費(fèi)嚴(yán)焰 劉琴(通信作者)
650118昆明醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院(云南省腫瘤醫(yī)院)放射治療科1,云南 昆明
650118昆明醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院(云南省腫瘤醫(yī)院)胃與小腸外科2,云南 昆明
近年來,隨著現(xiàn)代社會(huì)的高速發(fā)展,人們的日常生活水平不斷提高,腫瘤的發(fā)病率呈逐年攀升狀態(tài),且具有極高的死亡率。腫瘤疾病的發(fā)病率占各類疾病的第五位,死亡率占第二位[1]。據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查顯示,截至2020年,全球腫瘤患者的人數(shù)比例約為2.39 億,我國腫瘤患者的人數(shù)比例為26.84%,且有專業(yè)學(xué)者推測(cè),在未來10年,該數(shù)據(jù)仍然會(huì)呈現(xiàn)上升狀態(tài)[2]。腫瘤疾病不受年齡限制,任何年齡段均會(huì)出現(xiàn),但由于病變位置、腫瘤細(xì)胞增殖范圍等情況不同,可具有不同的臨床表現(xiàn)。腫瘤可分為惡性腫瘤、良性腫瘤、交界性腫瘤、癌前病變等,每種類型均有不同的疾病癥狀表現(xiàn),其中以惡性腫瘤的臨床表現(xiàn)最為嚴(yán)重,且難以治愈,而且患者極易死亡[3]。所以針對(duì)腫瘤患者,目前臨床在對(duì)其采用相應(yīng)治療措施的同時(shí),還會(huì)聯(lián)合護(hù)理方法進(jìn)行輔助治療,以此緩解患者負(fù)面情緒,控制病情發(fā)展??梢?,科學(xué)高效的護(hù)理干預(yù)措施在腫瘤患者中具有十分重要的作用。
隨著我國醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高,目前臨床護(hù)理質(zhì)量得到了跨越式的提升,而且在人們思想意識(shí)水平不斷提高的前提下,常規(guī)的護(hù)理干預(yù)措施已經(jīng)無法滿足患者需求,其存在明顯的局限性,如護(hù)理措施不完整、缺乏完整的護(hù)理規(guī)范、護(hù)理側(cè)重點(diǎn)不明確等,這些均會(huì)降低治療效果[4],同時(shí)由于缺乏嚴(yán)格的護(hù)理制度,還會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致護(hù)理人員出現(xiàn)工作不認(rèn)真、缺乏職業(yè)責(zé)任感等問題,使護(hù)理工作中的細(xì)節(jié)性錯(cuò)誤升高,導(dǎo)致一系列職業(yè)性問題發(fā)生,如藥物名稱以及藥物劑量查對(duì)失誤、患者姓名或床號(hào)查對(duì)失誤、盲目執(zhí)行醫(yī)囑等,這些問題將直接影響患者的臨床結(jié)局。
集束化護(hù)理模式由美國健康研究中心(IHI)提出[5],該模式的提出主要是為患者提供更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的護(hù)理服務(wù)。目前集束化護(hù)理模式在我國部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始全面應(yīng)用,并且涉及的疾病極為廣泛,如重癥呼吸系統(tǒng)疾病、各類外科手術(shù)的預(yù)后等均有該模式的參與,并取得了良好效果,但是由于其臨床護(hù)理制度尚不全面,且推廣范圍較小,同時(shí)缺乏專業(yè)性的護(hù)理指導(dǎo)以及腫瘤患者相關(guān)臨床護(hù)理數(shù)據(jù)資料,大部分地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員缺乏對(duì)集束化護(hù)理干預(yù)模式的認(rèn)知,導(dǎo)致其應(yīng)用不合理、缺乏細(xì)節(jié)調(diào)控等問題,從而大幅度限制了該模式的臨床推廣和持續(xù)性應(yīng)用[6]。
