明眼人都能看出,在過(guò)去的一年多時(shí)間內(nèi),一加已經(jīng)進(jìn)行了一系列的品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和產(chǎn)品策略的調(diào)整。
去年6月,一加官方宣布一加團(tuán)隊(duì)和OPPO團(tuán)隊(duì)合并,一加正式成為OPPO旗下獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的子品牌,創(chuàng)始人劉作虎成為OPPO首席產(chǎn)品官,統(tǒng)籌OPPO和一加的產(chǎn)品規(guī)劃。這一舉動(dòng)可以看作是一加品牌正式回歸了OPPO體系。此前的幾年時(shí)間中,一加在品牌運(yùn)營(yíng)商相對(duì)獨(dú)立,除了在供應(yīng)鏈資源方面能夠得到的支持之外,完全可以看作是一個(gè)獨(dú)立自主的品牌。
跟OPPO合并之后,一加迎來(lái)了一些變化:一加手機(jī)開(kāi)始入駐OPPO線下門店,售后體系也跟OPPO實(shí)現(xiàn)打通;OPPO諸多新技術(shù)、新方案開(kāi)始在一加手機(jī)上部署(比如一加11將首發(fā)OPPO帶來(lái)的光追方案);一加也對(duì)自身的產(chǎn)品線進(jìn)行了調(diào)整:除了傳統(tǒng)的數(shù)字系列旗艦之外,還推出了新的Ace系列主打性能體驗(yàn)。
品牌融合的化學(xué)反應(yīng)很快也帶來(lái)了良好的市場(chǎng)反饋:一加發(fā)展全面提速,2021年全球手機(jī)市場(chǎng)整體面臨收縮的態(tài)勢(shì)下,一加逆勢(shì)提前完成了既定目標(biāo):全球出貨量首破1000萬(wàn)臺(tái)。
在剛剛過(guò)去的2022年第三季度,根據(jù)Counterpoint的統(tǒng)計(jì),中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷量同比下降12.4%。但憑借一加AcePro的熱銷,一加在中國(guó)市場(chǎng)的總銷量同比增長(zhǎng)9.6%,環(huán)比增長(zhǎng)44.3%。
良好的市場(chǎng)反饋,證明了一加和OPPO品牌戰(zhàn)略調(diào)整的正確性和必要性,也為接下來(lái)的進(jìn)一步變革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。于是在9周年慶?;顒?dòng)上,一加進(jìn)一步明確了品牌戰(zhàn)略:OPPO正式開(kāi)啟雙品牌時(shí)代。OPPO和一加各自建立品牌特色,針對(duì)不同用戶推出差異化產(chǎn)品以滿足用戶的購(gòu)機(jī)需求。
新的雙品牌策略下,OPPO會(huì)繼續(xù)通過(guò)Find和Reno兩個(gè)系列,在影像和設(shè)計(jì)兩個(gè)賽道引領(lǐng)行業(yè)。而一加則作為OPPO旗下主打性能的先鋒品牌,聚焦性能賽道,打造兼具極致性能和質(zhì)感設(shè)計(jì)的精品。
在品牌協(xié)同層面,一加的路線更為明確:未來(lái)OPPO線上就是一加,線上市場(chǎng)將會(huì)是一加的主戰(zhàn)場(chǎng)。
對(duì)于一加而言,線上市場(chǎng)是他們最擅長(zhǎng)的主場(chǎng)。9年前,這家名不見(jiàn)經(jīng)傳的手機(jī)品牌就是通過(guò)發(fā)力線上市場(chǎng),一點(diǎn)點(diǎn)積累用戶口碑,一步步成為出海最為成功的中國(guó)品牌之一。雙品牌戰(zhàn)略,也可以算作是OPPO和一加面對(duì)新的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在品牌布陣上做出的適應(yīng)性調(diào)整。
不得不說(shuō),中國(guó)線上手機(jī)市場(chǎng)的確給一加提供了足夠的市場(chǎng)空間。據(jù)此前IDC的調(diào)研數(shù)據(jù),2021年第四季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)線上和線下渠道銷量占比為36.3%、63.7%。按照這個(gè)占比來(lái)看,盡管2022年全年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的出貨規(guī)模相比往年有所下調(diào),但線上市場(chǎng)依然有9000萬(wàn)到一億臺(tái)的市場(chǎng)規(guī)模。
在大行情不佳的背景下,相較于全渠道而言,線上市場(chǎng)的銷量和出貨更加穩(wěn)定,消費(fèi)者的剛性需求也更為集中。對(duì)于一加來(lái)說(shuō),未來(lái)的線上市場(chǎng)自然是沃土。此前在接受采訪時(shí),一加中國(guó)區(qū)總裁李杰直言:這個(gè)市場(chǎng)容量對(duì)一加來(lái)說(shuō)絕對(duì)是夠的。
