王 艷

(湖北科技學(xué)院 口腔與眼視光醫(yī)學(xué)院，湖北 咸寧 437100)

高校學(xué)生政治輔導(dǎo)員(以下簡稱輔導(dǎo)員)制度，是一項具有中國特色社會主義大學(xué)的集學(xué)生思想教育與事務(wù)管理于一身的高校管理制度。輔導(dǎo)員是我國高校學(xué)生教育工作的骨干力量,身兼高校教師和政工干部的雙重身份，履行大學(xué)生思想政治工作和日常管理兩項重要職能，是高校學(xué)生教育工作的具體組織者和引導(dǎo)者,是大學(xué)生成長道路上的人生導(dǎo)師和引路人，在高校人才培養(yǎng)工作中有著舉足輕重的地位和作用。這種地位和作用是由新時代中國特色社會主義的性質(zhì)所決定的，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的高等教育制度所賦予的，具有鮮明的時代特色。在高校日常學(xué)生教育工作中，輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸最多、距離最近。輔導(dǎo)員工作是否有成效，會直接影響新時代大學(xué)生的健康成長，更會影響新時代高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。筆者在幾年的輔導(dǎo)員工作實踐中深切體會到，要做好輔導(dǎo)員工作，不僅要有扎實的政治理論、專業(yè)知識、開闊的視野和較強的工作能力等基本素養(yǎng)，把人文關(guān)懷的理念融入到學(xué)生工作中去，這是做好輔導(dǎo)員工作的一把金鑰匙，也是一條有效途徑，可以收到事半功倍的效果。

一、深刻理解人文關(guān)懷科學(xué)內(nèi)涵是做好輔導(dǎo)員工作的前提條件

習(xí)近平總書記在2016年12月召開的全國高校思想政治工作會議上強調(diào) ，要加強對大學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。[1]什么是人文關(guān)懷，人文關(guān)懷與高校輔導(dǎo)員工作有什么關(guān)聯(lián)，人文關(guān)懷對于做好輔導(dǎo)員工作有何意義，這是每一個從事高校輔導(dǎo)員工作的從業(yè)者必須認(rèn)真思考并弄明白的基本問題。

人文關(guān)懷是一個古老而又時新的話題。一般認(rèn)為，人文關(guān)懷理論發(fā)端于西方的人文主義傳統(tǒng)，其核心思想在于肯定人性和人的價值，尊重人的理性思維，關(guān)懷人的精神生活，追求人的自由平等和個性解放。一般意義上的“人文關(guān)懷”，就是指對人的生存狀態(tài)的關(guān)注，對人的尊嚴(yán)的肯定，對人類自我解放的追求，是人類社會文明進步的標(biāo)志，是人類自覺意識提高的反映。人文關(guān)懷的核心是人，要以人為中心，其宗旨就是“助人自助”，使人能夠?qū)ι姝h(huán)境和主體自身進行能動的自覺的自我控制和自我調(diào)節(jié)，從而達到自我完善。人文關(guān)懷的基本內(nèi)涵，就是培養(yǎng)人的主體性，重視對人的尊重，關(guān)注人的生存與發(fā)展。在大學(xué)，人文關(guān)懷是滿足學(xué)生個性化心理需求的手段，是對思想政治教育內(nèi)涵的延伸。[2]

探討人文關(guān)懷理念，旨在為高校輔導(dǎo)員工作的開展提供思想指導(dǎo)和理論遵循。為了促進學(xué)生在大學(xué)期間自由全面的發(fā)展，我們必須將人文關(guān)懷融入輔導(dǎo)員的日常工作中，深入了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)，充分尊重學(xué)生的主體地位和個性差異，有針對性地調(diào)動每位學(xué)生對學(xué)習(xí)生活的積極性、主動性，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。[3]帶著人文關(guān)懷的情懷去做學(xué)生的思想政治工作，會使我們的思想政治教育更有高度，更有溫度，更有寬度，就會使高校輔導(dǎo)員工作更有活力，更有效率，更具親和力。輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作的直接承擔(dān)者，與其他教師一樣，擔(dān)負著為國育才的重任。高校輔導(dǎo)員如能用人文關(guān)懷的理念、從人文關(guān)懷的角度去認(rèn)識學(xué)生，關(guān)注學(xué)生，用人文的方式、人文的精神去理解學(xué)生，對待學(xué)生,就可以更加容易近距離地貼近學(xué)生的真實生活，特別是關(guān)注學(xué)生的精神世界, 讓大學(xué)生的生命能夠自由地生長，讓大學(xué)成為大學(xué)生的精神家園，就可以充分調(diào)動大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進大學(xué)生的創(chuàng)新思維的養(yǎng)成，促進大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和身心健康等方面全面發(fā)展，為大學(xué)生提供符合實際需要且樂于接受的幫助和指導(dǎo)?？偠灾?，高校輔導(dǎo)員工作中的人文關(guān)懷就是尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、豐富學(xué)生、肯定學(xué)生、發(fā)展學(xué)生、完善學(xué)生。由此可見，誰掌握了人文關(guān)懷這把金鑰匙，誰就能在輔導(dǎo)員工作崗位上站位高、思路清、方向明，誰的工作就能做到有擔(dān)當(dāng)、有魅力、有作為。

