蘇居明 周 偉 徐 東

（山東省濰坊市疾病預(yù)防控制中心，山東 濰坊 261061）

在當(dāng)前疾控中心日常工作當(dāng)中，檔案管理工作至關(guān)重要，檔案是疾病預(yù)防和管理的重要材料。近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平快速增長(zhǎng)，國(guó)家和社會(huì)對(duì)于疾病的預(yù)防和控制工作也越發(fā)重視，從而使得我國(guó)疾控中心的工作和管理模式也隨之發(fā)生了一系列的變化。隨著疾控檔案數(shù)量的日漸增長(zhǎng)，檔案管理工作難度也越來(lái)越大，在很大程度上增加了檔案管理工作人員的壓力和工作難度。從另一個(gè)角度來(lái)講，隨著信息技術(shù)的快速應(yīng)用和普及，疾控中心也應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)，改變陳舊的工作模式，為疾控中心檔案管理工作的開(kāi)展提供切實(shí)的保障。下文圍繞信息技術(shù)在疾控中心檔案管理中的應(yīng)用展開(kāi)一系列的討論。

一、應(yīng)用與疾控中心檔案管理的信息技術(shù)

1.信息存儲(chǔ)技術(shù)

所謂信息存儲(chǔ)技術(shù)，實(shí)際上指的是信息技術(shù)的一項(xiàng)基本職能。對(duì)信息存儲(chǔ)技術(shù)加以科學(xué)合理有效的應(yīng)用，可以使疾控中心建立完善的檔案管理系統(tǒng)和信息數(shù)據(jù)庫(kù)，通常是以計(jì)算機(jī)磁盤(pán)存儲(chǔ)的方式為主。近年來(lái)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)磁盤(pán)存儲(chǔ)方式逐漸被云計(jì)算存儲(chǔ)方式所取代，云計(jì)算存儲(chǔ)技術(shù)不僅具備磁盤(pán)存儲(chǔ)技術(shù)讀取速度快以及檢索便利的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，同時(shí)也可以將檔案信息資料保存在云端，防止由于計(jì)算機(jī)磁盤(pán)被損壞造成檔案的丟失等，安全性更優(yōu)于磁盤(pán)存儲(chǔ)模式[1]。在實(shí)際工作當(dāng)中，可以直接使用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)檔案資料的發(fā)生，不僅如此，還可以在云存儲(chǔ)方面發(fā)揮出極大的優(yōu)勢(shì)，擁有極大的存儲(chǔ)空間，進(jìn)而能夠存儲(chǔ)更多的檔案信息資料。另外，對(duì)信息存儲(chǔ)技術(shù)加以科學(xué)合理有效的應(yīng)用，可以極大地減少對(duì)于紙質(zhì)資料的應(yīng)用，避免由于紙質(zhì)檔案丟失、損壞等問(wèn)題對(duì)檔案管理工作所產(chǎn)生的影響。所以說(shuō)信息存儲(chǔ)技術(shù)是保障檔案管理工作正常運(yùn)行的關(guān)鍵，其通過(guò)合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠在最大限度上保障檔案信息得到安全、合理化存儲(chǔ)，并有效解決傳統(tǒng)檔案管理工作冗雜、查閱不便等情況。

2.多媒體技術(shù)

應(yīng)用多媒體技術(shù)，可以使疾控中心檔案管理工作人員能夠以圖像、文字以及影音的方式完成檔案管理工作，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)信息資料向數(shù)字化多媒體信息資料的轉(zhuǎn)變，從而使得檔案信息內(nèi)容更為豐富，同時(shí)也可以為信息資料的檢索工作提供極大的便利，為檔案管理工作人員減輕負(fù)擔(dān)，同時(shí)也可以為非管理人員對(duì)資料進(jìn)行檢索提供便利，進(jìn)而使檔案信息資料的作用和價(jià)值都能夠得到最大程度的發(fā)揮。利用多媒體技術(shù)數(shù)字化的檔案信息可通過(guò)新媒體進(jìn)行健康教育宣傳、傳染病的預(yù)防等工作的開(kāi)展。我們?yōu)H坊市疾病預(yù)防控制中心建立網(wǎng)站，創(chuàng)新健康科普的傳播形式，把群眾需要的熱點(diǎn)問(wèn)題和該讓他們知曉的重要的健康教育知識(shí)制作成動(dòng)漫、小故事、兒歌的形式，提高健康教育的趣味性和可接受性。通過(guò)多元化的形式，形象、生動(dòng)地為公眾解答他們所關(guān)注的健康問(wèn)題，讓健康教育科普知識(shí)變得有趣、實(shí)用。

