孫曉宇

基于O-AMAS模型的商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程教學(xué)模式研究

孫曉宇

（廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530008）

為促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用，吸引學(xué)生積極主動學(xué)習(xí)商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程，促進(jìn)教學(xué)模式改革，文章將O-AMAS有效教學(xué)模型與商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程教學(xué)相結(jié)合。相比較以教師講授、學(xué)生聽講的傳統(tǒng)的教學(xué)模式，O-AMAS模型更具實用性和趣味性，能夠更好地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，將O-AMAS模型融入商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程教學(xué)，以期為該門課程的教學(xué)改革和創(chuàng)新提供參考。

O-AMAS模型；商務(wù)數(shù)據(jù)；教學(xué)改革

引言

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用不斷深入，具備數(shù)據(jù)思維，掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的高層次技能人才將具有核心競爭能力，商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用也必將成為整個“新商科”的核心建設(shè)課程。從全國高職診改網(wǎng)數(shù)據(jù)中心查詢得知，2021年商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用專業(yè)已經(jīng)在全國72所高職院校開設(shè)（較2020年增長71%，2020年開設(shè)院校42所），錄取人數(shù)3125人（較2020年增長37%，2020年錄取2280人），作為課程開始的院校數(shù)量更多。

商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用是廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)開設(shè)的核心課程，該課程要求學(xué)生具備數(shù)據(jù)思維、數(shù)據(jù)分析需求為導(dǎo)向，以數(shù)據(jù)分析方法實踐為基礎(chǔ)的課程，商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用是一門典型的交叉復(fù)合型專業(yè)，授課內(nèi)容涉及計算機(jī)、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、工商企業(yè)管理專業(yè)知識等。雖然，近年商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用相關(guān)專業(yè)發(fā)展迅速，但是，該課程的建設(shè)目前仍處于探索階段，其涉及知識面廣，理論與實踐要求高，難度大，對剛剛接觸本門課程的學(xué)生會帶來較大的困擾[1]。

商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程本身屬于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)“新商科”課程的核心部分，是以數(shù)據(jù)分析知識與操作流程等知識為支撐，Excel軟件為主要分析工具、以數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化及報告呈現(xiàn)等內(nèi)容為主的一門課程，強(qiáng)調(diào)以問題為導(dǎo)向，以實際操作為主要技能訓(xùn)練方式[2]。強(qiáng)化學(xué)生通用的數(shù)據(jù)采集、整合、分析、可視化能力，真正做到教學(xué)與行業(yè)的完全對接。在傳統(tǒng)的線下教學(xué)中，基本以任課教師講授為主、學(xué)生被動接受聽講的方式開展，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，學(xué)習(xí)效果不太理想[3]。O-AMAS有效教學(xué)模型以學(xué)生和老師為雙中心，實用性較強(qiáng)，趣味性較高，應(yīng)用起來相對比較容易。筆者擔(dān)任商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程教學(xué)以來，結(jié)合帶數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊的經(jīng)驗，嘗試將O-AMAS有效教學(xué)模融入該課程的教學(xué)進(jìn)行探索實踐。

