張俊超 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

一、前言

傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在業(yè)務(wù)模型與內(nèi)容交互方面存在的一些差異：首先，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的是線上協(xié)同生存環(huán)境的應(yīng)用，并從傳統(tǒng)制造模式上來提供商品與服務(wù)；而從工業(yè)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用角度上來看，工業(yè)協(xié)同生存環(huán)境只不過是新技術(shù)所產(chǎn)生的一種應(yīng)用。借助產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)處理能力等的創(chuàng)新，工業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同管理能夠貫穿在開發(fā)、制造、貿(mào)易的每個(gè)階段，讓整個(gè)價(jià)值鏈降本增效、提高生產(chǎn)力。其次，傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)服務(wù)的對(duì)象通常為用戶個(gè)體，其信息量有限且存在著信息來源短缺，不易于精細(xì)化管理；而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所面向的供應(yīng)鏈上所有信息協(xié)同管理的企業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同之間的信息共享，使得各種形式的信息之間交換成本過小，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。但是隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷應(yīng)用，其安全隱患也逐漸顯現(xiàn)，因此對(duì)工業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)共享的兼容性與安全要求將更高。加之企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)存在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的不整合使得資源共享效能降低、企業(yè)信息無法發(fā)揮功能的情況，而技術(shù)設(shè)備的更新?lián)Q代對(duì)于企業(yè)而言是一項(xiàng)巨大的成本。另外，因?yàn)楫?dāng)前國際網(wǎng)絡(luò)安全嚴(yán)重的情況加上互聯(lián)網(wǎng)黑客的出現(xiàn)，使得企業(yè)對(duì)關(guān)鍵信息非常敏感，資源共享積極性無法提升。在這些問題的研究上，怎樣在維護(hù)廣大企業(yè)自身權(quán)益的同時(shí)充分發(fā)揮企業(yè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)資源功能和市場(chǎng)導(dǎo)向功能才是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所要克服的關(guān)鍵的問題，并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈全過程、全方位的有效合作。

面對(duì)工業(yè)企業(yè)較少參與互聯(lián)網(wǎng)信息共享機(jī)制，本文從信息技術(shù)應(yīng)用、供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效帶來的激勵(lì)效應(yīng)方面著手，通過調(diào)查問卷，著重強(qiáng)調(diào)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)工業(yè)制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的重大影響，并提供了一個(gè)結(jié)合中小企業(yè)數(shù)據(jù)共享對(duì)企業(yè)績(jī)效創(chuàng)新的鼓勵(lì)政策，探討工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)怎樣動(dòng)態(tài)的信息共享鼓勵(lì)政策來有效的應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變遷，使企業(yè)利益的最大化。

二、假設(shè)提出

(一)信息技術(shù)的應(yīng)用能夠促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的績(jī)效創(chuàng)新

王天力(2013)在研究中指出，企業(yè)創(chuàng)新是指企業(yè)利用內(nèi)部和外部知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。其研究不僅強(qiáng)調(diào)了外部知識(shí)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的重要性，也強(qiáng)調(diào)了內(nèi)部知識(shí)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的重要性。任愛蓮(2010)在其研究中也指出了知識(shí)在企業(yè)創(chuàng)新中的作用，他還注意到，公司不僅注重內(nèi)部知識(shí)的使用，還應(yīng)注意從外部獲取更多知識(shí)，以提高企業(yè)創(chuàng)新的績(jī)效；一方面，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，信息技術(shù)有利于企業(yè)獲得更多的外部知識(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)突破資源限制，擴(kuò)大知識(shí)庫，提高創(chuàng)新成功率。池毛毛(2017)等人認(rèn)為IT能力可以幫助提升企業(yè)吸收率，從供應(yīng)商和供應(yīng)鏈企業(yè)等外部合作者那里獲取更多知識(shí)，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效；另一方面，信息化促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化管理，知識(shí)管理在促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新中發(fā)揮著重要作用。

基于此，本文提出以下假設(shè)：

假設(shè)H1：信息技術(shù)能力對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新績(jī)效具有正向作用。

