文/木子
就在不久前,多多買菜宣布已與三通一達、極兔、郵政等快遞公司實現(xiàn)系統(tǒng)對接,打通簽收環(huán)節(jié),并推出高額補貼吸引代收點入駐。由此可見,快遞“最后100米”的布局競爭暗戰(zhàn)一直在持續(xù)中。
快遞總部為了緩解末端壓力,搶占快遞最后一公里的末端資源,紛紛扶持打造自有末端門店體系,比如中通兔喜超市、韻達快遞超市、申通喵站、圓通媽媽驛站、順豐驛收發(fā)超市等。末端激烈的爭奪下,各家平臺紛紛選擇降低門檻來爭奪市場,有的只需要繳納幾百元的系統(tǒng)使用費與短信費即可。
就在多多買菜宣布已與三通一達、極兔、郵政等快遞公司實現(xiàn)系統(tǒng)對接不久。菜鳥驛站發(fā)布的《春節(jié)復工注意事項提醒》明確指出,驛站使用第三方收件系統(tǒng)入庫屬于違約行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),菜鳥有權與驛站終止合作,且同一合作主體關聯(lián)的賬戶一年內(nèi)無法再次入駐菜鳥驛站。
菜鳥此舉被看做是直指拼多多旗下的社區(qū)團購多多買菜。雙方爭議的一個焦點在于拼多多是否在借助“多多買菜快遞驛站收發(fā)件服務系統(tǒng)”搶奪快遞末端市場。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻律師向記者表示,電商發(fā)展至今,每時每刻都會產(chǎn)生大量的快遞,驛站作為快遞末端,其流量入口的重要性是可想而知的。
但在激烈的競爭下,剛需與痛點并存的末端市場,已從藍海過渡到紅海,此次多多買菜布局快遞末端代收市場,能否趟出一條可持續(xù)發(fā)展的路,備受各界關注。
招商證券研究報告表示,中期來看,電商快遞需求韌性仍然較強,隨著下沉市場人均網(wǎng)購頻次的較快增長,預計2022年全行業(yè)快遞單量增速達到20%以上。而從去年開始,快遞企業(yè)更是從“價格競爭”進入到“服務競爭”階段,末端市場也成為巨頭們的必爭之地。巨頭們紛紛加速布局在增速空間里搶占一席之地,那隨著入局者的紛紛進入,快遞末端門店的生存空間遭到擠壓也是難免的事實。
但放眼最后一公里的代收領域,當下快遞末端門店的生存空間不斷遭到壓縮。一方面是行業(yè)價格激戰(zhàn)下派費持續(xù)走低,另一方面是末端龍頭加速布局,比如菜鳥驛站宣布免費送貨上門,豐巢在多地格口降價促銷。
“包裹越來越多,但刨去房租與人力成本,派費不斷走低,靠派件根本不賺錢,散件利潤高,但一天收不到幾個。”記者了解到,越來越多的代收點面臨這樣的尷尬。在末端高度內(nèi)卷的當下,不少社區(qū)的代收點高達數(shù)十個,幾乎每個品牌一家,各自為政,造成資源浪費。
2021年,多起反壟斷重錘砸向平臺企業(yè),正是以“二選一”為開端,延展出近90起互聯(lián)網(wǎng)領域反壟斷個案,罰款數(shù)額超200億元。今年1月5日,國家市場監(jiān)管總局又公布了13起互聯(lián)網(wǎng)領域未依法申報違法實施經(jīng)營者集中案的處罰決定,涉及多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
在這樣的反壟斷力度下,這樣的輿論關注度中,平臺競爭日益趨向規(guī)范。只要不逾越法律底線,不違背市場倫理,是有可操作空間的下線的。畢竟有競爭,才更有利于消費者。同時,監(jiān)管部門也在進一步規(guī)范市場。近日,浙江省出臺最嚴格、最明確的末端派送方案。
浙江省人大常委會委員、法制委員會主任委員丁祖年在《浙江省快遞業(yè)促進條例》新聞發(fā)布會上表示,《浙江省快遞業(yè)促進條例》經(jīng)浙江省十三屆人大常委會第三十一次會議審議通過,于2022年3月1日起施行。
這是全國首部以促進快遞業(yè)發(fā)展為主題的省級地方性法規(guī),也意味著快遞行業(yè)不斷提高服務質(zhì)量是大勢所趨。C