張群慧 朱愛(ài)軍

（湖南科技職業(yè)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410004）

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的日益發(fā)達(dá)和社會(huì)物質(zhì)生活的日益改善，為了在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)節(jié)省不必要的時(shí)間以及提高生活質(zhì)量，個(gè)性化推薦成為互聯(lián)網(wǎng)的核心功能之一，并被運(yùn)用于各個(gè)行業(yè)。在線(xiàn)學(xué)習(xí)網(wǎng)站使用推薦算法，為用戶(hù)推薦最有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和購(gòu)買(mǎi)的課程資料，給用戶(hù)帶來(lái)潛在的好友關(guān)注；為用戶(hù)推送其最有機(jī)會(huì)點(diǎn)擊的視頻內(nèi)容[1]；為用戶(hù)提供最有趣的特色信息。個(gè)性化推送技巧是解決之道，這也是互聯(lián)網(wǎng)智能的體現(xiàn)之一。

現(xiàn)階段的選擇方式大致有三類(lèi)：基于內(nèi)容的推薦算法、協(xié)同過(guò)濾算法、混合推薦算法。[2]

基于內(nèi)容的推薦算法根據(jù)具體的文本數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行選擇。

協(xié)同過(guò)濾算法一般包含了通過(guò)程序的計(jì)算和通過(guò)模式的計(jì)算。[3]在最初的時(shí)候一般是通過(guò)大數(shù)據(jù)研究，利用問(wèn)題的評(píng)估矩陣的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，來(lái)尋找類(lèi)似的問(wèn)題或者數(shù)據(jù)。然后通過(guò)構(gòu)建一個(gè)模式，以通過(guò)這個(gè)模式的評(píng)估矩陣為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，來(lái)進(jìn)行智能的推薦預(yù)測(cè)。

不過(guò)，上面的兩個(gè)推薦算法都有著干擾最終選擇結(jié)果的顯著缺陷，于是科學(xué)家們?yōu)榱吮苊鈨蓚€(gè)算法的弊端，發(fā)揮其長(zhǎng)處，給出了第三個(gè)算法，混合推薦算法，它是一個(gè)把基于內(nèi)容的推薦算法與協(xié)同過(guò)濾算法融合到一起的算法?，F(xiàn)在大部分市場(chǎng)上的推薦系統(tǒng)都是通過(guò)各種推薦算法融合的混合推薦系統(tǒng)。[4]

1 協(xié)同過(guò)濾算法

1.1 基本原理

協(xié)同過(guò)濾算法是從海量的數(shù)據(jù)中挖掘出與用戶(hù)興趣相似的用戶(hù)，使他們成為用戶(hù)的鄰居，然后根據(jù)他們喜歡的東西，產(chǎn)生一個(gè)推薦列表推送給用戶(hù)。由此，可以看出協(xié)同過(guò)濾算法有兩個(gè)核心問(wèn)題：（1）確定與當(dāng)前用戶(hù)興趣相似的用戶(hù)；（2）產(chǎn)生推薦列表推送給當(dāng)前用戶(hù)。

要實(shí)現(xiàn)協(xié)同過(guò)濾算法有三大步驟：（1）收集用戶(hù)的喜歡度；（2）找到相似的用戶(hù)和學(xué)習(xí)資源；（3）計(jì)算數(shù)據(jù)并生成推薦列表。

1.2 協(xié)同過(guò)濾算法的問(wèn)題

數(shù)據(jù)稀疏性問(wèn)題也是協(xié)同過(guò)濾算法中必然會(huì)遇到的最大的問(wèn)題。[5]在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)推薦系統(tǒng)中，雖然用戶(hù)以及與其相應(yīng)的購(gòu)物項(xiàng)目的信息總量都非常巨大，但用戶(hù)卻通常只能在很少的購(gòu)物項(xiàng)目上基于客觀評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生評(píng)價(jià)矩陣數(shù)量稀少的問(wèn)題。在數(shù)量如此稀少的情形下，由于沒(méi)有參考的數(shù)據(jù)信息，不利于使用所選擇的機(jī)器學(xué)習(xí)資源估計(jì)兩個(gè)不同用戶(hù)間的接近程度，進(jìn)而造成對(duì)鄰居集合的資源選取不精確，影響了推薦精度。冷啟動(dòng)也是關(guān)于數(shù)量稀少性的一種很典型的問(wèn)題。所謂冷啟動(dòng)，即在沒(méi)有用戶(hù)評(píng)價(jià)的情況下，很難憑空生成符合當(dāng)前用戶(hù)需求的推薦列表。

