近年來，雅安市名山區(qū)創(chuàng)新村級便民服務“全程代辦”制度，探索以優(yōu)質(zhì)公共服務促進鄉(xiāng)村治理的有效路徑。黨建引領，織密代辦組織體系。建立區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動代辦機制，明確村黨組織書記和鎮(zhèn)包聯(lián)干部為首要責任人，落實“周二代辦會議”，及時協(xié)調(diào)處置難點事項。建立“1+X”聯(lián)戶包事代辦制度，挑選400余名村組干部擔任代辦員，分片聯(lián)系各村民小組。建立代辦員跟崗培訓制度，持續(xù)提升業(yè)務水平，累計培訓1320人次。優(yōu)化布局，建好代辦服務平臺。按照有標牌、有承諾、有制度、有臺賬“四有”標準，搭建村級代辦站104個，實施親民化改造，實行“一個窗口受理、一枚印章管理”速辦機制，整合資源，在入口集中區(qū)投放綜合型網(wǎng)絡服務終端86臺。權(quán)力下放，提升代辦服務質(zhì)效。下放173項民生事項權(quán)限，發(fā)布38項“為茗辦一件事”主題服務，制發(fā)《代辦指導目錄》《一卡通》，建立一次性告知、限時辦結(jié)等26項基本制度，規(guī)范各流程環(huán)節(jié)，將服務成效納入村“兩委”考核。近三年累計代辦事項19.2萬件，群眾滿意度大幅提升、干群關系顯著改善、鄉(xiāng)村善治水平明顯提高。（中共雅安市名山區(qū)委組織部）