(二)供應(yīng)鏈相關(guān)評(píng)價(jià)維度能夠促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的績(jī)效創(chuàng)新

隨著企業(yè)數(shù)據(jù)資源的不斷積累和信息技術(shù)的逐漸成熟，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)同運(yùn)作模式逐漸成為供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)的主要運(yùn)作模式(于洪鳳等，2013)。整合信息與整合供應(yīng)鏈中數(shù)據(jù)資源的有效利用，依托成員間良好的協(xié)同關(guān)系，只有提高成員間關(guān)系的質(zhì)量，企業(yè)才能識(shí)別和評(píng)估創(chuàng)新機(jī)會(huì)，吸收和整合創(chuàng)新知識(shí)，整合和利用互補(bǔ)資源，以及最終在商業(yè)交易的協(xié)調(diào)和溝通中提高創(chuàng)新績(jī)效(王迎軍，馬郁，2017)。企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的評(píng)估需要大量的數(shù)據(jù)資源來提供決策支持，信息能力不僅可以為供應(yīng)鏈中的合作伙伴企業(yè)獲取、存儲(chǔ)和共享海量數(shù)據(jù)提供基礎(chǔ)設(shè)施，還可以通過信息分析技術(shù)實(shí)時(shí)洞察市場(chǎng)需求和供應(yīng)鏈企業(yè)變化，為聯(lián)合企業(yè)提供豐富的參考信息供企業(yè)之間的決策，從而促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)流程創(chuàng)新、管理體系創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新(任曉，2008；竇寧，2009)?；谝陨戏治觯疚恼J(rèn)為可以通過提升供應(yīng)鏈各維度的協(xié)同水平來提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效，達(dá)到激勵(lì)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑。因此，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)H2：信息共享對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間存在正向促進(jìn)作用。

假設(shè)H3：聯(lián)合決策對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間存在正向促進(jìn)作用。

假設(shè)H4：激勵(lì)聯(lián)盟對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間存在正向促進(jìn)作用。

三、假設(shè)驗(yàn)證

(一)問卷設(shè)計(jì)

本問卷采用了Likert 五分量尺，所得分?jǐn)?shù)為連續(xù)分?jǐn)?shù)，根據(jù)問卷調(diào)查得分可以進(jìn)行線性分析或平均數(shù)差異檢定。但是Likert五分量尺的基本假設(shè)具有量尺等矩性和題目同質(zhì)性特征，故需要對(duì)問卷進(jìn)行Cronbach’s α系數(shù)的內(nèi)部一致性考驗(yàn)和KMO與Bartlett檢定因素效度性。

(二)數(shù)據(jù)收集

本文主要研究供應(yīng)鏈三個(gè)維度、信息能力對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的激勵(lì)影響因素，因此將目標(biāo)母體界定在收入在100人以上規(guī)模企業(yè)。本次調(diào)查的企業(yè)的分類情況是按照國家對(duì)產(chǎn)業(yè)的分類標(biāo)準(zhǔn)，然后再根據(jù)本次研究目的對(duì)其略作調(diào)整，將所調(diào)查的企業(yè)分為以下7大類金融業(yè)、制造業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、農(nóng)林及水產(chǎn)業(yè)等。

問卷邀請(qǐng)共560名企業(yè)管理人員進(jìn)行問巻填寫，成功收回問卷560份，回收率100%，經(jīng)過檢驗(yàn)有6份數(shù)據(jù)無效，因此問卷有效率為98.93%。該問卷回收后，采用了SPSS 25.0對(duì)問卷中設(shè)置的相關(guān)量表進(jìn)行了內(nèi)部信度和效度檢驗(yàn)，根據(jù)Nunnally(1987)之建議，Cronbach’s α系數(shù)值最好大于或等于0.6方使問卷的效度，KMO系數(shù)大于0.5以上才可以有效進(jìn)行數(shù)據(jù)收取和分析，具體內(nèi)容如下：