1 O-AMAS有效教學(xué)模型

有效教學(xué)理論認(rèn)為，有效教學(xué)是教師與學(xué)生在教學(xué)過程中遵循教學(xué)活動規(guī)律，采取多種有效的方式、手段，以相對少的教學(xué)投入，取得最佳的教學(xué)效益與效率，促進(jìn)預(yù)期教學(xué)目標(biāo)有效實現(xiàn)而組織實施的教學(xué)活動其有效教學(xué)的根本目的是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展與進(jìn)步，亦是衡量教學(xué)有無效果的唯一指標(biāo)，即教學(xué)效果的落腳點是學(xué)，而不是教。O-AMAS有效教學(xué)模型最早于2017年由南開大學(xué)有效教學(xué)團(tuán)隊研發(fā)并投入教學(xué)實踐，O-AMAS有效教學(xué)模型經(jīng)常用于實驗課程教學(xué)中，例如醫(yī)學(xué)實驗教學(xué)、物理實驗教學(xué)、化學(xué)實驗教學(xué)等。O-AMAS有效教學(xué)模型在商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程教學(xué)應(yīng)用尚少。該模型以結(jié)果為導(dǎo)向，以多維度學(xué)習(xí)結(jié)果（Learning Outcomes）為導(dǎo)向，以學(xué)生和老師為雙中心互動作為驅(qū)動，通過快速激活（Activation）、多元學(xué)習(xí)（Multi-learning）、有效測評（Assessment）和簡要總結(jié)（Summary）四個環(huán)節(jié)，促使學(xué)生盡快進(jìn)入高效學(xué)習(xí)的狀態(tài)，基本采用的教學(xué)模式為直接教學(xué)、合作教學(xué)、項目教學(xué)等多種教學(xué)手段相結(jié)合完成授課知識的傳遞，采取過程考核和期末考核兩種方式對學(xué)生學(xué)習(xí)效果開展評價，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以學(xué)生為主體，注重參與教學(xué)的整個過程，課堂教學(xué)方式多元化，潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生主動去學(xué)習(xí)、深入去學(xué)習(xí)，實現(xiàn)學(xué)生樂于積極學(xué)習(xí)的自我體驗，最終實現(xiàn)“學(xué)生主動學(xué)習(xí)忙起來”“教學(xué)過程活起來”。

2 基于O-AMAS模型教學(xué)設(shè)計——以數(shù)據(jù)可視化為例

2.1 課前準(zhǔn)備

商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程數(shù)據(jù)可視化模塊應(yīng)該重點培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)清洗與處理、圖表應(yīng)用能力，因此本章節(jié)的實踐能力培養(yǎng)應(yīng)該圍繞使用的軟件，重點對圖表應(yīng)用場景、圖表繪制方法展開學(xué)習(xí)，本章節(jié)的實踐能力應(yīng)該是在整個授課過程中不可輕視的重要環(huán)節(jié)。商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程數(shù)據(jù)可視化模塊課前準(zhǔn)備主要包括：確定授課使用軟件、安裝授課軟件（主要為Excel、實訓(xùn)平臺）；要求授課班級學(xué)生按分組建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊小組（參考商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用技能競賽模式3人為一組）。提前在超星學(xué)習(xí)通平臺建立課程，根據(jù)所教授課程的章節(jié)知識內(nèi)容，教師提前做好授課課件準(zhǔn)備，明確教學(xué)目標(biāo)、重難點知識，提前涉及授課方法，并提前將實操部分用GifCam軟件錄制為操作小視頻，作為章節(jié)課程教學(xué)的輔助資源。提前在超星學(xué)習(xí)通發(fā)布課程授課相關(guān)資料，布置課程上課前的預(yù)習(xí)內(nèi)容和要求，并通過在超星平臺設(shè)置測試題，了解學(xué)生課前知識的掌握情況。

2.2 教學(xué)設(shè)計

2.2.1 傳統(tǒng)授課模設(shè)計

圖1 商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用傳統(tǒng)授課模式

圖1為目前商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用傳統(tǒng)授課教學(xué)模式，授課模式雖然采用了超線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式，但依舊為教師主講、學(xué)生被動接受學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)模式，因該門課程要具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，必然要用到數(shù)據(jù)處理與分析的軟件，實操性環(huán)節(jié)必不可少，但是學(xué)生目前主要采用實訓(xùn)平臺開展本門課程的實操訓(xùn)練，由于實訓(xùn)平臺的限制，課程資源較少，實訓(xùn)模式固化，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程后，基本上只會機(jī)械操作實訓(xùn)平臺固化的分析模塊，數(shù)據(jù)分析靈活性不足，數(shù)據(jù)思維很難得到培養(yǎng)，測評環(huán)節(jié)依然采用傳統(tǒng)期中期末的測評，不能及時了解學(xué)生知識掌握情況，教學(xué)成效堪憂。

