◎王穎穎
閱讀推廣指的是通過特定組織或者個人,為進一步推廣閱讀行為而采取的各種有效方式,以此提高人們的閱讀意識和次數(shù),增強其自主閱讀能力,促使其在身心修養(yǎng)、人文氣質(zhì)、知識閱歷等方面獲得顯著提升。因此,閱讀推廣理所當然成為圖書館日常管理中的一項重點工作。而高職圖書館作為大學生的第二課堂,則應(yīng)主動結(jié)合大學生的閱讀行為特征開展閱讀推廣服務(wù),通過掌握大學生日常閱讀方式、閱讀習慣、閱讀動機、閱讀載體等,了解大學生閱讀行為的變化規(guī)律,如此才能切實提高圖書館閱讀推廣工作的有效性,做到有的放矢,因地制宜。
如今,社會已全面步入網(wǎng)絡(luò)信息化時代,大學生的閱讀行為也隨著時代的變遷、技術(shù)的發(fā)展、理念的革新而發(fā)生了變化。分析當代大學生的閱讀行為特征,有助于我們厘清高職圖書館在閱讀推廣服務(wù)中的不足之處,繼而優(yōu)化閱讀推廣模式。具體而言,大學生閱讀行為主要有如下特征。
隨著新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用,當前智能手機、iPad等移動數(shù)字設(shè)備在大學生中全面普及,很多大學生以此為載體進行網(wǎng)絡(luò)閱讀,網(wǎng)絡(luò)成為大學生閱讀的主要方式。與此同時,傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的各種弊端也凸顯出來,新媒體閱讀所具有的碎片化、泛在化、及時化、便捷化等特征,能夠更好地滿足當前大學生的閱讀需求。此外,受“快餐文化”影響,大學生通過新媒體開展閱讀的時間與機會要明顯多于傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀模式,他們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度也隨之提高。
在網(wǎng)絡(luò)信息化時代,各種線上教學平臺增多,如網(wǎng)絡(luò)云班課、中國慕課網(wǎng)等,大學生通過這些平臺獲得大量的網(wǎng)絡(luò)學習信息和資源,其閱讀范圍也不斷拓展開來,閱讀方式更為靈活。以智能手機、ipad等為載體的微信、微博等溝通平臺,不僅可快速傳播各種海量的信息資源,還在很大程度上推進了碎片化、快餐式閱讀的發(fā)展,但也使大學生在閱讀時無法進行理性的思考和判斷,很多大學生更傾向于閱讀一些思想淺顯、缺乏深度和含金量的內(nèi)容,甚至擾亂了他們的閱讀節(jié)奏,有相當一部分大學生根本無法靜下心來好好地讀完一篇長文,這也使大學生的閱讀理解能力、信息判斷能力逐漸下降。
以往,大學生更愿意閱讀一些國內(nèi)外經(jīng)典名著,而如今的大學生則更喜歡閱讀一些網(wǎng)絡(luò)小說、漫畫等消遣類圖書。與此同時,大學生閱讀的功利心較重,通常開展長時間的閱讀并非是自主意愿驅(qū)使而為,而是為短期的學習功利性目標,比如為應(yīng)付期末考試、職業(yè)技能等級考試等各類大小考,或是為研究專業(yè)領(lǐng)域項目、開展社會實踐、求職應(yīng)聘等做準備等,而能夠以獲取新知、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)作為閱讀目的并有較強閱讀覺悟的大學生并不多,這樣閱讀行為下的閱讀效果是不明顯的。
現(xiàn)代大學生處在一個商業(yè)氛圍濃厚、多元娛樂化的社會中,有各種精彩紛呈的休閑方式,給他們的生活學習帶來很大影響。因此,大學生用在閱讀方面的時間越來越少,閱讀頻率也越來越低,他們更偏向于利用業(yè)余時間做一些其他娛樂活動,比如打手游、看綜藝、看電影、逛街、運動、健身等。
當前,大多數(shù)圖書館都能意識到閱讀推廣工作的重要性,圖書館閱讀推廣工作也越來越規(guī)范化、專業(yè)化,然而在推廣服務(wù)過程中還存在一些普遍性的問題,主要體現(xiàn)在如下幾個方面。
