張玉婷

吉林大學(xué)萊姆頓學(xué)院，吉林 長春 130012

教務(wù)管理信息化是一種新的趨勢(shì)，同時(shí)也是時(shí)代發(fā)展至今的重要產(chǎn)物，在高等教育穩(wěn)步發(fā)展的過程中，只有讓教務(wù)管理適當(dāng)?shù)娜谌胄畔⒒侄危瑫r(shí)融合多樣化信息元素，才能加快中外合作辦學(xué)的基本效率，同時(shí)維護(hù)其相應(yīng)的辦學(xué)質(zhì)量，促使各個(gè)方面的工作得以改進(jìn)，推動(dòng)高等教育的順利發(fā)展［1］。高等教育的發(fā)展備受關(guān)注，其對(duì)于社會(huì)以及國家的發(fā)展影響巨大，在發(fā)展的整體進(jìn)程中，應(yīng)該高度重視中外合作辦學(xué)的實(shí)際效果，尤其是在教務(wù)管理模式及優(yōu)化方案方面，應(yīng)該給予高度關(guān)注，確保高等教育中外合作辦學(xué)的成果更加理想，達(dá)成更為顯著的目標(biāo)［2］。但是，在高等教育中外合作辦學(xué)教務(wù)管理中，與信息化手段相互融合的過程中反映出諸多的問題，這在一定程度上會(huì)直接影響到后續(xù)工作的開展，應(yīng)該對(duì)這一情況高度關(guān)注，以便制定出更為科學(xué)的應(yīng)對(duì)方案。

一、高等教育中外合作辦學(xué)教務(wù)管理信息化的趨勢(shì)概述

近些年，全球化趨勢(shì)日益顯著，高等教育中外合作辦學(xué)勢(shì)頭迅猛，國內(nèi)中外合作辦學(xué)數(shù)量不斷增多。直到2018年8月，國家共設(shè)立了2365個(gè)中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)。面對(duì)這一重要的背景和基本的趨勢(shì)，為了讓高等教育的發(fā)展更加的理想，最為科學(xué)的方案就是優(yōu)化教學(xué)管理，促使教學(xué)的整體水平明顯的提升，讓畢業(yè)生的基本質(zhì)量上升至新的高度，樹立高等教育院校的品牌［3］。教務(wù)管理是積極的維護(hù)高等教育院校相關(guān)機(jī)制穩(wěn)步運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐，能夠?yàn)榻虒W(xué)水平的提升提供可靠的保障，在信息化趨勢(shì)日益明顯的今天，教務(wù)管理同樣融入了信息化元素，逐步呈現(xiàn)出規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展模式，這已成為高等教育院校教務(wù)管理的發(fā)展主流，對(duì)于國家高等教育走向國際化和信息化體現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)意義。

二、高等教育中外合作辦學(xué)教務(wù)管理信息化建設(shè)中存在的問題

在高等教育院校中外合作辦學(xué)中，教務(wù)管理日趨信息化是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，但是國內(nèi)中外合作辦學(xué)在教務(wù)管理信息化建設(shè)方面仍反映出一系列問題：

（一）頂層設(shè)計(jì)理念的缺失

因部分高等教育院校在教務(wù)管理信息化建設(shè)方面缺乏足夠的關(guān)注，導(dǎo)致頂層設(shè)計(jì)在相關(guān)理念方面存在缺失?，F(xiàn)階段，信息化在教務(wù)管理中已成必然的趨勢(shì)，雖然很多院校開始積極利用先進(jìn)的管理系統(tǒng)，但是傳統(tǒng)的管理模式根深蒂固，即便是很多的系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，也僅面向國內(nèi)辦學(xué)教學(xué)模式設(shè)計(jì)，無法滿足教學(xué)改革的實(shí)際需要。應(yīng)該重視更為科學(xué)的教務(wù)系統(tǒng)，但是需要耗費(fèi)大量的投資，很多學(xué)校看重的往往是短期利益，并未重視信息化的投入，使得教務(wù)管理信息化建設(shè)停滯不前。在設(shè)計(jì)信息化系統(tǒng)時(shí)，未能考慮到中外合作辦學(xué)的基本特點(diǎn)和教育管理工作需求，導(dǎo)致在實(shí)際應(yīng)用過程中面臨諸多局限性問題，不能充分發(fā)揮出信息化技術(shù)潛在的優(yōu)勢(shì)及價(jià)值，影響了高等教育事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，也會(huì)對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用功能產(chǎn)生影響，尤其是功能的單一化問題，難以滿足未來管理工作的要求，造成效率低下和資源浪費(fèi)的狀況。

