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企業(yè)工商管理是基于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃、人員安排等進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一的控制。新形勢(shì)下企業(yè)工商管理模式的滯后性、不適用性等特點(diǎn)越發(fā)突出，儼然不能滿足企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展的需要。還需想方設(shè)法地拓展企業(yè)工商管理創(chuàng)新的路徑，促使企業(yè)能夠緊跟經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)工商管理職能的有效落地，確保企業(yè)資源的整合優(yōu)化與高效利用。

一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理創(chuàng)新的意義

（一）有效控制營(yíng)運(yùn)管理成本

企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的穩(wěn)中求進(jìn)，不能忽視降本增效方面的問題，有效控制成本，拓展企業(yè)的利潤(rùn)空間，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。工商管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系的重要分支，合理制定企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理制度及計(jì)劃，促使員工的思想行為更加規(guī)范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理成本的有效控制。規(guī)范落實(shí)財(cái)務(wù)管理工作，深入分析各會(huì)計(jì)期間的企業(yè)成本耗費(fèi)情況，動(dòng)態(tài)性的調(diào)整費(fèi)用使用情況，逐步降低資金成本、銷售成本等，有效控制稅款繳納金額等費(fèi)用，為企業(yè)成本的持續(xù)下降提供更多的可能性[1]。

（二）提高人力資源管理水平

人力資源是企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)，人力資源的優(yōu)化配置與合理利用，也是企業(yè)工商管理的重要內(nèi)容，對(duì)員工的工作效率提升與企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的影響較大。人力資源管理涉及諸多方面的問題，包括薪資的調(diào)控、績(jī)效考核、人才引進(jìn)與培訓(xùn)等工作，都離不開工商管理在人力資源領(lǐng)域的有效組織調(diào)控。企業(yè)從前瞻性的意識(shí)入手，合理制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，提高人力資源管理的水平，強(qiáng)化員工的凝聚力與向心力，發(fā)揮員工的自身價(jià)值、專業(yè)優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供人才保障。

（三）促使發(fā)展戰(zhàn)略落地

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)與方向不明確，直接影響企業(yè)的正規(guī)化發(fā)展，與市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律錯(cuò)位，投入再多的資源要素都是無效的。工商管理有研判企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的職能，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展問題，幫助企業(yè)動(dòng)態(tài)性的調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，提早謀劃企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，不斷革新企業(yè)的業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，提高企業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的契合度，以夯實(shí)企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)。

二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理現(xiàn)狀

（一）管理理念滯后

企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的工商管理發(fā)展，缺少創(chuàng)新思維理念的支撐與引導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)層與管理層的思想觀念滯后，在工商管理創(chuàng)新發(fā)展投入的資源少，促使企業(yè)內(nèi)部尚未形成全員支持與配合工商管理創(chuàng)新發(fā)展的良好氛圍?；A(chǔ)部門的管理未實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，無法發(fā)現(xiàn)管理機(jī)制與市場(chǎng)變革間的差距，難以達(dá)到理想的工商管理效果。

（二）缺乏專業(yè)人才

企業(yè)尚未建立專業(yè)的管理人才隊(duì)伍，工商管理隊(duì)伍的素質(zhì)水平參差不齊，在專業(yè)背景、管理經(jīng)驗(yàn)、信息素養(yǎng)等方面尚未兼顧，無法確保企業(yè)管理決策的科學(xué)合理性。企業(yè)人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、考核等機(jī)制不完善，員工的創(chuàng)新意識(shí)不足，工作的主觀能動(dòng)性不強(qiáng)。沿用傳統(tǒng)的思維與工作模式，管理模式與架構(gòu)相對(duì)落后，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展速度緩慢。

（三）制度不完善

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的制度不完善，無法確保監(jiān)管等工作得以有章可循的展開。企業(yè)的責(zé)任機(jī)制不完善，崗位分工不明確，不利于人力資源的合理分配。內(nèi)控制度不完善，促使內(nèi)部管理混亂，責(zé)任推卸等問題普遍存在。長(zhǎng)效獎(jiǎng)懲制度處于缺位的狀態(tài)，無法實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的有效利用，對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響較大。

（四）與先進(jìn)技術(shù)的融合不到位

首先，企業(yè)工商管理的信息化體系建設(shè)規(guī)劃相對(duì)滯后，短期目標(biāo)高于長(zhǎng)遠(yuǎn)性目標(biāo)規(guī)劃，缺乏實(shí)現(xiàn)路徑，促使長(zhǎng)期性目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。其次，信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，系統(tǒng)開發(fā)的深度、精細(xì)度不足，存在一定的主觀隨意性，不利于信息化建設(shè)工作的后續(xù)展開。最后，網(wǎng)絡(luò)安全水平較低，病毒防護(hù)的功能缺位，人為操作引起的不安全因素不能忽視。