集束化護(hù)理是一種以循證依據(jù)為核心的臨床護(hù)理干預(yù)模式,能夠充分結(jié)合以往的循證數(shù)據(jù)資料,將護(hù)理流程進(jìn)行全方位優(yōu)化,使其具有標(biāo)準(zhǔn)性、系統(tǒng)性的臨床護(hù)理特點(diǎn),以此改善臨床護(hù)理結(jié)局[7]。與傳統(tǒng)的護(hù)理干預(yù)方式相比,集束化護(hù)理干預(yù)模式是將護(hù)理過程進(jìn)行元素化解析,并保證每種元素具有獨(dú)立性以及可行性,最終再將其進(jìn)行結(jié)合捆綁,重新組成一套完整的護(hù)理干預(yù)流程,使患者可以在不同時(shí)間段、不同領(lǐng)域均受到綜合性的臨床護(hù)理服務(wù),并且其中獨(dú)立的護(hù)理措施均具有極強(qiáng)的針對(duì)性,從最初的臨床方案制定,到護(hù)理工作的完成,該模式注重患者的疾病狀態(tài)及心理情緒變化,結(jié)合小組護(hù)理、單項(xiàng)護(hù)理、細(xì)節(jié)護(hù)理以及心理護(hù)理,最大限度地發(fā)揮護(hù)理效果,從而有效控制患者病情發(fā)展,并且該模式并不存在明顯的強(qiáng)制性,所有護(hù)理措施的實(shí)施均以患者個(gè)人意愿為基礎(chǔ),充分體現(xiàn)了人性化護(hù)理服務(wù)的原則,重新樹立臨床醫(yī)護(hù)人員的形象。集束化護(hù)理干預(yù)模式不僅僅針對(duì)患者個(gè)體,同時(shí)對(duì)臨床護(hù)理工作人員也具有一定的要求,從而確保護(hù)理措施的完整性,在此基礎(chǔ)上大幅度提高了科室內(nèi)護(hù)理工作人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,從而明顯降低臨床護(hù)理工作的難度[8]。
在腫瘤患者的治療過程中,集束化護(hù)理干預(yù)采用全方位的護(hù)理流程,能夠大幅度提高患者的生存質(zhì)量,同時(shí)給予積極引導(dǎo),改善患者情緒,有效控制病情發(fā)展[9]。腫瘤疾病由于類型較多,會(huì)出現(xiàn)不同的癥狀反應(yīng),如:疲乏,局部腫塊,局部區(qū)域(胸腔、腹腔、盆腔、骨骼肌肉等)疼痛等,嚴(yán)重威脅患者的生命安全,且病情較為復(fù)雜,多數(shù)無法徹底治愈。集束化護(hù)理通過小組護(hù)理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方式,全方位了解患者的病情狀況,明顯提升治療安全性,大部分患者受疾病影響,通常會(huì)出現(xiàn)焦慮、抑郁、恐懼等負(fù)面情緒,進(jìn)而導(dǎo)致病情加重,而集束化護(hù)理通過心理護(hù)理,可有效調(diào)整負(fù)面情緒,保持患者心情舒暢,輔助增強(qiáng)治療效果[10]。此外,集束化護(hù)理干預(yù)模式較常規(guī)護(hù)理更加細(xì)節(jié)化、綜合化,在提高臨床護(hù)理質(zhì)量方面,其具有更為顯著的效果,說明在腫瘤疾病患者中給予集束化護(hù)理干預(yù)模式,具有重要臨床應(yīng)用價(jià)值。
遵循臨床護(hù)理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),建立專享臨床護(hù)理制度,并結(jié)合護(hù)理專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo),在原有規(guī)章制度基礎(chǔ)上,增加集束化護(hù)理干預(yù)模式的細(xì)節(jié)規(guī)范,從而全面優(yōu)化護(hù)理流程,建立責(zé)任獎(jiǎng)罰制度,提高臨床護(hù)理工作人員的執(zhí)行能力,培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),全面實(shí)行“以患者為中心”的責(zé)任制護(hù)理工作模式,并根據(jù)不同科室,結(jié)合實(shí)際工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任輕重等要素,合理分配工作內(nèi)容,全方位提升臨床護(hù)理水平。
定期舉辦護(hù)理專業(yè)研討會(huì),參會(huì)人員包括全體醫(yī)護(hù)工作人員,詳細(xì)講解集束化護(hù)理干預(yù)模式的實(shí)際作用及意義,同時(shí)發(fā)放由本院編制的宣傳手冊(cè),提升護(hù)理人員對(duì)該模式的認(rèn)知,利用多媒體互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),制作視頻、音樂等多元化宣教內(nèi)容,進(jìn)行集束化護(hù)理知識(shí)直播課堂,倡導(dǎo)全體護(hù)理人員積極參與并認(rèn)真學(xué)習(xí),同時(shí)進(jìn)行即時(shí)提問,設(shè)定專屬獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)護(hù)理工作人員的求知意識(shí),并建立專享公眾號(hào),定期發(fā)布集束化護(hù)理知識(shí),建立交流溝通平臺(tái),擴(kuò)大宣傳范圍,以此促進(jìn)該模式的快速實(shí)施。
