方倩

安慶供水集團公司 安徽 安慶 246003

引言

近年來，隨著我國社會經濟的高速發(fā)展，人們的生活水平逐步提升，其對生活質量要求越來越高，關注于城市建設工作。為加快城市現(xiàn)代化建設進程，應當引入智慧城市概念，充分發(fā)揮現(xiàn)代科學技術，以提高城市現(xiàn)代化水平。在智慧城市建設過程中，智慧水務建設是其中的重要組成部分，必須予以高度重視，不容忽視。智慧水務建設中最為重要的生產要素是信息資源，其需要利用先進的科學技術來采集相關數(shù)據(jù)，并對其進行自動分析，構建完善的水務系統(tǒng)，以為相關決策提供可靠的參考依據(jù)，以保障決策的正確性，規(guī)范供水系統(tǒng)生產流程，轉變傳統(tǒng)的粗放型管理模式，實施精細化管理，從而提高水資源利用率。

1 城市智慧水務建設的相關內容

城市智慧水務建設，要求將信息資源作為主要生產要素，旨在推動供水、排水系統(tǒng)的改革，充分發(fā)揮現(xiàn)代計算機信息技術，提高供水服務質量，實現(xiàn)供水調度的智能化，轉變過去傳統(tǒng)的粗放型管理模式，走精細化管理道路，全方位管控管網供水系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)和步驟。為實現(xiàn)城市智慧水務建設目標，需優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)資源數(shù)據(jù)共享，以便于減少能源消耗，提高資源利用率[1]。

城市智慧水務建設，具有較好的經濟效益，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是能夠強化城市的水務協(xié)同智慧能力，有利于降低智慧水務建設的經濟損失?？赏ㄟ^現(xiàn)代化科學技術，實施高效的監(jiān)測工作，增設監(jiān)測站點，全面掌握監(jiān)測信息，并據(jù)此來進行科學的指揮調度，重視水環(huán)境治理工作，有效應對突發(fā)事件，降低安全風險。二是有利于實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高投資效益。智慧水務建設需遵循集約共享原則，基于云計算環(huán)境，所有的信息基礎設施中的信息都要進行統(tǒng)一管理，相互連接，于水務行業(yè)內部共享信息資源，以便于各部門之間協(xié)調配合，協(xié)同作業(yè)，提高各項設施的應用效率，實現(xiàn)投資效益最大化。三是有利于統(tǒng)一水務數(shù)據(jù)服務，降低重復性投入，避免資源、資金的浪費。通過建立專業(yè)數(shù)據(jù)庫，能夠提供可靠的水務設施數(shù)據(jù)服務，為各行業(yè)提供可靠的供水務管理數(shù)據(jù)服務，以便于做出科學的分析和決策，減少重復性建設，獲得更多的經濟效益。四是有利于推動水務改革，解決城市水務管理中存在的各項問題，緩解水資源供需矛盾，推動智慧水務的建設，拉動城市經濟增長，構建完善的數(shù)字資源共享機制。

2 現(xiàn)階段城市智慧水務建設中存在的問題

現(xiàn)階段，在城市智慧水務建設過程中還存在著一定的問題，有待于進一步解決，其問題主要有：一是并未明確城市智慧水務建設目標，沒有根據(jù)實際情況來細化城市智慧水務建設目標，未能據(jù)此來制定完善的分步實施計劃，以致城市智慧水務建設工作缺乏指導性和目標性。部分人員并不具備良好的計算機運用能力，缺乏扎實的計算機基本知識，以致智慧水務（供水）建設工作難以有序展開。二是在建設城市智慧水務（供水）之前，沒有根據(jù)市場需求和企業(yè)的實際情況，來科學規(guī)劃建設方案，缺乏完善的頂層設計，未制定適宜的實施步驟，以致建設工作質量得不到保障。三是沒有將企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)與城市智慧水務建設相結合，缺乏集成化管理，各系統(tǒng)之間缺乏一定的關聯(lián)性，無法實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享，不利于城市管網供水系統(tǒng)的長久發(fā)展[2]。四是未成立專門的管理小組來實施城市智慧水務（供水）建設工作，相關人員缺乏定期培訓，不具備良好的創(chuàng)新意識，未能掌握扎實的計算機信息技術，以致智慧水務建設工作開展難度較大。

