胡一平林聰聰胡夢琪
(1.中國石油大學(xué)(華東)體育教學(xué)部 山東 青島 266500;2.山東體育學(xué)院圖書館 山東 濟南 2500102;3.山東體育學(xué)院 山東 濟南 250012)
2019年12月08日,武漢出現(xiàn)了第一例不明肺炎的患者,隨后短時期內(nèi)武漢爆發(fā)了新冠疫情,從2019年開始到2020年的上半年,受到新冠病毒的影響,我國的經(jīng)濟發(fā)展速度放緩,整個社會被迫按下了“暫停鍵”。新冠疫情的突然爆發(fā)也對我國的體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,表現(xiàn)在體育產(chǎn)業(yè)在消費、投資和出口等各個環(huán)節(jié)遭受重創(chuàng),賽事延期或取消,營業(yè)利潤減少,運營成本提高,資金鏈斷裂,嚴重阻礙了中國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。面對疫情,中共中央及時提出應(yīng)對策略,體育總局印發(fā)了《科學(xué)有序恢復(fù)體育賽事和活動推動體育行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案》,該文件的頒布,在疫情防控常態(tài)化的條件下,為科學(xué)有序地推動體育產(chǎn)業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了政策指導(dǎo)。在當(dāng)前世界范圍內(nèi),疫情并沒有得到有效控制,使得全球經(jīng)濟發(fā)展放緩,體育產(chǎn)業(yè)不斷受損。文章著重對疫情對我體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的影響以及運營策略進行分析研究,提出優(yōu)化的策略,具有十分重要的理論和實踐意義。
本文通過中國知網(wǎng)、維普、中國石油大學(xué)(華東)圖書館等中文數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)來源,以“體育產(chǎn)業(yè)”、“新冠疫情”、“影響”、“運營策略”等為關(guān)鍵詞來查找文獻。
通過對相關(guān)文獻資料的邏輯分析,發(fā)現(xiàn)受到新冠疫情的影響,體育賽事在運營策略方面與疫情前有著巨大的差別,通過對疫情前后的運營策略進行分析,發(fā)現(xiàn)疫情環(huán)境下運營策略有哪些變化,并針對這些變化進行研究分析。
(1)體育產(chǎn)業(yè)。
體育產(chǎn)業(yè)是指為社會提供體育產(chǎn)品的同一類經(jīng)濟活動的集合以及同類經(jīng)濟部門的綜合。狹義的體育產(chǎn)業(yè)是指“體育服務(wù)業(yè)”或者是“體育事業(yè)中既可以進入市場,又可以盈利的部分”;廣義的體育產(chǎn)業(yè)指“與體育運動相關(guān)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動”,其由兩部分組成:體育服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營,體育物質(zhì)產(chǎn)品。
(2)運營管理相關(guān)理論。
運營管理理論深入各個行業(yè)。該理論是指管理生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)兩部分,運營管理論由以下幾個部分組成:對生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計、組織因運行評價和改進等,其有著持續(xù)性的特點。項目管理與之相反,它有明確起點和終點,產(chǎn)生獨特產(chǎn)品,它的特點之一便是一次性。體育產(chǎn)業(yè)的項目群集巨大,導(dǎo)致其運營管理工作十分復(fù)雜,由于新冠病毒具有較高傳染性、嚴重的不可預(yù)測性,所以其嚴重影響對體育產(chǎn)業(yè)的運營管理。
(1)對體育賽事的影響。
疫情的爆發(fā)使得民眾正常的生活秩序被打亂,給人類生活的各個方面都帶來十分嚴重的影響,體育賽事的舉辦也受到了波及。在疫情的背景下,國內(nèi)外的許多體育賽事被迫延期甚至取消。例如,亞洲田徑室內(nèi)錦標(biāo)賽、世界杯等賽事全部取消;東京奧運會、CBA和NBA的2019-2020年的季后賽以及總決賽,新冠疫情的特點包括影響時間久、波及地域廣、涉及項目多。疫情的爆發(fā)也使得體育賽事的各方利益受損。尤其在疫情爆發(fā)初期,還不能很好地控制疫情,導(dǎo)致2020年的許多體育賽事不得不延期甚至取消。
