今年以來，巴中市通江縣通過開展“民聲壩壩會”主題活動，主動問需于民、問策于民、問效于民。健全聯(lián)動機(jī)制。按照“縣級領(lǐng)導(dǎo)掛鎮(zhèn)、部門干部駐村、鎮(zhèn)村干部包組、所有干部聯(lián)戶”模式，將組織發(fā)動群眾的任務(wù)逐層分解落實(shí)。縣級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)行業(yè)部門精干力量，深入村民小組等地開展民情大走訪、召開“民聲壩壩會”，面對面解答群眾疑難問題。將民情走訪工作納入基層黨建年度目標(biāo)考核重點(diǎn)任務(wù)，倒逼干部主動到基層聽真話、察實(shí)情。營造和美氛圍?！皦螇螘辈惶崆霸O(shè)定主題、劃定范圍，群眾可詢問歷史遺留問題、批評干部作風(fēng)等，干部現(xiàn)場正面回應(yīng)。干部走到群眾中間，把話筒交給群眾，聽群眾最真實(shí)的聲音。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)線下“群眾工作站”和部門線上“民意直通車”，全面收集掌握群眾意見。提升服務(wù)效能。對鄰里糾紛等，安排村（社區(qū)）干部和幫扶干部限時(shí)處理；對證件審驗(yàn)等服務(wù)事項(xiàng)，由職能部門通過遠(yuǎn)程操作等方式辦理落實(shí)。對涉及民生的重點(diǎn)問題，由轄區(qū)黨委政府同縣級主管部門會商研判，公開承諾辦理時(shí)限、辦理實(shí)效。對爭議事件和復(fù)雜問題，組建“部門+鄉(xiāng)鎮(zhèn)+村社”聯(lián)動工作組，實(shí)行“一事一策一專班”個(gè)案協(xié)調(diào)機(jī)制，安排專業(yè)力量駐點(diǎn)“解剖”、跟蹤督辦。（中共通江縣委組織部 ?向川）