現(xiàn)階段,很多高職圖書館依舊采用傳統(tǒng)的閱讀推廣模式,比如開展專題講座、圖書展覽、讀書會、知識競賽等活動,而且都是以傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的推廣為主,重點結(jié)合以往定下來的校園圖書日、讀書分享日等組織活動。最初,這類活動還能讓新生感到新穎有趣,能夠吸引他們的注意力,幫助他們提高自主閱讀意識,然而,久而久之,這樣的活動就會令大學生喪失新鮮感。這樣的閱讀推廣活動基本就是走形式,并不是結(jié)合大學生的閱讀行為而設(shè)計,很難形成具有本校圖書館特色的閱讀推廣品牌,所以此類活動往往是“雷聲大、雨點小”,極易形成“虎頭蛇尾”的情況,降低了大學生的閱讀興趣,造成閱讀推廣活動效果不盡如人意。還有,很多高職圖書館僅是開展線下的閱讀推廣活動,極少涉及線上閱讀推廣,抑或是線上閱讀推廣力度不夠,影響力不足,也無法達到預(yù)期的閱讀推廣效果。
現(xiàn)階段,很多高職圖書館并未組建專門的閱讀推廣部門,各項與閱讀推廣有關(guān)的工作均是交由圖書館其他部門代理完成,比如圖書流通部、咨詢管理部等。盡管一些高職院校在校方層面上組建了閱讀推廣組織機構(gòu),但并未在各大院系中建立單獨的閱讀小組或是閱讀小分會,這也對圖書館閱讀推廣活動的組織與開展造成較大影響。整體來看,高職圖書館閱讀推廣工作是具有流程化、系統(tǒng)化、復(fù)雜性特征的,不是一兩個人就能做好的事情,它要形成一支人員結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)能力較強的負責團隊。然而據(jù)了解,很多高職圖書館的閱讀推廣人員,不是兼職人員就是臨時指派過來的人員,其推廣工作隊伍的人員流動性極強,根本無法保證圖書推廣服務(wù)的專業(yè)性和科學性,最終影響了圖書館閱讀推廣的實質(zhì)效果。
閱讀推廣工作主要由高職圖書館全面負責并組織宣傳,不同于高職院校的其他校園文化活動,圖書館閱讀推廣活動的規(guī)模小,大學生關(guān)注程度較弱,是校園活動中的一個劣勢項目。當前,大多數(shù)高職圖書館的閱讀推廣服務(wù)合作力度不強,他們覺得閱讀推廣工作應(yīng)屬于圖書館的分內(nèi)之事,與院校其他部門、人員以及各種外來力量無關(guān),因此未能主動與校內(nèi)外其他部門或組織建立合作關(guān)系,這也是圖書館開展閱讀推廣活動質(zhì)量不高、層次不夠、效果不好的一個原因。只有可持續(xù)的發(fā)展力量才能更好地開展圖書館閱讀推廣活動,然而,很多高職圖書館并未能認知到這一點,在組織閱讀推廣服務(wù)時,往往閉門造車、故步自封,無法真正跨越單一化的從屬特征,打破資源的被動化接受與局限性利用,從而使得高職圖書館閱讀推廣模式止步不前。
高職圖書館閱讀推廣活動最終取得何種效果,與活動的組織形式、具體內(nèi)容緊密相連,所以高職圖書館應(yīng)充分掌握大學生的閱讀行為,以此為基礎(chǔ)來精心策劃并開展閱讀推廣活動,在保留原來某些閱讀推廣方式的基礎(chǔ)上,盡可能地借助網(wǎng)絡(luò)信息化的優(yōu)勢設(shè)計新的閱讀推廣模式,比如構(gòu)建本校的圖書館閱讀推廣網(wǎng)站、移動式閱讀平臺、自媒體閱讀平臺等,組織線上線下混合式的閱讀推廣活動,以此廣泛吸引大學生的注意力,引導他們積極主動參與其中。另外,高職圖書館還應(yīng)主動樹立推廣品牌,借助地方文化、辦學特色、圖書資源等,創(chuàng)設(shè)屬于自己獨特的閱讀推廣品牌,通過品牌價值的影響力提高閱讀推廣服務(wù)水平。