（二）缺乏專業(yè)型人才

在目前，高等教育中外合作辦學(xué)信息化管理仍是探索時(shí)期，還有較大的提升空間，想要真正地實(shí)現(xiàn)理想化的目標(biāo)，應(yīng)該依照中外合作辦學(xué)的情況，合理開發(fā)適合管理需求的系統(tǒng)，促使高等教育中外合作辦學(xué)的成效顯而易見［4］。中外合作辦學(xué)信息化管理中對(duì)優(yōu)秀人才的需求較大，尤其是熟練掌握軟件開發(fā)技能的優(yōu)秀人才，但是結(jié)合目前的高校情況分析，很多的高校并不具備專門的開發(fā)人員，同時(shí)也缺乏獨(dú)立開發(fā)的基本條件。另外，中外合作辦學(xué)項(xiàng)目一般需要在下設(shè)的二級(jí)學(xué)院展開，相關(guān)的教務(wù)管理人員，因缺乏實(shí)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)，在開展工作時(shí)，顯現(xiàn)出力不從心。這就使得教務(wù)系統(tǒng)管理的整體思想難以更新，基本的開發(fā)難度較大。由于工作人員自身的信息化素養(yǎng)不高，在應(yīng)用教務(wù)管理系統(tǒng)時(shí)也會(huì)遇到較大的困難，雖然配備了相應(yīng)的設(shè)備及技術(shù)條件，但是仍舊習(xí)慣采用傳統(tǒng)工作方式，無法切實(shí)提高管理工作成效。缺乏針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，工作人員的理念及操作方式停滯不前，無法適應(yīng)新時(shí)代高等教育的工作要求，為教師與學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）辦學(xué)模式存在問題

1.管理系統(tǒng)與培養(yǎng)方案不匹配

現(xiàn)階段，高等教育院校中實(shí)際運(yùn)用到的中外合作辦學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)中仍然采用了傳統(tǒng)的管理體系，這對(duì)于當(dāng)前日益更新的教學(xué)方案存在著不匹配的問題，無法有效地支持合作辦學(xué)的教學(xué)計(jì)劃。在實(shí)際的情況中，外方課程會(huì)涉及到雙代碼，在進(jìn)行外方課程代碼管理時(shí)，往往存在一門課程出現(xiàn)多個(gè)任課教師的情形，這就需要課程和多個(gè)任課教師保持著密切的聯(lián)系。因相關(guān)問題的存在，使得管理系統(tǒng)的實(shí)際利用價(jià)值充分的體現(xiàn)出來，培養(yǎng)方案的具體實(shí)施也遭遇瓶頸［5］。

2.中英文雙語管理不支持

中外合作辦學(xué)的高等院校中均有外籍教師授課，但是很多的高等教育院校中實(shí)際運(yùn)用到的教務(wù)管理系統(tǒng)僅具備著中文界面，導(dǎo)致外教們無法合理地運(yùn)用。學(xué)校一般會(huì)在授課中為外籍教師配備教學(xué)助理，通過中方的老師將外教課程中的成績等內(nèi)容輸入至課程體系中，確保外教的教學(xué)效率和質(zhì)量明顯提升。但在這一過程中，中方教師的工作量也會(huì)有所增加，會(huì)直接影響其教學(xué)與科研工作。

3.系統(tǒng)缺乏可擴(kuò)展性

關(guān)注當(dāng)前高等教育院校中外合作辦學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用的過程中，缺乏最基本的可擴(kuò)展性，這就使得多樣化的需求難以有效滿足。目前，主流的教務(wù)管理系統(tǒng)中雖然具備著成績查詢的功能，但是無法依照學(xué)生們的實(shí)際學(xué)業(yè)情況推送相應(yīng)的預(yù)警信息，難以合理的適應(yīng)國外大學(xué)的基本評(píng)價(jià)方式。

