朱甲琪，冀曉偉

（沈陽理工大學(xué)，遼寧 沈陽 110158）

0 引言

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展來說尤為重要。近幾年，政府出臺多項措施推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展點，帶領(lǐng)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型腳步。隨著我國經(jīng)濟(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，電力生產(chǎn)消費也出現(xiàn)了很多新型特征，電力需求持續(xù)增加，而面對有限的資源，電力行業(yè)為了提升生產(chǎn)效率，保證資源的合理配置，對生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)都加強了技術(shù)更新和應(yīng)用，以加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程［1］。目前，推進(jìn)電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種時代潮流，在“十四五”開局之年，發(fā)電、輸電、用電等各環(huán)節(jié)全面向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化應(yīng)用轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)了電力信息化建設(shè)和發(fā)展，開啟了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展新征程［2］。

電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是對電力設(shè)備運行和各運作環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化監(jiān)測，將與生產(chǎn)相關(guān)的各種數(shù)據(jù)收集并整合到一起，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算功能，利用人工智能、計算機算法等手段進(jìn)行有效分析，對設(shè)備運行和各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息的全過程進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，并根據(jù)監(jiān)測結(jié)果做出合理預(yù)判，以期實現(xiàn)對整個電力系統(tǒng)有效且及時的調(diào)度與把控，為企業(yè)在電力市場中的可持續(xù)發(fā)展建立良好的技術(shù)后盾和支撐。但是，電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的數(shù)據(jù)信息難以管理、員工技術(shù)不過關(guān)、信息數(shù)據(jù)被盜取等問題，也為數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了新問題。本文分析了電力行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中可能存在的風(fēng)險及其產(chǎn)生的原因，并針對這些風(fēng)險提出了一些防范措施，為電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險防控管理提供參考?？傊娏ζ髽I(yè)要想在這數(shù)字化浪潮中嶄露頭角，必須加強自身數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘和智慧分析能力。

1 電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險

1.1 信息安全風(fēng)險

信息安全風(fēng)險主要是指因網(wǎng)絡(luò)攻擊、軟硬件缺陷及信息壁壘等而造成的信息不對稱問題。再加上電力企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜，內(nèi)部信息涉及諸多內(nèi)容，信息多而復(fù)雜的特點增大了企業(yè)安全問題發(fā)生的概率。如今，互聯(lián)網(wǎng)遍布于人們生產(chǎn)生活的各個環(huán)節(jié)，工業(yè)生產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)已密不可分，網(wǎng)絡(luò)安全問題不僅關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展，更涉及社會穩(wěn)定發(fā)展和國家安全。電力行業(yè)是基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，其信息安全問題一直以來被廣泛重視，并且電力企業(yè)大多數(shù)為國有企業(yè)，因此企業(yè)的信息安全問題不僅是企業(yè)自身的問題，而且已經(jīng)上升到國家安全層面。隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的推進(jìn)，電力行業(yè)要想實現(xiàn)未來更好的發(fā)展和信息化建設(shè)，需要把控好覆蓋電力系統(tǒng)生產(chǎn)銷售各個環(huán)節(jié)的物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，需要更專業(yè)的技術(shù)及接入端口，此外對內(nèi)外信息交互方式提出了更高的要求。