擴(kuò)展性問(wèn)題是隨著系統(tǒng)的使用所出現(xiàn)的問(wèn)題。隨著用戶(hù)和對(duì)應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資源的增多，由于計(jì)算資源和計(jì)算速度的限制，協(xié)同過(guò)濾算法在用戶(hù)和對(duì)應(yīng)購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資源增長(zhǎng)到一定數(shù)量后，效率會(huì)大大降低，以致于不能滿(mǎn)足實(shí)際需求。

表1 基于內(nèi)容的推薦算法和協(xié)同過(guò)濾算法的比較

2 基于內(nèi)容的推薦算法

2.1 基本原理

基于內(nèi)容的推薦算法的核心是學(xué)習(xí)資源之間兩兩相似度的精確度。如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)算法，可分三步：（1）獲取過(guò)去機(jī)器學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的特征值；（2）通過(guò)特征數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)建用戶(hù)的喜好模式；（3）通過(guò)將候選學(xué)習(xí)資源與喜好模型進(jìn)行比較，生成推薦列表。

2.2 基于內(nèi)容推薦算法的問(wèn)題

推薦對(duì)象的多樣性問(wèn)題是基于內(nèi)容的推薦算法的首要問(wèn)題。喜好模型是根據(jù)過(guò)去用戶(hù)喜歡的學(xué)習(xí)資源的學(xué)習(xí)中得出的，所以在原始數(shù)據(jù)中就有隱患。即過(guò)去喜歡的學(xué)習(xí)資源不可能包括用戶(hù)潛在喜歡的學(xué)習(xí)資源。

同時(shí)對(duì)用戶(hù)和學(xué)習(xí)資源間建立關(guān)聯(lián)模型和提取主要特征是一個(gè)會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力的過(guò)程。此外，如果用戶(hù)很少有購(gòu)買(mǎi)和瀏覽的行為，那么所得到的數(shù)據(jù)總量就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，將會(huì)大大地影響推薦結(jié)果的精準(zhǔn)度。

3 混合推薦算法

3.1 基本原理

協(xié)同過(guò)濾算法與基于內(nèi)容的推薦方式是能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的。協(xié)同過(guò)濾算法并不出現(xiàn)推薦學(xué)習(xí)中資源多樣性的現(xiàn)象，而基于內(nèi)容的推薦方式并不出現(xiàn)資源冷啟動(dòng)的現(xiàn)象。因此可以將這兩種推薦算法融合起來(lái)成為一種新的混合推薦算法，以求更好的推薦效果。

3.2 算法種類(lèi)及優(yōu)勢(shì)

該方案將改變傳統(tǒng)基于內(nèi)容的方式獲取用戶(hù)既有興趣，而采用特征詞的協(xié)同過(guò)濾方式獲取用戶(hù)潛在興趣，并將用戶(hù)現(xiàn)有的興趣和潛在興趣混合，得出混合的用戶(hù)興趣模型，用混合模式與候選學(xué)習(xí)資料進(jìn)行相似度統(tǒng)計(jì)，給不同用戶(hù)推送可能感興趣的學(xué)習(xí)資料。較之前的方法，本文更充分地考慮了用戶(hù)喜好以及在多樣性與個(gè)性化上的要求，更加充分地挖掘了用戶(hù)的潛在興趣，提高了用戶(hù)對(duì)推薦學(xué)習(xí)資源的點(diǎn)擊率。

4 在線(xiàn)學(xué)習(xí)資源混合推薦算法

混合推薦系統(tǒng)模型主要由三個(gè)部分組成：用戶(hù)已有的興趣模型、潛在的用戶(hù)興趣模型、混合推薦算法模型。首先在這里有些定義需要說(shuō)明一下。

特征詞序列：搜索內(nèi)容有非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化之分。結(jié)構(gòu)化是指搜索內(nèi)容就是一個(gè)或多個(gè)確定的詞匯，例如：牛津字典、書(shū)包等。非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容指的是用一個(gè)長(zhǎng)短語(yǔ)或句子來(lái)描述想要檢索的學(xué)習(xí)資源信息。推薦算法是以結(jié)構(gòu)化的搜索內(nèi)容為基礎(chǔ)的，所以要對(duì)搜索內(nèi)容的文本信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，這一部分的實(shí)際操作就是提取搜索內(nèi)容的特征詞。對(duì)任意用戶(hù)的搜索非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的集合D={d1,d2,d3.....dn}，將能夠代表搜索內(nèi)容和搜索內(nèi)容特征的詞匯或者短語(yǔ)通過(guò)數(shù)學(xué)算法提取出來(lái)形成一個(gè)特征詞序列S={s1,s2,s3......sn}。特征詞序列包含了用戶(hù)的非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容集合的特征詞，類(lèi)似于給每個(gè)用戶(hù)搜索內(nèi)容集貼上標(biāo)簽。