3 城市智慧水務（供水）建設的有效措施

3.1 明確城市智慧水務（供水）建設目標

為有效建設城市智慧水務（供水）建設，應當明確建設目標，建立健全的智慧水務系統(tǒng)，自動采集相關數(shù)據(jù)并對其進行科學分析，以充分發(fā)揮水務系統(tǒng)的作用，不斷地優(yōu)化水務系統(tǒng)，加大管網系統(tǒng)管理力度，實施有效的監(jiān)控工作，以促進水務系統(tǒng)信息化水平的提升，使之綜合功能得到充分發(fā)揮。對于企業(yè)來說，智慧水務轉變了傳統(tǒng)的供水系統(tǒng)管理模式，其實施了精細化管理，對供水系統(tǒng)進行動態(tài)化控制，以便于規(guī)范供水系統(tǒng)的生產流程，做好供水調度工作，提高供水系統(tǒng)的服務質量，以減少漏損率，降低每一噸水的成本，縮小企業(yè)生產和銷售之間的差額，在避免水價增高的基礎上，為企業(yè)帶來更多的經濟效益，貫徹落實惠民政策。對于市政管理來說，城市智慧水務建設有利于降低供水公共安全事故風險，可在第一時間內進行事故處理，拓展了事故處理方式，可利用智慧城市平臺，將城市供水、電力、通信等相結合，協(xié)同發(fā)展，以為城市現(xiàn)代化建設決策提供重要依據(jù)[3]。

城市智慧水務（供水）建設目標應當從以下幾個方面著手：一是要實現(xiàn)供水管網數(shù)字化。指的是在建設城市智慧水務（供水）的過程中，應當充分利用大數(shù)據(jù)技術，建立健全供水管網數(shù)據(jù)庫，以便于統(tǒng)一管理水廠、用戶的各項供水管網資料，實現(xiàn)信息化管理，有效采集和整理管道資料、水表資料、閥門資料、施工資料、維修養(yǎng)護資料等，以便于保障管網系統(tǒng)的正常運行。二是要實現(xiàn)管網管理動態(tài)化。要加強城市管網資料管理工作，實施動態(tài)化管理，既要保存好管網原有的管網資料，還要實時更新最新的管網資料，將新建或是改建的管網資料添加于資料庫中，并充分利用衛(wèi)星定位系統(tǒng)技術，以及其他測繪數(shù)據(jù)技術，來保證數(shù)據(jù)庫的同步更新，提高管網數(shù)據(jù)的真實性、準確性和完整性。三是要實現(xiàn)供水管網可視化。指的是在進行供水管網管理工作的時候，應當利用現(xiàn)代科學技術，將城市中管網、管線，以及相關資料于地圖中呈現(xiàn)出來，以利于查詢、統(tǒng)計工作的開展?？蓪⑵溥M行打印、輸出，提供地下管線三維可視化瀏覽服務，方便查詢地下管線的橫斷圖、縱斷圖，為城市供水管網的規(guī)劃建設提供重要依據(jù)和詳細資料，方便改擴建供水管網，并做好相應的維修工作。四是要實現(xiàn)決策支持智能化。指的是一旦發(fā)生城市供水事故，應當通過智慧水務（供水）系統(tǒng)找到故障發(fā)生位置，并根據(jù)其實際情況來制定適宜的處理方案，提高關閥的科學性和準確性，及時排除供水系統(tǒng)中的故障，縮短停水時間，避免水資源的浪費?？赏ㄟ^現(xiàn)代信息化工具來計算漏水量，合理分布漏水點并予以科學管理，輔助管網部門開展高效的查漏工作，從而優(yōu)化水資源配置，促進水資源利用率的提升。五是實現(xiàn)供水信息集成化。指的是應當加強對供水信息數(shù)據(jù)的管理，于地圖上直觀展示實時檢測結果，將水質信息、水量信息、水壓信息呈現(xiàn)于地圖上，并實時匯報客戶的用水情況，掌握供水管網改建、擴建施工進度，以及相關檢修人員的維修狀況和具體位置，以便于全面把控城市供水系統(tǒng)運行情況。

3.2 優(yōu)化頂層設計，分步實施

為建立科學的城市智慧水務（供水）系統(tǒng)，應當優(yōu)化頂層設計。在前期建設過程中，需要基于企業(yè)當前的組織框架結構來進行構想，不可脫離現(xiàn)實，需從多方位、多角度來進行綜合性思考，把控好每一個環(huán)節(jié)，不可忽視生產、營銷、管理和決策各單元。要加強各部門之間的交流與溝通，了解相關部門的實際需求，基于此來確定城市智慧水務（供水）的建設內容。在建設智慧水務（供水）的時候，應當以供水綜合運營指揮平臺為核心，圍繞此核心來開展各項子業(yè)務，建立健全子業(yè)務系統(tǒng)，有效集成管理各業(yè)務系統(tǒng)的軟件、硬件，充分發(fā)揮信息技術，加強各業(yè)務系統(tǒng)之間的協(xié)調配合，突破彼此之間的隔閡，避免出現(xiàn)信息孤島，以便于實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高信息資源利用率，科學分析相關數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)中的各項有效信息，并根據(jù)所得到的信息來發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，實施針對性措施來加以解決，從而促進城市管網供水系統(tǒng)生產效率的提升，保障管網供水系統(tǒng)的正常運行。

