滕健伊，王 賀，焦日升，張 軍，龐笑雨，李 鐸

（1.國網(wǎng)吉林省電力有限公司培訓中心，吉林 長春 130062；2.國網(wǎng)吉林省電力有限公司四平供電公司，吉林 四平 136000）

0 引言

倒閘操作是變電運行人員的日常工作之一，是維護電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的必要手段。倒閘操作引起的事故大多是員工不規(guī)范操作造成的，此類事故會造成大面積停電、設備損壞甚至人身傷亡等后果［1-2］。傳統(tǒng)的理論講解型倒閘操作培訓課程缺少針對學員實際工作中不規(guī)范行為的分析和講解，無法讓學員真正理解知識并熟練運用，因此應總結員工實際工作行為及其形成原因，并將培訓課程的重心從教師轉移到學員身上，以學員為主體進行課程改革與實踐。

文獻［3］提出以教師為主導，以學員為主體的多維化教學模式，但未能從學員角度出發(fā)進行教學。文獻［4］對課程教學內(nèi)容進行改革，但教學中多為學員自主學習，缺少引導學員學習的方式。文獻［5］提出“實訓+講解”雙教學模式，但未對場地、教師、學員之間如何配合進行探究。

本文根據(jù)學員實際工作中倒閘操作的不規(guī)范行為，提出基于“互講”“互通”“互學”的“倒閘操作”課程改革。與傳統(tǒng)培訓相比，改革后的課程從學員自身行為出發(fā)，有效引導學員學習，使學員真正融入課堂中，教學效果得到提升。

1 倒閘操作不規(guī)范行為

根據(jù)某省近期倒閘操作安全行為模擬測試及倒閘操作培訓過程中學員行為表現(xiàn)，總結變電運行人員倒閘操作過程中常見的不規(guī)范行為。

1.1 匯報、受令方面的不規(guī)范行為

1）作業(yè)人員操作前未聯(lián)系調(diào)度或聯(lián)系調(diào)度時使用的術語不規(guī)范。

2）作業(yè)人員受令時未進行錄音。

1.2 操作準備方面的不規(guī)范行為

1）作業(yè)人員對作業(yè)前危險點及控制措施不明確。

2）作業(yè)人員未對全棉長袖工作服、安全帽、絕緣手套、絕緣靴、絕緣桿等安全工器具進行檢查。

1.3 現(xiàn)場倒閘操作方面的不規(guī)范行為

1）單人進行監(jiān)護操作，未檢查操作票，操作時站位不安全。

2）操作時未進行唱票，未執(zhí)行“四對照”要求，不按照規(guī)定設置設備，操作有疑問時沒有立即停止，擅自解除防誤閉鎖裝置。

3）未進行接地線檢查。裝設接地線前，未檢查相關斷路器、隔離開關位置，裝拆接地線時行為不規(guī)范。

4）未進行驗電器檢查。驗電前，沒有在有電設備上進行試驗，使用驗電器時行為不規(guī)范。

5）操作結束后，未辦理操作票終結。

2 倒閘操作不規(guī)范的主要原因

根據(jù)倒閘操作安全行為測試結果、相關培訓課程學員行為表現(xiàn)以及國內(nèi)供電企業(yè)調(diào)研報告，對倒閘操作不規(guī)范主要原因進行總結。

2.1 缺乏系統(tǒng)性培訓

企業(yè)沒有面向新入職員工開設安全行為規(guī)范相關的專業(yè)培訓，大多數(shù)員工入職后跟隨工作班組及所在工區(qū)老員工進行安全行為學習［6］，不規(guī)范和不安全的行為方式未被及時有效制止，因此同一地區(qū)或同一班組的工作人員在安全行為模擬測試中出現(xiàn)的不規(guī)范行為相似。

2.2 缺少可用性平臺

一線生產(chǎn)班組定期組織開展安全活動例會，其形式通常為事故通報講解及討論［7］。安全活動例會時間有限，需要參會人員具有高度自覺性才能有效獲得知識。另外，現(xiàn)場設備大多處于運行狀態(tài)或帶電狀態(tài)，學習人員無法在現(xiàn)場設備上進行實際操作或練習，導致學員學習效果不佳。

2.3 現(xiàn)有課程的局限性

現(xiàn)有的“倒閘操作”課程培訓更加注重邏輯性的理論講解，沒有設置倒閘操作規(guī)范性相關內(nèi)容，課程的實操演練安排在仿真機上進行，學員與真實設備接觸較少，容易忽視部分規(guī)范性操作，導致其在實際工作操作時產(chǎn)生較大的安全隱患。

3 基于“三互”模式的“倒閘操作”課程改革

從培養(yǎng)應用型人才的需求出發(fā)，根據(jù)變電運行人員崗位特點，提出基于“互講”“互通”“互學”的“倒閘操作”課程改革。根據(jù)“三互”模式，學員由被動聽課模式轉變?yōu)橄嗷ブv課模式，由不交流模式轉變?yōu)橄嗷贤Ｊ?，由灌輸學習模式轉變?yōu)橄嗷W習模式，形成以學員為主體，充分發(fā)揮學員主觀能動性的新型課程。

3.1 課程內(nèi)容優(yōu)化

“倒閘操作”課程為仿真類實訓課程，共8 課時，其中2 課時為變電站設備講解，4 課時為倒閘操作案例分析，2 課時為實操練習。課程改革后，為達到教學目標，精簡課程的講解內(nèi)容，增加學員動手操作練習的時長，在課程教學中使用真實設備進行操作練習。課程改革后，總課時為8課時，1.5課時為實際設備原理及應用講解，2.5 課時為不規(guī)范行為案例講解，4課時為學員實操練習。