在采用Cronbach’s α系數(shù)，即相當(dāng)庫李20號(hào)公式(Kuder-Richardson formula 20；簡(jiǎn)稱KR20)分析量表之間的一致性，結(jié)果為激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效、企業(yè)信息能力、企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同相關(guān)知識(shí)的Cronbach’s α系數(shù)值為0.93，標(biāo)準(zhǔn)化后Cronbach's α系數(shù)為0.94，均＞0.6，表內(nèi)部的一致性(見表1)。

表1 問卷信度Cronbach's α檢驗(yàn)分析

表2分析結(jié)果為企業(yè)信息能力KMO值為0.82，激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的KMO值為0.74，供應(yīng)鏈協(xié)同各維度的KMO值為0.76，且p＜0.01，因此，表明問卷效度適合進(jìn)一步分析(見表4.2所示)。

表2 問卷效度KMO檢驗(yàn)和Bartlett的檢驗(yàn)分析

表4 相關(guān)性分析

(三)假設(shè)驗(yàn)證

1.樣本描述

從表3數(shù)據(jù)分析中，可以得到，在本次調(diào)查分布中，企業(yè)成立時(shí)間上，成立5年及以下的受訪者為17家，占比為3.07%，5—10年的受訪者企業(yè)為179家，占比32.31%，10—15年為223家，占比為40.25%，15年以上的企業(yè)有135家，占比為24.37%，由此說明，企業(yè)年齡在10年以上占據(jù)多數(shù)，年輕企業(yè)較少。

表3 有效樣本行業(yè)及規(guī)模描述性統(tǒng)計(jì)分析

從企業(yè)所有權(quán)占比分析來看，國有企業(yè)占比較少，只有3.07%，中外合資和私營(yíng)企業(yè)占比較高，這與選擇調(diào)研的地區(qū)企業(yè)結(jié)構(gòu)有關(guān)。

從行業(yè)所屬數(shù)據(jù)分析來看，受訪企業(yè)多數(shù)為計(jì)算機(jī)信息技術(shù)相關(guān)的行業(yè)、金融業(yè)、交通運(yùn)輸、地產(chǎn)行業(yè)和制造業(yè)，且比例基本符合東南沿海地帶企業(yè)行業(yè)分布狀況，表明此次調(diào)查沒有特意選擇行業(yè)屬性進(jìn)行調(diào)查①。

從企業(yè)規(guī)模分析數(shù)據(jù)看，此次調(diào)查對(duì)象對(duì)數(shù)企業(yè)規(guī)模在150人以上，根據(jù)企業(yè)規(guī)模劃分來看，此次調(diào)查基本屬于小型企業(yè)以上。

2.假設(shè)驗(yàn)證

3.相關(guān)性結(jié)論

從上表4中可知，信息共享、聯(lián)合決策、激勵(lì)聯(lián)盟和信息技術(shù)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)激勵(lì)創(chuàng)新績(jī)效的相關(guān)性分析上，Pearson系數(shù)均大于0，且sig值均為0，由此說明信息共享、聯(lián)合決策、激勵(lì)聯(lián)盟和信息技術(shù)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)激勵(lì)創(chuàng)新績(jī)效有著正向關(guān)系，表明信息共享、聯(lián)合決策、激勵(lì)聯(lián)盟和信息技術(shù)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)激勵(lì)創(chuàng)新績(jī)效有著正向促進(jìn)作用，驗(yàn)證了前文假設(shè)。

四、結(jié)論建議

在前文分析中，我們以文獻(xiàn)和有關(guān)研究的探討為依據(jù)，首先研究了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)使用數(shù)據(jù)共享的行為。最后，選取了四個(gè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的激勵(lì)因素，分別是信息共享、聯(lián)合決策、激勵(lì)聯(lián)盟、信息技術(shù)。采用問卷調(diào)查的方式獲取了數(shù)據(jù)分析，并對(duì)前述的四種激勵(lì)因素提供實(shí)驗(yàn)研究依據(jù)，分析結(jié)果為健全工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息資源共享體系，使資源共享與信息最優(yōu)化提供數(shù)據(jù)依據(jù)支撐，但基于部分工業(yè)企業(yè)介于信息安全角度不愿參與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在此本文給出了以下幾個(gè)建議：

