黃金紅 田利娟

一、引言

目前，很多學(xué)校的經(jīng)管類實訓(xùn)課程的教學(xué)與實踐，采用先進的信息化技術(shù)，以及多種形式的教學(xué)模式，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。但是，這都是基于學(xué)生和教師面對面的情況下開展的，如果出現(xiàn)學(xué)生和教師不能面對面地上課的特殊時期時，實訓(xùn)課程將面臨新的挑戰(zhàn)。本文針對這一問題展開論述，建立空中實驗室，保證學(xué)生的實訓(xùn)課程正常進行。

二、經(jīng)管類實訓(xùn)課程內(nèi)涵界定

1.課程定位

以理論為輔導(dǎo)、以項目實戰(zhàn)為主導(dǎo)，這就是實訓(xùn)。大學(xué)里的實訓(xùn)課程側(cè)重于學(xué)生動手操作能力，以提升項目實踐能力為目標(biāo)。而經(jīng)管類實訓(xùn)課程，則是對經(jīng)管專業(yè)理論知識的再現(xiàn)、還原、應(yīng)用與創(chuàng)新，通過實踐，使學(xué)生掌握經(jīng)濟與管理理論，鍛煉學(xué)生溝通交流能力、團隊合作能力以及綜合應(yīng)用能力。

2.空中實驗室的設(shè)計原則

（1）開放性原則

空中實驗室的設(shè)計是在原來的實訓(xùn)課程的基礎(chǔ)上升級改造而來，之前的實訓(xùn)課程僅對經(jīng)濟管理類的學(xué)生開放，現(xiàn)在則對所有專業(yè)的學(xué)生開放，只要學(xué)生對課程（創(chuàng)業(yè)之星）感興趣，便可以報名參加。不同專業(yè)的學(xué)生組成一個團隊，在參加競賽的過程中，由于專業(yè)知識的不同，思維方式也不同，在隊員之間的分工協(xié)作、互相討論的過程中更能帶動學(xué)生的積極性、激發(fā)學(xué)生的實踐熱情。同時，讓理工科的學(xué)生體會營銷管理的實踐，管理類的學(xué)生也學(xué)會理性思考。總之，對全體學(xué)生的開放，極大地調(diào)動了學(xué)生的熱情、活躍了整個實踐課程的氛圍。

（2）跨越空間限制原則

該實訓(xùn)課程之所以命名為空中實驗室，就是在形式上超越了空間的限制，也沒有嚴(yán)格的時間規(guī)定。在特殊時期，學(xué)生和教師常常是居家形式進行教學(xué)，雖然不能面對面地接觸，但是實訓(xùn)課程的內(nèi)容、規(guī)則及相關(guān)要求，均可以通過網(wǎng)絡(luò)的形式、視頻的形式進行。雖然師生不在同一間教室，但是不影響實訓(xùn)課程的正常開展。而且，學(xué)生在后續(xù)的競賽中也可以按照自己的時間安排完成相關(guān)的練習(xí)，不像原來在教室上課那樣，必須在這個時間段內(nèi)完成練習(xí)，這樣給了學(xué)生更大的自由，合理安排自己的時間。

（3）競技性原則

經(jīng)管類實訓(xùn)課程多數(shù)情況下是模擬企業(yè)的經(jīng)營管理，如果讓學(xué)生自己管理自己的企業(yè)，根本沒有辦法評價經(jīng)營結(jié)果的好壞，只有將所有的小組放在同樣的環(huán)境中，彼此之間形成競爭的關(guān)系，經(jīng)過幾輪的經(jīng)營之后，就會發(fā)現(xiàn)不同的小組經(jīng)營業(yè)績有很大的差距，在對比的情況下，學(xué)生才會發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)營管理、做出決策時的失誤，發(fā)現(xiàn)自己的問題，并想辦法解決問題。因此，經(jīng)管類實訓(xùn)課程全部采取競賽的形式進行授課，讓學(xué)生每次的實踐操作都以市場競爭的形式展開，并以此評價每個小組的實踐成果，而不是老師主觀地給出成績。