(2)對健身休閑產(chǎn)業(yè)的影響。
建設(shè)“健康中國”就必須實現(xiàn)全民健身和全民健康深度融合,而發(fā)展健身休閑產(chǎn)業(yè)能夠推動二者的融合。2016年10月,國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展健身休閑產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》,意見指出到2025年健身休閑產(chǎn)業(yè)要達到3萬億元人民幣,基本形成門類齊全、功能完善、布局合理的健身休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。按照該行業(yè)的每年業(yè)績規(guī)律看,每年的2-3月是營業(yè)旺季,但是疫情的爆發(fā),使得大量以大眾健身和戶外運動為主的健身休閑俱樂部倒閉,營業(yè)額大幅度下降,部分俱樂部還面臨較高的租金、專業(yè)人才流失和客戶黏性降低等問題。
(3)對體育旅游業(yè)的影響。
體育旅游業(yè)屬于綜合性產(chǎn)業(yè),具有脆弱性和敏感性,對自然環(huán)境、社會環(huán)境具有依賴性,容易受到地震、傳染病等突發(fā)事件的沖擊。例如,2003年的SARS流行期間,人們出游大幅度減少,客流量下滑,旅游行業(yè)受到嚴重打擊,收入增速降低了28%,直到8月中旬,入境客流才逐漸恢復(fù)常態(tài)。此次疫情的死亡率雖然低于SARS,但其確診病例高于SARS,另外各地“封城封路”,疫情防控措施全面升級,旅游景區(qū)關(guān)閉,“不聚集、少出門”成為防疫時期的社會常識,這就導(dǎo)致體育旅游的客流量大幅度減少,體育旅游業(yè)幾乎停滯。為控制疫情,2020年1月24日,文化和旅游部出臺了一系列相關(guān)措施,最直接的影響就是體育旅游、夏令營、冬令營等項目被迫暫停,導(dǎo)致經(jīng)濟損失慘重。
(4)對冰雪產(chǎn)業(yè)的影響。
最近幾年許多利好政策,使得冰雪產(chǎn)業(yè)開始了快速發(fā)展,滑雪產(chǎn)業(yè),社會方面投資力度很大,各滑雪場為了2020年的營業(yè),截至2019年全國就建成770多座滑雪場。受疫情影響,使得滑雪場損失慘重。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)估計,本次疫情造成國內(nèi)滑雪場的短期損失為66.8億元人民幣,再綜合考慮到配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人工等方面的損失,整體的經(jīng)濟損失估計超過80億元人民幣。體育總局經(jīng)濟司副司長彭維勇針對本次疫情對冰雪產(chǎn)業(yè)提出:“疫情發(fā)生以來,冰雪產(chǎn)業(yè)的運營情況可以描述為最好的雪季和最短的營業(yè)、最多的滑雪場與最少的客流量、最充分的準(zhǔn)備與最差的市場表現(xiàn)。”
(1)體育賽事市場廣闊。
競賽表演業(yè)作為體育產(chǎn)業(yè)龍頭,我國的競賽表演業(yè)最近幾年高速發(fā)展,其從2015年52.6億元增加至2018年103億元,其復(fù)合增長率達到了25.11%。本次疫情讓競賽表演業(yè)敏感性的特點暴露出來了。受到體育賽事具有時間性的影響,觀賞賽事屬于文化精神活動,同時其運作過程需要社會其他行業(yè)的支持,這就造成了一旦任何不確定因素出現(xiàn)問題都會改變甚至取消消費者的觀賽計劃,這就更加放大它的風(fēng)險性和敏感性。但是同時我們也要認識到,疫情得到有效控制之后體育賽事?lián)碛芯薮蟮氖袌霭l(fā)展空間。一方面,體育賽事已經(jīng)具備了一定消費基礎(chǔ)。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2018年體育消費的人群現(xiàn)場觀賽比例是24.7%,覆蓋多個運動項目,甚至出現(xiàn)了部分的重要場次一票難求的現(xiàn)象。疫情期間,由于居民體育消費的需求受到壓抑,對賽事的觀賞、參與以及消費的欲望在疫情后會有所提升,在此關(guān)口必須要對體育賽事進行合理科學(xué)的規(guī)劃,將有利于疫情后的競賽表演業(yè)甚至體育產(chǎn)業(yè)的恢復(fù);另一方面,疫情在全球范圍內(nèi)的蔓延,更多大型的國際性賽事的舉辦的不確定性在增加。伴隨國內(nèi)戰(zhàn)疫的手段日漸成熟、戰(zhàn)疫經(jīng)驗的累積結(jié)合當(dāng)前我國的經(jīng)濟實力 ,中國承辦更多國際性體育賽事的能力不斷增加。通過查閱相關(guān)資料,發(fā)現(xiàn)之前因為國內(nèi)疫情影響考慮異地辦賽的主辦發(fā)表達了重新在國內(nèi)辦賽的意向,中國在疫情防控工作中所展現(xiàn)出的治理能力也會增強國際體育組織的信心。我國的辦賽主體要抓住這次機會增加和國際體育組織的聯(lián)系,力爭疫情結(jié)束之后承辦更多具有影響力的國際性比賽,這一方案對減少經(jīng)營壓力具有十分重要的作用。