二、深入了解當(dāng)代大學(xué)生思想狀況是做好輔導(dǎo)員工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

顧名思義，人文關(guān)懷關(guān)懷的是人，人是被關(guān)懷的主體，也就是被關(guān)懷的對象。在高校輔導(dǎo)員工作中，人文關(guān)懷的對象就是我們的學(xué)生。要使我們的人文關(guān)懷發(fā)揮作用，就必須深入了解當(dāng)代大學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況，準(zhǔn)確掌握學(xué)生的思想脈搏，做到貼近實際，有的放矢，因材施教，并取得效果。

大學(xué)時期是大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期。新時代的大學(xué)生是可愛、可信、可為的一代，他們中的絕大多數(shù)是典型的“九〇后”“〇〇后”，而且獨生子女居多，與其他社會成員和其他年代的大學(xué)生相比，呈現(xiàn)出明顯不同的特質(zhì)。比如，他們主體意識強，具有強烈的平等意識和民主觀念，強調(diào)獨立、自主、自我選擇和自我價值，更加渴望得到老師、家長和社會的尊重、理解和肯定。他們朝氣蓬勃、博學(xué)多才、視野寬闊、張揚自信，不愿將自己的未來局限于較小的空間內(nèi)，不僅重視自己的全面成長，更注重自己未來的職業(yè)發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)。但是，由于年齡、知識、閱歷的局限性，在思想、心理和行為的選擇上有時會出現(xiàn)穩(wěn)定性與搖擺性、目的性與隨意性、自主性與他律性、獨立性與依賴性等具有雙重性的特征，這就更加需要得到老師、家長和社會的關(guān)懷與引導(dǎo)。如果引導(dǎo)不好，就會出現(xiàn)許多負面的思想和行為，干擾學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，影響學(xué)生的進步和成長，其危害性不可小覷。事實上，這些負面表現(xiàn)在當(dāng)今的校園里，在當(dāng)代大學(xué)生中，肯定是客觀存在的，也有一定的負面影響，我們應(yīng)當(dāng)正視這些現(xiàn)象的存在，必須予以高度重視，具體表現(xiàn)在如下方面。