用戶(hù)已有的興趣模型（EM）：將任意用戶(hù)的搜索內(nèi)容的文本信息向量化，然后經(jīng)過(guò)一些數(shù)學(xué)運(yùn)算，算出每個(gè)特征值的權(quán)重，得出特征詞序列的一一對(duì)應(yīng)的特征值權(quán)重向量，記為W1={w11,w12,w13,...,w1n}，稱(chēng)其為用戶(hù)已有的興趣模型。這是根據(jù)搜索內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)興趣模型，這屬于基于內(nèi)容的推薦算法的一部分。

用戶(hù)潛在的興趣模型（PM）：通過(guò)協(xié)同過(guò)濾算法找出當(dāng)前用戶(hù)的鄰居，鄰居就是與當(dāng)前用戶(hù)興趣相似的用戶(hù)群體，將鄰居的已有興趣推薦給當(dāng)前用戶(hù)，即將相似的用戶(hù)的已有興趣模型作為當(dāng)前用戶(hù)的潛在興趣模型，記為W2={w21,w22,w23,...,w2n}，其中W2i是特征詞序列中對(duì)應(yīng)的權(quán)重。

混合興趣模型（HM）：將用戶(hù)已有興趣模型和潛在的興趣模型按照一定的規(guī)則合并得到的權(quán)重向量，記為W3={w31,w32,w33,...,w3n}，其中W3i是特征詞序列中對(duì)應(yīng)的權(quán)重，稱(chēng)其為混合興趣模型。

混合興趣模型中用戶(hù)已有興趣模型根據(jù)原理可劃分為基于內(nèi)容的推薦算法的版塊[6]，用戶(hù)潛在興趣模型屬于協(xié)同過(guò)濾算法的內(nèi)容，所以這就是混合興趣推薦模型的基本框架。

圖1 混合興趣模型構(gòu)建流程

4.1 用戶(hù)已有的興趣模型設(shè)計(jì)

建立用戶(hù)的興趣模型之前要對(duì)搜索的內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理。典型的處理辦法就是TF_IDF（term frequency_inverse document frequency）表示法。這個(gè)表示法是用權(quán)重來(lái)衡量詞匯的重要程度。TF（term frequency）詞頻，即某個(gè)特定的詞匯在文本信息中所有詞匯中所占的比例。在所有的文本內(nèi)容里，“的”“這些”“那些”，類(lèi)似這種沒(méi)有實(shí)意的常見(jiàn)詞的詞頻通常會(huì)很高，因此為了提高提取的特征詞的準(zhǔn)確度，提出了IDF（inverse document frequency）逆文檔頻率的概念。假設(shè)某個(gè)詞比較少見(jiàn)，卻在某個(gè)文檔出現(xiàn)次數(shù)較多，那么這些詞匯很有可能反映文章的特性，極有可能是文章內(nèi)容的特征詞。為這種情況設(shè)置了一個(gè)新的權(quán)重參數(shù)便是IDF，這個(gè)參數(shù)和詞匯的常見(jiàn)程度成反比。TF_IDF的權(quán)值計(jì)算方法為T(mén)F*IDF，[freq(i,j)/sum(k,j)]*log[N/n(j)]，TF=freq(i,j)/sum(k,j)，其中freq(i,j)為在搜索內(nèi)容集dj中詞匯i出現(xiàn)的次數(shù)；sum(k,j)為在搜索內(nèi)容集dj中所有的詞匯個(gè)數(shù)。IDF=log[N/n(j)]，其中N為搜索內(nèi)容集的總數(shù)，n(j)為出現(xiàn)過(guò)詞匯i的搜索內(nèi)容的條數(shù)。

給定搜索內(nèi)容集D={d1,d2,...,dn}，和特征詞集合S={s1,s2,...,sn}，搜索內(nèi)容集可表示為與特征詞集合S對(duì)應(yīng)的一個(gè)向量空間模型，di={wi1,wi2,...,wij,...,wik}，其中wij表示特征詞sj在搜索內(nèi)容集di的權(quán)值，如果wij為0，表示為在搜索內(nèi)容集di中沒(méi)有特征詞sj，于是，搜索內(nèi)容集可以等同于一個(gè)權(quán)值矩陣：

