文/姜宇

隨著跨境電商市場的不斷擴大和消費者對商品品質(zhì)和服務質(zhì)量的要求不斷提高，物流供應鏈已成為電商企業(yè)競爭的核心要素之一。對于跨境電商企業(yè)來說，打造高效的物流供應鏈可以為企業(yè)帶來極大的競爭優(yōu)勢。因此，本文將從跨境電商優(yōu)化的問題及對策進行探討，旨在為跨境電商物流供應鏈的優(yōu)化提供一些參考和思路。隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益普及，跨境電商的發(fā)展勢頭迅猛。然而，跨境電商的快速發(fā)展也暴露出一系列的問題，其中最為突出的就是物流供應鏈問題。當前，跨境電商物流供應鏈存在諸多問題，因此，優(yōu)化跨境電商物流供應鏈已經(jīng)成為跨境電商可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

一、跨境電商物流供應鏈現(xiàn)狀

跨境物流企業(yè)的物流成本高且信息化水平不夠高，為優(yōu)化跨境電商物流供應鏈，需要賣家構(gòu)建物流供應鏈模式，物流服務集成商提高組織水平和構(gòu)建聯(lián)盟，跨境物流企業(yè)提高信息化建設(shè)和服務質(zhì)量監(jiān)控[1]。

二、跨境電商物流供應鏈優(yōu)化對策

（一）跨境電商賣家應構(gòu)建物流供應鏈模式。在跨境電商物流供應鏈中，跨境電商賣家可以通過構(gòu)建物流供應鏈模式來優(yōu)化供應鏈。其一，建立自己的物流中心或與合作伙伴合作建立物流中心。通過建立自己的物流中心，跨境電商賣家可以掌握物流環(huán)節(jié)的主動權(quán)，降低物流成本，并提高物流效率。其二，與物流服務集成商建立長期合作關(guān)系?？缇畴娚藤u家可以與物流服務集成商建立長期的合作關(guān)系，以確保物流服務的質(zhì)量和穩(wěn)定性。其三，選擇可靠的物流服務供應商。跨境電商賣家應該選擇可靠的物流服務供應商，以確保物流環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效率。（二）物流服務集成商應提高組織水平。在跨境電商物流供應鏈中，物流服務集成商起著承上啟下的作用，是連接賣家和跨境物流企業(yè)之間的重要紐帶[2]。為了提高整個物流供應鏈的效率，物流服務集成商需要不斷提高自身的組織水平。首先，物流服務集成商需要建立完善的管理體系，實現(xiàn)全流程的信息化管理。通過引入信息技術(shù)，如物流大數(shù)據(jù)、云計算等，加強對物流節(jié)點的監(jiān)控和管理，提高物流信息化水平和智能化程度，從而提高物流供應鏈的效率和服務水平。其次，物流服務集成商需要不斷提高服務水平，加強對賣家和跨境物流企業(yè)的溝通與協(xié)調(diào)。在賣家和跨境物流企業(yè)之間，物流服務集成商扮演著重要的角色，需要及時掌握雙方的需求和問題，積極解決問題，提高服務質(zhì)量。最后，物流服務集成商需要不斷提高自身的專業(yè)能力和技術(shù)水平。在處理跨境電商物流過程中，涉及多種物流方式和貨物品類，物流服務集成商需要了解各種物流方式的特點和優(yōu)勢，結(jié)合實際情況選擇適宜的物流方式，以此提升物流效率，減少成本。（三）物流企業(yè)應構(gòu)建國內(nèi)外物流聯(lián)盟，提高信息化建設(shè)。隨著跨境電商市場的不斷發(fā)展壯大，物流企業(yè)的作用也越來越重要。在跨境電商物流供應鏈中，物流企業(yè)的主要任務是提供快速、可靠、高效的物流服務，同時還需要滿足客戶多樣化的需求。然而，在當前的跨境電商物流市場中，物流企業(yè)面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，如物流成本高、信息化水平不足等。為了解決這些問題，物流企業(yè)應該積極構(gòu)建國內(nèi)外物流聯(lián)盟，加強與國內(nèi)外物流企業(yè)的合作，整合各種資源，優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡(luò)，提高物流服務的效率和質(zhì)量。同時，物流企業(yè)應該積極提高信息化水平，采用先進的物流技術(shù)，提高物流管理的智能化水平，實現(xiàn)全程可追溯和實時監(jiān)控。這樣可以有效降低物流成本，提高物流效率，提升物流企業(yè)的核心競爭力。（四）提高物流供應鏈服務質(zhì)量監(jiān)控。在跨境電商物流供應鏈中，物流服務質(zhì)量監(jiān)控是一個至關(guān)重要的方面。為了優(yōu)化物流供應鏈，必須提高物流服務的質(zhì)量，確保準確、快速地運輸商品，并且滿足消費者的需求和期望。其一，建立全方位監(jiān)控系統(tǒng)：建立一個全方位的監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控物流供應鏈的每個環(huán)節(jié)，包括從訂單接收、貨物出庫、運輸?shù)侥康牡?、最終交付、售后服務等，確保每個環(huán)節(jié)都能被監(jiān)控和記錄下來。其二，采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以使物流供應鏈更加智能化，提高物流運營效率，同時可以對各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，保證服務質(zhì)量。其三，建立KPI體系：建立基于關(guān)鍵績效指標（KPI）的體系，以確保物流供應鏈中的所有參與者都能夠?qū)崟r監(jiān)測和控制他們的活動。這可以幫助所有參與者更好地了解整個物流過程，并做出適當?shù)臎Q策，從而提高物流供應鏈的效率和質(zhì)量。

結(jié)束語：

綜上所述，隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，物流供應鏈也在不斷地優(yōu)化與改善。在現(xiàn)有的供應鏈模式中，跨境電商賣家、物流服務集成商和物流企業(yè)都存在不同程度的問題和挑戰(zhàn)。因此，我們需要尋求解決問題的對策，如構(gòu)建物流供應鏈模式、提高組織水平、構(gòu)建國內(nèi)外物流聯(lián)盟、提高信息化建設(shè)以及加強物流供應鏈服務質(zhì)量監(jiān)控等。只有不斷優(yōu)化完善物流供應鏈，才能更好地滿足消費者和商家的需求，促進跨境電商的可持續(xù)發(fā)展。

引用出處

[1]史紅月,郭燕,聶珍珍.跨境電商物流供應鏈優(yōu)化探究[J].邊疆經(jīng)濟與文化,2022(6):12-15.

[2]王麗梅.供應鏈視角的跨境電商物流鏈優(yōu)化研究分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2022(7):33-35.