讓一加在自己最擅長(zhǎng)的主場(chǎng)作戰(zhàn)當(dāng)然有足夠的現(xiàn)實(shí)意義:在OPPO全渠道發(fā)力的基礎(chǔ)之上,一加專注線上市場(chǎng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)資源的進(jìn)一步優(yōu)化,也能夠在戰(zhàn)略上對(duì)OPPO起到一定的策應(yīng)作用,最終實(shí)現(xiàn)雙品牌的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。對(duì)于未來(lái)的線上市場(chǎng),一加很有野心:他們希望三年內(nèi)在2000元以上的線上市場(chǎng),一加能夠做到市場(chǎng)份額第一。
雙品牌戰(zhàn)略帶來(lái)的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是一加獲得了更多的資源支持。在官宣新品牌戰(zhàn)略的同時(shí),一加也公布了一個(gè)重磅消息:OPPO為一加開(kāi)啟“護(hù)航計(jì)劃”,未來(lái)三年將單獨(dú)為一加投入100億。
OPPO對(duì)一加的這筆投入,被很多人戲稱為“百億補(bǔ)貼”。除了真金白銀的百億投入之外,OPPO給予一加的支持還包括另外的技術(shù)、渠道、服務(wù)等多個(gè)層面。未來(lái)OPPO研究院、研發(fā)部門的領(lǐng)先技術(shù),特別是性能賽道的前沿技術(shù),會(huì)優(yōu)先向一加傾斜,讓一加的產(chǎn)品快速應(yīng)用到行業(yè)頂尖的技術(shù);在渠道和服務(wù)層面,一加已入駐OPPO全國(guó)超5000家線下門店,OPPO全國(guó)近1000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向一加用戶開(kāi)放,提供同等優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
有了資源之后,怎么利用資源就成為了關(guān)鍵問(wèn)題。對(duì)于100億“怎么花”的問(wèn)題,一加已經(jīng)給出了答案:做好產(chǎn)品。這是一加自成立以來(lái),就一直在反復(fù)強(qiáng)調(diào)的理念。這句口號(hào)也很有一語(yǔ)雙關(guān)的意思:把產(chǎn)品做好,做出真正好的精品。
在新的產(chǎn)品定位下,一加口中的“好產(chǎn)品”包含三個(gè)方面的特質(zhì):極致性能、質(zhì)感設(shè)計(jì)和旗艦體驗(yàn)。一加未來(lái)的所有產(chǎn)品,都會(huì)圍繞著這三個(gè)方面來(lái)打造,OPPO給予一加的100億專項(xiàng)投入主要也用于相關(guān)層面的技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新研發(fā)。
一加的確有“做好產(chǎn)品”的品牌基因。
在早期階段,一加就是憑借出色的設(shè)計(jì)和良好的手感,獲得了國(guó)內(nèi)外一部分專業(yè)發(fā)燒友的青睞,逐漸建立起了產(chǎn)品口碑。隨后一加在此基礎(chǔ)之上將極致性能和流暢體驗(yàn)作為產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),率先在行業(yè)引入了諸如高刷屏這樣的領(lǐng)先方案。再到后來(lái),一加又在自家旗艦產(chǎn)品上加入了哈蘇影像、Hyper Boost極限穩(wěn)幀引擎等技術(shù)方案,進(jìn)一步為用戶提供了差異化的產(chǎn)品體驗(yàn)。
之前每一代的一加手機(jī)身上,我們都能見(jiàn)到頗具創(chuàng)新和領(lǐng)先意義的技術(shù)和方案。一加手機(jī)的很多技術(shù)和方案不僅解決了用戶的痛點(diǎn),被消費(fèi)者認(rèn)可,很多時(shí)候還對(duì)整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)起到了引領(lǐng)作用。
一加手機(jī)接下來(lái)的產(chǎn)品思路非常明確:聚焦性能賽道,打造兼具極致性能和質(zhì)感設(shè)計(jì)的精品。要做到這一點(diǎn)其實(shí)并不容易,圍繞性能體驗(yàn)打造產(chǎn)品的差異化,涉及到的技術(shù)面很廣:芯片的調(diào)度和調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)、軟件底層的適配和開(kāi)發(fā)、材料技術(shù)的迭代、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和服務(wù)的升級(jí)……要想在性能體驗(yàn)上打造足夠的“技術(shù)壁壘”,需要更多涉及底層,涉及軟硬件多個(gè)層面的創(chuàng)新研發(fā),也需要廠商更加深入地洞察用戶核心需求。
這些技術(shù)研發(fā)的背后,必然需要更多的資源投入和技術(shù)支持,這也是這次一加和OPPO在品牌戰(zhàn)略上進(jìn)行調(diào)整的核心原因。