4.2 用戶(hù)潛在的興趣模型設(shè)計(jì)

用戶(hù)的潛在興趣模型與用戶(hù)的已有興趣模型的區(qū)別在于不能通過(guò)以往的搜索內(nèi)容直接發(fā)現(xiàn)用戶(hù)潛在的興趣。本文提出用協(xié)同過(guò)濾算法來(lái)解決問(wèn)題。傳統(tǒng)的協(xié)同過(guò)濾算法是通過(guò)評(píng)分矩陣來(lái)發(fā)現(xiàn)相似用戶(hù)，通常不同的用戶(hù)會(huì)購(gòu)買(mǎi)或者瀏覽相同的學(xué)習(xí)資源，但是購(gòu)買(mǎi)不同的學(xué)習(xí)資源，這些瀏覽了相同的學(xué)習(xí)資源的用戶(hù)很難歸為相似用戶(hù)。針對(duì)上述問(wèn)題,我們只要計(jì)算不同用戶(hù)搜索內(nèi)容的相似度sim(u,v)即可。

4.2.1 相似度的計(jì)算

協(xié)同過(guò)濾算法的核心部分是尋找興趣相似的用戶(hù)，其效率和結(jié)果很大程度上決定了協(xié)同過(guò)濾算法的效率和結(jié)果。測(cè)度用戶(hù)i和用戶(hù)j的搜索內(nèi)容相似性的方法如下：首先得到用戶(hù)i和j的搜索內(nèi)容集特征詞權(quán)重的所有項(xiàng)，然后通過(guò)相似度測(cè)量方法來(lái)計(jì)算用戶(hù)i和j的相似度，記為sim(i,j)。

通常sim(i,j)的計(jì)算方法有三種：余弦相似性計(jì)算法、皮爾遜相關(guān)系數(shù)、歐幾里得度量，本文采用余弦相似性計(jì)算法。

設(shè)用戶(hù)u搜索內(nèi)容集Du={du1,du2,...,dui,...,dum},EMu=(w1u1，w1u2，…，w1uj，…，w1uk)，用戶(hù)v搜索內(nèi)容集Dv={dv1，dv2，…，dvj，…，dvs}，Du、Dv均為D的子集，EMv=(w1v1，w1v2，…，w1vj，…，w1vk)，用戶(hù)u,v的內(nèi)容相似度如下：

4.2.2 推薦相似用戶(hù)群的興趣詞并構(gòu)建模型

通過(guò)上述算法可以計(jì)算出當(dāng)前用戶(hù)與其他所有用戶(hù)搜索內(nèi)容之間的相似度，排列出與當(dāng)前用戶(hù)相似度最高的n個(gè)用戶(hù)，作為鄰居群。用協(xié)同過(guò)濾算法將鄰居群的用戶(hù)的已有興趣模型推薦給當(dāng)前用戶(hù)，即為用戶(hù)的潛在興趣模型。

4.3 混合推薦算法模型的設(shè)計(jì)

得到用戶(hù)已有和潛在興趣模型后，將兩個(gè)興趣模型按照規(guī)則合并，再與候選的推薦學(xué)習(xí)資源集合計(jì)算相似度[7]，給定相似度閾值a，檢查推薦結(jié)果。

設(shè)用戶(hù)u的EMu=(w1u1，w1u2，…，w1uj，…，w1uk)，PMu=(w2u1，w2u2，…，w2uj，…，w2uk)，HMu=(w3u1，w3u2，…，w3uj，…，w3uk)，候選推薦內(nèi)容集d=(wd1，wd2，…，wdj，…，wdk)。w3的計(jì)算方法為：

W3=max{w1,w2}，其中max{}表示w1,w2中的較大值。最后用余弦法計(jì)算d和HM的相似度，檢查推薦結(jié)果。

算法：HM的構(gòu)建算法和推薦結(jié)果的生成，如下：

5 實(shí)驗(yàn)結(jié)果及分析

5.1 數(shù)據(jù)表示

在本文介紹的混合推薦系統(tǒng)中，是根據(jù)不同的搜索內(nèi)容集中的各個(gè)特征詞的不同權(quán)重來(lái)產(chǎn)生推薦結(jié)果的。權(quán)重矩陣可以用一個(gè)m×n的矩陣表示。m行代表m個(gè)用戶(hù)的搜索內(nèi)容集，n列代表n個(gè)特征詞，第i行第j列元素Wij表示第j個(gè)特征詞在第i個(gè)用戶(hù)的搜索內(nèi)容集中的權(quán)重。權(quán)重矩陣如表2所示。

