□顧 玲

電視即興采訪遵循新聞采訪的基本原則，除具備新聞性、時效性、廣泛性、生動性的共性特征外，還具備現(xiàn)場性、直觀性、信息量大的特點。即興采訪是采訪者基本功的體現(xiàn)。

即興采訪更是一門聊天藝術，但會受到采訪場所、采訪語境、采訪內(nèi)容、采訪對象等綜合因素的影響。在即興采訪實踐中，采訪者均會“有備而來”，對可能涉及的問題加以梳理，制作提問清單，透過對問題的設計與話題的引入，使采訪由近及遠，由淺到深，由表及里，層層遞進，漸入佳境。

一、即興采訪的基本要求

即興采訪對采訪人員的基本素養(yǎng)要求較高，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，需要采訪者具備一定的洞察力和耐心。與其他采訪形式不同的是，即興采訪的內(nèi)容不確定，對采訪者的新聞洞察力要求較高，而采訪時間較短，要在有限的時間內(nèi)充分發(fā)揮出采訪工作的價值，發(fā)現(xiàn)潛在的信息。有些情況下采訪者提出來的問題，采訪對象可能不會回答，甚至態(tài)度惡劣，這就需要采訪者具備一定的耐心。

此外，在即興采訪之前采訪人員雖然會有所準備，但是準備工作不可能面面俱到，可能還會出現(xiàn)與準備內(nèi)容完全不符的情況，想要在有限的時間內(nèi)保證采訪質(zhì)量，相關人員必須具備敏銳的洞察力和極大的耐心。

第二，采訪者需要具備良好的臨場應變能力和現(xiàn)場感應能力。在即興采訪過程中，雖然采訪者會有所準備，但是采訪現(xiàn)場環(huán)境復雜，不可控的因素比較多，對采訪者的隨機應變能力要求較高。當發(fā)生突發(fā)事件時采訪者要在極短的時間內(nèi)作出正確的反應以應對突發(fā)事件，保證采訪工作的順利進行。

此外，面對被采訪人員不配合或被采訪人員回答的內(nèi)容與采訪問題脫離等情況，采訪人員應該采用恰當?shù)膽獙Υ胧┍ＷC即興采訪的質(zhì)量。如果不具備隨機應變能力和現(xiàn)場感應能力，對突發(fā)事件處理不恰當，可能會出現(xiàn)重大采訪事故，引起被采訪者的不滿，降低即興采訪的質(zhì)量，采訪流程也不會按照預先設想的計劃有序進行。

二、采訪技巧

1.采訪準備

在電視即興采訪時，已經(jīng)預設了采訪者，確定了采訪對象。因此，這種即興采訪在實質(zhì)上并不是記者街頭采訪那樣的隨機事件，而是有準備的采訪伴隨的采訪現(xiàn)象。

即興采訪準備階段的技巧主要體現(xiàn)在信息開發(fā)與挖掘方面，也就是說，采訪者需要對被采訪者的信息進行分類、梳理、整理、分析。

忽視前期準備的記者往往會成為被采訪者拒絕的對象和同行的笑柄。1939年，在《飄》放映前，演員費雯麗在紐約機場接受媒體訪問。一個初涉新聞界的記者問道：“你在《飄》中扮演的是什么角色？”費雯麗回答說：“我無意與你這樣無知的人交談?！闭缑绹侣剬W教授威廉·梅茨所說：“采訪人物時，最糟糕的失誤就是表現(xiàn)出你對他的工作一無所知?！币虼?，在采訪準備環(huán)節(jié)善于宏觀把握、綜合分析，善于挖掘背景資料與采訪主題的內(nèi)在聯(lián)系尤為重要。

因此，在即興采訪環(huán)節(jié)要明確具體的采訪內(nèi)容和采訪目標，全面了解被采訪者的相關信息，保證不犯低級錯誤，要具備基本的職業(yè)素養(yǎng)。以主持人朱丹在某活動現(xiàn)場發(fā)生的主持事故為例，在活動現(xiàn)場朱丹將古力娜扎的名字叫成迪麗熱巴，其背后反映的是朱丹準備工作沒有做到位，臨場應變能力不足，在叫錯名字之后雖然及時道歉，但是在后續(xù)主持環(huán)節(jié)，遞到周筆暢手上的話筒又被朱丹拿回去，這一行為引起了被采訪人的不滿，是一次嚴重的采訪事故。

即興采訪者通常會根據(jù)收集的資料信息，劃分信息的類型，在信息后面進一步“備注”可能涉及的問題。按照主次，合理地設計提問清單。以對某企業(yè)家的即興采訪為例，可以從創(chuàng)業(yè)理念、經(jīng)營方法切入，隨著采訪的深入，引出企業(yè)家如何看待某些現(xiàn)象、評價某類事件的即興話題。因此，充分的采訪準備是電視即興采訪的前提與基礎。

