唐 銘, 李倩怡

(成都建工第六建筑工程有限公司, 四川成都 610000)

2021年8月3日中國建筑業(yè)協(xié)會發(fā)布《2021年上半年建筑業(yè)發(fā)展統(tǒng)計分析》，中國建筑行業(yè)從上游到中下游，全產(chǎn)業(yè)整合速度加快，市場競爭日益激烈。公司蓬勃發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了諸多老大難項(xiàng)目。這些項(xiàng)目大體上都呈現(xiàn)出“結(jié)算辦理難”“資料移交難”“質(zhì)量問題多”等現(xiàn)象。而這“兩難一多”的系列問題中，都有著技術(shù)管理不足的痕跡。作為企業(yè)核心競爭力之一的技術(shù)管理銜接著建筑工程全壽命周期的各階段工作。因此如何使現(xiàn)有的技術(shù)管理工作更加有效，是需要研究及探討的。

1 如何做到有效的技術(shù)管理的思考

有效的技術(shù)管理是由有效技術(shù)人員管理；有效的過程控制及有效聯(lián)動組成。以東泰·翡翠郡三期項(xiàng)目為例。該項(xiàng)目工程施工過程中出現(xiàn)了施工進(jìn)度慢、施工質(zhì)量差、施工過程資料缺失多及施工成本花費(fèi)高等多項(xiàng)不正常的情況。2020年7月該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)因8名相關(guān)工作人員離職，公司相關(guān)部門派遣專業(yè)人員駐扎現(xiàn)場，通過有效技術(shù)管理后上述不良情況才得到轉(zhuǎn)變。

1.1 有效技術(shù)人員管理

有效技術(shù)人員管理是加強(qiáng)技術(shù)管理的基礎(chǔ)。隨著公司的發(fā)展，現(xiàn)在的工程逐年增加，相應(yīng)的工程技術(shù)管理人員的需求也越來越多。但目前諸多工程項(xiàng)目的技術(shù)管理人員或缺失或素質(zhì)達(dá)不到要求，甚至一個技術(shù)管理人員還同時兼任著多個項(xiàng)目的技術(shù)管理崗。這無疑就降低了項(xiàng)目的技術(shù)管理水平。同時隨著項(xiàng)目越來越大，建設(shè)單位對工程項(xiàng)目各項(xiàng)要求越來越高，“天府杯”“詹天佑獎”“魯班獎”等省級、國家級的獎項(xiàng)也逐漸成為了公司發(fā)展的需要。被當(dāng)作“高級資料員”的單打獨(dú)斗型技術(shù)管理人員這一傳統(tǒng)老觀念已不滿足公司發(fā)展的需要了。

1.1.1 項(xiàng)目部技術(shù)管理人員

要做到有效技術(shù)管理，足額的項(xiàng)目技術(shù)人員是首要條件。其次則需要有一名足夠經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)負(fù)責(zé)人全程統(tǒng)籌。最后技術(shù)負(fù)責(zé)人需要有對勞務(wù)、班組結(jié)算辦理的一票否決權(quán)。

項(xiàng)目部的有效技術(shù)管理分別在于技術(shù)及資料管理；實(shí)驗(yàn)管理；質(zhì)量管理3方面。根據(jù)項(xiàng)目體量及目標(biāo)管理要求，組建合理的技術(shù)人員管理團(tuán)隊(duì)才能做到精細(xì)化，有效化。而專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌，才會使項(xiàng)目出現(xiàn)良性的循環(huán)。技術(shù)負(fù)責(zé)人的有效統(tǒng)籌可以避免出現(xiàn)假資料、遺漏關(guān)鍵項(xiàng)、成本控制精細(xì)化。要做到質(zhì)量體系的有效把控，技術(shù)負(fù)責(zé)人需要在過程中對勞務(wù)、班組提出合理的技術(shù)措施及相關(guān)整改要求，但作為“高級資料員”的傳統(tǒng)技術(shù)負(fù)責(zé)人因?yàn)闊o法制衡勞務(wù)、班組，進(jìn)而導(dǎo)致各項(xiàng)整改、要求無法落地。因此，有效管理型的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人需要有對勞務(wù)、班組結(jié)算辦理的一票否決權(quán)。

