張靜
(山東省濟(jì)南市長清區(qū)文昌街道辦事處,山東 濟(jì)南 250000)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)人力資源管理提出了嚴(yán)格的要求。培養(yǎng)和實(shí)施人才管理,是提高企業(yè)競(jìng)爭力的核心要素,同時(shí)也是塑造企業(yè)形象的方案。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師是企業(yè)人力資源管理建設(shè)的內(nèi)容之一,企業(yè)管理體現(xiàn)在企業(yè)文化、人才管理等方面。提高人力資源管理各項(xiàng)工作的專業(yè)性和創(chuàng)新性,使團(tuán)隊(duì)人才更加專業(yè)。
很多學(xué)者對(duì)人力資源戰(zhàn)略管理的概念進(jìn)行了研究,但是由于研究視角的不同,目前還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),但是學(xué)者關(guān)于人力資源戰(zhàn)略管理內(nèi)涵的研究是基本一致的。有學(xué)者認(rèn)為,人力資源戰(zhàn)略管理是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理制度的重要內(nèi)容,指的是在符合企業(yè)戰(zhàn)略框架的前提下,對(duì)人力資源進(jìn)行有效挖掘、管理、控制培訓(xùn)和開發(fā),以此來形成各個(gè)部門人力資源之間的合力,以達(dá)到推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)的目的。也有學(xué)者認(rèn)為所謂人力資源戰(zhàn)略管理就是在科學(xué)合理分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,找到企業(yè)人力資源管理方面存在的問題,重新制訂人力資源戰(zhàn)略管理的目標(biāo),重新調(diào)整企業(yè)的人力資源管理機(jī)制,從而形成一個(gè)完善的人力資源戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)該意識(shí)到人力資源戰(zhàn)略系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)的,是隨著環(huán)境的變化而進(jìn)行調(diào)整的。除此之外,還有學(xué)者從構(gòu)成要素的角度來研究人力資源戰(zhàn)略管理,并認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略管理包含多個(gè)方面的要素,比如人力資源管理理念、戰(zhàn)略性輔助管理體系、戰(zhàn)略性人力資源配置體系、戰(zhàn)略性薪酬結(jié)構(gòu)體系、戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系以及戰(zhàn)略性人才職業(yè)規(guī)劃體系等。
人力資源管理是企業(yè)的基礎(chǔ),只有做好人才的管理工作,企業(yè)才能擁有人力資源的核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師有助于增加企業(yè)利潤,負(fù)責(zé)連接企業(yè)經(jīng)濟(jì)中心在企業(yè)發(fā)展中的環(huán)節(jié)。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師作為技術(shù)人才,在發(fā)展和人力管理中承擔(dān)了重要責(zé)任。同時(shí),在提高生產(chǎn)經(jīng)營效益方面發(fā)揮著重要的作用。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師增加了企業(yè)在人力資源資本的優(yōu)勢(shì),具有專業(yè)成熟的體系和較高的水平,是企業(yè)人力資本的優(yōu)秀人才之一?;诟呒?jí)經(jīng)濟(jì)師在企業(yè)中起著主要作用,近年來受到公司管理及治理的高度重視。同時(shí),高級(jí)經(jīng)濟(jì)師是對(duì)人才的管理,直接關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn)。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師在一些企業(yè)的人力資源管理中沒有形成完善的體系,在制定發(fā)展規(guī)劃時(shí),過多地注重經(jīng)濟(jì)效益,忽視了高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的管理價(jià)值,沒有規(guī)劃工作流程。人力資源管理體系過于重視招聘、培訓(xùn)、效率,沒有專業(yè)人員分析高級(jí)經(jīng)濟(jì)師與人力資源管理的關(guān)系。這使得企業(yè)很難充分將高級(jí)經(jīng)濟(jì)師應(yīng)用于總體戰(zhàn)略發(fā)展方向和個(gè)性化需求。人力資源管理方法是固定的,導(dǎo)致高級(jí)經(jīng)濟(jì)師工作失去焦點(diǎn)。