資料的有效收集、整理和分析，決定了采訪的成功，也在一定程度上直接影響到節(jié)目的品質(zhì)。央視主持人、記者白巖松將這種知識惡補比喻成海綿吸水，積累越多，臨場發(fā)揮就會越好。

2.問題設計

在問題設計方面，也有很多技巧。

比如，采訪者可以采用“觸景生情法”，將采訪轉移到容易引起共鳴的話題上。如在采訪創(chuàng)業(yè)者時，往往會說起商機等話題。概括而言，在即興采訪的問題設計上，需要采訪者具備共情能力。

觸景生情的采訪方法一般情況下能夠取得較好的效果，利用該方法可以將采訪者的主觀感受和客觀情景融合在一起，與被采訪者建立融洽的關系，有助于拓展采訪內(nèi)容，挖掘更大的采訪價值。

例如，采訪張貼小廣告這一話題時，在具體的采訪過程中可以發(fā)現(xiàn)很多群眾都對張貼小廣告的行為感到不滿，通過觸景生情的方式可以自然引出被采訪者最真實的想法，提高采訪的真實性、全面性和有效性。觸景生情的采訪方式對采訪者的綜合能力要求較高，需要采訪者具備較強的親和力。在短時間內(nèi)拉近心理距離，提高采訪質(zhì)量。通常情況下，采訪者與被采訪者之間是陌生的關系，采用觸景生情的采訪方式有助于幫助采訪者尋找與被采訪者更多的共同話題，避免出現(xiàn)無話可說的尷尬局面。

對某些問題，被采訪者往往感到難以回答，或者一時不能作出精準回答。此時，采訪者就可以采用“迂回法”尋找契機，嘗試從不同的角度切入，對同一問題從不同側面進行提問?！坝鼗胤ā钡牟稍L方式主要應用于采訪者與被采訪者之間有較大心理距離或者被采訪者出現(xiàn)心理抵觸、心理戒備的情況下?！坝鼗胤ā辈稍L的要點在于采訪者首先要與被采訪者建立良好的關系，拉近心理距離，當被采訪者消除心理戒備之后再展開全方位的探討和持續(xù)的追問。

在探討過程中，采訪者可以先從家庭、孩子、父母等話題切入，建立初步的友好關系，當被采訪者降低心理抵觸時采訪者可以借機進入主題，“迂回法”可以幫助采訪者走進被采訪者的內(nèi)心世界，提高采訪質(zhì)量。

所以，采訪者要分析采訪對象的性格特點，選擇適宜的采訪角度設計問題。可以給被采訪者更多的思考空間，避免被采訪者僅僅用“是”“好”等簡單的句式來回答，讓其暢快地說出自己的內(nèi)心感受。

當然，被采訪者不回答所設計的問題也是即興采訪狀態(tài)的正常表現(xiàn)，不想回答或者不能回答也說明采訪者達到了即興采訪目的。

3.引入話題

即興采訪雖然提前做好了采訪準備與問題設計，但在實踐中往往是從聊天開始的，話題是即時的、隨意的。此時，采訪者就需要刺激對方興奮點，采取合適的方式引導對象進入主題，讓對方說得自然，說得興奮。要避免單刀直入，避免被采訪者產(chǎn)生不適應。

比如，牽涉一些敏感的或者可能引發(fā)較大社會輿論的話題，采訪者在即興采訪時就應該采用聲東擊西的方式，逐漸從不經(jīng)意的聊天引入話題中心。這樣，可以使被采訪者放下戒備，從相對專業(yè)的角度給予客觀的回答。

采訪者要在采訪中進行恰當?shù)奶釂柡瓦m當?shù)囊I。只有善于拋出專業(yè)、具有邏輯性、準確、清晰并引發(fā)大家興趣的問題，才有可能得到深入的解答和精辟的言論。當被采訪者的言論邏輯不太清晰，或過于專業(yè)可能對觀眾的理解造成困難時，采訪者需要適當總結談話內(nèi)容，突出節(jié)目主旨。

在電視即興采訪過程中，現(xiàn)場觀眾也會起到一定的作用，尤其是在觀眾對話題參與熱情較高、關注較多的情況下。采訪者與被采訪者處于即時采訪的高潮環(huán)節(jié)，采訪者、被采訪者、觀眾之間容易產(chǎn)生共鳴，被采訪者的神經(jīng)受到現(xiàn)場氣氛的刺激，觀眾的胃口也被吊起。

任何采訪活動都是循序漸進的，都有一個過程，采訪話題的引入也是一樣，即興采訪不同于常規(guī)的采訪，有些情況下被采訪者沒有做好心理準備，在引入話題之前做一些鋪墊，有助于被采訪者做好心理準備，更好地回答問題。