4.硬件投入不夠全面

對(duì)于教育信息化的支撐硬件不足，使得相關(guān)的系統(tǒng)無法科學(xué)運(yùn)用到位，在中外合作辦學(xué)教務(wù)管理工作實(shí)際開展的時(shí)候，難以保證基本的工作成效。教務(wù)管理工作涉及的業(yè)務(wù)種類繁多，其覆蓋面相對(duì)廣闊，受眾較為復(fù)雜，主要是面對(duì)全校的師生，為了達(dá)到理想化的應(yīng)用效果，需要合理配置專門的硬件設(shè)備。但是當(dāng)前的實(shí)際情況分析，很多的高等教育院校中外合作辦學(xué)教務(wù)管理中缺少這部分的投入。

三、高等教育中外合作辦學(xué)教務(wù)管理信息化建設(shè)的策略

教務(wù)管理中的信息化建設(shè)成為了備受矚目的焦點(diǎn)，相關(guān)工作的開展體現(xiàn)出系統(tǒng)化和長期性等多種特征，應(yīng)該積極落實(shí)統(tǒng)一的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的推行與維護(hù)，保證更好地為高等教育中外合作辦學(xué)的工作提供有力的支持［6］。教務(wù)管理信息化建設(shè)中，需要及時(shí)的關(guān)注當(dāng)前存在的主要問題，正視并分析現(xiàn)狀，確保其能夠得到進(jìn)一步發(fā)展，逐步的邁入新征程，結(jié)合多方面的實(shí)際行動(dòng)，提升高等教育中外合作辦學(xué)水平。

（一）需提升重視的程度

面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭環(huán)境，在高等教育飛速發(fā)展的進(jìn)程中，各個(gè)院校想要提升自身的影響力和競(jìng)爭水平，就應(yīng)該從多個(gè)角度和方面優(yōu)化自身的發(fā)展規(guī)劃，保證更好地贏得發(fā)展空間，為社會(huì)和國家輸出高素質(zhì)、高水平、專業(yè)型人才。

學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極關(guān)注教務(wù)管理中的信息化建設(shè)，對(duì)于當(dāng)前教務(wù)管理系統(tǒng)給予認(rèn)可，確保認(rèn)識(shí)更加的到位，制定出科學(xué)的方案，推動(dòng)教務(wù)管理工作的順利開展，為師生營造出較為優(yōu)良的校園環(huán)境。

高等教育院校的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該注重中外合作辦學(xué)教務(wù)管理工作的開展情況，結(jié)合當(dāng)前信息化的整體趨勢(shì)，依據(jù)中外合作辦學(xué)特征設(shè)置長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，將學(xué)校的信息化管理視為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，在教務(wù)管理系統(tǒng)硬件設(shè)施、軟件設(shè)施等多個(gè)方面加大投入的力度，促使信息部門的管理人才合理選拔，讓教務(wù)管理工作的開展更加理想，達(dá)到更為滿意的效果。

另外，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)為中外合作辦學(xué)教務(wù)管理工作的開展清除障礙，制定出科學(xué)的策略，規(guī)范教務(wù)管理的整個(gè)模式，使得學(xué)生們可以擁有理想的環(huán)境學(xué)習(xí)和成長，教師們可以擁有優(yōu)良的環(huán)境晉升和發(fā)展。

（二）強(qiáng)化合作開發(fā)的力度

為了更好地滿足中方和外方的要求，應(yīng)該積極關(guān)注合作開發(fā)的工作，進(jìn)一步強(qiáng)化合作開發(fā)的基本力度，促使教務(wù)管理信息系統(tǒng)能夠滿足不同主體的基本需要［7］。高等教育院校中外合作辦學(xué)中，教務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)該體現(xiàn)出適應(yīng)性和靈活性，以此才能更好地應(yīng)對(duì)不同主體的實(shí)際應(yīng)用需求，達(dá)到較為理想的教務(wù)管理成效。因中外合作辦學(xué)的模式不同，還存在著部分學(xué)校為辦學(xué)機(jī)構(gòu)，但僅僅涉及到一個(gè)合作辦學(xué)項(xiàng)目，如果未能對(duì)相關(guān)的合作模式合理地掌握，使得教務(wù)管理系統(tǒng)體現(xiàn)出適應(yīng)性和靈活性，將會(huì)引發(fā)十分混亂的局面，對(duì)于教學(xué)工作的開展十分不利。當(dāng)前市場(chǎng)上并未具備著相對(duì)完善的中外合作辦學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)，若是想要將其投入至高等教育院校中，勢(shì)必要結(jié)合高等教育院校的基本情況加以分析，制定出合理化的方案，結(jié)合專業(yè)的教育軟件，在通力合作中開發(fā)出符合高等教育院?；厩闆r和中方、外方基本利益需求的教務(wù)管理系統(tǒng)。