1.2 員工權(quán)限風(fēng)險

隨著技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)電方式的不斷豐富，電力系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大改變，與之前相比，其內(nèi)部構(gòu)造愈加復(fù)雜，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中因員工權(quán)限責(zé)任引發(fā)的內(nèi)部矛盾問題日益突出，迫切需要一種更適應(yīng)如今發(fā)展?fàn)顩r的組織結(jié)構(gòu)去解決這一問題，從而降低員工風(fēng)險對數(shù)字化改革的影響。除此之外，新技術(shù)的出現(xiàn)和業(yè)務(wù)活動的快速發(fā)展變化，需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)和統(tǒng)一企業(yè)各組成部分并對其進(jìn)行整體規(guī)劃，這便要求企業(yè)提高員工權(quán)限與崗位責(zé)任的配合度，將員工安排在合適的崗位上負(fù)責(zé)合適的工作以發(fā)揮其最大價值。但是，要完成這一目標(biāo)往往不是一蹴而就的，它需要經(jīng)過一個慢慢磨合和協(xié)調(diào)的過程，在這個過程中難免會遇到內(nèi)部阻礙問題，一部分員工在自身利益受到威脅時會對權(quán)限變動等感到不滿，從而給內(nèi)部變革帶來影響，這部分員工一般是企業(yè)的管理人員，風(fēng)險規(guī)避型的企業(yè)管理人員往往是企業(yè)變革中的最大障礙，他們認(rèn)為轉(zhuǎn)型會帶來很多的不確定性，很可能會削弱他們的管理權(quán)力。還有一部分員工會因為自身能力難以與崗位責(zé)任相匹配造成員工抗拒變革，他們害怕不能與崗位工作相適應(yīng)時被淘汰。這些問題都是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中必須考慮及重視的，如果得不到有效解決就會影響整個轉(zhuǎn)型進(jìn)度，因此員工權(quán)限變化風(fēng)險成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的一大阻礙。

1.3 數(shù)據(jù)治理風(fēng)險

我國電力行業(yè)存在很強的“頭部效應(yīng)”，這些頭部企業(yè)的特點是規(guī)模大、發(fā)展迅速、處于成熟期，而其他一些位于產(chǎn)業(yè)邊緣的小微型企業(yè)往往處于初創(chuàng)或衰退發(fā)展階段，雖然有頭部企業(yè)的引領(lǐng)，但是其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的阻礙更大，數(shù)據(jù)治理風(fēng)險尤為突出，這十分不利于整個行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。當(dāng)前，市場對電力行業(yè)的需求逐漸向高質(zhì)量轉(zhuǎn)移，使得如何實現(xiàn)電力能源整體協(xié)同發(fā)展成為新時代電力信息建設(shè)面臨的新問題，然而解決這一問題的新技術(shù)大量應(yīng)用在一定程度上會改變原有電力系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與框架，增大數(shù)據(jù)處理的風(fēng)險。行業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)處理模式和管理技術(shù)無法高效地處置企業(yè)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是電力行業(yè)內(nèi)各企業(yè)之間的信息交流不夠充分，容易忽略一些重要的數(shù)據(jù)信息；二是企業(yè)內(nèi)部之間存在信息溝通障礙，不同業(yè)務(wù)類別的數(shù)據(jù)之間缺乏共享渠道，因此很難發(fā)掘這些數(shù)據(jù)的價值。目前，大多數(shù)電力企業(yè)對數(shù)據(jù)采取的管控模式還不成熟，對內(nèi)部數(shù)據(jù)群的管理不夠重視，缺乏有效的集中管理。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的數(shù)據(jù)治理能力可以反映出其通過大數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論的可靠程度，如果現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息未能被有效利用和充分挖掘，那么實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路將任重道遠(yuǎn)。

1.4 流程自動化風(fēng)險

企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的流程自動化風(fēng)險主要與信息在共享傳遞過程中的規(guī)范程度、所適用流程的合理性及對流程的優(yōu)化分析可靠性密切相關(guān)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是在整個生產(chǎn)過程的各個節(jié)點處進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測與收集，然后利用大數(shù)據(jù)技術(shù)找出最佳的生產(chǎn)要素配比方案，但是在這一過程中存在數(shù)據(jù)缺失和算法失常兩種風(fēng)險，給大數(shù)據(jù)處理工作造成了極大的阻礙。電力企業(yè)一般規(guī)模較大，數(shù)據(jù)量和復(fù)雜精細(xì)程度相較于一般企業(yè)更復(fù)雜，所以對于電力企業(yè)來說，以上兩種風(fēng)險的發(fā)生概率更高且影響更大，一旦發(fā)生可能會導(dǎo)致供給需求失去平衡、管理混亂甚至影響當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)生活，進(jìn)而更容易造成企業(yè)計劃難以順利進(jìn)行、各部門相互推卸責(zé)任等內(nèi)部管理問題，增加了企業(yè)風(fēng)險管理工作的復(fù)雜程度。此外，企業(yè)自動化技術(shù)是基于數(shù)據(jù)與算法而進(jìn)行的，得出的結(jié)論大多依賴于經(jīng)驗數(shù)據(jù)和程序，故處理問題缺乏必要的靈活性，存在一定的安全風(fēng)險，給企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來巨大阻礙。