表2 數(shù)據(jù)表示形式

5.2 實(shí)驗(yàn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)

將推薦結(jié)果推薦給用戶(hù)后有如表3結(jié)果：

表3 推薦結(jié)果

根據(jù)結(jié)果的這幾種可能，通常用準(zhǔn)確率（或查準(zhǔn)率，Precision）和覆蓋率（或召回率，Recall）來(lái)作為算法評(píng)價(jià)的指標(biāo)。準(zhǔn)確率的計(jì)算公式為：

表示推薦了并被訪(fǎng)問(wèn)了的學(xué)習(xí)資源數(shù)量與推薦學(xué)習(xí)資源總數(shù)之比，而覆蓋率計(jì)算公式為：

表示推薦命中學(xué)習(xí)資源數(shù)量與測(cè)試集中用戶(hù)所訪(fǎng)問(wèn)學(xué)習(xí)資源總數(shù)之比。

實(shí)際上查準(zhǔn)率和查全率是相互沖突的。如果增大推薦學(xué)習(xí)資源的數(shù)目，就會(huì)使得覆蓋率增大，但是同時(shí)又使得準(zhǔn)確率下降。因此，通常將兩者給一個(gè)相當(dāng)?shù)臋?quán)重合并成一個(gè)綜合測(cè)度F來(lái)評(píng)價(jià)推薦質(zhì)量。F值越大，推薦質(zhì)量越高。計(jì)算公式如下：

5.3 實(shí)驗(yàn)方案

本文的數(shù)據(jù)取自Datacastle的用戶(hù)瀏覽數(shù)據(jù)集，隨機(jī)抽取1000名用戶(hù)，將推薦項(xiàng)目數(shù)從10到60進(jìn)行試驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)用戶(hù)潛在興趣的過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)確定鄰居群的大小即興趣相似的用戶(hù)個(gè)數(shù)。為了便于評(píng)估性能，我們把鄰居群固定大小35人，相似度算法選用余弦計(jì)算法。推薦算法的最終結(jié)果是要生成N項(xiàng)用戶(hù)可能最有興趣的學(xué)習(xí)資源，以此供用戶(hù)進(jìn)行選擇，考察在不同的N值下，不同的算法（基于內(nèi)容推薦算法、協(xié)同過(guò)濾算法、本文介紹算法）的準(zhǔn)確率、覆蓋率以及F值。

由此，在不同推薦項(xiàng)目數(shù)（N）的情況下：

各個(gè)算法的準(zhǔn)確率如圖2所示。

圖2 準(zhǔn)確率

各個(gè)算法的覆蓋率如圖3所示。

圖3 覆蓋率

各個(gè)算法的F值如圖4所示。

圖4 F值

從上述的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，我們可以得出以下結(jié)論：

（1）準(zhǔn)確率和覆蓋率是兩個(gè)互逆的參數(shù)，隨著推薦項(xiàng)目數(shù)的增大，準(zhǔn)確率下降，覆蓋率上升；（2）F作為一個(gè)綜合的參數(shù)權(quán)值，隨著推薦項(xiàng)目數(shù)的增大有一個(gè)峰值，然后緩慢減少；（3）本文介紹的算法優(yōu)于協(xié)同過(guò)濾算法和基于內(nèi)容的推薦算法，同時(shí)還不存在冷啟動(dòng)的問(wèn)題。

6 結(jié)論

推薦系統(tǒng)經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間的研究和發(fā)展已取得令人矚目的成果。個(gè)性化推薦系統(tǒng)的作用主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）將在線(xiàn)學(xué)習(xí)資源的瀏覽者轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買(mǎi)者；（2）提高各種在線(xiàn)學(xué)習(xí)網(wǎng)站交叉融合的能力；（3）改善用戶(hù)體驗(yàn)，提高用戶(hù)忠誠(chéng)度。

但是還需進(jìn)一步的努力。不可否認(rèn)的是，推薦系統(tǒng)還有許多難點(diǎn)沒(méi)有突破，例如提取精準(zhǔn)的用戶(hù)偏好和對(duì)象特征；推薦的多維度研究；推薦系統(tǒng)的安全性研究等問(wèn)題，但是我們堅(jiān)信隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的不斷進(jìn)步，對(duì)于推薦系統(tǒng)的研究也會(huì)越來(lái)越深入，從而更好地服務(wù)于人們的物質(zhì)文化生活。