張小萍

（山西農(nóng)業(yè)大學圖書館，山西 太谷 030800）

慕課時代的到來對高校圖書館員信息素養(yǎng)有著更高要求，在如今教育事業(yè)改革發(fā)展背景下，高等教育將從傳統(tǒng)以教為主的課堂，轉(zhuǎn)化為信息化時代發(fā)展中，以學為主的網(wǎng)絡(luò)學堂，在這一過程中，需要高校教師自身能夠具備較強的信息素養(yǎng)，高校教師的信息素養(yǎng)會對慕課是否能夠順利進行產(chǎn)生直接影響。圖書館是高校開展教學與科研服務(wù)的基礎(chǔ)保障，圖書館館員屬于服務(wù)主體，因此，信息素養(yǎng)會影響教師服務(wù)質(zhì)量。為確保慕課教學方式，能夠在高校教學中得到更好應(yīng)用，要將提升圖書館館員信息素養(yǎng)作為一項重點工作，確保館員在協(xié)助教師教學中可以將自身最大作用發(fā)揮出來，為教學質(zhì)量與教學效率的提升打下良好的基礎(chǔ)。

一、慕課分析

慕課實際上是指針對大眾人群的在線課堂，人們可以通過對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，實現(xiàn)課程知識學習。從慕課的具體落實中不難看出，具有大規(guī)模特點、公開性特點、在線性特點與網(wǎng)絡(luò)課程特點，人們只要在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，就可以登錄到網(wǎng)站中注冊相應(yīng)賬號，從而免費參與到知識學習中。慕課因為自身所具備的優(yōu)勢，被廣泛應(yīng)用在各個高校中，并對各國教育界產(chǎn)生很大影響，將傳統(tǒng)教育模式存在的限制、制約打破，實現(xiàn)教學方法創(chuàng)新，將一場教育模式的革命掀起。我國高校是從2013年開始加入慕課建設(shè)實踐活動中，在2014年高等教育課程資源共享平臺被建設(shè)使用，“愛課程”得以上線，這說明慕課教育方式在全國范圍內(nèi)逐漸普及。在慕課中涵蓋了很多不同內(nèi)容，比如，哲學專業(yè)、經(jīng)管專業(yè)、文學專業(yè)、農(nóng)林醫(yī)藥專業(yè)、工程技術(shù)專業(yè)等。其中的專業(yè)課程都是名校名師進行講解，在其中可以學習到很多知識。可以將慕課看作是一個聚寶盆，只要想學習，就可以從中獲取到自身想要的課程。

慕課教學方式與大家所了解的視頻公開課存在很大不同，視頻公開課通常情況下是，將謀一節(jié)課的授課全程進行錄制，采用邊上課邊錄制的方式，講課速度較慢，而且不具備更強針對性，實際互動性較差[1]。一集視頻公開課的觀看，就宛如聽了一場講座，在這一過程中，能夠在一定程度上啟發(fā)聽眾，針對某一問題進行思考與分析。慕課是為了教學專門錄制的內(nèi)容，每個知識點能夠相互獨立，更加適合在碎片化學習中的應(yīng)用，而且能夠?qū)χv課速度進行有效控制。在課程設(shè)置過程中，不僅包括視頻課件，同時還包括討論專區(qū)、檢測作業(yè)等，具備較強針對性與互動性。在學員有條件情況下，可以完成作業(yè)環(huán)節(jié)與考試環(huán)節(jié)，這樣可以獲得官方認證的結(jié)課證書。慕課課程內(nèi)容的學習，就好像是在學校中旁修一門課程。

二、慕課時代對圖書館與館員的影響分析

在如今慕課時代發(fā)展背景下，會在不同程度上對圖書館與館員產(chǎn)生影響，具體分析如下。

1.圖書館的服務(wù)方式發(fā)生一定轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)意義的高校圖書館，主要是為教學、科研提供服務(wù)。比如，在獲取學習資料、獲取課外輔導書，教師開展學術(shù)研究、進行論文寫作時，提供高質(zhì)量服務(wù)[2]。由此可以看出，傳統(tǒng)意義上的圖書館具有一定的被動性特點與盲目性特點。而慕課的應(yīng)用與發(fā)展，能夠在一定程度上推動圖書館館員主動參與到整個學習、服務(wù)環(huán)節(jié)中，學習者與教師需要信息結(jié)構(gòu)，為其提供定向?qū)W習資料。圖書館的服務(wù)功能如果可以在整個慕課中融入，結(jié)合實際課程變化情況、需求情況，有針對性地提供萃取過的信息資料。

2.圖書館的服務(wù)范圍得到相應(yīng)拓展

慕課與傳統(tǒng)課堂存在的一個主要區(qū)別是，學習者在學習時不會受到地域因素、學歷因素的影響，同時學習也不會局限在某一區(qū)域內(nèi)，或者局限在某一高校中。這在一定程度上說明，高校圖書館館員可以對自身資源進行合理利用，從而參與到慕課學習當中，在此背景下，服務(wù)范圍會得到一定拓展。不僅可以本校參與到慕課的學習者提供服務(wù)，還可以為校外學習者，甚至是社會人員提供服務(wù)。為此類“新”用戶提供服務(wù)，從而提升圖書館影響力[3]。圖書館員有義務(wù)為人們提供服務(wù)，在此背景下，對于圖書館員的信息素養(yǎng)有著更高要求。需要圖書館員在慕課時代發(fā)展背景下，創(chuàng)新服務(wù)方式、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。

