康步侖 練小勃

淺談后勤保障在校園疫情防控中的重要作用——以甘肅政法大學(xué)新冠肺炎疫情防控為例

康步侖 練小勃

[甘肅政法大學(xué)]

本文從高校后勤保證校園安全穩(wěn)定和師生身體健康的初心出發(fā)，闡述了后勤在校園疫情防控工作中的重要作用。同時(shí)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)后勤保障在校園疫情防控中表現(xiàn)的一些普遍問(wèn)題，指出高校后勤要在黨建引領(lǐng)、后勤精神、保障措施、創(chuàng)新發(fā)展等方面持續(xù)發(fā)力，不斷提高后勤治理效能和服務(wù)質(zhì)量，整體提升校園疫情防控保障能力，堅(jiān)決打贏校園疫情遭遇戰(zhàn)保衛(wèi)戰(zhàn)，切實(shí)助力學(xué)校教育教學(xué)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

保障作用；高校后勤；校園防疫；高質(zhì)量發(fā)展

2020年以來(lái)，新型冠狀病毒肺炎疫情席卷全球，我國(guó)未能幸免且已間斷性爆發(fā)幾輪疫情。這對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)造成較大沖擊，正常生產(chǎn)生活秩序被迫改變，人民群眾身體健康和生命安全受到嚴(yán)重威脅。在這場(chǎng)抗疫斗爭(zhēng)中，我們黨堅(jiān)持人民至上、生命至上，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，不惜一切代價(jià)保護(hù)人民生命安全。在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)〉每箵粢咔槎窢?zhēng)重大戰(zhàn)略成果，也形成了生命至上、舉國(guó)同心、舍生忘死、尊重科學(xué)、命運(yùn)與共的偉大抗疫精神。抗疫斗爭(zhēng)偉大實(shí)踐再次證明，中國(guó)共產(chǎn)黨所具有的無(wú)比堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，是風(fēng)雨來(lái)襲時(shí)中國(guó)人民最可靠的主心骨。[1]作為高校后勤，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)疫中，要始終以校園安全穩(wěn)定和師生身體健康與生命安全為己任，凝心聚力，勇往直前，充分發(fā)揮后勤保障在校園疫情防控中的重要作用，助力高校打贏校園疫情防控遭遇戰(zhàn)保衛(wèi)戰(zhàn)。

一、后勤保障在校園疫情防控中的重要意義

（一）重要性

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，這是古代樸素的后勤保障觀念，也是現(xiàn)代社會(huì)了解后勤工作的基本常識(shí)。[2]這句話反映出了“糧草”即后勤保障工作的重要性，不僅是戰(zhàn)爭(zhēng)年代，還是和平建設(shè)時(shí)期以及進(jìn)入新時(shí)代之后，高等教育事業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段及環(huán)節(jié)同樣需要。高校后勤作為高校的服務(wù)保障部門(mén)，是高校發(fā)展的重要服務(wù)保障支撐。后勤保障職責(zé)涉及物業(yè)保潔、飲食服務(wù)、公寓管理、能源管理、醫(yī)療衛(wèi)生、商貿(mào)服務(wù)、保衛(wèi)交通等多個(gè)領(lǐng)域。有了強(qiáng)有力的后勤保障，在新冠肺炎疫情來(lái)襲時(shí)，學(xué)校就可以從容應(yīng)對(duì)，科學(xué)部署，合理調(diào)配，適時(shí)補(bǔ)缺，為師生提供放心飲食、舒心住宿、貼心醫(yī)療、暢心購(gòu)物和暖心服務(wù)，使其能夠安心學(xué)習(xí)、放心生活。后勤保障是校園整體安全的“穩(wěn)定器”，優(yōu)質(zhì)滿意的后勤保障在很大程度上決定了校園的安全穩(wěn)定。因此，后勤保障在校園疫情防控中的作用十分重要。