定期舉行集束化護(hù)理干預(yù)培訓(xùn)課程,設(shè)置情景模擬演練,增強(qiáng)護(hù)理工作人員對(duì)專業(yè)性技能和理論知識(shí)的掌握程度,全方位提高臨床護(hù)理水平,并進(jìn)行隨堂考核,以情景模擬成績?yōu)橹?,指正其中的不足,并為其提出相?yīng)的完善建議。在此階段,還應(yīng)加大人才資源引進(jìn),及時(shí)解決護(hù)理人員短缺的問題,貫徹落實(shí)相關(guān)醫(yī)療改革關(guān)于充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性、完善人事以及手術(shù)分配制度的任務(wù)要求,全面提升臨床護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)能力。
成立質(zhì)量監(jiān)控小組,嚴(yán)格遵循臨床護(hù)理制度,對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,增加細(xì)節(jié)性護(hù)理措施,如綜合心理干預(yù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等,壓縮原有護(hù)理流程,取消繁瑣護(hù)理環(huán)節(jié),結(jié)合其他護(hù)理模式的優(yōu)勢(shì),實(shí)行多元化模式,確保護(hù)理工作具有連貫性,將護(hù)理工作要求以及護(hù)理內(nèi)容流程圖放置于明顯區(qū)域,便于護(hù)理人員進(jìn)行查看,建立完整的護(hù)理信息系統(tǒng)和相應(yīng)的管理方式,擴(kuò)大護(hù)理小組人員范圍,團(tuán)體合作,形成新型的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行模式,建立以服務(wù)對(duì)象為工作重心、以護(hù)理質(zhì)量為核心、以護(hù)理價(jià)值為導(dǎo)向、以人為本服務(wù)理念的四項(xiàng)基本原則,全面提升臨床護(hù)理水平。
腫瘤是一種難以治愈的疾病,分為良性與惡性,通常良性腫瘤生長緩慢,與周圍組織界限清楚,不發(fā)生轉(zhuǎn)移,對(duì)人體健康危害相對(duì)較輕,但惡性腫瘤生長迅速,可轉(zhuǎn)移到身體其他部位,破壞正常器官結(jié)構(gòu),使機(jī)體功能失調(diào),威脅生命安全,而良好的護(hù)理措施是治療腫瘤患者的關(guān)鍵措施之一。在當(dāng)前時(shí)代背景下,腫瘤患者及其家屬對(duì)于臨床護(hù)理工作質(zhì)量的要求不斷提高,且隨著健康意識(shí)水平不斷提升,受諸多條件影響,過度偏向于流程化的常規(guī)護(hù)理干預(yù)方法大幅度限制了護(hù)理水平的發(fā)展,而集束化護(hù)理干預(yù)模式的實(shí)施能夠充分彌補(bǔ)傳統(tǒng)護(hù)理干預(yù)措施的不足。集束化護(hù)理即集合一系列有循證基礎(chǔ)的護(hù)理措施,經(jīng)臨床證實(shí)該模式的各種集束化元素均有益于臨床結(jié)局,且共同實(shí)施比單獨(dú)執(zhí)行更能提高臨床護(hù)理質(zhì)量。一個(gè)集束應(yīng)該包含3~6 個(gè)元素,每個(gè)元素均是具體的、可操作的、并被廣泛認(rèn)可的。為了提高實(shí)施的完整性,這些措施可被捆綁成一個(gè)集束,該集束可以在同一環(huán)境、相關(guān)時(shí)間內(nèi)被實(shí)施。其中每一項(xiàng)措施或整體集束的完成與否要有具體的標(biāo)準(zhǔn),可以明確地用“是”或“否”回答達(dá)標(biāo)情況,同時(shí)這些措施的實(shí)施過程應(yīng)具有明確的時(shí)間性、目標(biāo)性和序貫性。時(shí)間點(diǎn)的確定應(yīng)根據(jù)集束內(nèi)容及目的而區(qū)分。通過當(dāng)前已開始實(shí)行集束化護(hù)理模式的地區(qū)可以看出,該模式完全優(yōu)于傳統(tǒng)護(hù)理模式。而隨著集束化護(hù)理干預(yù)模式的推廣,集束化觀念逐漸普及,隨著應(yīng)用越來越廣泛,在今后的臨床護(hù)理工作中將很大程度降低錯(cuò)誤護(hù)理細(xì)節(jié)事件的發(fā)生率,為患者的生命安全提供基礎(chǔ)保障,具有重要臨床推廣應(yīng)用價(jià)值,同時(shí)該模式的實(shí)施,也象征著臨床護(hù)理水平的進(jìn)一步提高,同時(shí)在今后的臨床護(hù)理工作中,隨著集束化護(hù)理干預(yù)模式的日漸完善,進(jìn)而為廣大患者提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的臨床護(hù)理服務(wù)。