2 電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中風(fēng)險的應(yīng)對措施

2.1 健全風(fēng)險防控系統(tǒng)，完善數(shù)據(jù)安全相關(guān)流程

要應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊帶來的信息安全風(fēng)險，首先，必須利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，將各種數(shù)據(jù)進(jìn)行深度融合，針對這種融合模式建立新的風(fēng)險防控機制，進(jìn)而提出一些預(yù)防風(fēng)險的意見和措施。企業(yè)也應(yīng)建立健全風(fēng)險管控系統(tǒng)，健全的風(fēng)險管控系統(tǒng)可以利用大數(shù)據(jù)決策引擎，實時計算、分析識別出潛在風(fēng)險，并加以阻斷、攔截，降低風(fēng)險發(fā)生的概率，實現(xiàn)系統(tǒng)的智能化轉(zhuǎn)變。企業(yè)還可以運用云計算和區(qū)塊鏈技術(shù)，對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理和安全隔離，增強對關(guān)鍵業(yè)務(wù)和接入節(jié)點的信息安全監(jiān)測，預(yù)防可能出現(xiàn)的利用信息進(jìn)行非法交易、財務(wù)信息泄露、訴訟案件增多等問題，從而對信息資源和數(shù)據(jù)的安全性進(jìn)行妥善管理。其次，電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險控制應(yīng)建立一套化“被動”為“主動”的動態(tài)防控系統(tǒng)。貫穿事前、事中、事后的動態(tài)安全風(fēng)控體系，時刻保持對存在異常的數(shù)據(jù)及環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，不僅可以強化風(fēng)險管控能力和擴展能力，提升業(yè)務(wù)風(fēng)險監(jiān)測能力，還可以及時采取措施抑制風(fēng)險發(fā)生，助力電力企業(yè)的數(shù)字化改革。最后，完善數(shù)據(jù)安全相關(guān)制度流程，從業(yè)務(wù)需求風(fēng)險控制需要方面進(jìn)行分析判斷，確定數(shù)據(jù)安全防護(hù)目標(biāo)管理策略以及具體的合規(guī)程序等，明確關(guān)系人和數(shù)據(jù)使用的權(quán)限。同時，建立數(shù)據(jù)安全技術(shù)架構(gòu)，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)安全管理、監(jiān)測、防護(hù)能力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源安全管理、數(shù)據(jù)安全防護(hù)策略及數(shù)據(jù)風(fēng)險防控系統(tǒng)的有效協(xié)作。

2.2 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)數(shù)字化人才

組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略的載體，與公司發(fā)展相適宜的組織結(jié)構(gòu)有利于信息交流，可促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，為其實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的金字塔式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，科學(xué)且常規(guī)的形式保證了企業(yè)管理的效果和質(zhì)量。但是，在當(dāng)前數(shù)字信息化環(huán)境下，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能滿足發(fā)展的需要，現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代發(fā)展，實施信息溝通效率更高、更加符合數(shù)字化發(fā)展背景的新型管理模式，減少領(lǐng)導(dǎo)層的干預(yù)，設(shè)計更加具有針對性的管理方案，以此縮短流程并提高效率［3］。規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、業(yè)務(wù)面廣是電力企業(yè)的共同之處，所以企業(yè)首先在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程中要不斷整合，協(xié)調(diào)跨部門、跨業(yè)務(wù)的信息應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)，尤其重視整體規(guī)劃。其次，應(yīng)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)適當(dāng)調(diào)整員工權(quán)限及明確其具體責(zé)任，減少由于責(zé)任不明確而導(dǎo)致的內(nèi)部矛盾，避免影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。企業(yè)還應(yīng)增強員工對其權(quán)限責(zé)任的適應(yīng)性，培養(yǎng)員工的轉(zhuǎn)型意識，減少電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的內(nèi)部阻礙。此外，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)專業(yè)的數(shù)字化操作人才可以減少企業(yè)內(nèi)部人員的變動，減少數(shù)字化變革帶來的內(nèi)部阻礙，從而幫助企業(yè)順利實現(xiàn)信息化發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)不單是要注重技術(shù)設(shè)備的使用，還要加大培養(yǎng)數(shù)字化專業(yè)人才的投入，從而達(dá)到增強數(shù)字化發(fā)展效果的目的。

