王九靈 陳天樂 鄭筱然

你有沒有注意過身邊隨處可見的“盲道”，又或者你根本沒有意識到它們的存在?？吹矫さ?，你會不會好奇地上去走一走，同時閉上自己的眼睛感受一下它們的存在？

盲道是專門幫助盲人行走的道路設(shè)施，一般由兩類磚鋪就，一類是條形引導(dǎo)磚，引導(dǎo)盲人放心前行，稱為“行進(jìn)盲道”；一類是帶有圓點(diǎn)的提示磚，提示盲人前面有障礙，該轉(zhuǎn)彎了，稱為“提示盲道”。在現(xiàn)代城市建設(shè)中，盲道早已是必不可少的標(biāo)準(zhǔn)配置。它們就像視障人士靜態(tài)的眼睛，輔助他們出行，但如果這些盲道不好用，又或者存在b u g，反而會增添視障人士行走的麻煩和潛在的危險。

一群大學(xué)生注意到了這些問題。從2016年開始，由中國人民大學(xué)青年志愿者協(xié)會推出的“盲道問題隨手拍”活動，迄今已經(jīng)舉辦了4次。參與活動的同學(xué)會在日常生活中觀察盲道設(shè)計的不足和使用過程中暴露的問題，對其進(jìn)行拍照或錄像，并將圖片、視頻文件等發(fā)送到活動的微信群中，同時附上問題盲道所在地點(diǎn)。協(xié)會進(jìn)行整合收集后，再以其名義向問題較多城市的市建委發(fā)送建議郵件，以此輔助校園乃至整個城市的無障礙設(shè)施建設(shè)。

心初是一位大三的視障學(xué)生，她講述了自己使用盲道的親身經(jīng)歷：“我原來可以從蘇州街地鐵站來學(xué)校，但現(xiàn)在很難了。因為建筑工地的施工圍欄占據(jù)了人行道，可供行人走動的只有非機(jī)動車道，沒有盲道的輔助，我根本無法了解道路的情況?！?/p>

視障人士走在車水馬龍的道路上，如果沒有盲道的指引，可感知的只有一片漆黑和喧囂不停的鳴笛聲，走在路上的每秒都會面臨未知的危險，而這些大部分本可以被盲道化解。但現(xiàn)實中，盲道的建設(shè)和利用普遍存在一些問題，完全符合規(guī)范的盲道其實并不多。比如盲道修建規(guī)劃不合理、覆蓋率不夠高，盲道和綠化帶邊沿距離過近，自行車等非機(jī)動車占用盲道等等，甚至在夏天時盲道上方低矮的樹枝也會成為困擾。

在城市管理、改進(jìn)或規(guī)劃中，很重要的因素是使用者的意見是否被納入其中，以及管理者有沒有基于用戶體驗提升盲道的使用效果。目前“盲道問題隨手拍”的微信群里一共有60多條問題反饋。作為“盲道問題隨手拍”項目負(fù)責(zé)人的白楊同學(xué)說，希望通過這樣的活動，讓每一位同學(xué)從身邊小事做起，共同加入關(guān)注視障人士生活的行列。

黑仔//摘自《大學(xué)生》2022年第2期，本刊有刪節(jié)/