2.2.2 O-AMAS模型課程設(shè)計

相比較傳統(tǒng)的傳統(tǒng)授課模式，采用O-AMAS有效教學(xué)模型，結(jié)合超星學(xué)習(xí)通課堂開展混合式教學(xué)，在注重結(jié)果的同時注重過程學(xué)習(xí)，實現(xiàn)教學(xué)過程實現(xiàn)“雙主體”，使課堂活動更為豐富和多元，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)，提升學(xué)生積極學(xué)習(xí)體驗，實現(xiàn)“學(xué)生學(xué)習(xí)忙起來”“教學(xué)過程活起來”“過程管理嚴(yán)起來”。該環(huán)節(jié)采用O-AMAS有效教學(xué)模型，結(jié)合超星課堂開展混合式數(shù)據(jù)可視化模塊教學(xué)，具體授課過程如表1所示。

續(xù)表1

多元學(xué)習(xí)（Multi-learning）課堂教學(xué)1（35分鐘）；目標(biāo)：（1）掌握數(shù)據(jù)可視化的概念；（2）認(rèn)識常用可視化圖表；（3）熟悉數(shù)據(jù)可視化的圖表應(yīng)用場景。1.教師講授（20分鐘）：利用多媒體授課課件，開展數(shù)據(jù)可視化基本圖表類型的學(xué)習(xí)（柱狀圖、折線圖、散點圖、餅圖、雷達(dá)圖、地圖等）及場景應(yīng)用；2.小組反饋（10分鐘）：以小組為單位討論，并相互提問發(fā)言的所學(xué)可視化圖表的概念、圖標(biāo)類型及應(yīng)用場景。3.教師測評（5分鐘）：教師在各小組之間觀察、提問講授知識。課間休息（5分鐘） 課堂教學(xué)2（45分鐘）；目標(biāo)：繪制可視化圖表。1.教師講授（20分鐘）：采用計算機(jī)授課軟件，利用案例數(shù)據(jù)，講解相關(guān)可視化圖表的繪制操作。2.小組實操（15～20分鐘）：（1）各小組，利用教師分發(fā)的案例數(shù)據(jù)，小組討論并選定可視化圖表類型，完成圖表繪制；（2）各小組將課堂繪制的可視化圖表命名后提交至超星課堂；（3）各小組采用本班級超平教學(xué)平臺交叉學(xué)習(xí)其他小組的可視化圖表繪制情況，并予以評價；（4）各小組交叉評價，并將評價結(jié)果在線提交至授課教師處。多元學(xué)習(xí)方法的采用，在一定程度能夠及時掌握學(xué)生主動學(xué)習(xí)的自律性，與此同時在課堂教學(xué)過程中，也能夠有效激活課堂活動氛圍，調(diào)動學(xué)生的積極性，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能夠取長補(bǔ)短，充分表達(dá)自己的想法，感受到課程任務(wù)中團(tuán)隊合作精神。 教學(xué)重難點：重點：數(shù)據(jù)可視化的概念及常用可視化圖表。難點：熟悉數(shù)據(jù)可視化的圖表應(yīng)用場景；掌握使用數(shù)據(jù)可視化工具繪制可視化圖表。 有效測評（Assessment）課堂測評活動（5分鐘）；（1）采用超星課堂開展基本知識的測評，鞏固課堂授課內(nèi)容；（2）各小組將課堂繪制的可視化圖表，交叉評分；（3）授課教師根據(jù)各小組繪制可視化圖表情況及交叉審核小組點評意見，完成本次課程的測評（綜合信息化教學(xué)方式，教師可以利用超星學(xué)習(xí)通課程授課平臺實時掌握學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況并作為過程性評價考核數(shù)據(jù)納入平時課程成績管理）。 簡要總結(jié)（Summary）本次課程總結(jié)（5～10分鐘）；（1）通過測評情況的后臺數(shù)據(jù)，給予測評較高的小組予以表揚(yáng)，針對知識點錯誤率高于60%的內(nèi)容進(jìn)行重點講解；（2）總結(jié)今天課程的授課內(nèi)容及重難點。