（二）必要性

無(wú)論是在校園常態(tài)化疫情防控期間，還是校園封閉封控管理期間，師生日益增長(zhǎng)的對(duì)美好校園生活的向往與期待始終存在，且會(huì)隨著疫情形勢(shì)發(fā)展而愈加強(qiáng)烈。師生對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)，我們要始終把滿足師生對(duì)美好生活的新期待作為后勤保障工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。后勤保障內(nèi)容涉及教育教學(xué)和師生生活保障的方方面面，如果沒(méi)有完善的保障體系、強(qiáng)有力的保障能力和積極主動(dòng)的保障意識(shí)，稍有缺失就會(huì)給教學(xué)和師生生活帶來(lái)障礙，還會(huì)引來(lái)師生不滿，激發(fā)不穩(wěn)定情緒。比如，洗浴熱水不足迫使限時(shí)限流、市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)引發(fā)飯菜價(jià)格上漲、學(xué)生在校外集中住宿導(dǎo)致長(zhǎng)距離配餐困難、校內(nèi)缺少購(gòu)物和理發(fā)服務(wù)、防止疫情傳播限制了快遞收發(fā)和外賣(mài)配送、地下管網(wǎng)年久失修出現(xiàn)跑冒滴漏、取消堂食使餐盒垃圾堆積成山、封控學(xué)生公寓出現(xiàn)衛(wèi)生水平下降等等。有了強(qiáng)有力的后勤保障，學(xué)校就可以針對(duì)問(wèn)題短板進(jìn)行精準(zhǔn)施策，及時(shí)化解問(wèn)題矛盾，不斷滿足師生學(xué)習(xí)生活方面的需求，努力增強(qiáng)師生的幸福感、獲得感和安全感。因此，后勤保障在校園疫情防控中的作用十分必要。

（三）后勤保障行則將至

習(xí)近平總書(shū)記在中國(guó)人民大學(xué)考察時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位，堅(jiān)持為黨和人民事業(yè)服務(wù)，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，傳承紅色基因，扎根中國(guó)大地辦大學(xué)，走出一條建設(shè)中國(guó)特色、世界一流大學(xué)的新路。”這為高等教育事業(yè)發(fā)展指明了方向，提供了根本遵循。后勤部門(mén)要持續(xù)在高校黨委扛起的校園疫情防控政治責(zé)任、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、堅(jiān)持以師生為中心、全面落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)等學(xué)校主體責(zé)任上勇于作為，勇于擔(dān)當(dāng)，內(nèi)涵發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升能力，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展排憂解難，為校園疫情防控助力使勁，給廣大師生校園學(xué)習(xí)生活提供堅(jiān)強(qiáng)后勤保障。后勤保障，任重道遠(yuǎn)，行而不輟，未來(lái)可期！

二、存在問(wèn)題

新型冠狀病毒肺炎疫情與人類(lèi)共存已有兩年多時(shí)間。高校因?qū)ν蝗缙鋪?lái)的疫情缺乏相應(yīng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，其后勤保障在校園疫情防控中發(fā)揮的作用與效果呈現(xiàn)出良莠不齊、各不相同的態(tài)勢(shì)，表現(xiàn)出一些普遍問(wèn)題，大致有以下幾點(diǎn)：一是黨建引領(lǐng)乏力，后勤保障尚欠政治保證；二是后勤精神沒(méi)有凝聚成形，干事成事的感召力不強(qiáng)，后勤保障欠缺思想保證；三是觀念陳舊，執(zhí)行力弱，服務(wù)育人功能沒(méi)有充分發(fā)揮，后勤保障缺乏必要措施；四是創(chuàng)新發(fā)展不足，對(duì)師生期望美好校園生活的新需求抓握不準(zhǔn)、創(chuàng)新不夠，不善于總結(jié)沉淀。

三、實(shí)施對(duì)策

面對(duì)校園疫情，高校后勤要在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和偉大抗疫精神的指引下扎實(shí)作為，在黨建引領(lǐng)和后勤精神的感召下，勠力同心、眾志成城，堅(jiān)決筑牢校園疫情防控安全屏障，讓鮮紅的黨旗在校園抗疫一線高高飄揚(yáng)?，F(xiàn)以甘肅政法大學(xué)新冠肺炎疫情防控為例。