（三）提高人才培訓(xùn)力度

對(duì)于信息化管理人才，應(yīng)該給予高度的關(guān)注和認(rèn)可，重視其對(duì)于高等教育院校中外合作辦學(xué)教務(wù)管理工作的重要作用，打造出具備高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，促使高等教育工作的開展效果更加的理想，培養(yǎng)出一批又一批的高素質(zhì)專業(yè)人才。在具體實(shí)踐中，伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，若是不具備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，將無法順利開展教務(wù)管理的工作，因此需要重視操作型人才的大力引進(jìn)和培訓(xùn)，促使教務(wù)管理工作的成果更加顯著［8］。結(jié)合實(shí)際的情況分析，因部分管理員不愿意花費(fèi)較多的時(shí)間去學(xué)習(xí)信息技術(shù)和現(xiàn)代化的管理知識(shí)，導(dǎo)致相關(guān)的工作并不順利。為了改善這一問題，同時(shí)滿足中外合作辦學(xué)教務(wù)管理工作的實(shí)際需要，應(yīng)聘請(qǐng)優(yōu)秀的人才，合理開展專業(yè)化的培訓(xùn)活動(dòng)，定期進(jìn)行考核和評(píng)估，促使工作人員的能力水平和專業(yè)素養(yǎng)符合基本標(biāo)準(zhǔn)。

（四）創(chuàng)新辦學(xué)模式

創(chuàng)新辦學(xué)模式，是體現(xiàn)信息化系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值的關(guān)鍵途徑。

首先，應(yīng)該注重做好與人才培養(yǎng)工作的銜接。在系統(tǒng)建設(shè)及管理工作中，應(yīng)該了解本校的辦學(xué)特色及人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合社會(huì)需求編制人才培養(yǎng)方案和計(jì)劃，使教育管理與人才培養(yǎng)工作保持協(xié)同一致。管理人員也應(yīng)該增進(jìn)與任課教師之間的交流，了解具體應(yīng)用需求，提高信息化管理系統(tǒng)的利用率。

其次，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的優(yōu)化。增進(jìn)與相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的合作，在系統(tǒng)開發(fā)中使其功能更具多元性和豐富性，以便在中英雙語管理中為外教提供更多的支持，符合中外合作辦學(xué)的要求。增強(qiáng)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)功能的逐步優(yōu)化。尤其是要以大數(shù)據(jù)技術(shù)等為依托，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的實(shí)時(shí)化采集及分析，以便制定科學(xué)的評(píng)估報(bào)告，為學(xué)生提供個(gè)性化的服務(wù)。

最后，應(yīng)該加大在信息化建設(shè)中的投入力度。學(xué)校應(yīng)該認(rèn)識(shí)到當(dāng)前教育信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)，積極加大在建設(shè)工作中的資金投入力度，防止資金保障不足而影響整體建設(shè)成效。

綜上所述，中外合作辦學(xué)現(xiàn)已成為高等教育中的關(guān)鍵組成，可以更好地培養(yǎng)國際化人才，在辦學(xué)目標(biāo)以及辦學(xué)模式上，此類辦學(xué)模式與傳統(tǒng)辦學(xué)模式存有較大的差異。在這樣的背景之下，應(yīng)該積極重視信息化的整體趨勢(shì)，要求中外合作辦學(xué)的高等教育院校結(jié)合自身情況加以分析，堅(jiān)持優(yōu)化培養(yǎng)方案的目標(biāo)，將高校教務(wù)管理系統(tǒng)和管理思想等合理地融入信息化建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的籌劃和設(shè)計(jì)，保證構(gòu)建起完善的教務(wù)信息管理系統(tǒng)，提升教務(wù)管理工作的整體實(shí)效。