學(xué)生反饋對課程教學(xué)的改進(jìn)非常重要。在課程的最后，教師應(yīng)要求學(xué)生給出反饋。因此，在教學(xué)過程中，除了教學(xué)目標(biāo)設(shè)計、課堂激活、多元學(xué)習(xí)和有效測評外，對每節(jié)課堂和整個課程的簡要總結(jié)至關(guān)重要。在課程即將結(jié)束時，授課教師應(yīng)該要對課堂內(nèi)容進(jìn)行簡要匯總梳理，并了解授課班級的學(xué)生掌握的本節(jié)課印象最深內(nèi)容和重難點，并進(jìn)行簡要總結(jié)，可以采用超星學(xué)習(xí)通設(shè)置課程小結(jié)的在線信息收集，其內(nèi)容主要包括“學(xué)生在這節(jié)課中印象最深的學(xué)習(xí)內(nèi)容”“課程重點和難點”“簡要總結(jié)課程內(nèi)容”。通過回顧梳理總結(jié)，能使學(xué)生的學(xué)習(xí)過程更加完整和有效，也可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)起到一定的督促作用[4]。

2.3 考評設(shè)計

商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程為實操性較強(qiáng)的課程，學(xué)習(xí)的有效測評不僅僅針對學(xué)生，對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行綜合測評才能全面體現(xiàn)學(xué)習(xí)質(zhì)量。成績主要通過過程性考核來測評，以平時實操成績?yōu)橹鳎己朔绞揭蚱埔酝睦碚撔钥荚u為主的結(jié)果性、單一性評價方式。在課程考核中應(yīng)強(qiáng)化操作性、技能型、過程性的評價[4]。

本課程采取由線上和線下相結(jié)合的考評方式，綜合采取課堂活躍度、課前預(yù)習(xí)、操作性技能、學(xué)生交叉評分和期末考核5部分相結(jié)合的注重過程性與結(jié)果性的評價方式。5個部分所占的比重分別為課堂活躍度（10%～15%）、課前預(yù)習(xí)（5%～10%）、操作性技能（15%～20%）、學(xué)生交叉評分（10%～15%）和期末考核（40%～60%）。

3 教學(xué)效果

2020年嘗試在商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程采用O-AMAS有效教學(xué)模型，并結(jié)合超星學(xué)習(xí)通開展線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式，較好地解決了學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不足、興趣不高的問題，學(xué)生基本能夠?qū)崿F(xiàn)想學(xué)、肯學(xué)，在學(xué)習(xí)中掌握技能，在實操中掌握知識。學(xué)生作為年輕人，學(xué)生更容易接受同齡人之間的評價，通過讓學(xué)生參與課堂主動性學(xué)習(xí)，交叉測評在超星學(xué)習(xí)通平臺上傳的課程實操作業(yè)，既增加學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，又鞏固理論知識，還通過同齡人之間的測評激發(fā)學(xué)生想提高、能提高的學(xué)習(xí)熱情，在既有競爭又有友誼、團(tuán)隊幫扶的學(xué)習(xí)氛圍中較為輕松愉快地完成課程的學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效果。

