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年度服務(wù)產(chǎn)品

2023-01-09 01:02
電腦報 2022年50期
關(guān)鍵詞:一體痛點門店

聯(lián)想推出的消費銷服一體服務(wù)模式,是以線下零售門店為主,以客戶為中心,針對消費者在售前、售中、售后等方面的痛點,從最大程度便利消費者、服務(wù)消費者角度出發(fā),打造的一種新型的銷售 + 售后服務(wù)模式。目前完成消費銷服一體化升級的聯(lián)想零售門店已經(jīng)達到 1300 家,門店均配備經(jīng)過專門培訓(xùn)的服務(wù)顧問。聯(lián)想消費銷服一體賦能門店持續(xù)推進,對消費者而言,意味著全新的消費和服務(wù)體驗。對聯(lián)想門店而言,也是一次自我革命和全新模式升級。對行業(yè)而言,預(yù)計也將開啟國內(nèi)消費電子零售體系和售后服務(wù)模式的新啟示。

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