部分中大型企業(yè)雖然也會(huì)不定期開展各類員工培訓(xùn)活動(dòng),但普遍存在培訓(xùn)工作缺乏長久性、計(jì)劃性以及系統(tǒng)性等問題。一方面會(huì)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作實(shí)際效果帶來較大影響;另一方面也不利于深入挖掘和充分利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀人才。其問題主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:第一,企業(yè)崗前培訓(xùn)工作方面的問題,崗前培訓(xùn)工作的目的,不僅是為了向企業(yè)職員講解各工作崗位的具體職能和要求,也是為了向企業(yè)職員輸出企業(yè)文化等方面的內(nèi)容。但很多企業(yè)的崗前培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)間較短,且培訓(xùn)內(nèi)容不夠深入、翔實(shí),難以充分發(fā)揮崗前培訓(xùn)工作應(yīng)有的作用和價(jià)值,甚至在很多中小型企業(yè)中根本沒有安排崗前職員培訓(xùn)。第二,很多企業(yè)的職員培訓(xùn)活動(dòng)通常只是根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)拓展需要臨時(shí)制定,并沒有根據(jù)企業(yè)職員的實(shí)際情況規(guī)劃長期、系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,一方面容易導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)工作較為邊緣化、形式化;另一方面還會(huì)對(duì)企業(yè)職員的培訓(xùn)活動(dòng)參與積極性以及培訓(xùn)效果造成較大影響,從而導(dǎo)致人才培訓(xùn)方案不能很好地貼合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
完善的激勵(lì)制度能夠根據(jù)員工的崗位和職責(zé)設(shè)計(jì)考核指標(biāo),并以考核的結(jié)果作為依據(jù),對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,以實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用。而根據(jù)馬斯洛的層次需求理論,處在不同職位的員工其需求層次具有很大的差異性。但是企業(yè)的人力資源管理者在制定激勵(lì)制度時(shí),卻忽視了不同員工需求的層次性。一方面,管理者制定的激勵(lì)制度千篇一律,過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì),而高級(jí)經(jīng)濟(jì)師往往擁有較高的薪酬,他們更在乎的是自我尊嚴(yán)和個(gè)人價(jià)值方面的需求。因此,很多企業(yè)的激勵(lì)制度無法滿足高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的需求。另一方面,人力資源的管理者對(duì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的管理缺乏人性化,還強(qiáng)調(diào)用枯燥和機(jī)械的制度來規(guī)范高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的行為,而這種激勵(lì)制度容易引發(fā)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的抵觸情緒。
企業(yè)文化的作用除了包括對(duì)職員的思想和力量進(jìn)行統(tǒng)一以外,更是對(duì)企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)精神思想以及企業(yè)價(jià)值觀念的具現(xiàn),在構(gòu)建企業(yè)和諧氛圍以及推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面發(fā)揮著極其重要的作用。但是,目前很多企業(yè)普遍存在企業(yè)文化引領(lǐng)作用沒有得以充分發(fā)揮的現(xiàn)象,這一問題主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:第一,部分企業(yè)只是簡單規(guī)劃了一些口號(hào)形式的企業(yè)文化,不僅難以讓企業(yè)職員深入體悟企業(yè)文化的內(nèi)涵,還容易導(dǎo)致企業(yè)文化逐漸變得形式化;第二,部分企業(yè)的企業(yè)文化存在不符合當(dāng)前社會(huì)主流價(jià)值觀的情況,這種缺乏足夠底蘊(yùn)的企業(yè)文化同樣難以獲得職員的認(rèn)同和重視。而引發(fā)這些問題的原因,一方面企業(yè)對(duì)相關(guān)方面的關(guān)注和支持力度不足;另一方面企業(yè)人力資源管理部門并沒有將企業(yè)文化建設(shè)融入日常核心工作當(dāng)中,沒有根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況采取合理措施引導(dǎo)職員參與到企業(yè)文化建設(shè)工作當(dāng)中,也沒有深入引導(dǎo)企業(yè)職員理解和感悟企業(yè)文化內(nèi)涵,從而導(dǎo)致企業(yè)文化應(yīng)有的作用沒有得到完全發(fā)揮。