考慮到培訓效果與場地使用范圍，培訓人數(shù)定為20～26 人，因崗位特殊性，培訓對象的工齡一般為2～5 年或30～35 年，其年齡一般為25～30 歲、50～55歲。工齡及年齡小的培訓對象學歷為本科及以上，對知識領悟力較高，但工作經(jīng)驗較少。工齡及年齡大的培訓對象學歷多為?？?，經(jīng)驗豐富，但工作中會忽視很多細節(jié)。兩者組隊進行學習，可以實現(xiàn)知識互補，快速提升學員的技術技能水平。

課程培訓教師配置為2 人，分別為主講教師和配課教師，主講教師進行整體課程講解，配課教師進行輔助講解，保證教學內(nèi)容落實到每一個學員。課程中規(guī)范性行為及操作票參考資料包括《國網(wǎng)公司變電運維管理規(guī)定（試行）》《吉林省電力有限公司倒閘操作票實施細則》及《吉林省電力有限公司防止電氣誤操作管理規(guī)定》等，課程中實際案例參考資料包括《電網(wǎng)調(diào)控倒閘操作》和《變電站倒閘操作解析》等。

3.2 教學模式改革

課程教學分為兩部分，第一部分為理論講解，第二部分為實操練習，由教師對學員進行講解轉變?yōu)閷W員與學員之間相互進行講解，授課教師進行及時引導和指正。

3.2.1 課程理論學習

授課教師收集歷年因倒閘操作不規(guī)范導致的事故并進行匯總，分析事故原因，按事故原因進行分類，并針對每一類案例歸納總結出倒閘操作不規(guī)范行為，進行案例編寫。通過精簡案例的編寫，提高學員學習的注意力，避免因教學案例過多導致學員疲勞的問題。

授課教師對教學案例中所涉及的變電站電壓等級及站內(nèi)設備進行講解，講解過程中對學員進行提問，調(diào)動學員的學習積極性。然后，小組學員對案例進行自學，自學完畢后每小組選派人員對案例中存在的不規(guī)范行為進行講解，并從安全規(guī)范中找出對應的規(guī)程進行解讀。其他小組學員可以對主講小組學員進行提問，或分享自身經(jīng)驗。主講教師與配課教師在整個授課過程中負責幫助學員理解安全規(guī)程的深層含義，對學員討論的內(nèi)容進行糾正與總結。

3.2.2 實踐操作練習

學員分組采用兩人一組的“老帶新”模式，不同地市公司、不同工作經(jīng)驗的學員被分為一組，經(jīng)驗較少的學員擔任操作人，經(jīng)驗豐富的學員擔任監(jiān)護人，經(jīng)驗豐富的學員可以帶動經(jīng)驗較少的學員。

同一類型倒閘操作實操訓練設置兩道不同的題目，例如某線路檢修操作和同一線路送電操作，單數(shù)與雙數(shù)學習小組的實操題目不同，當?shù)谝唤M學員操作時，第二組學員按照倒閘操作規(guī)范性評分細則對第一組學員操作判分，第二組學員操作時，第三組學員進行判分，并以此類推。當?shù)谝惠啿僮骱驮u分完成后，單數(shù)與雙數(shù)學習小組的題目進行調(diào)換，每組學員既可以進行實際操作，又可以熟悉倒閘操作規(guī)范性評分要點，不同地區(qū)、不同經(jīng)驗的學員可以相互交流實操方法，兩位授課教師將針對各組成員操作和評分中出現(xiàn)的問題進行指導。

課程結束后進行操作考核，檢驗學員學習情況。授課教師根據(jù)學員的考試表現(xiàn)對課程編排的合理性進行分析，及時調(diào)整課程節(jié)奏及授課內(nèi)容分配，保障課程教學效果。

4 “倒閘操作”課程改革成效

“倒閘操作”課程改革在變電設備拓展業(yè)務技能培訓班進行實施，以第一期培訓班為例，將學員實操訓練表現(xiàn)與考試表現(xiàn)進行對比，分析課程改革后的課程教學成效。

課程改革前，在實操訓練過程中，部分學員倒閘操作的規(guī)范性不足，部分學員使用操作工具時不夠熟練，實際操作中的缺項、少項現(xiàn)象嚴重，學員對工具使用原因及方法不夠熟悉，對工作系統(tǒng)的認識不足。通過“倒閘操作”課程訓練后，學員可以改正原有不規(guī)范行為，并有意識地口述重要規(guī)范點，能夠按照倒閘操作流程，正確使用并熟練運用工具，對工作系統(tǒng)有一定認識，教學成效顯著。

在倒閘操作考核中，細化規(guī)范性評分規(guī)則，增加規(guī)范性條目，用于培訓效果檢驗。考評的及格分數(shù)為60 分，經(jīng)過培訓，學員的考試分數(shù)均在及格線以上，與實操練習時的成績相比，學員的分數(shù)整體提升約20%，實踐證明學員真正提高了倒閘操作的規(guī)范性，課程改革成效顯著。

5 結語

傳統(tǒng)的倒閘操作授課模式無法真正提供有效手段和平臺來提升作業(yè)質(zhì)量，容易發(fā)生工作人員倒閘操作不當并造成事故，無法滿足變電運行人員工作需求。為了保障電網(wǎng)穩(wěn)定、可靠運行，根據(jù)變電運行人員的工作不規(guī)范問題，進行“倒閘操作”課程改革，有效提升倒閘操作規(guī)范性，減少倒閘操作事故發(fā)生。