袁杰

騰訊控股（00700.HK）最新發(fā)布的2022年度第三季度財(cái)報(bào)顯示，微信月活人數(shù)達(dá)到了13.09億，而QQ月活為5.74億，只有微信的一半不到。

QQ的月活用戶(hù)自從2016年被微信超越之后，已經(jīng)連續(xù)下跌5年，似乎下跌趨勢(shì)已經(jīng)無(wú)法避免。然而2022年開(kāi)始，QQ月活人數(shù)連續(xù)三個(gè)季度恢復(fù)了正增長(zhǎng)。這是怎么回事？

2022年一季報(bào)提到了超級(jí)QQ秀和短視頻分享更加便捷。這主要因?yàn)镼Q引入了一個(gè)類(lèi)似視頻號(hào)的功能叫“小世界”，集合了年輕人喜歡的二次元?jiǎng)勇⒂螒?、音?lè)等娛樂(lè)視頻。接下來(lái)的半年報(bào)里，重點(diǎn)談的都是超級(jí)QQ秀，三季報(bào)中還談到了與Gucci和肯德基的商業(yè)化合作。說(shuō)明超級(jí)QQ秀在持續(xù)取得進(jìn)展，將一些年輕用戶(hù)又拉了回來(lái)（月活Q3比Q1環(huán)比增加了1000萬(wàn)），是QQ月活人數(shù)恢復(fù)增長(zhǎng)的主要原因。

從筆者的參與體驗(yàn)來(lái)看，超級(jí)QQ秀是當(dāng)前市面上完成度較高、可玩性和體驗(yàn)流暢感最好的“元宇宙”概念產(chǎn)品之一，未來(lái)隨著產(chǎn)品功能和內(nèi)容的豐富，有成為爆款產(chǎn)品的潛質(zhì)。

2021年，“元宇宙”（metaverse）突然在全球爆火，成為元宇宙元年。一瞬間，這個(gè)來(lái)源于科幻小說(shuō)的詞匯，成為商界精英必談的話題。

同年3月，被稱(chēng)為元宇宙第一股的羅布樂(lè)思（Roblox）正式在美國(guó)紐約上市；10月，美國(guó)社交媒體巨頭臉書(shū)更是直接宣布更名為“元”（Meta）。

而微軟、蘋(píng)果、騰訊、華為、阿迪達(dá)斯等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，或高調(diào)進(jìn)軍，或低調(diào)布局相關(guān)產(chǎn)業(yè)?？梢哉f(shuō)，元宇宙浪潮已席卷全球，無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)還是科技巨頭，都作出了不同程度的投入和參與。

當(dāng)然在這其中，也不乏蹭熱度的選手。

然而一年多時(shí)間過(guò)去了，真正拿得出手的元宇宙產(chǎn)品寥寥無(wú)幾。

2021年12月初，Meta的元宇宙平臺(tái)“Horizon Worlds”開(kāi)放，時(shí)隔近一年，2022年10月15日，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱(chēng)，Horizon Worlds發(fā)展嚴(yán)重不及預(yù)期，月活僅有20萬(wàn)人，距離最初設(shè)定的50萬(wàn)目標(biāo)還差30萬(wàn)，且用戶(hù)數(shù)量還在持續(xù)下降。而Meta負(fù)責(zé)元宇宙業(yè)務(wù)的“現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室”部門(mén)已經(jīng)虧損近200億美元（約合1416億元人民幣），且損失仍在不斷增加，近期Meta不得不進(jìn)行大幅裁員。

百度也于2021年12月27日在百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上重磅發(fā)布元宇宙產(chǎn)品“希壤”，然而時(shí)隔一年用戶(hù)體驗(yàn)依舊糟糕，現(xiàn)已將重心轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)用戶(hù)業(yè)務(wù)，希望從B端找到突破口，但形勢(shì)仍然不樂(lè)觀。

唯一讓人眼前一亮的是2022年2月份推出的元宇宙社交APP“啫喱”，曾用20天沖上App Store中國(guó)區(qū)免費(fèi)榜第一，還連續(xù)霸榜3天，一度超越了常年霸榜的微信。這在社交領(lǐng)域還是第一次。但令人沒(méi)想到的是其發(fā)布不到1個(gè)月就因?yàn)樾孤队脩?hù)隱私和素材剽竊等原因被下架，曇花一現(xiàn)，令人惋惜，不過(guò)這也為其他元宇宙產(chǎn)品指明了一條有可能走通的道路。