在思想上，當(dāng)代大學(xué)生面臨著諸多的壓力與疑惑。在移動互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的環(huán)境下，外界的各種信息非常繁雜，信息量大，傳播迅疾，良莠不齊，真?zhèn)坞y辨，特別是現(xiàn)在社會上各種誘惑的東西太多，如網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園貸、網(wǎng)上交友等，大學(xué)生又往往缺乏生活閱歷和辨別能力，容易被帶偏，容易上當(dāng)受騙。社會上拜金主義、享樂主義、極端個人主義的錯誤思潮和不正之風(fēng)，無時無刻不在侵蝕著學(xué)生們的思想。一些大學(xué)生用父母辛苦勞作掙來的錢去追逐名牌和奢侈品，抽煙酗酒，盲目攀比，當(dāng)消費漸漸超出個人的家庭承受能力時，校園貸等不法分子則乘虛而入。這些錯誤的行為和觀念，如果與所謂的強調(diào)獨立思考、獨立人格結(jié)合在一起，就容易變成自我肯定的固化狀態(tài)。這些不健康的行為與觀念，不僅影響大學(xué)生的健康成長，而且敗壞學(xué)風(fēng)、校風(fēng)和社會風(fēng)氣。在學(xué)業(yè)上，有的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)目的不明確，進了大學(xué)門就失去了繼續(xù)前行的目標(biāo)和動力，隨波逐流，迷失方向。有人說，當(dāng)下大學(xué)生做得最多的事，就是宅宿舍、玩手機、做兼職，應(yīng)付考試，雖然不能說完全是，但也不能否認(rèn)其存在。沒了目標(biāo)，人就容易迷茫，沒有壓力，學(xué)習(xí)都變得不是那么重要。有的同學(xué)看到身邊人干什么，也就干什么，一起逃課，一起抄作業(yè)，晚上一起熬夜看抖音快手，逛淘寶拼多多，刷微博微信，打游戲看直播，幫忙帶早餐、上課就睡覺是常見現(xiàn)象，期末考試突擊復(fù)習(xí)，應(yīng)付過關(guān)，等大學(xué)畢業(yè)站在校門口回望學(xué)校時，又會感慨流年似水、歲月匆匆。在生活上，有的學(xué)生沒有自控能力，缺乏主見和獨立生活能力，依賴性強，遇事總是被動地跟在別人后面。在人際關(guān)系上，有些學(xué)生性格內(nèi)向、孤僻，朝氣不足，沉默寡言，獨來獨往，不愿意與人交流，缺乏樂觀向上的活力，而有的則是因為家庭的原因，或者是個人感情出現(xiàn)挫折，無法走出困境，出現(xiàn)心理問題、等等。作為輔導(dǎo)員，作為最接近學(xué)生的人，應(yīng)該經(jīng)常深入到學(xué)生中去，深入到教室、寢室、實驗室和其他學(xué)生活動場所中去，特別是要善于利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如微信、微博、大數(shù)據(jù)技術(shù)等信息化手段，通過線上互動與線下活動的結(jié)合，關(guān)注學(xué)生的各種信息，了解學(xué)生的真實情況，掌握學(xué)生的思想動態(tài)與行為狀態(tài)，然后進行分類整理，發(fā)現(xiàn)問題主動介入，及時糾正學(xué)生的不端行為，幫助學(xué)生克服困難，做好心理疏導(dǎo)，因人施策，讓這些涉世未深的大學(xué)生能夠明辨真?zhèn)?，知難而進，迷途知返，通過給予人文關(guān)懷來幫助其確立正確的世界觀、人生觀、價值觀。總之，了解學(xué)生，就是為做好輔導(dǎo)員工作作鋪墊的，并為輔導(dǎo)員工作的開展創(chuàng)造條件。

三、自覺踐行人文關(guān)懷理念是做好輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)實需要

正因為當(dāng)代大學(xué)生中存在著諸多自身的困惑和外界的誘惑，需要我們?nèi)プ鏊枷胍龑?dǎo)、發(fā)展輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)，有許多問題和困難需要我們?nèi)椭鉀Q，因此，在輔導(dǎo)員工作中融入人文關(guān)懷，既是一種科學(xué)的工作方法，更是我們做好輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)實需要。

第一，把人文關(guān)懷融入到輔導(dǎo)員工作中去，有利于大學(xué)生健康成長。大學(xué)生是國家的寶貴人才資源, 是祖國的未來和民族的希望。他們能否成人成才，直接關(guān)系到新時代中國特色社會主義偉大事業(yè)的興衰成敗。高校輔導(dǎo)員的主要職責(zé)，就是教育、引導(dǎo)、鼓勵大學(xué)生努力學(xué)習(xí)，發(fā)奮成才。大學(xué)階段是大學(xué)生成長的“拔節(jié)孕穗期”，最需要得到正確引導(dǎo)、精心呵護和栽培。學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)，從思想、學(xué)業(yè)、生活到身心健康，都是輔導(dǎo)員的工作范疇，正所謂全方位、全過程育人，責(zé)任重大，使命光榮。這就要求輔導(dǎo)員要以高度的責(zé)任心和使命感，傾注極大的熱情，關(guān)心大學(xué)生的健康成長。如果沒有高度的責(zé)任心、使命感，沒有人文關(guān)懷的人文情懷，是萬萬做不好的。