（一）黨建引領(lǐng)是政治保證

本土疫情突發(fā)，學(xué)校黨委聞令而動(dòng)、時(shí)不我待，在省委省政府、省教育工委的統(tǒng)籌部署下，統(tǒng)一思想、提高站位，舉全校之力抗擊疫情，打出“組合拳”，管好“責(zé)任田”，著力實(shí)施一系列有效的防控措施，在保證疫情防控到位的前提下，有序推進(jìn)教育教學(xué)工作，確?！皟墒肿ァ薄半p促進(jìn)”，傳承、弘揚(yáng)偉大抗疫精神，堅(jiān)決守衛(wèi)校園及師生平安。后勤黨組織向全體后勤人員發(fā)出號(hào)召，緊急動(dòng)員，要求黨員干部、科室中心負(fù)責(zé)人率先行動(dòng)，靠前作為，全體員工克服困難，迎難而上，凝心聚力，共克時(shí)艱。

（二）后勤精神是思想保證

后勤精神是在時(shí)代精神感召下，后勤人通過(guò)長(zhǎng)期工作逐步形成的具有共性的精神風(fēng)貌，具有鮮明的時(shí)代性和社會(huì)性，是指引學(xué)校后勤工作穩(wěn)步高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。在學(xué)校面臨新冠肺炎疫情防控、自然災(zāi)害搶險(xiǎn)、突發(fā)事件和重大困難處置時(shí)，“熱情、高效、廉潔、法治”的后勤精神，已成為后勤逢山開(kāi)路、遇水搭橋、無(wú)畏艱險(xiǎn)、勇往直前的不竭動(dòng)力和鍛造后勤保障鐵軍的力量源泉。在這種后勤精神的支撐和引領(lǐng)下，我校全體后勤人體現(xiàn)出的不怕艱苦、不怕流血、不達(dá)目的誓不罷休的勇氣和干勁，是我校后勤堅(jiān)決保障打贏校園疫情防控遭遇戰(zhàn)保衛(wèi)戰(zhàn)的思想保證。

（三）多措并舉體現(xiàn)執(zhí)行力

高校后勤要在校園疫情防控中，踐行后勤服務(wù)保障高校教育教學(xué)發(fā)展和校園疫情防控任務(wù)不可替代的本職責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)，在物資、飲食、住宿、洗浴、購(gòu)物、環(huán)衛(wèi)、醫(yī)療、消殺等多個(gè)領(lǐng)域做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和堅(jiān)實(shí)保障。

1. 物資保障充盈

根據(jù)“寧可備而不用、不可用而無(wú)備”原則，積極籌措儲(chǔ)備足量的額溫槍、防護(hù)服、醫(yī)用手套、護(hù)目鏡、醫(yī)用口罩、手消凝膠、84消毒液、75度酒精等防疫物資和米、面、油等大宗食材。為每位師生配發(fā)20-40只醫(yī)用一次性口罩，給每間辦公室和宿舍配發(fā)2瓶免洗手消毒凝膠，為每位校內(nèi)抗疫一線人員配備防護(hù)服、防護(hù)面罩、一次性醫(yī)用手套等常用防疫用品，給各公共樓宇值班室配備額溫槍?zhuān)l(wèi)生間配備醫(yī)用洗手液和免洗手消毒凝膠。同時(shí)，建立捐贈(zèng)物資接收臺(tái)賬，對(duì)校友、企業(yè)、社會(huì)愛(ài)心人士無(wú)償捐贈(zèng)的防疫物資進(jìn)行合理利用，確保物資充盈，用時(shí)盡用。