二、信息技術(shù)在疾控中心檔案管理工作中的應(yīng)用價(jià)值

1.提高工作效率和質(zhì)量

就疾控中心以往的檔案管理工作而言，檔案管理人員通常都是以人工的方式完成檔案的搜集、整理、保存以及歸檔等一系列工作，隨著檔案資料的不斷增加，需要消耗大量的人力和物力，且工作效率低下，檔案的檢索、利用過(guò)程煩瑣，造成了極為嚴(yán)重的人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象[2]。在疾控中心檔案管理工作當(dāng)中對(duì)信息技術(shù)方式加以科學(xué)合理有效的應(yīng)用，使紙質(zhì)的資料轉(zhuǎn)化為電子信息的模式，可以從物理角度節(jié)約空間，同時(shí)也可以減少檔案管理人員的工作量，極大提升了檔案工作各個(gè)內(nèi)容與環(huán)節(jié)的效率和質(zhì)量，為工作人員減輕了很大的負(fù)擔(dān)，在此基礎(chǔ)上，也可以有效地提升檔案資源的利用效率，有力促進(jìn)和推動(dòng)檔案管理工作信息化進(jìn)程的發(fā)展。從另一個(gè)角度來(lái)講，應(yīng)用信息技術(shù)可以有效加強(qiáng)檔案資料的時(shí)效性與真實(shí)性，防止檔案信息資料在存儲(chǔ)的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題，從整體上提升了疾控中心檔案管理工作的質(zhì)量和水平，所以說(shuō)信息技術(shù)的應(yīng)用推動(dòng)檔案信息管理工作更加便利、高效，大大節(jié)約了翻閱、查找檔案信息所導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)以及工作效率降低。

2.疾控中心檔案信息化發(fā)展帶動(dòng)各項(xiàng)工作管理的信息化

近年來(lái)，隨著我國(guó)各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域信息化程度的不斷深化，信息技術(shù)方式的作用和價(jià)值得到了越來(lái)越大的發(fā)揮，只有將其應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，才可以切實(shí)滿足社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求[3]。中國(guó)檔案學(xué)會(huì)第九屆理事長(zhǎng)楊冬權(quán)在2020年12月的專(zhuān)題講座中提出：以后不論是企事業(yè)單位還是各級(jí)檔案館的檔案都要從數(shù)字化向數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)變，數(shù)據(jù)化是智慧檔案的前提和核心[4]。檔案管理的數(shù)據(jù)化是數(shù)字化檔案、電子檔案開(kāi)發(fā)利用的新的方向。運(yùn)用新技術(shù)，深度融合利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮支撐作用。疾控中心檔案工作應(yīng)借此東風(fēng)，積極響應(yīng)檔案館的號(hào)召，完成本單位檔案工作全面數(shù)字化，進(jìn)而向數(shù)據(jù)化開(kāi)發(fā)、利用轉(zhuǎn)變。而疾控中心把檔案管理的信息化應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，還可以有力促進(jìn)和推動(dòng)疾控中心各項(xiàng)管理工作的信息化發(fā)展，早期監(jiān)測(cè)預(yù)警能力、健康影響因素監(jiān)測(cè)評(píng)估能力，進(jìn)一步提升工作信息化水平。依托全民健康信息平臺(tái)，更加完善傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等各類(lèi)疾病預(yù)防控制業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，使其他各項(xiàng)工作都能夠充分滿足當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的切實(shí)需求，進(jìn)而可以將自身的作用和價(jià)值進(jìn)行最大程度的發(fā)揮，全面滿足檔案管理工作的現(xiàn)實(shí)要求。