高校輔導(dǎo)員工作融入人文關(guān)懷，就是要圍繞“立德樹人”這個總目標(biāo)，把立德放在首位，關(guān)心大學(xué)生政治上的進步與成長，促進大學(xué)生思想上的純正與成熟，幫助大學(xué)生不斷完善健全的社會人格，提升大學(xué)生的道德修養(yǎng)和高尚情操，使大學(xué)生成為德智體美勞全面發(fā)展的新時代中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，這是新時代黨和國家對人才培養(yǎng)質(zhì)量的原則要求，也是對大學(xué)生發(fā)出的時代召喚。在此原則下，輔導(dǎo)員就要在學(xué)生工作中充分體現(xiàn)以大學(xué)生發(fā)展為本的工作理念，尊重大學(xué)生的主體地位和個性需求，培養(yǎng)大學(xué)生的自主意識和主觀能動性，及時回應(yīng)大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到的現(xiàn)實困惑或具體難題，緊緊圍繞大學(xué)生的需要轉(zhuǎn)，滿足大學(xué)生成長過程中的正確期待與合理需求，指導(dǎo)大學(xué)生扣好人生的第一?？圩樱瑤椭髮W(xué)生樹立堅定的理想信念，確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高大學(xué)生的政治覺悟、思想水平、道德情操、文化素養(yǎng)和心理素質(zhì)，促進大學(xué)生的健康成長與全面發(fā)展。輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中有意識地主動地把人文關(guān)懷的理念融入進去，不斷提升思想政治教育的親和力，你就會自覺不自覺地發(fā)現(xiàn)人文關(guān)懷的魅力所在，對大學(xué)生的健康成長無疑會起到潤物細無聲的引導(dǎo)作用。

第二，把人文關(guān)懷融入到輔導(dǎo)員工作中去，有利于促進高校學(xué)風(fēng)建設(shè)。加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，是高校工作的永恒主題。高校是大學(xué)生讀書求知、發(fā)奮成才的地方。促進或者制約人才成長的因素固然很多，但學(xué)風(fēng)是否濃厚，是影響大學(xué)生健康成長的一個極為重要的因素。學(xué)風(fēng)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要方方面面的共同努力，其中輔導(dǎo)員的作用舉足輕重，可以說是高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人。輔導(dǎo)員工作在學(xué)生工作的第一線，必須牢牢抓住學(xué)風(fēng)建設(shè)這個抓手，采取切實措施，在學(xué)生中著力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，努力促進優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。學(xué)風(fēng)好，班風(fēng)正，就能帶動和促進良好校風(fēng)的形成。如果輔導(dǎo)員能在學(xué)生工作中有意識地把人文關(guān)懷融入進去，你就會主動去關(guān)注班級里每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，采取多種措施調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主觀能動性，引導(dǎo)學(xué)生充分挖掘自己的學(xué)習(xí)潛力，鼓勵學(xué)生自覺養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣，變要我學(xué)為我要學(xué)，專心致志、刻苦學(xué)習(xí)就會蔚然成風(fēng)。輔導(dǎo)員在這個過程中，可以通過組織學(xué)生開展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)競賽活動，活躍學(xué)習(xí)空氣，把學(xué)習(xí)氛圍搞得濃濃的。就是要帶著感情，懷著愛心，經(jīng)常深入到教室、寢室了解情況，關(guān)注每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，通過鼓勵先進、督促后進、抓兩頭、帶中間等方式，深入細致地做好思想工作，讓學(xué)生深切體會自己在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的主體地位和主體責(zé)任，同時也是良好學(xué)風(fēng)直接受益者的辯證關(guān)系，學(xué)生在這樣的內(nèi)外環(huán)境中學(xué)習(xí)就會受益無窮。