如果說(shuō)OPPO對(duì)于一加的資源和技術(shù)投入,是未來(lái)兩個(gè)品牌協(xié)同發(fā)展的可靠支撐,那么,“三年不賺錢”的承諾,可以看作是OPPO給新的一加吃了一顆定心丸。
九周年活動(dòng)上,一加正式宣布:為了做好產(chǎn)品,一加將不惜成本,未來(lái)三年公司硬件綜合凈利潤(rùn)率可以為0。
相比“三年不賺錢”的說(shuō)法,“硬件綜合凈利潤(rùn)率可以為0”更準(zhǔn)確的解釋應(yīng)該是:未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),一加手機(jī)可以不用考慮盈利的問(wèn)題。一加團(tuán)隊(duì)只需要思考如何把產(chǎn)品做好,如何把體驗(yàn)做好。做好產(chǎn)品依然是“不盈利”口號(hào)的前提。用創(chuàng)始人劉作虎的話來(lái)說(shuō),這句口號(hào)其實(shí)代表了一加的決心:只需要把產(chǎn)品做好,讓用戶滿意,其他的都可以放在第二位。
一加手機(jī)未來(lái)會(huì)將更多的成本投入到產(chǎn)品層面,在用戶最在意的產(chǎn)品體驗(yàn)層面投入更多的成本和資源。但這并不意味著,一加手機(jī)會(huì)采用刻意定低價(jià)的手段,打價(jià)格戰(zhàn)去贏得市場(chǎng)。把產(chǎn)品做到極致,提供給用戶物超所值的體驗(yàn),這才是根本。
還是以性能體驗(yàn)為例,當(dāng)前智能手機(jī)在性能體驗(yàn)方面已經(jīng)進(jìn)入到了“深水區(qū)”。傳統(tǒng)依靠提升芯片工藝制程,堆疊更多硬件的做法已經(jīng)不能從根本上拉開(kāi)產(chǎn)品之間的體驗(yàn)差異。要做到極致的性能體驗(yàn),解決用戶詬病的性能難題,需要的是一整套完善的軟硬件解決方案。其中可能會(huì)有更多獨(dú)家定制的硬件,同樣也有更多涉及底層的系統(tǒng)、軟件層面的新技術(shù)。相比以往依靠純硬件疊加提升性能的方式,這種做法難度更高,技術(shù)壁壘也更深,對(duì)應(yīng)的賽道也更長(zhǎng)。
據(jù)了解,在即將發(fā)布的一加11旗艦上,一加將首發(fā)一系列獨(dú)家技術(shù)方案:其中為了解決安卓卡頓問(wèn)題,一加11將首發(fā)一項(xiàng)全新的內(nèi)存管理機(jī)制。這項(xiàng)技術(shù)將具備“逆天改命”的實(shí)力,還獲得谷歌官方認(rèn)可;為了解決弱網(wǎng)環(huán)境下的一系列體驗(yàn)問(wèn)題,一加11將帶來(lái)弱網(wǎng)服務(wù)器集群技術(shù)。它的核心能力是解決弱網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)擁堵環(huán)境下的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)卡頓、延遲問(wèn)題,通過(guò)這個(gè)云服務(wù)器集群開(kāi)啟一加11網(wǎng)絡(luò)專屬通道,對(duì)于無(wú)論哪種通道傳輸過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)封包都能實(shí)現(xiàn)納秒級(jí)的處理。
類似的創(chuàng)新技術(shù)和獨(dú)家方案,才是未來(lái)一加手機(jī)真正的“撒手锏”。當(dāng)然,在實(shí)現(xiàn)了跟OPPO的雙品牌聯(lián)動(dòng)之后,這些新的技術(shù)方案也將會(huì)賦能到更多的OPPO、一加產(chǎn)品上。
一加是當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)中少有的“另類”。自誕生以來(lái),這家公司在品牌運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品打造上所展現(xiàn)出來(lái)的品牌形象都迥異于大多數(shù)的同行。9年時(shí)間,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能并不算長(zhǎng)。但面對(duì)一個(gè)高度內(nèi)卷,競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,作為一個(gè)新品牌的一加依然能夠拿下一個(gè)又一個(gè)驕人的成績(jī),很值得整個(gè)行業(yè)觀察、解讀和學(xué)習(xí)。
說(shuō)到根本,這么多年來(lái)無(wú)論外部環(huán)境如何變化,無(wú)論在戰(zhàn)略、品牌、團(tuán)隊(duì)方面如何調(diào)整,一加一直都沒(méi)有忘記“做好產(chǎn)品”這一根本理念。這一理念,也與一加“不將就”的品牌口號(hào)相契合。無(wú)論是過(guò)去,還是將來(lái),一加都將繼續(xù)堅(jiān)持這一理念,不斷創(chuàng)新,不斷通過(guò)好的產(chǎn)品去贏得市場(chǎng)和用戶?;蛟S,這才是這家公司在任何時(shí)候都永葆活力和戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。