在完成城市智慧水務（供水）系統(tǒng)建設構想之后，需要根據(jù)所制定的建設方案來分步實施，并從多方面來進行考慮。這并不是一項簡單的工作，其涉及多方面內容，具有一定的復雜性，應當實施綜合性管理。由于其需要的資金投入較大，任務量比較重，則應當根據(jù)企業(yè)的實際情況來制定分步實施計劃。一般來說，可將其分為三個階段來進行建設，制定科學的近期建設計劃、中期建設計劃和遠期建設計劃。將迫切需求放在近期計劃中，如建設數(shù)據(jù)中心、建設地理信息系統(tǒng)、整合原有系統(tǒng)，建設DMA分區(qū)計量系統(tǒng)等；中期建設計劃應當包括但不限于巡線系統(tǒng)、泵站監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)收費系統(tǒng)、管網檢測系統(tǒng)和表務管理系統(tǒng)等；遠期建設則涵蓋了客服系統(tǒng)建設、水質檢測系統(tǒng)建設，以及績效分析、產銷差量化分析和能耗分析等內容。

3.3 科學整合現(xiàn)有水務（供水）系統(tǒng)

在建設城市智慧水務（供水）的過程中，企業(yè)應當基于現(xiàn)有系統(tǒng)來進行有效的整合。以某企業(yè)為例，其當前所使用的系統(tǒng)有供水調度系統(tǒng)、客戶服務熱線系統(tǒng)和營業(yè)收費系統(tǒng)。這3個系統(tǒng)具有相對獨立性，單獨存在，并不具備聯(lián)系性。導致企業(yè)在對相關信息進行處理的時候，無法實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享，只能在科室內、部門內進行信息處理，存在嚴重的信息孤島現(xiàn)象，不利于水務管理工作的順利開展?；诖?，企業(yè)應當充分發(fā)揮現(xiàn)代科學技術，建立健全的智慧水務綜合運營平臺，突破各部門、各科室之間信息的局限性，消除信息孤島，實施科學的管理工作，以便于根據(jù)實際情況來進行綜合調度，保障供水的安全性，起到良好的能源節(jié)約作用，減少漏耗，從而提高供水服務水平。

建設供水綜合運營智慧平臺的時候，可將其分為4個板塊：第一個板塊是水生產子系統(tǒng)；第二個板塊是管理子系統(tǒng)；第三個板塊是營銷子系統(tǒng)；第四個板塊是決策子系統(tǒng)。這4個板塊包括了供水系統(tǒng)的生產、運營、決策等各個環(huán)節(jié)，涵蓋了所有步驟，具有一定的兼容性，其可以和企業(yè)當前現(xiàn)有的系統(tǒng)功能進行整合，比如說可將現(xiàn)有的地理信息系統(tǒng)和財務收費系統(tǒng)融合在一起，均納入到供水綜合運營智慧平臺中。此系統(tǒng)平臺有著一定的開發(fā)性，能夠適應軟件、硬件的升級，有利于優(yōu)化視頻監(jiān)控系統(tǒng)、泵站監(jiān)測系統(tǒng)。

3.4 成立專門管理小組

為保障城市智慧水務（供水）建設工作的順利開展，應當成立專門的管理小組，充分認識到此項工作的難度和挑戰(zhàn)性，其需要耗費大量的時間和精力，要從各方面來實施綜合性管控，如此才能有效推進各項工作的開展?？蓮暮诵目剖抑谐槿∪藛T，成立專門的城市智慧水務工作管理小組，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并實施針對性措施來加以解決?？啥ㄆ诩訌妼芾硇〗M人員的培訓，提升管理小組成員的知識水平和業(yè)務能力，強化小組成員的責任意識，培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，從而有效完成城市智慧水務建設目標。

4 結束語

總而言之，在城市智慧水務建設過程中，應當充分發(fā)揮現(xiàn)代科學技術的作用，明確建設目標，優(yōu)化頂層設計，嚴格按照相關步驟來執(zhí)行作業(yè)。