(2)優(yōu)化了賽事商業(yè)運營模式。
當(dāng)前我國的競賽表演業(yè)現(xiàn)處于發(fā)展初級階段,賽事商業(yè)運營模式不夠豐富,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:數(shù)字化水平的發(fā)展給賽事所帶來的價值提升不明顯,賽事周邊產(chǎn)品的開發(fā)能力不足,賽事周邊配套的服務(wù)水平有限等。疫情使得辦賽的主體迎來了空窗期,讓上述問題有了解決的時機。
數(shù)字化方面,我們要借鑒發(fā)達國家發(fā)展職業(yè)體育賽事的經(jīng)驗,提升賽事的數(shù)字化水平將對體育賽事的投資贊助產(chǎn)生影響、開拓賽事周邊產(chǎn)品的銷售,從而進一步推動收入結(jié)構(gòu)的改變,與此同時新興技術(shù)(VR、5G等)的發(fā)展普及為數(shù)字化賽事的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。根據(jù)PP體育發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,在疫情和免費直播的雙重作用下,與2018年底的PP體育春節(jié)期間場均觀賽人數(shù)相比,上漲了151.4%;CBA聯(lián)賽在疫情期間發(fā)起了線上直播活動——“CBA厲兵秣馬賽”,相關(guān)視頻獲得超過110萬播放量,由此能夠看出數(shù)字化的賽事產(chǎn)品具有較大的需求,同時消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,使得線上觀賽的提升空間巨大。所以,必須考慮以下幾個問題:如何抓住線上觀賞人數(shù)增加的機會,來提升線上觀賽的體驗,豐富線上產(chǎn)品的供給,轉(zhuǎn)變變現(xiàn)的模式,辦賽主體和賽事直播平臺擴大變現(xiàn)的渠道。
賽事周邊配套方面,賽事主體可以和旅游、零售、住宿、餐飲等行業(yè)的企業(yè)相互合作,開發(fā)具有差異性、層次性的賽事服務(wù)產(chǎn)品,為疫情結(jié)束后不同類型的賽事消費者提供多樣化的服務(wù)。
除了傳統(tǒng)的體育賽事外,本次疫情中以電競、棋牌類為主的賽事類型回歸到互聯(lián)網(wǎng)線上平臺,此類賽事除了受執(zhí)行和運營方式的改變外,并沒有對營收產(chǎn)生較大影響,由于疫情期間居民居家的生活方式和節(jié)奏,使得該類賽事獲得了更多的參與度和關(guān)注度,這在一定程度上提高它的商業(yè)價值,傳統(tǒng)賽事也要借鑒經(jīng)驗,從“互聯(lián)網(wǎng)+體育”中發(fā)現(xiàn)辦賽模式、品牌塑造等發(fā)展契機。
面對突如其來的疫情,整個社會沒有做好應(yīng)急準(zhǔn)備,使得我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展陷入了危機。對體育產(chǎn)業(yè)及其運營來說,如何在疫情防控過程中積極采取應(yīng)對措施挑戰(zhàn)是巨大的,但是在數(shù)字經(jīng)濟時代的引領(lǐng)下,新的產(chǎn)業(yè)模式誕生,將有利于我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在疫情得到有效控制之后,必須加強我國體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展,穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈運作,滿足人民群眾對于體育服務(wù)的需求,同時加強體育市場的有效供給,拓寬體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間,優(yōu)化體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局。還要釋放數(shù)字要素紅利、完善數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ),助力體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟騰飛。我們相信,體育產(chǎn)業(yè)在疫情之后的發(fā)展一定會取得新的突破。