三、慕課時代下圖書館員信息素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

信息素養(yǎng)屬于動態(tài)發(fā)展概念，高校圖書館員信息素養(yǎng)主要是指，高校圖書館工作人員結(jié)合高校教學科研發(fā)展要求、高校信息環(huán)境發(fā)展要求，在不斷的工作中，能夠逐漸形成相應(yīng)的信息化管理意識，以及應(yīng)用信息知識與信息管理方式，為教學科研提供服務(wù)的能力。在其中不僅包括館員對基本知識的掌握，同時還包括信息工具的具體使用方式，此外，還包含著文獻信息發(fā)現(xiàn)、文獻信息分析、文獻信息整理過程中應(yīng)該遵循的規(guī)范，以及對于信息的敏銳洞察力、創(chuàng)新能力。

慕課是利用網(wǎng)絡(luò)對課程知識進行學習，對于現(xiàn)代信息技術(shù)有著較高要求，因為受到歷史因素影響、顯示原因影響，導致圖書館隊伍出現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理情況?，F(xiàn)代信息技術(shù)是在近些年發(fā)展、應(yīng)用起來的一項內(nèi)容，有部分老館員對于慕課、先進信息化技術(shù)沒有正確認識，無法更好接受新鮮事物。還有一部分館員屬于高校人才引進的附帶產(chǎn)物，并不是沒有掌握更多現(xiàn)代化信息技術(shù)，不具備現(xiàn)代化、信息化意識，更不具備圖書館專業(yè)知識背景。這對于圖書館整體工作隊伍現(xiàn)代信息意識的提升會產(chǎn)生很大影響，其中館員年齡普遍偏大，工作隊伍提前老化，成為高校圖書館現(xiàn)代信息服務(wù)中的一個重要問題。

在開放、共享發(fā)展理念下，慕課學習者具有無界限特點，學習者對于學習資源的無差別獲取，會在不同程度上與知識產(chǎn)權(quán)法律限制之間出現(xiàn)沖突情況[4]。在近些年我國社會發(fā)展中，格外注重版權(quán)意識，同時也在版權(quán)方面進行大力宣傳。在圖書館中擁有大量資源，包括數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源等，同時還包括不同類型數(shù)據(jù)庫、電子書等，無論是用戶數(shù)量還是讀者數(shù)量都非常龐大。在此類信息使用期間，資源控制工作存在很大難度，數(shù)據(jù)庫商以及出版商因為版權(quán)問題，向高校圖書館進行索賠的事件時有發(fā)生。

慕課內(nèi)容的制作與PPT、WORD等課件制作存在很大不同，慕課屬于信息技術(shù)與教育之間的有機結(jié)合，是二者結(jié)合的重要產(chǎn)物，也屬于各類現(xiàn)代信息知識與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效集成。需要慕課制作人員自身能夠具備較強的信息知識功底，有著一定的信息素養(yǎng)[5]。高校圖書館員想要為慕課提供服務(wù)，或者圖書館想要開設(shè)慕課課程，那么對于信息知識要有著全面認識。但通過實際調(diào)查可以了解到，絕大部分圖書館員對于OFFICE操作都能夠有著熟練掌握，也有著較強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力。但在有關(guān)多媒體課件制作、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站制作中，具備的知識相對匱乏，這一問題的出現(xiàn)，無法將慕課要求滿足。

四、慕課時代高校圖書館員信息素養(yǎng)提升對策

1.加強館員結(jié)構(gòu)調(diào)整

在慕課時代發(fā)展背景下，為促使高校圖書館員信息素養(yǎng)可以得到進一步提升，要及時做好館員結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，在最大程度上確保館員結(jié)構(gòu)合理性。在高校圖書館中要形成老館員幫助、引導年輕館員的良好工作氛圍，老館員雖然在信息技術(shù)方面存在欠缺，但是有著豐富的工作經(jīng)驗，與年輕館員之間能夠取長補短、相互幫助、相互促進，這對于圖書館服務(wù)水平的提升能夠起到良好促進作用[6]。高校領(lǐng)導者、負責人等，要及時做好圖書館員調(diào)查工作，明確各個館員的實際工作情況、年齡情況等，并將館員安排到合適的工作崗位中。與此同時，要結(jié)合圖書館館員結(jié)構(gòu)情況，適當為圖書館隊伍注入新鮮血液。年輕館員的思想更為開放、先進，對于很多新鮮事物有著較強的接受能力，這對于館員隊伍信息素養(yǎng)的提升能夠起到良好促進作用。年輕館員可以帶領(lǐng)老館員接觸更多先進的信息化技術(shù)，促使老館員能夠意識到信息化技術(shù)對于慕課的更好落實，高校科研工作開展的重要意義，從而逐漸接受信息技術(shù)[7]。除此之外，高校還要及時做好圖書館員的教育培訓工作，通過教育培訓的落實，幫助各個館員掌握更多先進信息技術(shù)，在具體教育培訓中要采用合適的教育培訓方式，比如，可以組織館員在教室中進行學習，還可以創(chuàng)建微信群，定期在群內(nèi)發(fā)送不同有關(guān)慕課、信息技術(shù)的相關(guān)知識，這樣館員可以隨時隨地對知識進行學習，不受時間與空間的限制，該種學習方式適合大部分圖書館員。這對于館員結(jié)構(gòu)調(diào)整，以及館員信息素養(yǎng)的提升能夠起到良好促進作用。

