游人尊

（廈門長實(shí)建設(shè)有限公司，福建 廈門 361006）

房屋建筑的建設(shè)質(zhì)量事關(guān)大眾幸福安康，工程質(zhì)量問題一直受到廣泛的關(guān)注，為了確保施工得到規(guī)范化開展，保證施工質(zhì)量，監(jiān)理人員介入到具體的現(xiàn)場質(zhì)量控制工作中，借助工程監(jiān)理來保證各施工步驟的質(zhì)量，從總體上提高了房屋建筑的安全性。聯(lián)發(fā)嘉悅府項(xiàng)目規(guī)劃占地面積達(dá)18 326 m2，總建筑面積達(dá)62 707.96 m2，包括四棟超20 層的高層住宅，整體結(jié)構(gòu)為鋼筋混凝土框架，設(shè)計(jì)方案具有較高的安全等級，使用年限較長，對施工技術(shù)、設(shè)備和材料均有較高的要求，在前期的施工組織規(guī)劃工作中，針對施工質(zhì)量的工程現(xiàn)場監(jiān)理工作受到項(xiàng)目單位高度重視。

1 房屋建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理

近年來，為適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢，提升房屋建筑工程的施工質(zhì)量，相關(guān)企業(yè)和施工單位主動開展了工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理工作。作為建筑工程質(zhì)量管理的重要途徑，監(jiān)理工作往往由具有專業(yè)監(jiān)理資質(zhì)的單位開展，經(jīng)建筑方的委托對施工單位的施工情況、施工質(zhì)量、施工進(jìn)度以及相關(guān)的材料、設(shè)備和人員等進(jìn)行全面的評估監(jiān)控，在查找風(fēng)險(xiǎn)因素的基礎(chǔ)上主動提出相應(yīng)的整改建議，監(jiān)督施工單位落實(shí)。建筑工程的質(zhì)量管理主要涉及施工質(zhì)量管理，工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理作為保障建筑施工工作有序開展、提升房建工程現(xiàn)場質(zhì)量的關(guān)鍵，需要主動結(jié)合項(xiàng)目情況制定科學(xué)合理的質(zhì)量管理方案和落實(shí)辦法。

當(dāng)前，為了適應(yīng)建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢，工程監(jiān)理在建筑工程施工中的應(yīng)用越來越廣泛，工程監(jiān)理具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。一是規(guī)范精細(xì)化，在設(shè)計(jì)監(jiān)理組織方案時(shí)需要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)要求等對施工現(xiàn)場開展精細(xì)化管理，管理規(guī)劃需要全面覆蓋建筑工程施工的所有流程，與現(xiàn)場質(zhì)量管理工作中的各種突發(fā)問題實(shí)現(xiàn)緊密的配合。二是強(qiáng)調(diào)工作配合。工程監(jiān)理涉及的主體較多，包括建筑方、施工方和監(jiān)理單位等，各主體之間需要保持相互配合，及時(shí)就各類問題展開溝通，以有效介入到施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理中，確保監(jiān)理工作的有效性。三是監(jiān)理內(nèi)容的專業(yè)化，隨著時(shí)代發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，監(jiān)理工作需要結(jié)合建筑施工的具體情況進(jìn)行優(yōu)化，如提升有關(guān)施工材料、設(shè)備和技術(shù)、建筑工程質(zhì)量測評的技能。

2 做好房屋建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要性

2.1 保障施工現(xiàn)場安全

項(xiàng)目計(jì)劃施工建設(shè)的四棟住宅均為高層建筑，商業(yè)建筑面積約4 000 m2，同時(shí)還包括相關(guān)的公共配套設(shè)施建筑及相應(yīng)的地下室區(qū)域、門衛(wèi)等配套用房等，包括地基基礎(chǔ)工程施工、主體結(jié)構(gòu)施工和建筑裝修裝飾等多個(gè)工程部分，對施工材料和技術(shù)要求較高。在此背景下，必須做好施工現(xiàn)場的安全管理，在推進(jìn)項(xiàng)目施工的前提下，工程監(jiān)理現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作為施工人員提供了安全有序的施工環(huán)境。針對項(xiàng)目高層建筑建設(shè)的特殊性，相關(guān)監(jiān)理人員在采集施工現(xiàn)場信息的基礎(chǔ)上制定了完善的監(jiān)理質(zhì)量管理計(jì)劃，要求工程施工人員嚴(yán)格按照項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)的施工方案和步驟開展具體操作，并及時(shí)就施工現(xiàn)場出現(xiàn)的新問題進(jìn)行規(guī)劃應(yīng)對，對施工現(xiàn)場的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)各類危險(xiǎn)因素并及時(shí)消除，大幅提高了施工現(xiàn)場的安全水平，確保具體施工符合安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 充分發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理中的作用