傳統(tǒng)的人力資源管理往往處于被動(dòng)地位,如人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和人才素質(zhì)的提高,只依靠行政部門才能實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)的管理體制存在重大的缺陷,不能有效地為業(yè)務(wù)做出貢獻(xiàn),而且還會(huì)拖慢企業(yè)的發(fā)展腳步,甚至影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。雖然聘請(qǐng)了高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,但由于人力資源管理模式的影響,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師管理層重視不夠,無法充分履行其相關(guān)的管理職責(zé)。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化與信息技術(shù)飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,國有企業(yè)必須建立良好的員工激勵(lì)機(jī)制與職工培訓(xùn)機(jī)制,前者可以充分調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性與工作熱情,投身到企業(yè)建設(shè)中去,積極為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量;后者可以挖掘廣大國有企業(yè)職工的內(nèi)在潛力,同時(shí)提升國有企業(yè)職工的工作能力與整體素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展提供直接動(dòng)能??梢载S富激勵(lì)機(jī)制與培訓(xùn)機(jī)制的內(nèi)容,讓激勵(lì)方式多樣化,讓培訓(xùn)方式多樣化。例如可以用旅游獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等方式調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,可以對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)化程度強(qiáng)的培訓(xùn),可以聘請(qǐng)外部專家進(jìn)行專題講座等。與此同時(shí),要做好人才保護(hù)與人才保留工作,用房租補(bǔ)貼、車補(bǔ)、飯補(bǔ)等優(yōu)惠政策對(duì)外來人才進(jìn)行吸引。對(duì)各種專業(yè)人才進(jìn)行招聘,考慮到時(shí)代的需要與時(shí)代的進(jìn)步,對(duì)翻譯人員、多媒體技術(shù)人員、信息技術(shù)人員進(jìn)行招聘,讓國有企業(yè)的人才多元化,人才多面化。將外來人才隊(duì)伍擴(kuò)建,讓本企業(yè)職工素質(zhì)提升,為企業(yè)發(fā)展提供人才保證與人才基礎(chǔ)。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極地認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間的競(jìng)爭本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭。因此,決定企業(yè)生死存亡的并不是企業(yè)的業(yè)務(wù)資源和營銷渠道,而是高效的人才管理制度。所以,企業(yè)應(yīng)該將管理的精力向人力資源傾斜,比如要做好制度化的設(shè)計(jì),建立有效激勵(lì)機(jī)制、績效考核制度、職工培訓(xùn)和晉升制度。而另一方面,人力資源的管理者應(yīng)該從細(xì)節(jié)入手,提高對(duì)人力資源戰(zhàn)略管理的重視程度,比如人力資源管理者可以從優(yōu)化員工的居住環(huán)境、飲食環(huán)境和工作環(huán)境入手,真正體現(xiàn)出對(duì)員工的關(guān)心和重視。除此之外,人力資源的管理者還應(yīng)該加強(qiáng)同高端管理人才的交流和溝通,傾聽他們的內(nèi)心想法,重視他們的意愿表達(dá),只有這樣才能夠提高企業(yè)對(duì)人力資源戰(zhàn)略管理的意識(shí)。
企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用還應(yīng)該努力協(xié)同績效考核機(jī)制,以便為激勵(lì)機(jī)制的開展提供必要參考資料,解決原有激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用中存在的不公正問題?;诖?,企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)該高度關(guān)注績效考核機(jī)制的優(yōu)化構(gòu)建,促使其可以針對(duì)所有企業(yè)員工以及各個(gè)部門進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估考核,以此明確各個(gè)部門和員工的工作成效,依托該結(jié)果進(jìn)行必要激勵(lì),進(jìn)而更好發(fā)揮出應(yīng)有激勵(lì)效果。在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和績效考核機(jī)制協(xié)同開展中,企業(yè)人力資源管理人員需要合理設(shè)置相應(yīng)等級(jí),盡量采取量化手段,促使兩者具備一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,進(jìn)而更好提升激勵(lì)機(jī)制的公平性,促使其可以贏得企業(yè)員工的高度認(rèn)可。比如在企業(yè)績效考核完成后,管理人員就可以根據(jù)其得分狀況,合理設(shè)定獎(jiǎng)金發(fā)放額度,對(duì)于所有員工一視同仁,保障獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用更為公平合理。當(dāng)然,因?yàn)榧?lì)機(jī)制中存在著大量無法量化的內(nèi)容,進(jìn)而也就需要人力資源管理人員進(jìn)行綜合分析,在廣泛聽取企業(yè)員工意見的基礎(chǔ)上,盡量促使激勵(lì)機(jī)制更為公平合理。