3.促進(jìn)疾病預(yù)防工作的有效開(kāi)展

從實(shí)際意義上來(lái)講，疾控中心所發(fā)布的每一條信息都和人們的身體健康有著緊密的聯(lián)系，在檔案管理工作當(dāng)中應(yīng)用信息技術(shù)方式，能夠?qū)Ω黜?xiàng)信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)其中所存在的變化和更新，進(jìn)而有利于疾控中心工作人員更快地掌握相關(guān)的信息。對(duì)于疾病防控工作而言，必須要確保醫(yī)護(hù)人員能夠在第一時(shí)間獲取檔案信息，才能夠?yàn)榧膊》揽貭?zhēng)取到最有力的時(shí)機(jī)，避免病情進(jìn)一步擴(kuò)大，進(jìn)而造成不可估計(jì)的重大損失。

4.及時(shí)更新健康信息

疾控中心檔案管理工作當(dāng)中應(yīng)用信息技術(shù)，還可以使信息采集速度得到有效的提升，從而使得疾病健康信息更新更加及時(shí)，使社會(huì)群眾能夠及時(shí)了解到新的疾病健康知識(shí)以及新的疾病的預(yù)防措施，在很大程度上控制和降低疾病的蔓延速度，并且將一些傳染性疾病的蔓延控制在一定的范圍之內(nèi)，從根本上保證公共衛(wèi)生安全。從另一個(gè)角度來(lái)講，疾控中心的科研人員應(yīng)該對(duì)檔案資料進(jìn)行充分的利用，開(kāi)展相應(yīng)的研究工作，以此可以促進(jìn)科研工作能力和水平的穩(wěn)步提升。不僅如此，還可以利用檔案信息展開(kāi)健康教育活動(dòng)，根據(jù)檔案數(shù)據(jù)的分析，以更精確、直觀的數(shù)據(jù)告訴人們各種疾病的預(yù)防措施。使人們對(duì)社會(huì)健康問(wèn)題的最新情況有一個(gè)及時(shí)全面的了解，最大程度提升專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的教育能力和水平，這也是檔案信息化建設(shè)的一個(gè)重要意義。

三、疾控中心檔案管理信息技術(shù)的應(yīng)用策略

1.強(qiáng)化檔案管理重視程度，革新管理理念

在以往傳統(tǒng)的檔案管理工作當(dāng)中，人們只是一味地注重管理，而對(duì)于使用方面則有所忽略，這種工作模式和理念已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的需求[5]。正因?yàn)槿绱?，相關(guān)工作人員應(yīng)該從思想觀念上加以改變，做到與時(shí)俱進(jìn)，打破傳統(tǒng)被動(dòng)的管理思維，勇于創(chuàng)新，根據(jù)當(dāng)今社會(huì)的實(shí)際情況，創(chuàng)新管理模式。就疾控中心而言，相關(guān)工作人員首先應(yīng)該全面掌握疾病譜的發(fā)展變化情況，并利用信息技術(shù)將其傳達(dá)給相關(guān)單位，為后續(xù)各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供切實(shí)可靠的參考依據(jù)[6]。另外，在實(shí)際工作當(dāng)中可以實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案資源的整合，不僅可以使疾控中心檔案管理工作的能力和水平都得到有效的提升，同時(shí)也可以為疾病預(yù)防工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造良好的條件。所以說(shuō)提高對(duì)檔案管理工作的重視程度，能夠有效解決當(dāng)前管理工作落后的現(xiàn)狀，使得更多科學(xué)合理的檔案信息管理理念能夠做到全方位的落實(shí)。

2.強(qiáng)化培訓(xùn)工作力度，提高工作人員的綜合素質(zhì)

