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服務(wù)居民群眾只有“最美零距離”

2023-01-08 14:38:29吳亞琴
中國民政 2022年10期
關(guān)鍵詞:民政居民群眾

☉吳亞琴

1995年,我來到吉林省長春市寬城區(qū)團(tuán)山街道長山花園社區(qū)工作,到今年已是第28個(gè)年頭,我親歷了社區(qū)的發(fā)展變化,見證了民政事業(yè)的蓬勃發(fā)展。這一路,我成長著,更收獲著。風(fēng)雨中,有和我勇挑重?fù)?dān)的黨員們;泥濘中,有與我共同進(jìn)退的居民們;冰天雪地中,有為我溫暖前路的伙伴們。這些年,我始終把居民當(dāng)親人,居民也把我當(dāng)成自家人。對我而言,最大的收獲莫過于居民的認(rèn)可。

社區(qū)是黨委和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的神經(jīng)末梢。多年的社區(qū)工作經(jīng)歷,讓我深切體會到社區(qū)工作關(guān)乎千家萬戶。近十年,城鄉(xiāng)社區(qū)為民服務(wù)能力和水平顯著提升,居民群眾幸福感、獲得感和安全感更加充實(shí)、更有保障。我們社區(qū)曾是典型的棚戶區(qū)、城中村,下崗失業(yè)人員多、流動(dòng)人口多、老年人多、殘疾和困難人多,有穩(wěn)定收入的少,環(huán)境老舊臟亂差,各類矛盾突出。我暗下決心,一定要帶領(lǐng)大家改變這種面貌,要讓我們的社區(qū)有一個(gè)家的樣子。居民的信任給了我力量和信心,我們摸索著往前走,不斷創(chuàng)新工作方式方法,健全基層黨組織工作體系,積極推進(jìn)基層協(xié)商民主建設(shè),蹚出了一條黨委引領(lǐng)、居民自治的社區(qū)治理新路子。在全體黨員和群眾的共同努力下,社區(qū)治理實(shí)現(xiàn)了從“為民做主”到“由民做主”的轉(zhuǎn)變,社區(qū)環(huán)境越變越好,居民生活越過越舒心,我們的社區(qū)如今已蛻變成讓居民安居樂業(yè)的“幸福苑”。

十年來,我想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所盼,竭盡全力解決居民操心事、煩心事、揪心事。我們在與居民生活息息相關(guān)的環(huán)境、安全、健康、教育等各個(gè)方面下功夫,滿足居民多樣性需求。更換居民樓道公共門窗、取締社區(qū)供暖小鍋爐、實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)改造,讓居民生活暖起來;修建健身廣場、鋪設(shè)柏油馬路、安裝健身器材、亮化美化樓道、改造燃?xì)狻⒁?guī)劃停車位,讓居民生活美起來;倡導(dǎo)誠信借款、舉行春風(fēng)行動(dòng)招聘會、開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶和技能培訓(xùn),讓居民生活富起來;實(shí)施社區(qū)教育、建立金融服務(wù)站、開辦樂齡食堂、打造單元微型消防站、安裝智慧燃?xì)鈭?bào)警器,讓居民生活幸福起來。

社區(qū)離居民最近、懂居民最多、幫助居民最快。面對社區(qū)“一老一小”,我秉持“居民就是我親人”的服務(wù)理念,在生活上多關(guān)照,在情感上多關(guān)心,在精神上多關(guān)愛。黨的十八以來,我們不斷拓寬為老服務(wù)內(nèi)涵,打造“10分鐘助老服務(wù)圈”,為老年人提供送理發(fā)、送洗澡、送醫(yī)藥、送配餐等十送服務(wù),解決老年人居家養(yǎng)老難題。孤寡老人張桂鳳患有腿疾,我?guī)ьI(lǐng)社區(qū)工作人員經(jīng)常上門照顧,幫助洗被褥、做家務(wù)、買東西。老人常說,“我沒享受過天倫之樂,在你們身上我嘗到了這種樂的滋味兒?!睘榱俗尯⒆觽兘】悼鞓返爻砷L,我們構(gòu)建未成年人“七大保護(hù)”體系,常年資助困難學(xué)生,不讓一個(gè)孩子掉隊(duì)。孤兒小豪(化名)無依無靠,我為他辦了低保,并幫他在區(qū)檢察院認(rèn)了“代理媽媽”。在我們的關(guān)心幫扶下,轄區(qū)7名孤寡老人得到妥善安置,5名孤兒都已長大成人。

2020年7月23日,習(xí)近平總書記在考察我們長山花園社區(qū)時(shí)強(qiáng)調(diào),推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,社區(qū)治理只能加強(qiáng),不能削弱。作為社區(qū)黨委第一書記,我將繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,以黨建為引領(lǐng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,積極踐行“民政為民、民政愛民”工作理念,不斷提升為民服務(wù)能力和專業(yè)化水平,打牢為民服務(wù)基礎(chǔ),設(shè)身處地為居民群眾辦實(shí)事、解難題,暢通服務(wù)居民群眾“最美零距離”,共同把社區(qū)建設(shè)得更加幸福美好,為推動(dòng)新時(shí)代民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

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