2.飲食保障安全

飲食保障是校園安全的穩(wěn)定器。特別是在校園封閉管理期間，高質(zhì)量飲食保障對(duì)校園安全穩(wěn)定作用顯得尤為突出。學(xué)校整合校內(nèi)餐飲服務(wù)力量，按照疫情防控要求將餐飲從業(yè)人員全部安置在校內(nèi)住宿，為校本部和在校外集中住宿的1.3萬(wàn)名師生提供餐飲服務(wù)保障。供餐時(shí)間采取6時(shí)30分至21時(shí)30分不間斷供餐，飯菜要做到安全味美、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、品種豐富。根據(jù)疫情發(fā)展變化，及時(shí)調(diào)整就餐方式，由原先的堂食、隔座對(duì)角就餐升級(jí)為不堂食、師生嚴(yán)守“一米線”排隊(duì)取餐，遇特殊情況立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施平急轉(zhuǎn)換，由食堂人員全方位做好個(gè)人防護(hù)，按照學(xué)校疫情防控規(guī)定為師生送餐上門(mén)。同時(shí)，協(xié)調(diào)社會(huì)力量為每間學(xué)生宿舍捐贈(zèng)“五個(gè)一”調(diào)味品禮包，即一瓶小米醋、一瓶醬油、一瓶蠔油、一瓶辣醬、一袋碘鹽，以滿足學(xué)生對(duì)不同品種、不同口味的實(shí)際需求，切實(shí)為師生在特殊時(shí)期提供較高質(zhì)量的生活保障。通過(guò)上述措施，有效確保了疫情期間校園飲食安全，讓廣大師生吃得可口放心。

3.滿足多元需求

充分利用校園現(xiàn)有條件和各類(lèi)資源，竭盡全力，嚴(yán)守能源安全關(guān)，嚴(yán)把環(huán)境衛(wèi)生關(guān)，嚴(yán)控商品售賣(mài)關(guān)，做到校園水、電、暖、網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，住宿、洗浴、醫(yī)療、購(gòu)物、快遞等師生工作、學(xué)習(xí)、生活剛性需求保障到位。通過(guò)對(duì)校內(nèi)水電暖氣管網(wǎng)管道專(zhuān)項(xiàng)檢查檢修、對(duì)校園環(huán)境保潔和公共樓宇及宿舍衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)檢查評(píng)比、考察調(diào)研移動(dòng)供熱解決學(xué)生洗浴難題、協(xié)調(diào)社會(huì)力量為每位學(xué)生捐贈(zèng)“常用藥品愛(ài)心包”、在校內(nèi)緊急建成“天貓校園臨時(shí)物資保障店”保障師生購(gòu)買(mǎi)生活必須品、規(guī)范校內(nèi)郵政快遞業(yè)務(wù)等一系列有效措施，較好滿足了疫情防控封校期間師生的多元需求，師生滿意度大幅提升。

（四）典型做法彰顯創(chuàng)新性

偉大抗疫精神是支撐我們不畏艱險(xiǎn)戰(zhàn)疫到底的強(qiáng)大信念，也是指引我們同心同德、銳意進(jìn)取，在新征程上創(chuàng)造新偉業(yè)的動(dòng)力源泉。全校上下心懷“不破樓蘭終不還”的決心，與疫情生死較量、不畏懼千難萬(wàn)險(xiǎn)，不退縮向險(xiǎn)而行，默默堅(jiān)守，以各種方式為疫情防控操心出力，最終取得校園疫情防控階段性勝利，迎來(lái)有序復(fù)學(xué)復(fù)課的時(shí)刻。期間，通過(guò)不斷努力創(chuàng)新，積累和沉淀一些典型做法，值得總結(jié)并推廣。

1.校外住宿學(xué)生飲食保障有了新經(jīng)驗(yàn)

封校后，校外集中住宿的3542名學(xué)生就餐問(wèn)題亟待解決。學(xué)校黨委準(zhǔn)確研判、果斷施策，實(shí)施“一區(qū)一策”防控措施，按照“三快三?！保纯熳?、快送、快服務(wù)；保質(zhì)、保量、保健康）要求后勤部門(mén)為校外集中住宿學(xué)生送餐，最大限度避免人員流動(dòng)，確保學(xué)校兩區(qū)的整體穩(wěn)定安全。學(xué)校后勤緊急成立校外集中住宿學(xué)生供餐服務(wù)工作應(yīng)急小組和黨員送餐突擊隊(duì)，統(tǒng)籌校內(nèi)食堂供餐力量，配齊供餐用具，改裝送餐車(chē)輛，規(guī)劃送餐路線，細(xì)化配餐流程，征集訂餐數(shù)量，推演配餐過(guò)程，每天調(diào)度各食堂從訂餐人數(shù)、食材采購(gòu)、加工制作、成本核算、菜品確定，到飯菜（包括快餐、菜拌面、打鹵面、水餃、麻辣燙、釀皮、油餅、粽子八個(gè)品種）遠(yuǎn)程配送等各個(gè)方面安排部署。同時(shí)，緊急招募桃海公寓學(xué)生黨員百名服務(wù)志愿者參與供餐行動(dòng)。幾輪疫情校園封閉管理期間，共計(jì)送餐198次，送餐量達(dá)50.2萬(wàn)份。在這次供餐中，后勤部門(mén)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，也填補(bǔ)了飲食服務(wù)遠(yuǎn)程供餐空白，為高質(zhì)量做好校園疫情防控奠定了堅(jiān)實(shí)保障。