三、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理創(chuàng)新的對(duì)策

（一）提供思想保障

首先，強(qiáng)化管理意識(shí)。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)需規(guī)范落實(shí)工商管理工作，及時(shí)識(shí)別與規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素。因此，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中需加強(qiáng)重視工商管理的建設(shè)及創(chuàng)新發(fā)展，夯實(shí)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層與管理層需加強(qiáng)對(duì)工商管理方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，投入更多的關(guān)注與支持，加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，本著引進(jìn)來和走出去的原則，借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，促使企業(yè)的工商管理模式更加優(yōu)化。在企業(yè)的內(nèi)部做好工商管理方面的宣傳工作，提升管理人員的職業(yè)素養(yǎng)與思想意識(shí)，解決各級(jí)員工對(duì)工商管理建設(shè)及創(chuàng)新發(fā)展方面的疑惑，使其意識(shí)到工商管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要影響，促使全員認(rèn)可與配合工商管理創(chuàng)新工作的良好氛圍得以盡快成型。企業(yè)要想適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)背景，依托工商管理科學(xué)規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的方向與目標(biāo)，預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)中的潛在問題，做好各種經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的預(yù)判及風(fēng)險(xiǎn)抵御工作，確保企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定協(xié)調(diào)性。企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)中，需在現(xiàn)代化管理理念的導(dǎo)向下，突出工商管理在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)中的重要地位，充分發(fā)揮其職能，規(guī)范調(diào)整優(yōu)質(zhì)與劣勢(shì)資源，重整企業(yè)風(fēng)紀(jì)，積極推進(jìn)工商管理模式的創(chuàng)新[2]。

其次，明確工商管理創(chuàng)新發(fā)展的原則。一是突出規(guī)范化的原則：建立規(guī)范化的工商管理體系與標(biāo)準(zhǔn)，建立順暢的內(nèi)部溝通渠道與工作程序，促使員工形成規(guī)范化的思維，按照既定的標(biāo)準(zhǔn)去衡量工作的成果及過程，促使企業(yè)的績(jī)效考評(píng)工作得以公平化的展開。二是突出精細(xì)化的原則：在規(guī)則細(xì)化的市場(chǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)粗放型的企業(yè)管理逐步向精細(xì)化的管理模式過渡，為員工量身定制崗位職責(zé)任務(wù)，建立配套的績(jī)效管理機(jī)制，保持崗位間的獨(dú)立性、關(guān)聯(lián)性，促使費(fèi)用支出、效能產(chǎn)出等工作得以落到實(shí)處，更利于降低運(yùn)營(yíng)成本。三是創(chuàng)新性原則：創(chuàng)新也需做到適度有序，不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，會(huì)加劇企業(yè)內(nèi)耗，需根據(jù)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展變化進(jìn)行合理創(chuàng)新。四是以人為本的原則：樹立以人為本的理念，統(tǒng)籌考慮客戶、股東、員工，為其創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值，充分發(fā)揮工商管理的服務(wù)職能。為客戶打造一流的服務(wù)及產(chǎn)品，確保其獲得滿意的投入收益；與投資者建立利益聯(lián)結(jié)體，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、價(jià)值共享，真正為企業(yè)發(fā)展出力；強(qiáng)化員工的幸福感與歸屬感，構(gòu)建良好的企業(yè)文化與工作成長(zhǎng)環(huán)境，激發(fā)其工作潛力，實(shí)現(xiàn)其與企業(yè)的共同進(jìn)步。

最后，滲透科學(xué)管理理念。一是規(guī)范落實(shí)目標(biāo)管理工作：將目標(biāo)設(shè)計(jì)和管理當(dāng)作經(jīng)營(yíng)活動(dòng)展開的出發(fā)點(diǎn)，圍繞目標(biāo)體系展開各項(xiàng)工作。根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況合理制定目標(biāo)，對(duì)于戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃的制定，需重點(diǎn)圍繞企業(yè)的核心資源進(jìn)行，包括法人治理結(jié)構(gòu)以及品牌、客戶等企業(yè)的核心資源，并將資源的投入與效益產(chǎn)出關(guān)系的統(tǒng)攬工作，合理歸置于工商管理的全局性工作內(nèi)。逐步細(xì)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的推進(jìn)措施，通過任務(wù)目標(biāo)分解，促使創(chuàng)新發(fā)展工作得以穩(wěn)定推進(jìn)。二是規(guī)范落實(shí)戰(zhàn)略管理工作：在經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的背景下，戰(zhàn)略性管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響較大。尤其是處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)外部環(huán)境，企業(yè)更需加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略性管理的重視，逐步推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)中經(jīng)濟(jì)站位的提升，避免被市場(chǎng)發(fā)展所淘汰。企業(yè)從全球經(jīng)濟(jì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展視角入手去規(guī)劃戰(zhàn)略性部署，重新整合企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化配置企業(yè)的資源，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)，拓展業(yè)務(wù)的路徑，以此提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）提供人才保障

