯(lián)系救護(hù)車送他們到醫(yī)院檢查就醫(yī)，若是沒有他的幫助，這名乘客將有生命危險(xiǎn)。這類暖心的事跡經(jīng)常出現(xiàn)在新余收費(fèi)所所轄收費(fèi)站，不勝枚舉。

為民服務(wù)奉獻(xiàn)美 免費(fèi)幫助暖人心

交通事故、冰雪大霧、車輛故障等不確定因素，經(jīng)常會(huì)造成司乘人員滯留在收費(fèi)站附近的情況，由于新余收費(fèi)所下轄的收費(fèi)站多數(shù)較為偏僻，用餐不便。每當(dāng)這時(shí)，新余收費(fèi)所“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員就會(huì)全員行動(dòng)將熱騰騰的免費(fèi)面條、水餃等送到司乘手中，有時(shí)還會(huì)為滯留司乘安排一些休息場(chǎng)所。5年來，“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)共為兩萬(wàn)余人次滯留司乘提供免費(fèi)餐食。

2020年9月9日，新余收費(fèi)站“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員幫助迷路小女孩尋找家人。

2020年11月9日，一位曾受過幫助的司乘人員為“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)送上錦旗。

在高速公路及收費(fèi)站附近，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)迷路的老人與小孩，他們迷失方向，誤入高速，和家人失去聯(lián)系。此時(shí)，新余收費(fèi)所“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員會(huì)盡全力發(fā)動(dòng)微信朋友圈和公安機(jī)關(guān)的力量，幫助他們聯(lián)系親人。雖然每次的過程都復(fù)雜輾轉(zhuǎn)，但能夠?yàn)橛行枰娜颂峁椭?，“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們都說：“值了！”據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)為社會(huì)人員提供暖心服務(wù)共計(jì)20余次。樂于助人的傳統(tǒng)美德在新余收費(fèi)所“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員身上體現(xiàn)得淋漓盡致。

5年來，新余收費(fèi)所“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)為了人民的利益，奮勇向前，他們結(jié)合自身的工作實(shí)際，為無數(shù)有困難的司乘與人民群眾提供幫助。奮勇救火、英勇救人、拾金不昧、免費(fèi)提供食品，每一次司乘人員需要幫助時(shí)，都有“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)的身影。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2017年以來，“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)被媒體報(bào)道的“好人好事”就有200多次。有許許多多的收費(fèi)人員在崗位上默默無聞地付出著，他們的奉獻(xiàn)精神和愛心事跡隨著車流奔向了祖國(guó)的四面八方。