2.3 數(shù)據(jù)分類分級，加大數(shù)字化研發(fā)投入力度

數(shù)據(jù)分類分級是指將數(shù)據(jù)依照相關(guān)規(guī)定及方法劃分成不同類別和級別，然后根據(jù)劃分結(jié)果對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記并對其進(jìn)行差異化管理。通過制定不同等級數(shù)據(jù)的安全保護(hù)措施，以及建立各個級別數(shù)據(jù)之間的訪問控制機制，為實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全保護(hù)的精細(xì)化管理提供一個良好的基礎(chǔ)，確保不同安全級別數(shù)據(jù)的安全性和完整性。從目前的情況來看，電力企業(yè)對電力數(shù)據(jù)開放共享的范圍沒有規(guī)范且明確的界定，對于開放共享的相關(guān)工作也不能保證從系統(tǒng)性出發(fā)對其進(jìn)行管理。針對這一問題，企業(yè)應(yīng)將可開放共享的數(shù)據(jù)目錄通過公司網(wǎng)站等方式將其公布出來并指定相應(yīng)的管理規(guī)范，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有序、高效共享。同時，企業(yè)應(yīng)積極捕捉數(shù)字市場化相關(guān)方面的信息，逐步嘗試進(jìn)行數(shù)字市場化建設(shè)，探索更為全面的數(shù)據(jù)管理營運模式。此外，企業(yè)適當(dāng)加大對數(shù)字化研發(fā)的投入對數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說也是非常必要的。對于大多數(shù)企業(yè)來說，數(shù)字化研發(fā)是企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型過程中的一大推動力，研究表明，企業(yè)對新技術(shù)的應(yīng)用程度可以通過其獲得的專利數(shù)體現(xiàn)出來，專利越多，表明企業(yè)對該轉(zhuǎn)型升級越重視。因此，企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄?shù)字化研發(fā)投入可以加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型腳步，獲得令人意想不到的效果［4］。

2.4 優(yōu)化數(shù)據(jù)處理過程，改進(jìn)數(shù)字化技術(shù)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型依賴于業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)化與自動化，并在此基礎(chǔ)上利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，最終達(dá)到對各個環(huán)節(jié)智能管控的目的，所以科學(xué)優(yōu)化數(shù)據(jù)處理過程對實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說有著積極意義。優(yōu)化數(shù)據(jù)處理過程首先需要確保各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)已安裝智能數(shù)據(jù)記錄采集設(shè)備，確保設(shè)備可以自動監(jiān)測和采集企業(yè)所需要的信息并將其上傳，之后通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)且深度的分析，得出企業(yè)資源和人員配置的最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。其次，促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)把控、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品服務(wù)等層面的智能化升級，根據(jù)采集的信息進(jìn)行智能監(jiān)測分析識別出客戶的多樣化需求，同時根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果找出可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品服務(wù)的方法，并加強各個環(huán)節(jié)中技術(shù)的更新和應(yīng)用，提升企業(yè)管理和生產(chǎn)效率［5］。除此之外，企業(yè)可以通過改進(jìn)傳統(tǒng)數(shù)字化技術(shù)對原有系統(tǒng)等進(jìn)行變革，探索區(qū)塊鏈、云計算等新一代信息技術(shù)，為企業(yè)的創(chuàng)新行動提供技術(shù)支撐，從而提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型效率，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

3 結(jié)束語

總之，電力企業(yè)要想在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上行走順利，就必須加強合規(guī)風(fēng)險防控意識，識別包括信息安全、員工變動、數(shù)據(jù)治理、流程自動化等數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中可能存在的風(fēng)險，同時建立健全各種機制對風(fēng)險進(jìn)行把控和管理，通過調(diào)整專業(yè)技術(shù)人員配置、優(yōu)化數(shù)據(jù)管理及處理過程，促進(jìn)行業(yè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展，提高管理和生產(chǎn)效率，保障企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型安全、平穩(wěn)地進(jìn)行。