作為授課教師，也作為學(xué)院數(shù)學(xué)建模社團(tuán)指導(dǎo)教師，在課程授課之余，積極嘗試引入學(xué)院數(shù)學(xué)建模社團(tuán)的培訓(xùn)管理模式，將數(shù)模知識融入商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程教學(xué)中，目前商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的授課在采用Excel作為基本的數(shù)據(jù)處理軟件外，大多依托使用實訓(xùn)平臺展開授課，采用實訓(xùn)平臺固然能夠簡化商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用實操環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)的難度，但是存在脫離平臺后學(xué)生無從下手的現(xiàn)象，因此吸納對數(shù)學(xué)建模感興趣的學(xué)生[5]，特別是在商務(wù)數(shù)據(jù)與分析課堂上動員學(xué)生進(jìn)入學(xué)院數(shù)學(xué)建模社團(tuán)，由數(shù)學(xué)建模老師對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，開展數(shù)據(jù)思維的培養(yǎng)，作為商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的輔助教學(xué)模式，促使學(xué)生主動學(xué)習(xí)一個專門的數(shù)據(jù)處理軟件，能夠有效解決脫離平臺后不能適應(yīng)的問題。

2020年授課團(tuán)隊采用O-AMAS有效教學(xué)模型以來，共計指導(dǎo)學(xué)生獲得與商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用相關(guān)的大學(xué)生技能競賽（全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽、全國大學(xué)生市場調(diào)查大賽、廣西高職組商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用職業(yè)技能大賽等）省部獎項10余項，獲得國家級4項，其中授課班級學(xué)生有1/3以上完成專升本，繼續(xù)開展新的學(xué)習(xí)，這些成效較好地體現(xiàn)了采用O-AMAS有效教學(xué)模型后本門課程的教學(xué)效果。

O-AMAS有效教學(xué)模型在商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程中探索使用，提高了教學(xué)效果，提升了師生教學(xué)互動，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊協(xié)作的能力[6]。在今后課程教學(xué)改革研究中，不斷開發(fā)更多課堂激活、有效測評及簡要總結(jié)的師生有效互動模式，不斷進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用教學(xué)改革實踐。

4 結(jié)論

近年，商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用專業(yè)發(fā)展迅速，課程在“新商科”專業(yè)中具有顯著優(yōu)勢，但是，該課程的建設(shè)目前仍處于探索階段。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用不斷深入，具備數(shù)據(jù)思維、掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的高層次技能人才將是該專業(yè)能力培養(yǎng)的重點，商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用必將成為整個“新商科”的核心建設(shè)課程，基于O-AMAS有效教學(xué)模型進(jìn)行在線教學(xué)的實踐案例，對商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程的教學(xué)有一定的借鑒意義。使用教學(xué)模式，課堂以學(xué)生興趣為導(dǎo)向，主要訓(xùn)練學(xué)生獨立學(xué)習(xí)和思考的能力，致力于培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，實現(xiàn)了知識與技能過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三重教學(xué)目標(biāo)的提升。作為授課教師，一方面在平時應(yīng)通過學(xué)習(xí)不斷充實自己的專業(yè)知識和數(shù)據(jù)分析理論水平，另一方面，通過積極參與企業(yè)項目實踐和科學(xué)研究提高數(shù)據(jù)分析的實踐能力，為更好地持續(xù)探索商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程教學(xué)模式改革，對教師本人來講既是一種挑戰(zhàn)，也是一種自我知識技能提高的過程。

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Research on Teaching Mode of Business Data Analysis and Application Course Based on O-AMAS Model

In order to promote students' learning for practical use, attract students to actively study business data analysis and application course, and promote the reform of teaching mode, this paper combines the O-AMAS effective teaching model with the teaching of business data analysis and application courses. Compared with the traditional teaching mode of teachers' teaching and students' listening, the O-AMAS model is more practical and interesting, and can better mobilize students' learning initiative. The O-AMAS model is integrated into the teaching of business data analysis and application course, in order to provide reference for the teaching reform and innovation of this course.

O-AMAS model; business data; teaching reform

G712

A

1008-1151(2022)10-0156-03

2022-04-29

廣西教育教學(xué)改革項目“基于‘網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)’的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)模式的改革與實踐”（GXGZJG2020B035）。

孫曉宇（1989－），男，河南安陽人，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院統(tǒng)計師、講師，研究方向為區(qū)域經(jīng)濟(jì)、職業(yè)教育。