2.強化信息意識與信息觀念

在高校圖書館信息素養(yǎng)提升中，還要對館員的信息意識與信息觀念進行強化，為實現(xiàn)這一目的，要為館員提供更多學習機會，可以組織館員到其他優(yōu)秀學校中學習，對其他學校先進的信息觀念、信息化意識等進行學習，取其精華去其糟粕。結(jié)合自身高校實際發(fā)展情況，對信息觀念進行全面梳理，確保在工作中采用的信息觀念符合高校具體發(fā)展。在信息化意識強化過程中，最為重要的一點是，高校領(lǐng)導者、負責人要起到良好帶頭作用，在圖書館內(nèi)做好宣傳工作，宣傳慕課、信息技術(shù)的重要作用[8]。這樣可以在圖書館內(nèi)形成良好工作氛圍，促使工作人員可以在潛移默化中受到影響，對于信息化技術(shù)有著更加深刻的印象，同時具備更強的信息化意識。

3.加強慕課了解

慕課時代已經(jīng)到來，在各個高校中慕課得到廣泛應(yīng)用，為使得圖書館員的信息素養(yǎng)得到進一步提升，需要圖書館員能夠?qū)δ秸n有著全面認識、了解，掌握慕課的實際發(fā)展歷程、怎樣制作慕課。為實現(xiàn)這一目的，要組織館員進行學習，在學習與知識講解過程中，要安排專家或者專業(yè)技術(shù)人員進行。在最大程度上保證講解人員能夠?qū)δ秸n有著透徹的認識，這樣才能確保學習達到更好效果。比如，在慕課制作知識講解過程中，要確保內(nèi)容完善性。在具體慕課錄制制作期間會涉及很多不同環(huán)節(jié)工作：第一，要注意個人形象。在課程錄制之前，要做好準備工作，授課講師要保證充分休息，這樣才能擁有良好的精神狀態(tài)，頭發(fā)要干凈整潔，在必要情況下可以化淡妝。在服裝選擇中，盡量選用修身款式衣服，確保服裝有著較高的色彩飽和度，要盡量避免純白服裝、純黑服裝或者條文服裝。盡量不佩戴飾品，如果佩戴飾品那么需要避免反光強烈的飾品。如果在錄制期間需要佩戴眼鏡，那么因為受到鏡片反光這一因素影響，需要提前做好燈光調(diào)整工作[9]。第二，注意鏡頭與視線。在課程錄制期間，為打造良好的一對一授課感覺，授課教師要盡量保證正面出鏡，同時還要多次提醒注意鏡頭，要具備并保持強烈對象感，這樣可以實現(xiàn)教師與學生的面對面授課。盡量只保持教師正面近景與正面遠景的切換，盡量避免將側(cè)面鏡頭或者背景插入到其中，這樣可以為學習者創(chuàng)造身臨其境的感覺。第三，注意錄制狀態(tài)。講授教師在錄制期間要避免動作服務(wù)過大，眼神要充滿肯定，語氣要保持自信，將“人能聽懂”作為關(guān)鍵與核心。講授者可以使用提詞器，這樣可以全方位提升課程流暢度，但要避免眼睛一直看著提詞器。如果只是一味地朗讀提詞器中的內(nèi)容，那么錄制的視頻內(nèi)容宛如流水賬，對于學習者沒有吸引力。錄制時可以采取分段錄制方式，對于段落意思進行全面把握，同時還要對語氣的停連問題進行有效處理。第四，注意“預(yù)錄制”發(fā)現(xiàn)問題。在正式開始之前，要檢查講授教師的細節(jié)問題，比如，檢查教師發(fā)型、紐扣、資歷章佩戴等。在演播室內(nèi)還要設(shè)置攝像機參數(shù)，確保燈光到位，色彩平衡可以調(diào)到最佳位置。此類內(nèi)容都需要圖書館員能夠有正確認識，掌握其中的細節(jié)內(nèi)容，這樣不僅可以為教師慕課制作提供保障，而且自身的信息素養(yǎng)可以得到很大程度提升。

結(jié)語

綜上所述，慕課時代發(fā)展背景下，需要高校圖書館員能夠具備較強的信息素養(yǎng)，為實現(xiàn)這一目的要加強慕課了解、強化信息意識與信息觀念，并做好館員結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。確保館員能夠?qū)δ秸n有著全面認識，對于不同先進信息技術(shù)也能夠有正確的把握。