三、經(jīng)管類實訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計思路

實訓(xùn)課程的主要目的是訓(xùn)練學(xué)生的動手能力、實踐操作能力、運用所學(xué)知識解決問題的能力，但是，根據(jù)以往的課程經(jīng)驗來看，學(xué)生偷懶、搭便車的現(xiàn)象仍然存在。再加上在特殊時期，學(xué)生和老師不在同一間教室里，更是難以監(jiān)督學(xué)生的實訓(xùn)過程。因此，本文借鑒ARCS模型設(shè)計在線實訓(xùn)課程。ARCS模型是由美國佛羅里達州立大學(xué)的約翰·M·凱勒教授于20世紀(jì)80年代提出的一個教學(xué)設(shè)計模型。該模型關(guān)注的是如何通過教學(xué)設(shè)計來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)動機問題。A、R、C、S四個要素在維持和激發(fā)學(xué)生動機的時候既緊密關(guān)聯(lián)又逐層遞進，在線實訓(xùn)課程教學(xué)活動根據(jù)四個要素的關(guān)系進行設(shè)計。本文分四個階段對實訓(xùn)課程進行教學(xué)設(shè)計。

1.實訓(xùn)課程前期分析階段

由于空中實驗室的教學(xué)模式，是一種新的實訓(xùn)課程教學(xué)模式，學(xué)生的專業(yè)更廣泛，空間、時間更自由，組織形式更靈活，因此，前期一定要做好學(xué)情分析。一是學(xué)生學(xué)習(xí)的需求分析。了解學(xué)生選擇參加實訓(xùn)課程的需求及目的是什么，這樣才可以更好地滿足學(xué)生需求。學(xué)生提出申請參加實訓(xùn)課程后，會收到一份網(wǎng)絡(luò)問卷，完成問卷后才能進入模擬競賽群。二是對學(xué)生特征進行分析。對于第一次參加實訓(xùn)課程對學(xué)生設(shè)置一些能力測試的題目，更有利于了解學(xué)生特征，例如學(xué)習(xí)風(fēng)格測試、學(xué)習(xí)心理測試等。三是明確實訓(xùn)教學(xué)的起點。在前面需求分析、特征分析的基礎(chǔ)上，明確教學(xué)起點以及教學(xué)目標(biāo)。對于長期教授一門課程的老師來講，可能教學(xué)內(nèi)容及目標(biāo)不會經(jīng)常變動，但是，對于空中實驗室這樣的教學(xué)模式，由于學(xué)生的變動性較大，因此，每一輪課程的教學(xué)起點及教學(xué)目標(biāo)都會有所變動。

2.實訓(xùn)課程的實施階段

首先，老師可以通過多種方式的教學(xué)設(shè)計來吸引和維持學(xué)生的注意力，即Attention（注意）。將教學(xué)目標(biāo)實例化，或者以問題的形式出現(xiàn)，引起學(xué)生的注意。例如，給你一家虧損的企業(yè)，你是否能夠讓它扭虧為盈呢？在組織教學(xué)過程中，以啟發(fā)式的教學(xué)思路帶領(lǐng)學(xué)生逐步去解決問題，以維持注意力。在教學(xué)資源方面，將本質(zhì)性資源與非關(guān)鍵性資源合理安排，激發(fā)學(xué)生的選擇性注意。在教學(xué)工作方面，充分利用多媒體信息技術(shù)，選取的教學(xué)視頻要和實訓(xùn)課程緊密連接，要有師生互動環(huán)節(jié)等。