首先，調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。針對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在的職責(zé)固定、集權(quán)化決策、管理階層繁雜等問題，需在原有組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)創(chuàng)新：一是減少管理階層，構(gòu)建橫向組織結(jié)構(gòu)，確保信息能夠及時(shí)傳遞與反饋。二是立足于組織結(jié)構(gòu)形式建設(shè)臨時(shí)性組織，突出內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的彈性、靈活性，從而更好地適應(yīng)外界環(huán)境。

其次，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式。工商管理的創(chuàng)新離不開專業(yè)人才的支撐。因此，需加強(qiáng)對(duì)人才儲(chǔ)備的重視，根據(jù)企業(yè)工商管理創(chuàng)新的重點(diǎn)，不斷完善人才培養(yǎng)制度，達(dá)到理想的人才培養(yǎng)效果。對(duì)于人才流動(dòng)性較大的問題，建議貫徹落實(shí)以人為本的指導(dǎo)思想，有效降低人才的流動(dòng)量。建立完善的薪資待遇體系，吸引和留住人才。轉(zhuǎn)變以往的培訓(xùn)模式，更新工商管理人員的專業(yè)知識(shí)技能，使其能夠得心應(yīng)手的展開崗位工作。建議實(shí)施股份制，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與管理人才掛鉤，加強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果與崗位晉升等方面的關(guān)聯(lián)度，以此形成命運(yùn)的共同體。完善人才的激勵(lì)機(jī)制，通過物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)等措施，使其能夠主動(dòng)運(yùn)用新技術(shù)和新手段等推進(jìn)工作模式創(chuàng)新，充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)。為工商管理工作人員創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，使其能夠全身心地投入崗位工作中來。完善人才的引進(jìn)機(jī)制，要求其具備專業(yè)的知識(shí)技能、豐富的工商管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)等，優(yōu)化現(xiàn)有的工商管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，使人才工作技能能夠在工商管理中得以充分展現(xiàn)。

（三）提供制度保障

首先，合理制定工商管理的制度，促使工作流程更加規(guī)范，盡快達(dá)到工商管理的目的。積累經(jīng)驗(yàn)并吸取教訓(xùn)，借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)了解原有工商管理機(jī)制的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工商管理工作中的不足之處，了解工商管理制度的薄弱環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮工商管理的模式，積極推進(jìn)工商管理工作的創(chuàng)新，從而拓展經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。研究與總結(jié)機(jī)制發(fā)展的規(guī)律與趨勢(shì)，摸索性的完善工商管理機(jī)制[3]。

其次，完善工商管理監(jiān)督制度，充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的監(jiān)管職能，全程監(jiān)管工商管理工作的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，促使工商管理人員的思想行為更加規(guī)范，不斷提升監(jiān)督管理的實(shí)效性。

再次，完善責(zé)任機(jī)制。企業(yè)的管理人員需根據(jù)實(shí)際情況，合理制定管理制度，激發(fā)企業(yè)的管理潛能。在制定管理制度時(shí)，明確劃分崗位職責(zé)，逐步完善輔助制度，促使各項(xiàng)管理工作得以落地。在運(yùn)用工商管理模式時(shí)，從員工的角度思考問題，維護(hù)員工與企業(yè)的利益。

最后，完善企業(yè)的內(nèi)部控制機(jī)制。企業(yè)處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，需立足企業(yè)的實(shí)際情況，規(guī)范落實(shí)分類推行、指導(dǎo)、規(guī)劃等工作，圍繞育、引、轉(zhuǎn)、退合理展開內(nèi)控工作，以夯實(shí)企業(yè)工商管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)?！坝笔侵笇?duì)企業(yè)創(chuàng)新能力、意識(shí)、新興產(chǎn)業(yè)的培育，逐步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力?！耙笔侵敢M(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)?！稗D(zhuǎn)”是指通過技術(shù)改造，推進(jìn)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向節(jié)能降耗等趨勢(shì)轉(zhuǎn)移?！巴恕笔侵肝廴緡?yán)重、能耗高的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)施引退。