首先,高職圖書館應(yīng)進一步完善閱讀推廣機構(gòu),由校方出面建立圖書館閱讀推廣委員會,該會成員包括專管領(lǐng)導、圖書館管理人員、各專業(yè)優(yōu)秀教師、學生會代表等,繼而共同探究形成圖書館閱讀推廣工作的決策部署,綜合協(xié)調(diào)校辦中心、學工處、圖書館、黨團委、專業(yè)院系等各主體之間的關(guān)系,協(xié)同引導圖書館開展閱讀推廣服務(wù)。其次,應(yīng)在高職圖書館組建閱讀推廣部門,積極聯(lián)合各部門對閱讀推廣活動進行推敲研究、合理規(guī)劃、縝密部署及結(jié)果評估,配備專業(yè)化、有經(jīng)驗的閱讀推廣人員,提高對大學生閱讀行為的分析能力,有針對性地設(shè)計閱讀推廣方案并積極貫徹實施。最后,在大學生群體中建立閱讀協(xié)會小組,充分借助專業(yè)系部、校園社團、班級組織等力量,提高閱讀推廣的宣傳力度。此外,高職圖書館還應(yīng)通過各個渠道在全校范圍內(nèi)尋找有閱讀推廣經(jīng)驗和能力的人才,組建一支專業(yè)化的閱讀推廣人才隊伍,通過“內(nèi)培外引”補充人才空缺,切實提高閱讀推廣服務(wù)的能力。
首選,高職圖書館在閱讀推廣過程中,要積極尋求與其他院校的合作,繼而形成區(qū)域高校聯(lián)盟,共同開展各類豐富的閱讀推廣活動,達到服務(wù)與資源的有機互補。其次,高職圖書館要主動與社會公共圖書館溝通,開展本區(qū)域文化信息資源共享服務(wù),構(gòu)建智能化、統(tǒng)一性的公共文化服務(wù)平臺,為進一步開展閱讀推廣活動提供可靠保障。最后,高職圖書館要強化與社會各組織團體、企業(yè)等的合作,比如邀請社會公益組織機構(gòu)、短視頻運營商等構(gòu)建校企合作模式,共同組織開展大型化、有社會影響力的閱讀推廣活動,誠邀各大領(lǐng)域?qū)I(yè)人士赴校內(nèi)開展與閱讀推廣有關(guān)的主題講座、文化沙龍、學術(shù)研究等,將社會的資源和力量聚集到圖書館閱讀推廣工作中來,以此提高閱讀推廣活動的影響力。
大學生參與閱讀推廣活動時,每個人都會形成不同的心理效應(yīng),而不同的心理效應(yīng)會在不同層面上影響其閱讀行為。所以,圖書館在開展閱讀推廣時,應(yīng)促使大學生這一心理效應(yīng)產(chǎn)生正面影響力,盡可能幫助他們消除負面情緒。所謂“首因效應(yīng)”就是人的第一主觀印象,高職圖書館在大學生眼中的第一印象尤為重要,這會在很大程度上決定他們對圖書館的整體認知,左右他們對圖書館閱讀推廣活動的評價和判斷,影響他們對閱讀推廣活動的認同度與參與感。通常情況下,干凈寬敞、溫馨和諧的圖書館環(huán)境會讓大學生第一眼就產(chǎn)生良好的印象,從而促使首因效應(yīng)起到正面影響力。因此,高職圖書館應(yīng)本著一切為學生著想的服務(wù)理念,使閱讀推廣服務(wù)多元化、細致化、全面化,營造舒適自在、人性化、功能強的服務(wù)場地,為他們營造良好的圖書館服務(wù)環(huán)境,以此加強大學生對高職圖書館的好感,繼而激發(fā)他們內(nèi)心的閱讀意愿,提高他們的閱讀行為。如果大學生對高職圖書館的第一主觀印象不好,圖書館則應(yīng)在圖書閱讀推廣服務(wù)意識、模式、態(tài)度、場所等方面予以積極優(yōu)化和改進,以全新的面貌改變大學生之前對圖書館的不良印象,提高他們對圖書館的認可度。此外,人的第一印象可起到長久的影響作用,同時還與所處服務(wù)環(huán)境關(guān)系緊密,所以高職圖書館要將閱讀推廣服務(wù)作為一項持久性工作常抓不懈,使其在圖書館日常管理工作中形成重點和常態(tài),采用豐富多樣的形式指導大學生開展閱讀活動,幫助他們形成長期閱讀的良好習慣,促使他們通過閱讀積累知識、開拓視野、強化思維、陶冶身心,感受到閱讀的魅力與樂趣。
總而言之,在大學生閱讀行為背景下,高職圖書館應(yīng)本著以學生為中心的服務(wù)理念,為大學生群體提供閱讀推廣服務(wù)。要對大學生閱讀行為特征展開剖析,充分結(jié)合大學生的閱讀需求,采取針對性強、實效性足的圖書館閱讀推廣活動。作為閱讀推廣工作的主體,高職圖書館應(yīng)在充分遵循推廣對象閱讀行為的基礎(chǔ)上,全方位調(diào)動圖書館自身以及校內(nèi)外的資源優(yōu)勢,不斷豐富和優(yōu)化閱讀推廣模式,通過建立專業(yè)化的圖書推廣人才隊伍,改善圖書館的閱讀環(huán)境,強化各方合作力度等舉措,提供能夠滿足大學生閱讀需求的渠道、資源、空間以及氛圍,以此吸引大學生參與到圖書館閱讀推廣活動之中。