其次，是Relevance（關(guān)聯(lián)），實訓(xùn)課程的教學(xué)要與學(xué)生的知識背景、個人需求和生活經(jīng)驗聯(lián)系起來，因為與自己切身相關(guān)的事物，更容易引發(fā)關(guān)注。實訓(xùn)課程的教學(xué)目標(biāo)會以明確的形式告知學(xué)生，同時告訴學(xué)生目標(biāo)與其以往的知識儲備有一定的關(guān)聯(lián)性，激發(fā)學(xué)生的求知欲。實訓(xùn)課程的教學(xué)策略方面，采取以學(xué)生了解的情景展開，學(xué)生可以采取互相協(xié)作的方式完成任務(wù)。在關(guān)聯(lián)方面，教師可以從目標(biāo)定向策略，即交代本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，說明這些學(xué)習(xí)內(nèi)容對學(xué)生增長本領(lǐng)有何幫助，讓學(xué)生自己確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，或者把學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)生的學(xué)習(xí)需求匹配起來。

再次，學(xué)生的Confidence（信心）非常重要，即通過各種方式來增強學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，維持學(xué)生對成功的渴望。每個學(xué)生都會期望自己能夠在實訓(xùn)中取得成功，老師要明確提出任務(wù)要求及評價標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生知道老師對他們的期望，表示“相信學(xué)生有能力完成任務(wù)目標(biāo)”。在實訓(xùn)過程中，設(shè)計一些具有挑戰(zhàn)性的、有難度的任務(wù)，但是經(jīng)過學(xué)生的努力又可以解決的問題，讓學(xué)生感受自己“非凡”的能力，體驗成功的快樂，增強自信心。在解決問題之后，老師要及時給予反饋，告訴學(xué)生自己之所以能夠完成挑戰(zhàn)性任務(wù)，是自己具有能力并且付出努力的結(jié)果，通過歸因分析，讓學(xué)生對自己的能力有信心。

最后，就是收獲Satisfaction（滿意），也就是讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的價值、學(xué)習(xí)的快樂，讓他們在學(xué)習(xí)中獲得滿足。學(xué)生獲得滿足的途徑有三種：一種是自然的結(jié)果，學(xué)生在模擬情境中運用新學(xué)的知識和技能，解決問題完成任務(wù)，學(xué)生本身就有一種滿足感，成就感。二是老師要對學(xué)生的實訓(xùn)結(jié)果提供反饋，給予表揚、激勵等強化手段，維持后繼的學(xué)習(xí)動機，保持良好的學(xué)習(xí)行為。三是通過外部測評對于學(xué)生的實訓(xùn)進行評價，對所有同學(xué)都是一樣的標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生感覺到評價的公平性，這是學(xué)生得到公平的認可或承認，維持學(xué)習(xí)動機的重要途徑。

3.實訓(xùn)課程評價階段

由于空中實驗室的教學(xué)過程靈活性比較強，學(xué)生的范圍比較廣，因此關(guān)于實訓(xùn)課程的評價也是多方面的。對于學(xué)生的評價，從任務(wù)完成情況、模擬成績排名、提交材料情況對學(xué)生的實訓(xùn)效果進行評價；從實訓(xùn)任務(wù)、實訓(xùn)態(tài)度、交互性、資源利用情況對學(xué)生的實訓(xùn)過程進行評價。對于教師的評價，主要考察幾個方面：是否順利組織實施實訓(xùn)課程，老師是否對學(xué)生的實際操作進行了很好的協(xié)助。關(guān)于教學(xué)資源的評價，主要包括以下幾個方面：實訓(xùn)內(nèi)容的合理性，實訓(xùn)整體結(jié)構(gòu)的靈活性、簡明性，實訓(xùn)參數(shù)設(shè)置的科學(xué)性，交互界面的可操作性。最后是關(guān)于ARCS模型在實訓(xùn)課程設(shè)計中應(yīng)用效果的評價，從以下幾個方面進行：對學(xué)生的階段性的實訓(xùn)結(jié)果進行分析，學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的測試，隨時跟蹤學(xué)生的實訓(xùn)進度和態(tài)度，收集學(xué)生對于實訓(xùn)課程設(shè)計的意見。