第三，把人文關(guān)懷融入到輔導(dǎo)員工作中去，有利于輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的提高。輔導(dǎo)員是大學(xué)生在校期間打交道最多、接觸時間最長、影響最直接的教育工作者，其言談舉止、行為習(xí)慣都會對學(xué)生起著潛移默化的作用。在某種意義上講，一個輔導(dǎo)員的形象，代表著一個學(xué)校老師甚至學(xué)校的形象。當(dāng)代大學(xué)生思想活躍，接受能力強，知識更新快，個性特點鮮明，他們對輔導(dǎo)員的期望和要求是很高的。輔導(dǎo)員必須有過硬的職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，才能讓學(xué)生對輔導(dǎo)員產(chǎn)生信任、景仰甚至崇拜的情感，才能真正當(dāng)好大學(xué)生的人生導(dǎo)師，健康成長的指導(dǎo)者和引路人。教育者必須先受教育。輔導(dǎo)員要做好學(xué)生工作，就必須勤于學(xué)習(xí)，善于思考，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，特別是人文素質(zhì)，學(xué)習(xí)與人的精神世界密切關(guān)聯(lián)的人文社科知識,包括歷史、哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、倫理、法律等方面的知識,培養(yǎng)人文關(guān)懷理念，培植科學(xué)的人文精神。輔導(dǎo)員的人文精神，首先要體現(xiàn)在人文價值觀上,就是要樹立以學(xué)生為中心的教育理念，尊重學(xué)生的價值, 時刻把學(xué)生的利益放在首位，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切。其次要體現(xiàn)在積極平等的人性觀上, 對學(xué)生要持一種積極樂觀的態(tài)度,充分信任學(xué)生,相信學(xué)生人人都有向好、向善、向上發(fā)展的動機和潛質(zhì)，人人都可造化，個個都可成才。一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，就是要有一雙慧眼，從人文關(guān)懷的角度，去發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生身上的潛質(zhì)與動能、優(yōu)勢與不足，善于走進學(xué)生的內(nèi)心世界和精神生活，像園丁一樣，幫助學(xué)生培養(yǎng)積極向上、活潑開朗的樂觀性格，誠實謙遜、樂于奉獻的高尚人格, 以自己的正直去引導(dǎo)和鞏固學(xué)生的正直，以自己的真誠去引導(dǎo)和鞏固學(xué)生的真誠,以自己的純潔去引導(dǎo)和鞏固學(xué)生的純潔, 以自己的完善人格去引導(dǎo)和鞏固學(xué)生的完善人格,以自己的高尚品質(zhì)去引導(dǎo)和鞏固學(xué)生的高尚品質(zhì), 以自己的人格魅力去贏得學(xué)生的敬仰，以自己的模范行為給學(xué)生樹立榜樣。當(dāng)然，一個高素質(zhì)的輔導(dǎo)員，還必須具有其他方面的良好素質(zhì)和過硬本領(lǐng)，在此無須贅述。

四、將人文關(guān)懷理念融入到輔導(dǎo)員工作中去的路徑探討

在高校輔導(dǎo)員工作中，如何融入人文關(guān)懷的理念并指導(dǎo)工作，既是一個認(rèn)識問題，更是一個實踐問題。實踐的路徑有多條，但最基本的不外乎尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生和幫助學(xué)生三個方面，其中尊重學(xué)生是前提，關(guān)心學(xué)生是核心，幫助學(xué)生是落腳點，三者相互聯(lián)系，相互依托，相互促進，互為因果。

路徑一：以人文關(guān)懷的情懷去尊重學(xué)生。受尊重是人的一種高層次的精神需要，也是一種最基本的生活需要。人人都有被別人尊重的心理需求，但是得有人來尊重你，這種尊重才能得到體現(xiàn)，這是一個矛盾統(tǒng)一體。融入人文關(guān)懷的輔導(dǎo)員工作，就是需要輔導(dǎo)員確實做到尊重學(xué)生，明確學(xué)生在大學(xué)生活中的主體地位，充分尊重他們的自主性、自覺性和主觀能動性，使他們的大學(xué)生活過程成為他們自我認(rèn)識、自我發(fā)現(xiàn)、自我覺悟、自我發(fā)展、自我評價、自我完善的成長過程。學(xué)生在大學(xué)生活中雖然是受教育者，但他們的人格尊嚴(yán)是不可輕視的，他們與教育者的人格地位是平等的。建立平等的人格關(guān)系，是以學(xué)生為中心的人文理念的根本要求，是輔導(dǎo)員與學(xué)生之間建立彼此相互信任的前提。切實做到尊重學(xué)生，就要樹立平等、民主的觀念，以討論交流、說服教育、以情感人、批評與自我批評的方法來解決思想問題；就是要尊重學(xué)生的知情權(quán)、參與權(quán)，凡是涉及他們切身利益的事，都要盡量讓他們了解情況，聽取他們的意見，采納他們的合理建議，讓他們認(rèn)識到自己的主體地位和責(zé)任，激發(fā)他們的主動性和積極性。在追求個性化的當(dāng)代大學(xué)生中，個人的尊嚴(yán)感與維權(quán)意識越來越強，叛逆思想也會越來越突出，以“家長式”的姿態(tài)來教訓(xùn)學(xué)生、壓服學(xué)生，是萬萬行不通的，只會激起學(xué)生的逆反心理，往往只會事倍功半，甚至起到相反的作用。只有充分尊重學(xué)生的人格價值，充分尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，充分發(fā)展學(xué)生的人格特性，讓學(xué)生的成長與輔導(dǎo)員的期望相向而行，與社會對人才需求的符合度無縫對接，輔導(dǎo)員的工作成就和工作價值才能得到充分體現(xiàn)。

