文／姜化明 王鵬超

作者單位：東辛采油廠

2021年12月17日，勝利油田東辛采油廠第二輪“我為群眾辦實事”面對面行動結束，3個工作組先后走進14個基層單位，摸排員工“急難愁盼”問題，推進形勢任務宣講，征集生產(chǎn)運行、“三標”建設、個人訴求等問題73項，并逐一落實清單推進問題解決。

為增強“我為群眾辦實事”常態(tài)化，東辛廠構建問題摸排、跟進、反饋一體化運行機制，堅持全方位對接需求，精準掌握員工群眾的關心關切，已解決員工訴求98項；跟進式宣講形勢、面對面宣講31場次，消除認識誤區(qū)，提振了隊伍士氣；清單化落實責任，落實問題清單化、清單責任化、責任具體化；過程化跟蹤督導，建立問題訴求銷號機制和信息反饋機制，提升辦實事工作效率；多渠道解決問題，找準應對部門、對口資金，從成本中擠出100萬元，新增胸部CT、幽門螺旋桿菌檢測、心血管系統(tǒng)檢測等體檢項目，投入29萬專項資金定制復合式“健康套餐”，讓“辦實事”辦到了員工心坎。