2021年11月30日，騰訊“超級(jí)QQ秀”也低調(diào)上線，向部分用戶(hù)開(kāi)放測(cè)試。時(shí)隔兩個(gè)月后，2022年2月10日，在QQ23歲生日之際，騰訊正式上線超級(jí)QQ秀的測(cè)試體驗(yàn)版，所有玩家都能體驗(yàn)。

現(xiàn)今元宇宙社交產(chǎn)品基本是兩個(gè)思路，一個(gè)是捏完臉、換裝之后開(kāi)始進(jìn)行交友，另一種就是搭建一個(gè)游戲式樣的虛擬世界，用戶(hù)在玩游戲的過(guò)程中，逐漸建立關(guān)系。

QQ的思路屬于后者，當(dāng)虛擬人物形象通過(guò)3D捏臉和穿衣搭配后，就可以進(jìn)入超級(jí)QQ秀的核心場(chǎng)景——QQ小窩了。

從虛擬形象、小型虛擬空間再到具備一定互動(dòng)娛樂(lè)性質(zhì)的大型虛擬空間，乃至可能出現(xiàn)的全開(kāi)放世界，超級(jí)QQ秀無(wú)疑勾勒出了一個(gè)屬于未來(lái)年輕人的元宇宙世界。

這樣一款被騰訊多次重點(diǎn)提及的超級(jí)QQ秀是臨時(shí)起意做出來(lái)的嗎？顯然不是。2021年4月，騰訊平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）內(nèi)部發(fā)文宣布進(jìn)行新一輪的組織架構(gòu)和人事調(diào)整。騰訊副總裁、天美工作室群總裁姚曉光接手PCG社交平臺(tái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，主管QQ業(yè)務(wù)發(fā)展。這也是騰訊第一次任命跨事業(yè)群的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

騰訊對(duì)此的說(shuō)法是，“希望將游戲領(lǐng)域所積累的計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)和能力，應(yīng)用于社交和視頻領(lǐng)域的想象空間”。很快在2021年7月，騰訊又傳出姚曉光親自帶隊(duì)PCG與天美工作室，開(kāi)發(fā)游戲社交App，從社交、游戲兩個(gè)方向同步探索Metaverse的消息。

到2021年9月份的時(shí)候，上述消息得到證實(shí)。天美工作室發(fā)布過(guò)數(shù)條關(guān)于新項(xiàng)目“ZPLAN”的招聘信息，崗位多達(dá)97個(gè)，招聘人員預(yù)計(jì)數(shù)百名，包括技術(shù)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品三大類(lèi)。并且項(xiàng)目由姚曉光親自帶隊(duì)。

綜合分析招聘信息后會(huì)發(fā)現(xiàn)，ZPLAN的產(chǎn)品形態(tài)：平臺(tái)型UGC產(chǎn)品（類(lèi)似Roblox），允許用戶(hù)自由上傳和體驗(yàn)游戲；平臺(tái)內(nèi)游戲多樣，不限于單品類(lèi)；搭建開(kāi)發(fā)者生態(tài)和經(jīng)濟(jì)體系；主要目標(biāo)人群是Z時(shí)代青少年（比如00后05后10后這代）。

現(xiàn)在來(lái)看，“ZPLAN”應(yīng)該指的就是“超級(jí)QQ秀”，是騰訊針對(duì)元宇宙推出的一款試水產(chǎn)品，旨在通過(guò)游戲+社交的方式打造一個(gè)開(kāi)放式的虛擬世界。

值得一提的是，為了使產(chǎn)品畫(huà)質(zhì)有優(yōu)異的表現(xiàn)，超級(jí)QQ秀使用了游戲行業(yè)先進(jìn)的虛幻4引擎作為底層開(kāi)發(fā)技術(shù)。這使得iOS版的QQ安裝包體積已經(jīng)接近900MB，即便是Android版本也有300MB，對(duì)于本來(lái)就很臃腫的微信而言已是無(wú)法承受之重，對(duì)于QQ來(lái)說(shuō)卻是一次重回巔峰的機(jī)會(huì)。因?yàn)轵v訊新的PCG事業(yè)群整合了騰訊旗下幾乎所有社交、工具以及內(nèi)容業(yè)務(wù)（微信除外），譬如QQ、QQ空間、騰訊視頻、企鵝影視、騰訊動(dòng)漫、騰訊文檔等等。