路徑二：以人文關(guān)懷的情懷關(guān)心學(xué)生。高校學(xué)生尤其是新生，來自四面八方，遠離父母家鄉(xiāng)，獨自外出求學(xué)，會在一段時間內(nèi)有很多的不適應(yīng)，需要得到學(xué)校和老師以及同學(xué)們的關(guān)心，而這正是輔導(dǎo)員義不容辭的責(zé)任。關(guān)心學(xué)生，就是要求輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中，心中要始終裝著學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，關(guān)心學(xué)生的健康成長。一是在政治上熱情引導(dǎo)。大學(xué)階段是大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，隨著社會的進步和人們生活水平的提高，大學(xué)生對政治的參與度和熱情會越來越高。輔導(dǎo)員工作的重點就是要做好學(xué)生政治上的引路人，既要激發(fā)和保護學(xué)生的政治熱情，同時也要加以積極引導(dǎo)，不斷強化大學(xué)生的政治意識和社會責(zé)任感，使他們成為政治上的明白人，中國夢的追夢者。二是在學(xué)習(xí)上積極鼓勵。當(dāng)今社會，各種競爭無處不在，無時不有，且日趨激烈。為適應(yīng)競爭，迎接各種撲面而來的挑戰(zhàn)，學(xué)生們唯有刻苦學(xué)習(xí)，牢固掌握科學(xué)文化知識，練就過硬的本領(lǐng)，才能在未來的競爭中立于不敗之地。輔導(dǎo)員的責(zé)任，一方面要從社會對人才需求的高度，從大學(xué)生人生價值實現(xiàn)的角度，啟發(fā)、引導(dǎo)和鼓勵他們積極進取，時刻關(guān)注每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，引導(dǎo)他們把學(xué)習(xí)與成才結(jié)合起來，把個人的前途同國家的前途聯(lián)系起來，從而增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和持久力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，把大學(xué)變成人生圓夢、事業(yè)騰飛的新起點，鼓勵他們發(fā)奮成才。三是在生活上體貼關(guān)心。學(xué)生的生活狀況可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)進步產(chǎn)生積極或消極的影響。輔導(dǎo)員要深入到學(xué)生中去，了解每一個學(xué)生的生活狀況，教育引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，及時糾正個人生活上的一些不良習(xí)氣，努力克服生活上出現(xiàn)的各種困難，同時要積極主動地為學(xué)生排憂解難，急學(xué)生之所急，幫學(xué)生之所需，特別要把家庭經(jīng)濟困難、性格孤僻內(nèi)向、人際關(guān)系緊張、身體心理處于亞健康狀態(tài)的學(xué)生給予重點關(guān)注，為學(xué)生的成人成才創(chuàng)造和諧而溫馨的生活環(huán)境。

路徑三：以人文關(guān)懷的情懷幫助學(xué)生。尊重、關(guān)心學(xué)生，最終要落腳到幫助學(xué)生上。是否真心、真誠地幫助學(xué)生，是檢驗人文關(guān)懷真假的試金石。當(dāng)前，大學(xué)生中需要得到幫助的問題較多，包括思想、學(xué)習(xí)、生活、情感、就業(yè)等等方面，情況也很復(fù)雜。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前大學(xué)生中普遍存在著三大壓力，即學(xué)業(yè)、就業(yè)和生活上的壓力，被學(xué)生們戲稱為新的“三座大山”。面對三大壓力，很多學(xué)生常常感到困惑、迷茫、無助，缺乏戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，抗壓能力弱的學(xué)生很容易產(chǎn)生心理問題，疏導(dǎo)不及時很可能出現(xiàn)心理障礙。一個稱職的輔導(dǎo)員，就應(yīng)該主動地深入到學(xué)生中去了解情況，調(diào)查、分析、篩查、發(fā)現(xiàn)單個學(xué)生身上存在的思想或?qū)嶋H問題，通過人性化的有針對性的思想工作，把問題消除在萌芽狀態(tài)，有思想問題的解決思想問題，有實際困難的解決實際困難，讓他們真真切切地感受到學(xué)校大家庭的溫暖，實實在在地得到具體的幫助，讓他們盡快走出人生困境，決不能讓一個學(xué)生因為出現(xiàn)困難而影響學(xué)業(yè)。同時，人文關(guān)懷還應(yīng)善于抓住幫助學(xué)生解決困難這個契機，教育學(xué)生正確對待困難或挫折，幫助學(xué)生不斷增強抗壓抗挫能力，培養(yǎng)堅韌頑強的意志品質(zhì)，這種品質(zhì)和能力將會變成學(xué)生終身受益的一筆精神財富。