以東泰·翡翠郡三期項(xiàng)目為例，前期的技術(shù)管理工作人員就只有一名技術(shù)負(fù)責(zé)人及一名資料員。同時技術(shù)負(fù)責(zé)人還兼任著項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理一職，資料員兼職著土建資料、安裝資料及項(xiàng)目試驗(yàn)檢驗(yàn)等工作。導(dǎo)致后期在公司接管后的精細(xì)化管理中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量較差；中期資料錯誤、缺失；實(shí)驗(yàn)送檢缺送漏送。后期花費(fèi)了大量人力、物力、財力來彌補(bǔ)前期問題。而這些問題都是可以從項(xiàng)目之初的組織結(jié)構(gòu)設(shè)立中得到解決的。同時在公司團(tuán)隊(duì)接手東泰·翡翠郡三期項(xiàng)目后發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場大量的工程質(zhì)量問題，針對該類質(zhì)量問題公司花費(fèi)了大量的人力、財力處理。而該類問題在前期項(xiàng)目質(zhì)檢日志及對班組的整改要求中均是有體現(xiàn)的，但沒有落地的整改要求也只是形式主義。

1.1.2 公司技術(shù)部管理人員

而公司技術(shù)管理部門的有效技術(shù)管理則應(yīng)該從兩個層面出發(fā)。第一，質(zhì)量檢查。質(zhì)檢工作是部門工作的基礎(chǔ)，也是工程的基本保證之一。隨著公司的發(fā)展，公司承接的工程也越來越多，部門有效管理重要性顯得越來越重要。技術(shù)工作作為貫穿建設(shè)工程全壽命周期的一項(xiàng)重要工作，公司級的管理也應(yīng)該是全壽命周期的管控。而由專人分管項(xiàng)目全壽命周期的技術(shù)相關(guān)工作可能更加高效。

項(xiàng)目部報送專項(xiàng)施工方案后由公司技術(shù)部分管人員審核，審核人員對項(xiàng)目實(shí)施方案肯定是最清晰的，如果由分管人員對項(xiàng)目進(jìn)行檢查或許可以最大限度地保證項(xiàng)目部能夠按照方案施工。

(1)按照區(qū)域分塊給相關(guān)人員可能是個思路。如五城區(qū)內(nèi)的相關(guān)工程分給A，雙流、眉山、樂山、宜賓、自貢這條線上的工程由B分管，溫江、崇州、大邑、邛崍這條線的工程C負(fù)責(zé)等。

(2)按照大型地產(chǎn)公司項(xiàng)目群分配給相關(guān)人員也可能是個方案。如恒大系工程由D負(fù)責(zé)，碧桂園系工程由E負(fù)責(zé)，萬達(dá)系工程由F負(fù)責(zé)。

(3)按照管理模式的不同分配給不同的層級會不會效率更高呢，如EPC項(xiàng)目、“國獎”類由部門負(fù)責(zé)人牽頭等。

(4)引入第三方飛檢，公司也即將開始飛檢模式。針對特殊項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目更能起到把控項(xiàng)目質(zhì)量的作用。

公司技術(shù)部作為公司核心競爭力之一，除了日常的制度建設(shè)外，創(chuàng)新工作則應(yīng)該是部門工作的核心。公司承接的工程逐年增多，遇到的新技術(shù)、新材料也逐漸增多，是不是能夠挖掘出新工藝、新設(shè)備，再形成工法、論文、專利等技術(shù)成果，再推廣到項(xiàng)目部，真正達(dá)到從“實(shí)踐-理論-實(shí)踐”正向回饋的良性循環(huán)呢。如何從項(xiàng)目中的新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)體系中挖掘出新工藝、新設(shè)備呢，部門分管人員到項(xiàng)目的檢查及日常的有效聯(lián)動可能是形成成果基礎(chǔ)。