（四）提供技術(shù)保障

首先，立足規(guī)劃統(tǒng)籌的源頭，從高起點(diǎn)介入。加強(qiáng)工商管理信息化建設(shè)的規(guī)劃統(tǒng)籌，在規(guī)劃、系統(tǒng)化設(shè)計(jì)的過程中，需充分考慮軟硬件條件以及資源要素的投入等情況。在設(shè)計(jì)前做好調(diào)研工作，立足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，有的放矢地展開統(tǒng)籌規(guī)劃、信息化建設(shè)的工作。各管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)信息一體化建設(shè)，加強(qiáng)管理系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)，合理進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，確保信息化建設(shè)工作得以實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。合理處理整體與局部之間、整體管理與單方面業(yè)務(wù)職能之間的關(guān)系，促使信息化技術(shù)在工商管理中的作用得以充分發(fā)揮。在信息化建設(shè)方面突出配套性、綜合性、系統(tǒng)性，避免出現(xiàn)信息化建設(shè)中資源浪費(fèi)的問題。合理把控國(guó)家現(xiàn)行的政策方針，把握宏觀設(shè)計(jì)的進(jìn)程，促使信息化建設(shè)工作得以穩(wěn)定展開。

其次，完善企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的配套基礎(chǔ)設(shè)施，取得各部門的配合，打破工作的重難點(diǎn)問題。增加計(jì)算機(jī)設(shè)備的配置，逐步完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能，拓展相關(guān)的傳輸手段，加速信息傳輸。加強(qiáng)完善信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系，完善信息化體制，促使標(biāo)準(zhǔn)化得以盡快實(shí)現(xiàn)。合理篩選相關(guān)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化，盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享。實(shí)現(xiàn)管理設(shè)備與軟件的一體化管理，實(shí)現(xiàn)彼此間的無障礙連接，簡(jiǎn)化管理工作中的煩瑣程序，提高工商管理的效率。建立統(tǒng)一的工商管理規(guī)范，確保管理數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度與管理內(nèi)容的合理性，減少管理環(huán)節(jié)的疏忽，避免出現(xiàn)工商管理中的不合理現(xiàn)象。

再次，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。安裝功能強(qiáng)的防護(hù)系統(tǒng)，及時(shí)清理網(wǎng)絡(luò)垃圾，通過數(shù)據(jù)加密和登錄權(quán)限、防火墻等防護(hù)措施，確保系統(tǒng)的信息安全完整。加強(qiáng)落實(shí)安全監(jiān)管工作，升級(jí)安全防護(hù)與隔離設(shè)備，利用安全性較高的防御產(chǎn)品，杜絕安全事件的發(fā)生。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的管理環(huán)節(jié)，提升其接收信號(hào)的強(qiáng)度，以便完善網(wǎng)絡(luò)的安全性。對(duì)操作系統(tǒng)實(shí)施防御保護(hù)，定期檢查與優(yōu)化系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)性能。機(jī)密文件實(shí)施加密存儲(chǔ)，達(dá)到多重保障的目的。

最后，減少在系統(tǒng)開發(fā)方面對(duì)軟件公司的依賴，加強(qiáng)理論研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，積極培育技術(shù)隊(duì)伍，根據(jù)企業(yè)工商管理創(chuàng)新的需求合理開發(fā)軟件，推進(jìn)企業(yè)的工商管理信息化建設(shè)工作。工商管理的信息化建設(shè)工作復(fù)雜煩瑣，對(duì)專業(yè)技術(shù)的要求較高，離不開專門領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施有計(jì)劃、有組織的管理，明確自身在信息化建設(shè)中的責(zé)任，促使工商管理創(chuàng)新工作得以順利推進(jìn)。

四、總結(jié)

企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的工商管理創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，需根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向，合理制定階段性發(fā)展目標(biāo)與長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，嚴(yán)格控制成本，優(yōu)化配置企業(yè)的資源，持續(xù)提升工商管理水平，契合市場(chǎng)與時(shí)代的發(fā)展規(guī)律。本著創(chuàng)新性、精細(xì)化等管理原則，加強(qiáng)對(duì)工商管理工作問題的研究與處理，立足企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，在人才保障、制度保障、技術(shù)保障、思想保障等方面下功夫，整體性的推動(dòng)企業(yè)的工商管理實(shí)現(xiàn)多元化的路徑發(fā)展。