再加上天美游戲工作室群，可以說(shuō)姚曉光能夠調(diào)動(dòng)的內(nèi)部資源非常豐富，具備了元宇宙娛樂(lè)的大部分內(nèi)容，可見(jiàn)騰訊對(duì)這款產(chǎn)品的重視程度也非常高。

在11月12日的王者榮耀2022共創(chuàng)之夜中，騰訊還設(shè)立了“新次元宇宙會(huì)場(chǎng)”，超級(jí)QQ秀聯(lián)合王者榮耀推出“在新次元宇宙，遇見(jiàn)王者”主題活動(dòng)。在我印象中這還是騰訊首次正式使用元宇宙稱(chēng)謂指代超級(jí)QQ秀。

作為投資人肯定比較關(guān)心是超級(jí)QQ秀這款所謂“新次元宇宙”產(chǎn)品的商業(yè)模式是怎樣的，抑或是像“Horizon Worlds”那樣是個(gè)虧錢(qián)的無(wú)底洞？

在定位上，超級(jí)QQ秀瞄準(zhǔn)了自小就生活在互聯(lián)網(wǎng)世界的Z世代00后群體，并選擇了用戶(hù)平均年齡相對(duì)更低的QQ作為載體，定位“新次元宇宙”，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化表達(dá)和私人空間，也符合新生代愛(ài)美愛(ài)玩愛(ài)表現(xiàn)的特質(zhì)。

玩法方面，從虛擬形象的臉型、發(fā)型、妝容，到服裝、飾品，再到每個(gè)人的虛擬房子和海島裝修，都可高度DIY搭配。

在C端消費(fèi)者商業(yè)化方面，QQ秀自從2003年上線就跑通了用戶(hù)付費(fèi)模式，可謂駕輕就熟。

超級(jí)QQ秀的付費(fèi)模式和現(xiàn)在流行的王者榮耀游戲很類(lèi)似，游戲基礎(chǔ)服務(wù)不收費(fèi)，只要多參加官方的活動(dòng)，就能獲得一些代幣購(gòu)買(mǎi)基礎(chǔ)商品，不影響用戶(hù)體驗(yàn)，但是一些有特色的妝容、服裝、飾品等需要收費(fèi)，一套完整的衣服價(jià)格在幾十元到幾百元之間。

在小紅書(shū)上，已經(jīng)有很多博主專(zhuān)門(mén)為超級(jí)QQ秀發(fā)布穿搭和捏臉教程，我瀏覽評(píng)論發(fā)現(xiàn)有很多女生表示對(duì)漂亮可愛(ài)的穿搭毫無(wú)抵抗力，紛紛表示已充值購(gòu)買(mǎi)。在我玩的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)，年輕女性玩家較多，穿搭十分新潮，應(yīng)該都是充值玩家，未來(lái)人均消費(fèi)ARPU值應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)。

其中有個(gè)重要的地方是，游戲中最近上線了一個(gè)新功能叫“去設(shè)計(jì)”，正在招募一些有繪畫(huà)功底的用戶(hù)認(rèn)證服裝設(shè)計(jì)師，自己設(shè)計(jì)服裝并可以出售。目前平臺(tái)上已經(jīng)出現(xiàn)少量由用戶(hù)自己設(shè)計(jì)的服裝在出售。預(yù)計(jì)未來(lái)騰訊可能會(huì)收取部分傭金。由此可見(jiàn)超級(jí)QQ秀未來(lái)也會(huì)走UGC的線路。

在B端商業(yè)化方面，超級(jí)QQ秀已經(jīng)和多家潮流品牌如Gucci、李寧、百世可樂(lè)、Jordan、Vans等合作舉辦了品牌推廣活動(dòng)，打造專(zhuān)屬的虛擬品牌衣服或鞋帽裝飾，看反響不錯(cuò)。

目前超級(jí)QQ秀已經(jīng)構(gòu)建了多個(gè)IP品牌的聯(lián)動(dòng)，隨著越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始喜歡上這種虛擬社交玩法，相信未來(lái)還會(huì)有更多的品牌參與進(jìn)來(lái)。這不僅補(bǔ)充了超級(jí)QQ秀的內(nèi)容，還能通過(guò)虛擬社交，幫助品牌拓展和維護(hù)其用戶(hù)，未來(lái)還可能反哺到現(xiàn)實(shí)，從而形成一套邏輯自洽的內(nèi)容和商業(yè)模式。