1.2 有效過程控制

有效過程控制是技術(shù)管理的核心，需要公司技術(shù)部與項(xiàng)目部參與建筑工程的全過程周期的技術(shù)管理活動，各司其職。

東泰·翡翠郡三期前期因缺乏過程質(zhì)量控制，后期公司接收后發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場沒有認(rèn)真執(zhí)行專項(xiàng)施工技術(shù)方案，最終導(dǎo)致工程的諸多部位質(zhì)量較差，需要后期整改。部分技術(shù)資料未按規(guī)定進(jìn)行記錄、收集和整理，導(dǎo)致工程技術(shù)資料與工程實(shí)體進(jìn)度不同步，甚至存在嚴(yán)重錯誤，部分經(jīng)濟(jì)簽證缺失，進(jìn)而導(dǎo)致應(yīng)收未收項(xiàng)增加。

公司接管項(xiàng)目后，技術(shù)管理過程控制成為項(xiàng)目管理的常態(tài)。公司各職能部門制定出“風(fēng)險提示及控制措施建議”宏觀的把控了項(xiàng)目各項(xiàng)風(fēng)險點(diǎn)。項(xiàng)目部通過日常的質(zhì)檢工作及技術(shù)交底，對具體問題逐條解決。針對過程資料問題，在施工過程中及時發(fā)現(xiàn)、及時排查、及時協(xié)調(diào)完善進(jìn)而保證了東泰·翡翠郡三期工程正常的竣工交付。

1.3 有效聯(lián)動

公司部門與項(xiàng)目部直接需要直接有效聯(lián)動。在公司未介入項(xiàng)目管理之前，東泰·翡翠郡三期項(xiàng)目部幾乎與部門之間沒有有效聯(lián)動，項(xiàng)目部閉門造車，部門檢查也沒法看到項(xiàng)目關(guān)鍵問題，導(dǎo)致東泰·翡翠郡三期主體結(jié)構(gòu)施工階段遺留的諸多問題在裝飾階段暴露無疑，進(jìn)而造成了成本增加。

自從2020年公司部門介入管理東泰·翡翠郡三期項(xiàng)目后才使得公司部門與項(xiàng)目部產(chǎn)生了有效聯(lián)動。如將傳統(tǒng)砂漿內(nèi)墻抹灰調(diào)整為輕質(zhì)石膏內(nèi)墻抹灰，此做法的調(diào)整不僅使得內(nèi)墻裝飾綜合成本降低了，也降低了內(nèi)墻空鼓率。由項(xiàng)目部與公司協(xié)同挖掘的泡沫混凝土這一新材料，在2020年末成功申報了“屋面泡沫混凝土找坡層施工工法”。不僅降低了施工成本，還形成了技術(shù)成果，同時也契合了公司從創(chuàng)新中謀發(fā)展的戰(zhàn)略理念。公司每月一次的月檢及風(fēng)險提示也降低了項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問題的風(fēng)險性。

2 有效技術(shù)管理的具體措施

建筑工程施工技術(shù)的應(yīng)用需貫穿建筑工程的全壽命周期，主要包括了施工前準(zhǔn)備階段、施工過程階段及竣工驗(yàn)收階段的施工技術(shù)管理。所有階段的技術(shù)管理都涉及2個層面：公司技術(shù)部、項(xiàng)目部。

2.1 施工前準(zhǔn)備階段

2.1.1 公司技術(shù)部

該階段公司技術(shù)部的有效技術(shù)管理措施主要是針對性的對項(xiàng)目部進(jìn)行交底工作。在施工前針對不同的項(xiàng)目明確出質(zhì)量目標(biāo)、評優(yōu)評先目標(biāo)。同時明確公司方案編制要求、過程控制要求，實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)要求，資料控制要求以及課題要求。在交底的過程中需要有項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、資料員、實(shí)驗(yàn)員、質(zhì)檢員等相關(guān)技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)共同參加。