在房屋建筑施工的具體過程中，為順利推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，確保每一階段和區(qū)域的施工質(zhì)量符合預(yù)期施工方案，必須采取相應(yīng)的管理措施，施工現(xiàn)場的工程監(jiān)理工作在建筑質(zhì)量管理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。工程監(jiān)理工作內(nèi)容十分復(fù)雜，幾乎覆蓋了所有的施工環(huán)節(jié)，涉及施工設(shè)備監(jiān)理控制、施工工序活動過程控制、施工人員控制、材料設(shè)備控制和技術(shù)控制等多個(gè)部分，工程監(jiān)理師不僅需要對房屋建筑工程的施工條件進(jìn)行監(jiān)控和評估，還需要對施工的具體效果進(jìn)行監(jiān)控，確保工程建設(shè)的質(zhì)量。在周密的監(jiān)理下，施工過程中的各項(xiàng)難題和重難點(diǎn)都得到了廣泛的討論，相關(guān)的監(jiān)理工作人員結(jié)合具體的施工環(huán)境和需求制定解決措施，保證了工程建設(shè)的進(jìn)度。

2.3 確保工程質(zhì)量

在房屋建筑施工建設(shè)過程中，監(jiān)理人員的專業(yè)水平對工程的質(zhì)量有很大的影響，這要求監(jiān)理人員有較強(qiáng)的工程管理能力和經(jīng)驗(yàn)。通過發(fā)揮監(jiān)理人員的專業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合工程情況采取具體建立措施，建筑工程的施工質(zhì)量得到了保證和提高。通過監(jiān)理人員對施工現(xiàn)場實(shí)施質(zhì)量管理，在全面系統(tǒng)檢查現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，實(shí)時(shí)掌控各類影響因素并采取解決措施，為施工順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)，監(jiān)理單位以第三人的角度接受開發(fā)商委托，對施工單位的施工工作進(jìn)行全過程的監(jiān)測，主動就施工方提供的檢查結(jié)果進(jìn)行審核檢查，就發(fā)現(xiàn)的問題要求施工方予以整改，有效地提高了房屋建筑工程的總體質(zhì)量。

3 工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理的常見問題

3.1 監(jiān)理機(jī)制不完善

工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理涉及的監(jiān)理內(nèi)容十分龐雜，幾乎涉及所有可能影響建筑施工的風(fēng)險(xiǎn)因素，因此工程監(jiān)理機(jī)制的健全性對監(jiān)理人員開展具體監(jiān)理工作，保障施工質(zhì)量有著重要的影響。但在實(shí)踐中，許多施工單位未能建立起科學(xué)完善的監(jiān)理機(jī)制。部分監(jiān)理人員未能意識到監(jiān)理工作的重要性和獨(dú)立性，未能針對具體的項(xiàng)目情況建立起合理的監(jiān)督管理體系，所提供的監(jiān)理服務(wù)不夠?qū)I(yè)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以應(yīng)對，使得監(jiān)理工作缺乏實(shí)效性。在實(shí)踐中，許多監(jiān)理人員沒有獨(dú)立的工作地位，這表現(xiàn)為具體的監(jiān)督管理措施可能會受到施工方的各種阻撓，被監(jiān)理單位未能主動整改處理監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)的問題。且由于監(jiān)理機(jī)制不完善，具體的監(jiān)理工作流程不夠科學(xué)完善，無法發(fā)揮出房屋建筑工程監(jiān)理的獨(dú)特作用。

3.2 管理意識不強(qiáng)

監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度事關(guān)工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理的效果，但在實(shí)踐中部分監(jiān)理人員缺乏責(zé)任心，管理意識不強(qiáng)，導(dǎo)致監(jiān)理工作質(zhì)量不高。高度的責(zé)任心對監(jiān)理人員的監(jiān)理工作會有積極的助推作用，監(jiān)理人員的主觀判斷甚至?xí)绊懢唧w整改措施的實(shí)施，這就要求監(jiān)理人員主動開展監(jiān)理工作，及時(shí)申報(bào)風(fēng)險(xiǎn)問題并提供具體的整改建議。而在具體的房屋建筑工程施工中，一些監(jiān)理人員經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，責(zé)任感不強(qiáng)，管理意識存在不足，導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋建筑施工現(xiàn)場的質(zhì)量問題，不僅容易埋下施工安全隱患，更降低了工程現(xiàn)場監(jiān)理工作的質(zhì)量，影響了房屋建筑建設(shè)開發(fā)的安全性。同時(shí)，一些管理制度在施工現(xiàn)場落實(shí)不到位，導(dǎo)致項(xiàng)目隱患較為嚴(yán)重，甚至需要返工整改，增加了建設(shè)成本，影響工程建設(shè)進(jìn)度。