同時(shí)我也看到超級(jí)QQ秀更像是一個(gè)開(kāi)放式的游戲世界，具有很大的延展性。騰訊官方需要做的就是從由虛入實(shí)、虛實(shí)結(jié)合的角度，持續(xù)擴(kuò)建各種各樣的數(shù)字場(chǎng)景，引導(dǎo)玩家開(kāi)發(fā)各種具有創(chuàng)意的玩法。

比如2022年7月份，超級(jí)QQ秀聯(lián)合北京電影學(xué)院、魯迅美術(shù)學(xué)院、天津美術(shù)學(xué)院、西安美術(shù)學(xué)院、四川美術(shù)學(xué)院五大藝術(shù)院校舉辦的“云端畢業(yè)展”，主題為“新次元宇宙畢業(yè)季”，通過(guò)QQ小窩舉辦了畢業(yè)舞會(huì)、宿舍重聚等一系列活動(dòng)。

不僅如此，玩家還能進(jìn)入小窩的影音室，圍觀大熒幕上放出的畢業(yè)作品，或是和身穿學(xué)士服的畢業(yè)生（也可能是網(wǎng)友）合照。未來(lái)在線會(huì)議是否也會(huì)像這般輕松有趣？

再比如，騰訊團(tuán)隊(duì)此前和敦煌研究院合作，對(duì)敦煌莫高窟的文物和壁畫(huà)進(jìn)行了高保真數(shù)字化還原，廣受好評(píng)。此外騰訊與故宮博物院攜手打造了“數(shù)字故宮”小程序，可以為游客提供推薦路線、官方語(yǔ)音講解、AR實(shí)景實(shí)時(shí)探路一站式參觀體驗(yàn)。那么未來(lái)能否在QQ新次元宇宙感受與數(shù)字敦煌或者數(shù)字故宮類(lèi)似的歷史遺跡呢？我還是挺期待有這種奇妙的體驗(yàn)的。

號(hào)稱(chēng)元宇宙第一股的游戲公司Roblox在招股說(shuō)明書(shū)中總結(jié)了元宇宙的八大特點(diǎn)：身份、朋友、沉浸感、低延遲、多元化、隨地、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和文明。超級(jí)QQ秀以虛幻4引擎提供的3D捏臉+換裝體驗(yàn)為基礎(chǔ)，輔以QQ小窩里多款小游戲增強(qiáng)互動(dòng)娛樂(lè)性，再通過(guò)QQ本身綁定的社交關(guān)系進(jìn)行傳播，基本滿足了除了文明和沉浸感之外的大部分元宇宙特征。

除游戲內(nèi)容外，騰訊的影視、音樂(lè)、動(dòng)漫、網(wǎng)文等資源，也能夠幫助超級(jí)QQ秀持續(xù)完善內(nèi)容生態(tài)建設(shè)。同時(shí)，超級(jí)QQ秀背靠微信和QQ兩大國(guó)民級(jí)APP，只要某個(gè)時(shí)刻出現(xiàn)一個(gè)引爆點(diǎn)，就能實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。

眼下春節(jié)就是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)間點(diǎn)，看看超級(jí)QQ秀屆時(shí)是否會(huì)有重磅新品推出，引爆社交圈。

另外，像超級(jí)QQ秀這種融合了游戲的產(chǎn)品究竟算社交軟件還是游戲軟件？需不需要申請(qǐng)游戲版號(hào)？

如果算游戲，它主體確實(shí)是個(gè)社交軟件，只是衍生出一些游戲玩法；如果說(shuō)是社交軟件，游戲那套皮膚、道具收費(fèi)一個(gè)都不少。QQ小窩更像是一款模擬經(jīng)營(yíng)類(lèi)游戲，玩法和幾年前的任天堂爆款游戲《動(dòng)物森友會(huì)》很像。

2021年11月30日，超級(jí)QQ秀開(kāi)始小規(guī)模刪檔測(cè)試至今已低調(diào)測(cè)試滿一年時(shí)間，截至2022年11月底公布的版號(hào)批準(zhǔn)名單里并沒(méi)有這款產(chǎn)品。未來(lái)元宇宙產(chǎn)品的審批或許又是擺在監(jiān)管層面前的一個(gè)新課題。

聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)；作者聲明：本人持有文中所提及的股票