第一，信息技術(shù)是對(duì)工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息資源共享最主要的激勵(lì)因素。信息技術(shù)在工業(yè)企業(yè)的應(yīng)用對(duì)工業(yè)企業(yè)信息資源共享不但有重要的影響，而且影響企創(chuàng)新績(jī)效。所以，工業(yè)企業(yè)應(yīng)該在健全安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情境下，加大信息技術(shù)的應(yīng)用，以進(jìn)一步提升自身信息共享的能力，激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升，進(jìn)而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

第二，供應(yīng)鏈之間的聯(lián)合決策機(jī)制要完善構(gòu)建和提高效率。聯(lián)合決策作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一種聯(lián)合管理對(duì)其進(jìn)行信息共享有很大的影響。聯(lián)合決策屬于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理核心“思想”中的東西，因此對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合決策的塑造是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，需要企業(yè)能夠持續(xù)進(jìn)行，才能在企業(yè)持續(xù)發(fā)展中不斷完善自身供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第三，優(yōu)化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息共享系統(tǒng)，使其更易操作，流程更合理。時(shí)間是最寶貴的資產(chǎn)，企業(yè)管理者不會(huì)花太多時(shí)間做評(píng)估。對(duì)一些不熟悉信息技術(shù)的管理者來說，當(dāng)信息共享的流程越清晰、合理時(shí)，他們才會(huì)愿意分享自己企業(yè)的信息。簡(jiǎn)而言之，他們應(yīng)該在確保信息共享安全的同時(shí)，盡力使信息共享變得更容易。

第四，增加供應(yīng)鏈協(xié)同之間的激勵(lì)聯(lián)盟機(jī)制。當(dāng)今，工業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，尤其在一些常用的制造業(yè)中，為了增加市場(chǎng)，產(chǎn)品會(huì)偽造一些虛假的評(píng)價(jià)信息，不僅沒有參考價(jià)值，也不利于工業(yè)企業(yè)的健康發(fā)展。如果偽造長(zhǎng)期存在，必然會(huì)削弱工業(yè)企業(yè)供應(yīng)市場(chǎng)信息共享系統(tǒng)的聲譽(yù)，挫傷供應(yīng)鏈企業(yè)間信息共享的積極性。因此，信息共享平臺(tái)應(yīng)該建立相應(yīng)的激勵(lì)聯(lián)盟協(xié)調(diào)機(jī)制，以懲罰這種作弊行為。只有當(dāng)共享信息真實(shí)可信時(shí)，供應(yīng)鏈協(xié)同企業(yè)才會(huì)共享自己的信息，才能更好地促進(jìn)工業(yè)企業(yè)之間的健康良好發(fā)展。

五、結(jié)語

綜述所述，本文提出的激勵(lì)策略對(duì)促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成員間的信息共享和提高社會(huì)福利具有顯著作用，并能在一定程度上降低網(wǎng)絡(luò)外部性對(duì)工業(yè)企業(yè)信息安全投資動(dòng)機(jī)的負(fù)面影響，為學(xué)者研究信息共享平臺(tái)的激勵(lì)策略和“搭便車”效應(yīng)提供了重要參考。同時(shí)，本文提出的動(dòng)態(tài)調(diào)整策略在一定程度上彌補(bǔ)了當(dāng)前信息共享激勵(lì)理論中缺乏動(dòng)態(tài)調(diào)整過程的空白。在本文提出的激勵(lì)建議的指導(dǎo)下，為了在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)初期盡快增加成員企業(yè)數(shù)量，應(yīng)建立有效的聯(lián)盟激勵(lì)機(jī)制，快速增加平臺(tái)內(nèi)企業(yè)數(shù)量和信息共享總量，有利于平臺(tái)的初期建設(shè)和產(chǎn)業(yè)信息資源的收集。■