3.3 具體監(jiān)理工作落實(shí)不到位

工程現(xiàn)場監(jiān)理質(zhì)量管理工作涉及材料管理、施工技術(shù)管理、設(shè)備管理、施工人員管理和安全管理等多個(gè)部分，要求監(jiān)理人員全面細(xì)致地開展監(jiān)理工作，在突出監(jiān)理重點(diǎn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)監(jiān)理全覆蓋，但在工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程中，具體監(jiān)理工作落實(shí)不到位的問題還比較突出。如監(jiān)理資源分配不均，過度重視施工現(xiàn)場安全管理，忽視對施工設(shè)備、施工技術(shù)等環(huán)節(jié)的監(jiān)理，導(dǎo)致工程質(zhì)量管理不夠全面。同時(shí)部分監(jiān)理人員工作落實(shí)不到位，在開展施工現(xiàn)場監(jiān)理時(shí)未能充分執(zhí)行“三執(zhí)行”制度，導(dǎo)致一些影響建筑工程建設(shè)質(zhì)量的問題未能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和解決。

3.4 監(jiān)理人員安全意識不足

監(jiān)理人員的安全意識也會影響到建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場的質(zhì)量管理水平。當(dāng)前，監(jiān)理人員安全意識不足的問題還比較常見。在整個(gè)房屋建筑工程現(xiàn)場監(jiān)理質(zhì)量管理中，安全監(jiān)理一直受到高度重視，安全監(jiān)理涉及對施工人員人身安全的管理工作和施工現(xiàn)場安全風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)部分。在具體的施工過程中，許多施工工人由于文化水平較低，往往安全意識低下，且施工現(xiàn)場的環(huán)境十分復(fù)雜，無論是工人還是具體的管理人員都極容易忽視安全管理工作，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的安全隱患并采取整改措施，這就要求監(jiān)理人員要有較強(qiáng)的安全意識，從而落實(shí)好安全監(jiān)理。但實(shí)踐中大多數(shù)工程監(jiān)理人員往往將監(jiān)理現(xiàn)場的安全管理當(dāng)作輔助性的檢查工作，導(dǎo)致安全監(jiān)理不到位，容易發(fā)生安全事故，或是因施工技術(shù)和步驟落實(shí)不足影響房屋建筑的質(zhì)量。

4 提高房屋建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理水平的措施

4.1 完善現(xiàn)場監(jiān)理體系和工作制度

監(jiān)理企業(yè)必須在施工工作開展前完善現(xiàn)場監(jiān)理體系，并制定科學(xué)合理的監(jiān)理工作制度。首先針對建筑方需求和建設(shè)工程基本情況設(shè)計(jì)監(jiān)理方案，完善監(jiān)理質(zhì)量管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和責(zé)任承擔(dān)機(jī)制等，從而構(gòu)建科學(xué)的監(jiān)理工作體系，確保監(jiān)理人員各司其職，并為監(jiān)理工作的具體開展提供依據(jù)。在工作制度設(shè)計(jì)方面，要針對不同崗位的人員賦予其不同的管理職責(zé)，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作方案，以科學(xué)的職能劃分和工作制度來確保工程現(xiàn)場監(jiān)理工作得到全面落實(shí)。要將工作制度與具體監(jiān)理流程契合，有效避免監(jiān)理人員職能行使不到位的問題。

4.2 增強(qiáng)監(jiān)理人員的管理意識及施工人員安全意識

為提升房屋建筑工程的施工質(zhì)量，無論是施工現(xiàn)場監(jiān)理人員還是施工人員，均要樹立質(zhì)量管理意識，監(jiān)理人員要主動積極開展監(jiān)理工作，增強(qiáng)自身管理意識。要嚴(yán)格按照相關(guān)的監(jiān)理方案和組織設(shè)計(jì)開展監(jiān)理，對工程施工進(jìn)行全面監(jiān)督管理，并及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題，以督促施工方整改?，F(xiàn)場施工人員應(yīng)注意安全操作，樹立安全意識，做好人員檢查、設(shè)備維護(hù)和施工流程監(jiān)督，確保所有施工操作規(guī)范安全，并結(jié)合監(jiān)理情況及時(shí)整改施工現(xiàn)場的危險(xiǎn)因素，以確保施工人員的人身安全，創(chuàng)造安全規(guī)范的施工環(huán)境。