五、結(jié)語

由中宣部、教育部主辦的《閃亮的名字——2021最美高校輔導(dǎo)員/最美大學(xué)生》先進事跡發(fā)布儀式，[4]2021年12月7日在央視播出之后，在全國高校廣大師生中和社會上引起強烈反響。發(fā)布儀式以“啟航新征程，奮斗正青春”為主題，通過真實的人物短片和現(xiàn)場訪談，表現(xiàn)了馬軍、劉巖、劉巍、劉國權(quán)、齊勛、張海玉、胡波、項淑芳、趙穎虹、薛冰等10名最美高校輔導(dǎo)員和劉宸等10名最美大學(xué)生的感人事跡，集中展示了高校廣大師生牢記習(xí)近平總書記的諄諄教導(dǎo)和殷殷囑托，積極投身實踐、爭做時代先鋒的良好精神風(fēng)貌，這是黨和國家對高校輔導(dǎo)員工作的充分肯定和最高褒獎，也是對廣大高校輔導(dǎo)員的莫大鼓勵和鞭策。這10位最美高校輔導(dǎo)員的先進事跡，有一個共同的特點，就是在他們的輔導(dǎo)員工作中，集中體現(xiàn)出人文關(guān)懷的精神與情懷，如果再用一個字來表達，那就是“愛”。他們愛輔導(dǎo)員這個職業(yè)，愛輔導(dǎo)員工作這個崗位；他們愛學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)孩子、當(dāng)朋友、當(dāng)親人，把學(xué)生的健康成長當(dāng)著自己神圣的使命擔(dān)當(dāng)和價值追求；他們愛黨、愛國家、愛這個蓬勃向上、充滿青春活力的偉大的時代。哈爾濱師范大學(xué)輔導(dǎo)員劉國權(quán)老師是一位90后輔導(dǎo)員，讓思想政治教育有溫度，是他一直秉承的教育理念，被學(xué)生們親切地稱為“暖男哥哥”。南京理工大學(xué)輔導(dǎo)員張海玉老師，自創(chuàng)“愛上你的每一個清晨”晨跑活動，與學(xué)生之間建立了親密無間的關(guān)系，成為學(xué)生的知心朋友，也被學(xué)生們稱為“知心姐姐”。長春中醫(yī)藥大學(xué)輔導(dǎo)員齊勛老師，創(chuàng)建以“大醫(yī)精誠”為核心的網(wǎng)絡(luò)思政工作模式，致力于培養(yǎng)醫(yī)術(shù)精湛的新時代中醫(yī)藥人才。安徽工業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員趙穎虹老師，將輔導(dǎo)員工作搬進課堂，搬進宿舍，進行私人定制，實施個性化教育。鄭州大學(xué)輔導(dǎo)員胡波老師說：“輔導(dǎo)員工作是一份引領(lǐng)成長、給人溫暖的職業(yè)，是一份傳承希望、傳播美好的職業(yè)，是一份教人學(xué)習(xí)、促人奮進的職業(yè)，正是這份職業(yè)，讓我有機會陪伴學(xué)生成長，見證稚嫩走向成熟，正是這份責(zé)任感和使命感，鞭策我繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷探索，努力為學(xué)生點亮理想的燈，照亮前行的路?！倍嗝礋崆椤①|(zhì)樸，多么有溫度、有情懷的話??！他們的先進事跡，處處都蘊含著人文關(guān)懷的智慧和力量，為我們做好輔導(dǎo)員工作提供了很多新的啟示和借鑒。

新時代，新征程，我們將以最美高校輔導(dǎo)員為榜樣，堅持立德樹人，守正創(chuàng)新，立足崗位，不辱使命，努力在為黨育人、為國育才的崗位上奉獻青春和力量。