檔案數(shù)據(jù)化對(duì)檔案工作人員的能力和素質(zhì)也提出了更高的要求。就疾控中心檔案管理工作而言，應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)檔案信息傳感技術(shù)、通信技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)，如此才能夠切實(shí)有效地提升管理工作的效果和質(zhì)量。不僅如此，作為檔案管理工作人員還應(yīng)該擁有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度和觀念，在實(shí)際工作當(dāng)中以及利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的知識(shí)水平和綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身的管理能力[7]。學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息技術(shù)方式，能夠使疾控中心檔案管理工作人員更加熟練的掌握業(yè)務(wù)和管理模式，對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的記錄，進(jìn)而可以為日后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造良好的條件。疾控中心以及相關(guān)管理單位也應(yīng)該在人才培養(yǎng)方面投入一定的資金作為支持，要求專(zhuān)家開(kāi)展講座，使所有檔案管理人員都能夠深入學(xué)習(xí)和了解信息技術(shù)方式的相關(guān)知識(shí)和應(yīng)用技能，對(duì)信息技術(shù)方法應(yīng)用到疾控中心檔案管理工作有一個(gè)更加清晰和深入的了解，進(jìn)而可以使信息技術(shù)在疾控中心檔案管理工作中的作用和價(jià)值得到最大程度的發(fā)揮。

3.推動(dòng)檔案管理工作的信息化建設(shè)進(jìn)程

就目前而言，任何工作的高效完成都脫離不了信息技術(shù)的支持，其也越來(lái)越成為提升工作效率的關(guān)鍵。就檔案管理工作而言，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加以科學(xué)合理有效的應(yīng)用，能夠在很大程度上提升工作效率和工作質(zhì)量，為疾病檔案的檢索和管理工作提供極大的便利。就一些重大的傳染性疾病而言，如果建立完善的信息化檔案管理系統(tǒng)，可以利用互聯(lián)網(wǎng)查找臨床癥狀與之相同的病例，進(jìn)而可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)患病群體，從而實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早隔離和早治療。我們要加強(qiáng)檔案信息化管理的相應(yīng)技術(shù)的應(yīng)用研究工作，加快理清相應(yīng)技術(shù)推進(jìn)檔案管理信息化的工作思路，使其適用性更強(qiáng)，從而極大提升檔案管理工作的效率和質(zhì)量[8-9]。

4.建立完善的檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施

若要建立完善健全的信息化檔案管理系統(tǒng)，必須要使用軟件和硬件技術(shù)為其提供有力的支撐。就疾控中心而言，需要采購(gòu)相應(yīng)的設(shè)備，但從目前的情況來(lái)看，很多工作人員并沒(méi)有對(duì)其有一個(gè)足夠的重視，從而使得硬件和軟件設(shè)施不夠完善和健全。具體來(lái)講，一些疾控中心檔案管理部門(mén)并沒(méi)有安裝抽濕機(jī)和空調(diào)等相關(guān)設(shè)施，從而使得檔案有霉變等情況發(fā)生。另外，缺乏一定的信息管理存儲(chǔ)設(shè)備，不具備數(shù)據(jù)錄入軟件工具，如此同樣在一定程度上降低了檔案管理工作的效率和質(zhì)量[10]。正因?yàn)槿绱耍部刂行膽?yīng)該把檔案管理配置所需要使用的軟硬件設(shè)備進(jìn)行大力的投資和使用，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展和進(jìn)行提供良好的軟硬件環(huán)境，進(jìn)而有效提升疾病預(yù)防工作的效果和質(zhì)量，適當(dāng)增加資金的投入，為檔案信息化管理工作提供大力支持，確保檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能夠適應(yīng)實(shí)際的使用要求。

結(jié)語(yǔ)

前文圍繞信息技術(shù)在疾控中心檔案管理中的應(yīng)用進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析和描述。從總體的角度來(lái)講，檔案管理工作是疾控中心日常運(yùn)營(yíng)和管理工作當(dāng)中的重要組成部分，相關(guān)工作人員應(yīng)該對(duì)此有所重視，大力應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)方法，提高檔案管理工作的效率和質(zhì)量，有力促進(jìn)和推動(dòng)我國(guó)檔案信息化管理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。