4.3 提升工程監(jiān)理質(zhì)量管理工作專業(yè)性

工程監(jiān)理質(zhì)量管理的效率與房屋建筑工程的建設(shè)質(zhì)量息息相關(guān)，必須提升工程監(jiān)理質(zhì)量管理的專業(yè)性。因此，要強(qiáng)化監(jiān)理人員培訓(xùn)，制定嚴(yán)格的監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)和考核機(jī)制，確保監(jiān)理工作按規(guī)、保質(zhì)、保量完成，避免出現(xiàn)監(jiān)理人員不負(fù)責(zé)任的情況。要強(qiáng)化針對監(jiān)理人員的工程專業(yè)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及工程施工組織設(shè)計(jì)、建筑材料質(zhì)量查驗(yàn)、施工工藝介紹、施工技術(shù)介紹等方面的內(nèi)容，以幫助監(jiān)理人員全面掌握與工程施工相關(guān)的知識，為做好施工質(zhì)量管理提供支持。

4.4 做好材料管理及施工工藝質(zhì)量監(jiān)督

必須做好針對施工材料的管理工作，施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員要主動對施工材料進(jìn)行審查。在項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)開展階段，監(jiān)理單位介入，干預(yù)到設(shè)計(jì)人員施工選材工作中去，精細(xì)化地檢查施工材料的質(zhì)量，確保施工材料符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)。材料管理的范圍包括鋼筋、混凝土、水泥、預(yù)制件等大量使用的施工材料，通過高標(biāo)準(zhǔn)的查驗(yàn)工作確保建筑工程所使用的材料符合相應(yīng)的施工要求。同時(shí)要進(jìn)一步強(qiáng)化施工工藝質(zhì)量監(jiān)督。如針對高層住宅的建筑施工涉及到多種先進(jìn)施工技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用，因此在開展現(xiàn)場監(jiān)理時(shí)有必要對相應(yīng)的施工技術(shù)方案、施工步驟和具體施工操作等進(jìn)行監(jiān)督，工程監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)對不同施工階段所使用的工藝技術(shù)有科學(xué)的認(rèn)識，主動了解相應(yīng)的設(shè)備名稱、操作方法和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的施工工藝質(zhì)量監(jiān)督。

4.5 開發(fā)監(jiān)理信息化監(jiān)管平臺

房屋建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理所涉及的項(xiàng)目眾多，監(jiān)理工作十分繁瑣，為了提高監(jiān)理工作的科學(xué)性，為工程建設(shè)提供合理的整改意見，監(jiān)理單位要主動借助現(xiàn)代化信息技術(shù)來開發(fā)監(jiān)理信息化監(jiān)管平臺。監(jiān)理技術(shù)人員將工程現(xiàn)場的質(zhì)量管理要點(diǎn)進(jìn)行明確，并收集建筑項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì)方案，形成有關(guān)建筑工程監(jiān)理質(zhì)量管理的基礎(chǔ)資料。通過信息平臺開展建筑方、監(jiān)理單位和施工單位的溝通對話，工程監(jiān)理可以將所有監(jiān)理信息上傳整合到具體項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)化監(jiān)控。通過信息技術(shù)來分析收集到的監(jiān)理數(shù)據(jù)并提出具體的整改意見，施工負(fù)責(zé)人和建筑方可以在信息平臺上查看監(jiān)理工作的開展軌跡，實(shí)現(xiàn)動態(tài)化監(jiān)管。

5 結(jié)語

為適應(yīng)房屋建筑工程數(shù)量全面增加和規(guī)模全面擴(kuò)大的趨勢，無論是房地產(chǎn)企業(yè)還是建筑工程施工單位，都必須認(rèn)識到工程現(xiàn)場監(jiān)理質(zhì)量管理的重要性，監(jiān)理單位和相關(guān)人員要樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理理念，聯(lián)合施工單位對項(xiàng)目工程現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督和管控，制定科學(xué)完善的監(jiān)理工作方案，以科學(xué)的監(jiān)理實(shí)施機(jī)制不斷提高監(jiān)理工作的質(zhì)量，督促施工單位和人員嚴(yán)格按照組織設(shè)計(jì)方案開展工程建設(shè)，并利用現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)建監(jiān)理信息平臺，為工程現(xiàn)場監(jiān)理質(zhì)量管理提供更加科學(xué)的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)支撐。通過全方位開展監(jiān)理工作，監(jiān)理人員和施工人員的質(zhì)量意識得到不斷增強(qiáng)，在促使工程高質(zhì)量完工的基礎(chǔ)上為施工企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。