穩(wěn)定發(fā)展是高級(jí)經(jīng)濟(jì)師管理體系的基礎(chǔ),高級(jí)經(jīng)濟(jì)師要關(guān)心社會(huì)發(fā)展,基于企業(yè)特征營造現(xiàn)代化的管理理念,推進(jìn)人事管理效益。制定短期和長期的規(guī)劃,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師需要有長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光,確保經(jīng)濟(jì)師都具備較高的技能,明確基本職責(zé)。一般來說,在人事管理制度中必須形成正確的觀念,以公司的共同發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),關(guān)注用人狀況。在組建管理體系時(shí),應(yīng)組織小組與員工溝通,基于良好的溝通關(guān)系,針對(duì)員工的特點(diǎn),提供適當(dāng)?shù)膸椭?,確保個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師資源在人力管理中,需要將人員檔案數(shù)字化,在此背景下創(chuàng)建交流平臺(tái)。此外,還要建立招聘機(jī)制和競(jìng)爭性機(jī)制,激發(fā)員工的工作積極性,使他們有良好的專業(yè)精神,使員工更好地體現(xiàn)自我價(jià)值。
信息技術(shù)的結(jié)合應(yīng)用,可在企業(yè)招募人才的過程中擴(kuò)大范圍并增加途徑,不但可招募具有專業(yè)技術(shù)能力的人才進(jìn)入企業(yè),還可結(jié)合現(xiàn)階段所擁有的大數(shù)據(jù)平臺(tái)作為人力資源拓展途徑,在擴(kuò)大企業(yè)選擇范圍的情況下簡化招募方式,可在人力資源的拓展過程中發(fā)揮重要作用。目前很多企業(yè)已逐漸使用信息技術(shù)開展人力資源拓展工作,各種人力資源招募軟件及招聘網(wǎng)站的應(yīng)用,可在大量信息發(fā)布的同時(shí)確保信息具有時(shí)效性,通過對(duì)各個(gè)崗位需求及薪資待遇的清晰描述,可有效吸引大量專業(yè)人才進(jìn)入企業(yè)。這種快速完成信息傳遞的工作方式,作為提升企業(yè)人力資源管理工作效率及工作質(zhì)量的重要措施,可在企業(yè)的未來經(jīng)營發(fā)展過程中積累競(jìng)爭實(shí)力。
從前面的敘述中可知,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中的重要作用。因此,企業(yè)的人力資源管理者必須完善高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的招錄、聘用和培養(yǎng)機(jī)制。首先,企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格把控高級(jí)經(jīng)濟(jì)師招錄的質(zhì)量關(guān)。一方面,要對(duì)高級(jí)技師的理論知識(shí)和相關(guān)的資格證明進(jìn)行考核和檢驗(yàn);另一方面,還應(yīng)該對(duì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的實(shí)踐能力進(jìn)行充分評(píng)估,以確保高級(jí)經(jīng)濟(jì)師是具備理論和實(shí)踐能力的雙師型人才。其次,企業(yè)還應(yīng)該建立針對(duì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的人才培養(yǎng)機(jī)制。隨著政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和法律環(huán)境的變化,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的很多知識(shí)都處在不斷地更新當(dāng)中。因此,企業(yè)必須建立針對(duì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的知識(shí)培訓(xùn)制度,為其開展最前沿的知識(shí)培訓(xùn)。最后,企業(yè)還應(yīng)該從現(xiàn)有的員工中選拔和培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,為員工提供理論培訓(xùn)和實(shí)踐提升的機(jī)會(huì)。
綜上所述,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新發(fā)展環(huán)境下,各行業(yè)競(jìng)爭壓力在加大。企業(yè)要想得到不斷地發(fā)展,就必須加強(qiáng)核心競(jìng)爭力的建設(shè)。在企業(yè)競(jìng)爭力建設(shè)中,人力資源是重要的因素。重視高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的發(fā)展,并根據(jù)企業(yè)人力資源管理做出合理的判斷,準(zhǔn)確定位人力資源管理中的問題,進(jìn)而提供有效的管理創(chuàng)新,從而為業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多的保障。因此,關(guān)注高級(jí)經(jīng)濟(jì)師管理,堅(jiān)持以人為本的理念,優(yōu)化管理制度和思想建設(shè)。形成良好的企業(yè)文化,最大限度地滿足企業(yè)的發(fā)展需求。