2.校園快遞管理模式摸索出了新方案

疫情期間，為了保證師生能夠正常收發(fā)快遞，學(xué)校要求后勤部門(mén)根據(jù)省教育廳和屬地政府關(guān)于疫情防控期間郵政快遞業(yè)務(wù)要求，開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地設(shè)立快遞收發(fā)拆封消殺區(qū)域，成立校園快遞管理專(zhuān)班，創(chuàng)立并實(shí)施“52211”管理模式，即劃分了校外消殺區(qū)、校內(nèi)接貨消殺區(qū)、快遞柜投遞消殺區(qū)、拆封消殺區(qū)和國(guó)外及中高風(fēng)險(xiǎn)快遞消殺專(zhuān)區(qū)等5個(gè)區(qū)域；設(shè)立快遞領(lǐng)取出入口2個(gè)，快遞收發(fā)人登記臺(tái)2個(gè)，采用硬隔離設(shè)施，設(shè)立1個(gè)單向通道，在排隊(duì)區(qū)設(shè)置1米線，有序領(lǐng)取快遞。建立定時(shí)定點(diǎn)投攬制度，每天9時(shí)至21時(shí)不間斷投攬，投攬件控制在1000件以內(nèi)。為確?？爝f收發(fā)安全，全過(guò)程實(shí)施消殺處置，區(qū)分制定低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域和中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、寄出及退件快遞收發(fā)不同等級(jí)的消殺措施；取件發(fā)件的師生實(shí)施實(shí)名登記，并且配帶一次性醫(yī)用手套拆封、對(duì)內(nèi)包裝進(jìn)行消殺后方可離開(kāi)。對(duì)于消殺人員及消殺規(guī)范也做了嚴(yán)格要求。該方案也被屬地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導(dǎo)小組確定為屬地高校郵政快遞業(yè)疫情防控的成功經(jīng)驗(yàn)，并由屬地省市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導(dǎo)小組以文件形式轉(zhuǎn)發(fā)至各市縣區(qū)、各高校要求學(xué)習(xí)、參考、借鑒。市級(jí)宣傳部門(mén)以電視、報(bào)紙形式相繼報(bào)道，作為校園疫情防控典型經(jīng)驗(yàn)廣泛宣傳。該做法極大地保障了師生的正常學(xué)習(xí)、工作和生活需求，有效緩解了廣大師生因封校管控帶來(lái)的心理壓力和不穩(wěn)定情緒。

四、結(jié)語(yǔ)

習(xí)近平總書(shū)記指出：“要保持戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，統(tǒng)籌好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。”[3]這給高校做出了新指示、提出了新要求，高校要保持應(yīng)有定力，穩(wěn)中求進(jìn)，統(tǒng)籌好疫情防控和教育教學(xué)事業(yè)發(fā)展。作為高校后勤，要在學(xué)校黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，接續(xù)奮斗，久久為功，充分發(fā)揮后勤保障在校園疫情防控中的重要作用，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作，為學(xué)校教育教學(xué)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航！

[1]習(xí)近平.在全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)上的重要講話, [R]，北京：2020年09月08日.

[2]張?jiān)? 淺談高校后勤管理工作的重要性[J].科學(xué)大眾（科學(xué)教育）,2017（06）： 125.

[3]習(xí)近平.在中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)議上的重要講話, [R]，北京：2022年03月17日.

（責(zé)任編輯：趙相華）