即興采訪者的話題引入應該是刻意不留痕跡的。所以，熟練掌握引入話題的技巧，有助于化解即興采訪的尷尬，提高采訪效果。

4.層層深入

融媒體環(huán)境下，在線采訪與即時連線逐漸增多，即興采訪已經(jīng)成為節(jié)目常用的方式。在做好采訪鋪墊之后，應該讓即興采訪有層次、有節(jié)奏、有高潮。

因此，為了使即興采訪抓住觀眾的心，需要采訪者做到“層層深入”。

具體而言，即興采訪中的提問方式有“連珠炮”式的發(fā)問、偶爾問一句的“問題牽引”等。前一種方式，需要采訪者以某個問題為中心，逐漸由淺入深，遇到關鍵問題則刨根問底，不問出個究竟不罷休。“層層深入”的提問方式可以提高被采訪者回答問題的興趣和主動性，有利于采訪者挖掘出更深層次的內(nèi)容信息。

如對社會熱點話題的即興采訪中，往往牽涉到對同一問題的逐層追問。而對一些善于言談的公眾人物的即興采訪，則以傾聽為主，偶爾插一句，目的是使被采訪者能夠按照自己的思維方式、不被干擾地組織語言，將問題闡釋清楚。

5.掌握采訪的主動權

在即興采訪中，采訪者應掌握采訪過程的主動權，主動提出問題，通過層層深入的方式從被采訪者處獲得有價值和傳播意義的信息。

抓住采訪主動權有利于采訪者沉穩(wěn)應對各類突發(fā)性事件，降低采訪事故出現(xiàn)的概率，同時可以有效調(diào)節(jié)采訪氛圍，把握采訪進度。

如果采訪時間較短，通過掌握采訪主動權可以在有限的時間內(nèi)拋出自己最想知道的問題，以達到采訪目的。如果采訪持續(xù)時間較長，利用主動權也可以加強采訪者對整個采訪過程的把控。

同一個采訪活動必定會涉及不同類型的問題，掌握主動權可以使采訪者按照采訪方案有條不紊地推進采訪進程，避免慌亂，適當延長重點問題的采訪時間，拓展、豐富采訪內(nèi)容。在自身采訪優(yōu)先權不大的集體采訪活動中，就要更加精心地設計問題，確保扔出第一個問題就能引起被采訪者的足夠興趣，使其侃侃而談，以保證采訪工作的質(zhì)量。

掌握主動權可以讓采訪者順著自己的話題展開相關問題的探討，即興采訪不僅僅是采訪者的“即興”，更是被采訪者的“即興”，該方式可以挖掘出更深層次、更真實、更全面的信息。

在采訪中，采訪者利用主動權優(yōu)勢可以提前給被采訪者設置“約束條件”，當被采訪者回答的內(nèi)容與采訪主題不符合時，采訪者可以采用合適的方式引導被采訪者回到“正軌”，加強對整體采訪節(jié)奏的把控。

值得注意的是，利用采訪者的主動權并不代表采訪者要以咄咄逼人、盛氣凌人的態(tài)度進行采訪，在采訪過程中要保持謙遜，不能過度強勢，讓被采訪者產(chǎn)生反感，影響采訪質(zhì)量。

6.統(tǒng)籌安排采訪全過程

即興采訪是一個系統(tǒng)性較強的工作，新聞采訪的全過程由不同的環(huán)節(jié)組成，采訪者要掌握整個采訪過程，把控好每個小的采訪環(huán)節(jié)。在采訪過程中不應該急于求成，而要循序漸進，一步一步進行，以保證最佳的采訪效果。

面對持續(xù)時間較長的即興采訪活動，更需要采訪者把控好采訪節(jié)奏，不能過于拖沓，也不能急三火四。

采訪者要學會察言觀色，當被采訪者出現(xiàn)抵觸心理和消極不滿等情緒時，采訪者要通過轉移話題的方式來調(diào)節(jié)尷尬的氣氛，避免引發(fā)采訪事故，降低采訪質(zhì)量。只有把控好每一個小的環(huán)節(jié)，才能保證整體的采訪質(zhì)量。

每一個階段的采訪都要有明確的主題，采訪者要確保談論的內(nèi)容在既定框架內(nèi)，不能跑題，要掌握采訪全局，明確告知被采訪者此次采訪活動的目的，不斷引導被采訪者隨著采訪者的思路回答、解釋和討論相關問題，從而獲取更加全面、更有價值的采訪信息。

三、結語

總之，在互聯(lián)網(wǎng)時代，電視即興采訪已經(jīng)成為一種“潮流”，這對采訪者而言是一種挑戰(zhàn)，而受眾則愿意看到精彩的“唇槍舌劍”，通過觀看即興采訪，逐漸提升自身的認知水平。采訪者要在實踐中做好采訪準備、問題設計、話題引入等，不斷提升采訪質(zhì)量，增強電視節(jié)目傳播效果。