4.實訓(xùn)課程的整改階段

實訓(xùn)課程結(jié)束后，老師要對整個過程進行回顧和分析，以便進行整改。整改階段雖然是最后一個階段，卻是整個實訓(xùn)課程最關(guān)鍵的階段。老師要根據(jù)學(xué)生反饋的信息及時調(diào)整實訓(xùn)課程教學(xué)活動；將第三階段的評價結(jié)果及時反饋到實訓(xùn)課程設(shè)計的各個環(huán)節(jié)，不斷完善每個細節(jié)的地方；如遇到大的問題，可以對實訓(xùn)課程教學(xué)活動進行修正或改動；最后對整個實訓(xùn)課程的教學(xué)設(shè)計進行總結(jié)性評價，根據(jù)評價調(diào)整實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)，調(diào)整實訓(xùn)教學(xué)活動的設(shè)計。

四、經(jīng)管類實訓(xùn)課程的保障措施

空中實驗室的教學(xué)模式，是在學(xué)校的實訓(xùn)課程無法正常開展的特殊時期進行的教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新，是一種新的教學(xué)模式的探索與嘗試，因此必須要有相關(guān)的保障措施確保實訓(xùn)課程能順利進行。

1.構(gòu)建跨專業(yè)的實踐教學(xué)團隊

空中實驗室的實訓(xùn)課程教學(xué)模式對教師的專業(yè)知識與教學(xué)能力提出了更高的要求，因此必須構(gòu)建一支具有鮮明特色的實踐教學(xué)團隊。一方面，要強調(diào)師資隊伍的實踐能力強，可制定由專業(yè)帶頭人、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、專職實驗教師及企業(yè)管理領(lǐng)域?qū)＜医M成的實踐教學(xué)團隊培養(yǎng)計劃，通過企業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)實習(xí)、參與企業(yè)項目合作等多種形式，重點培養(yǎng)教師的實踐教學(xué)能力、信息化處理能力等。另一方面，強調(diào)師資隊伍的知識面要廣，因為實訓(xùn)課程的學(xué)生專業(yè)范圍廣，整個過程又需要順利地在互聯(lián)網(wǎng)上進行操作，需要掌握現(xiàn)代化的信息技術(shù)知識及操作技巧。

2.強化學(xué)生自我管理能力

把培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力滲透到實訓(xùn)教學(xué)中，對提高教學(xué)質(zhì)量有著關(guān)鍵作用。比如，在模擬企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，老師要引導(dǎo)學(xué)生做好四年的發(fā)展規(guī)劃，制定每一年的利潤目標(biāo)、市場占有率、生產(chǎn)計劃等，階段目標(biāo)要切合實際，確保自己的團隊能夠?qū)崿F(xiàn)，通過階段性目標(biāo)的實現(xiàn)增強學(xué)生的自信心。在競賽中三個同學(xué)為一組，各自分工明確，相互協(xié)作才能順利完成生產(chǎn)任務(wù)，實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)，在這個過程中，教師一定要引導(dǎo)學(xué)生自我約束，養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，改變搭便車的情景，可以根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特長或興趣愛好選擇自己的模擬角色，達到自我約束的目的，增強自我管控能力。

3.實訓(xùn)平臺及技術(shù)的支持

空中實驗室本就是一種虛擬的環(huán)境，學(xué)生不能訪問學(xué)校的服務(wù)器進行練習(xí)，所以搭建了以廠家提供的服務(wù)器為核心端口，所有分散的學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)訪問廠家服務(wù)器進行模擬練習(xí)的形式。因此，實訓(xùn)課程的順利開展需要廠家的大力支持，保證服務(wù)器正常運行，實訓(xùn)課程才能正常進行。由于遠程服務(wù)器是廠家免費提供，所以能同時訪問的學(xué)生很少，和真實的競賽情況差距較大。

五、結(jié)語

以ARCS模型為核心的實訓(xùn)課程教學(xué)模式在提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、增強自信心、獲得滿足感、提高學(xué)生實踐能力等方面都有很大優(yōu)勢。借助先進的網(wǎng)絡(luò)平臺、充分利用信息化技術(shù)打造空中實驗室的實訓(xùn)教學(xué)模式，不但解決了空間、時間不同步的問題，也更好地推動了實踐教學(xué)改革。