林琴

成都市第三人民醫(yī)院 體檢中心 四川 成都 610000

近年人們對(duì)自身健康的關(guān)注度不斷提高，各級(jí)醫(yī)院體檢中心接待的體檢者隨之增加，多數(shù)體檢者為定期檢查者，體檢中心要根據(jù)體檢者的實(shí)際情況，為其提供科學(xué)合理的護(hù)理干預(yù)，以提高體檢中心的健康管理質(zhì)量與效果[1]。本次回顧性分析200例體檢者臨床資料，探討細(xì)化健康管理模式的方案與應(yīng)用價(jià)值。

1 資料與方法

1.1 一般資料

納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）我體檢中心2020年1月-2021年4月接受的200例體檢者；（2）聽說讀寫能力正常；（3）體檢資料完善，愿意配合研究。排除標(biāo)準(zhǔn)：（1）經(jīng)檢查證實(shí)有傳染疾??；（2）認(rèn)知功能損傷，不能正常溝通；（3）精神疾病或（及）精神疾病史。根據(jù)管理模式將其分成對(duì)照組與觀察組，每組100例。觀察組男女占比為57:43，年齡23-65歲，平均（38.49±5.13）歲。對(duì)照組男女占比為59:41，年齡21-65歲，平均（38.65±5.26）歲。兩組基線數(shù)據(jù)比較，P＞0.05。

1.2 方法

對(duì)照組：常規(guī)健康管理模式。（1）叮囑體檢者體檢各方面注意事項(xiàng)，將每項(xiàng)體檢項(xiàng)目的重要性為其講解，指導(dǎo)其依次進(jìn)行各項(xiàng)檢查。（2）將體檢順序告訴體檢者，指導(dǎo)其每項(xiàng)體檢時(shí)的體位和配合技巧，根據(jù)檢查項(xiàng)目提前叮囑體檢者憋尿或者保持空腹。（3）將體檢資料詳細(xì)整理，回答體檢者的疑問，指導(dǎo)其按規(guī)定時(shí)間復(fù)診和取檢查報(bào)告等。

觀察組：細(xì)化健康管理模式。（1）組建細(xì)節(jié)管理小組：①由體檢中心護(hù)士長(zhǎng)對(duì)小組進(jìn)行管理，根據(jù)體檢中心的人流量進(jìn)行組員分配，明確每位組員的工作內(nèi)容與職責(zé)，對(duì)組員的實(shí)際工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。②要求小組中成員具備國(guó)家承認(rèn)的執(zhí)業(yè)證書，工作時(shí)間≥3年，一線護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)豐富，綜合能力強(qiáng)，各種體檢技能熟練，能積極配合健康管理工作。③由護(hù)士長(zhǎng)組織小組成員培訓(xùn)，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)，提高其細(xì)節(jié)護(hù)理的意識(shí)，要求其每項(xiàng)護(hù)理工作精細(xì)、有效，每月進(jìn)行1次培訓(xùn)，考核合格后允許上崗工作。（2）細(xì)化健康管理：①功能區(qū)規(guī)劃。合理規(guī)劃體檢中心的功能區(qū)，給各功能區(qū)中貼上醒目的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等，做好功能區(qū)管理，有條不紊的安排接受體檢的人，確保其相距一定距離，防止體檢者大量聚集在某個(gè)功能區(qū)中，及時(shí)做好體檢者疏導(dǎo)工作。②體檢前健康指導(dǎo)。對(duì)每位體檢者接受體檢前進(jìn)行健康指導(dǎo)和專業(yè)知識(shí)宣教，耐心的給體檢者講解檢查項(xiàng)目的內(nèi)容，做好健康知識(shí)宣教，加深體檢者對(duì)自身機(jī)體狀況的了解，指導(dǎo)體檢者選擇適宜的體檢項(xiàng)目。給體檢者講解關(guān)于體檢中心的工作安排情況，告訴體檢者每項(xiàng)體檢均需提前預(yù)約和安排，接受體檢前1天不可以飲酒，當(dāng)天晚上10點(diǎn)以后開始禁食，確保抽血和肝膽等影像學(xué)檢查順利；告訴需要做膀胱和前列腺、子宮等部位檢查的體檢者，檢查前不要排尿，保持膀胱充盈，接受X線檢查時(shí)，叮囑體檢者不能穿帶著金屬紐扣的衣服，穿純棉的內(nèi)衣，不可以帶項(xiàng)鏈、手機(jī)和鑰匙等物件。生理期的女性不接受婦科檢查和尿檢，如果需要接受特殊檢查，要求簽署知情同意書后接受檢查。③體檢后指導(dǎo)。叮囑體檢者在體檢完成后，去指定的地方取檢查報(bào)告，再對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行合理的分析評(píng)價(jià)，根據(jù)體檢者的體檢結(jié)果，為其給出合理的指導(dǎo)意見。指導(dǎo)患者認(rèn)真填寫體檢檔案，對(duì)體檢者的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。

1.3 觀察指標(biāo)

記錄體檢者發(fā)生抽搐、暈血和體溫反彈、寒戰(zhàn)等不良事件發(fā)生情況；關(guān)注每小時(shí)體檢人數(shù)和體檢時(shí)間。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

2 結(jié)果

2.1 不良事件

觀察組不良事件少于對(duì)照組，P＜0.05。見表1：

2.2 檢查效果

觀察組體檢效果優(yōu)于對(duì)照組，P＜0.05。見表2：

表2 檢查效果 （±s）

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3 討論

本次用細(xì)化健康管理模式的作用顯著，體檢者不良事件發(fā)生率低，體檢效率高，體檢時(shí)間短。筆者認(rèn)為細(xì)化健康管理模式的應(yīng)用價(jià)值有：（1）細(xì)化健康管理模式為新型護(hù)理手段，護(hù)理干預(yù)是根據(jù)體檢者的檢查情況展開，護(hù)理內(nèi)容注重系統(tǒng)性護(hù)理，強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié)到位，綜合性強(qiáng)，注重體檢者身心體驗(yàn)的改善，提高其對(duì)體檢中心的滿意度。（2）細(xì)化健康管理模式注重體檢前和體檢時(shí)、體檢后的全過程護(hù)理干預(yù)，這種全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能使體檢者感受到醫(yī)務(wù)人員的誠(chéng)心與耐心，更積極的配合體檢工作，盡量縮短體檢時(shí)間，并為體檢者提供高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)，及時(shí)消除體檢者的不良情緒，確保每項(xiàng)體檢工作順利展開和完成[2]。（3）細(xì)化健康管理模式能使體檢者感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)注，使其感到醫(yī)護(hù)人員的重視度，加強(qiáng)其身心狀態(tài)穩(wěn)定，能及時(shí)了解檢查的情況與配合技巧，提高檢查效率[3]。

綜上所述，細(xì)化健康管理模式在體檢中心的應(yīng)用價(jià)值高，可改善檢查效果，降低體檢者不良事件發(fā)生率。