2.1.2 項(xiàng)目技術(shù)部

該階段項(xiàng)目技術(shù)部的有效管理措施則更為重要且內(nèi)容更多。第一，需要分析合同，明確工程承包范圍、合同工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、圖紙需求、承包人工作、驗(yàn)收要求、工程變更與索賠、驗(yàn)收與結(jié)算等相關(guān)內(nèi)容，先熟悉了合同之后才能對癥下藥，針對性的進(jìn)行技術(shù)管理工作。第二，熟悉圖紙，圖紙是工程的基礎(chǔ)，通過熟悉圖紙內(nèi)容為后續(xù)技術(shù)工作做鋪墊。第三，編制項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)保及檢測資料清單，通過清單編制明確技術(shù)工作具體內(nèi)容，也為施工過程階段的各方過程控制打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第四，協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目策劃，通過項(xiàng)目策劃在工程項(xiàng)目初期就明確各階段的重點(diǎn)難點(diǎn)，建立初步的總體施工進(jìn)度計劃，為施工過程階段先打下一定基礎(chǔ)。

2.2 施工過程階段

2.2.1 公司技術(shù)部

該階段的技術(shù)管理工作主要是最具體且繁瑣的。有效技術(shù)管理措施是需要在工程開工的一個月內(nèi)，收取項(xiàng)目部報送的“項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)保及檢測資料清單”并完善公司每月檢查的所需相關(guān)內(nèi)容再反饋給項(xiàng)目部。其次是對項(xiàng)目部報送的施工方案進(jìn)行審核。然后是月檢工作，月檢過程中需要對照項(xiàng)目部報送的“項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)保及檢測資料清單”核實(shí)現(xiàn)場資料完善情況，并現(xiàn)場完成“風(fēng)險提示及控制措施建議”減少形式主義的評分打分工作，有效地保證項(xiàng)目部的技術(shù)管理不會失控。同時在該階段，公司技術(shù)部需要協(xié)同項(xiàng)目部挖掘新課題，新課題不僅是項(xiàng)目評獎評杯的必要條件也是公司在建筑領(lǐng)域激烈競爭的大環(huán)境中的核心競爭力之一。

2.2.2 項(xiàng)目技術(shù)部

在施工準(zhǔn)備階段的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備就緒后，該階段項(xiàng)目部的技術(shù)管理工作就只需要按照流程及計劃逐項(xiàng)完成。除了常規(guī)的技術(shù)管理之外，還需要增加一項(xiàng)每月定期修正并向公司技術(shù)部報送“項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)保及檢測資料清單”的工作。

2.3 竣工驗(yàn)收階段

2.3.1 公司技術(shù)部

該階段的技術(shù)管理工作主要是總結(jié)、歸檔、評獎評杯以及形成技術(shù)成果。同時將形成的技術(shù)成果反饋給各個項(xiàng)目部，將知識真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

2.3.2 項(xiàng)目技術(shù)部

該階段才是真正展現(xiàn)項(xiàng)目技術(shù)實(shí)力的階段。各種設(shè)計變更、技術(shù)核定、圖紙會審、會議紀(jì)要都是在該階段集中變現(xiàn)。高效的與預(yù)算部門聯(lián)動則是核心。

3 結(jié)束語

技術(shù)管理作為貫穿建筑工程管理全壽命周期的關(guān)鍵工作之一，而有效技術(shù)管理則應(yīng)該是精細(xì)化施工管理核心工作。如何做到有效技術(shù)管理，加強(qiáng)施工過程控制、搭建完善的技術(shù)組織架構(gòu)、優(yōu)化分管模塊、提高有效聯(lián)動是有效技術(shù)管理的體現(xiàn)。公司在國內(nèi)建筑領(lǐng)域激烈競爭的大環(huán)境要保持核心競爭力，有效的技術(shù)管理則是核心武器。