■周 賠 中山開放大學(xué)
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展對企業(yè)管理提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),在推行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量增長等趨勢下,企業(yè)必須與時俱進(jìn),構(gòu)建系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理模式,才能實現(xiàn)自身的維穩(wěn)、降本增收、可持續(xù)發(fā)展等目標(biāo)。因此,企業(yè)應(yīng)該明確經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型給管理模式帶來的影響,以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下新型管理模式的構(gòu)建價值,從理念更新、制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、財務(wù)管理、長遠(yuǎn)計劃等方面入手,多維度優(yōu)化企業(yè)管理模式,從而為管理運(yùn)營提質(zhì)增效,下面就對此目標(biāo)展開相應(yīng)的研究。
中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型主張努力建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,從以往的高速增長向高質(zhì)量增長轉(zhuǎn)型,在此背景下,企業(yè)管理中的投入成本發(fā)生重大變革,在人工成本和原料成本兩方面呈現(xiàn)投入資金上升的趨勢。首先,從人工成本來說,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型提倡人力資源協(xié)調(diào)發(fā)展,結(jié)合新《勞動法》的實施,企業(yè)為了留住優(yōu)秀員工,通常會采用高薪招聘和定期給員工加薪的方式,無形中增加了企業(yè)的人工成本,部分企業(yè)如果不能保障利潤額,將會在管理用人方面遭遇困境。其次,從原料成本來說,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型主張發(fā)展實體經(jīng)濟(jì),要求提升產(chǎn)品質(zhì)量,但是伴隨著土地、能源、礦產(chǎn)的使用,企業(yè)原材料的價格也相應(yīng)增長,管理中如果不能有效調(diào)控原料成本增加的問題,企業(yè)就很難確保收支平衡。
在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下,國家呼吁企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代金融和科技創(chuàng)新,更好地協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、勞動力、服務(wù)、市場消費(fèi)等要素,市場結(jié)構(gòu)和環(huán)境是復(fù)雜多變的,企業(yè)管理的競爭壓力也隨之增加。首先,國內(nèi)各類企業(yè)都在積極地推動管理、生產(chǎn)和運(yùn)營轉(zhuǎn)型,現(xiàn)代企業(yè)管理必須加強(qiáng)市場調(diào)查和分析,挖掘自身的特色和優(yōu)勢,采取差異化的管理和營銷措施,才能彰顯出優(yōu)勢,如果企業(yè)在管理層面做不到這一點(diǎn),就很難在市場環(huán)境中形成潛在的競爭力。其次,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型加劇了市場的變化,企業(yè)如果沿用一成不變的管理模式,就會在管理理念、技術(shù)、服務(wù)和人才結(jié)構(gòu)等方面顯現(xiàn)出不適應(yīng)性。創(chuàng)新是企業(yè)應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的核心競爭力,企業(yè)必須打造新型商業(yè)化管理體系,才能緩解當(dāng)前面臨的競爭壓力,在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下獲得更大的突破。
對于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展來說,建立一套規(guī)范化的管理模式是至關(guān)重要的,企業(yè)管理包括財務(wù)、人力資源、營銷以及質(zhì)量管理等內(nèi)容,任何一個管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏,都會影響企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)的順利達(dá)成。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)管理是息息相關(guān)的,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型不僅改變了市場格局,也帶來了全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念,基于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景構(gòu)建企業(yè)管理模式,能夠?qū)Ω鱾€板塊的管理流程進(jìn)行梳理,有利于提高經(jīng)營管理秩序的穩(wěn)定性。比如,企業(yè)可以立足當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,對自身的管理方向重新定位,根據(jù)各部門的實際工作和職責(zé),合理統(tǒng)籌各部門的經(jīng)管內(nèi)容,建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度,使部門和人員之間的關(guān)系從分散向集中轉(zhuǎn)型,落實落細(xì)每項管理工作,從而維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的經(jīng)營秩序,避免管理紕漏造成的不利影響。
隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展,企業(yè)運(yùn)營中的各項支出成本都在持續(xù)增加,想要滿足支出資金的需求,企業(yè)必須通過成熟的管理體系,提高產(chǎn)能、銷量和服務(wù)水平,以此保障整體的經(jīng)濟(jì)效益。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下,企業(yè)應(yīng)該堅持增產(chǎn)能、減杠桿、去庫存、補(bǔ)缺口的發(fā)展原則,協(xié)調(diào)好人力、生產(chǎn)、技術(shù)、營銷的關(guān)系,加強(qiáng)對內(nèi)管理模式的創(chuàng)新改革,這是促進(jìn)企業(yè)降本增收的主要途徑。比如,企業(yè)可以根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的特點(diǎn),對內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和流程進(jìn)行科學(xué)調(diào)整,優(yōu)化決策、生產(chǎn)、監(jiān)督等管理環(huán)節(jié),合理配置現(xiàn)有的資金和資源,擴(kuò)大產(chǎn)品和項目的優(yōu)質(zhì)增量供給,把資金重點(diǎn)投放到科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等方面,為市場提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),把控支出成本、提高資金和資源的利用率,從而增加業(yè)績量和銷售額,實現(xiàn)企業(yè)收入效益的穩(wěn)步提升。
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型是一項長期性的戰(zhàn)略任務(wù),要求企業(yè)具備前瞻思想和危機(jī)意識,制定長期的、可持續(xù)的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)管理模式是為實現(xiàn)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)的,在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下構(gòu)建完善的管理體系,對促進(jìn)企業(yè)的長足穩(wěn)健發(fā)展發(fā)揮重要的作用。比如,企業(yè)可以根據(jù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的建設(shè)需求,在管理層面收集自身長期發(fā)展的決策依據(jù),制訂詳細(xì)、可行的戰(zhàn)略計劃,同時結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo),強(qiáng)化財務(wù)管理和預(yù)算管理,形成有效的資金風(fēng)險防范預(yù)案,實施營銷和品牌策劃等方面的管理,塑造良好的品牌效應(yīng)和社會形象,全面增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險防范能力及核心競爭力,從而助推企業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下的遠(yuǎn)景發(fā)展,凸顯構(gòu)建管理模式的必要性。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下,企業(yè)沿用的大多是粗放型管理模式,領(lǐng)導(dǎo)層人員沒有根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化及時調(diào)整管理決策,致使管理體系與市場脫節(jié),無法發(fā)揮管理的真實效用,這些都是管理理念落后的表現(xiàn)。管理思想的先進(jìn)程度直接決定著企業(yè)的興衰,企業(yè)的發(fā)展思想如果不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化,勢必難以跟上市場前行的步伐。為此,企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型趨勢,提高對管理改革的重視程度,明確管理定位,不斷更新管理思想,從而淘汰陳舊的管理方法,構(gòu)筑企業(yè)管理的思想基礎(chǔ)。比如,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員可以加強(qiáng)了解中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的相關(guān)政策,結(jié)合知名企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的成功案例,調(diào)查市場環(huán)境,研究市場發(fā)展規(guī)律,樹立經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型需求思想,明確管理才是企業(yè)發(fā)展的核心影響因素,經(jīng)濟(jì)市場主張現(xiàn)代金融和人力資源協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)應(yīng)重視對財務(wù)、金融管理人才的吸納和培養(yǎng),經(jīng)濟(jì)市場需求高質(zhì)量增長,企業(yè)應(yīng)摒棄把經(jīng)濟(jì)效益作為核心的經(jīng)管方式,尊重消費(fèi)需求和投資需求引導(dǎo),強(qiáng)化生產(chǎn)、品控、營銷、服務(wù)等管理環(huán)節(jié),從而使企業(yè)管理思想契合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型規(guī)律,更好地把握市場機(jī)遇。
協(xié)調(diào)、落實好各項經(jīng)管工作,是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景對企業(yè)管理提出的新要求,任何管理工作都需要依靠完善的制度支持,企業(yè)管理涉及人事、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)等龐雜內(nèi)容,企業(yè)必須建立健全標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度體系,才能使各項工作分工落實、執(zhí)行到位,進(jìn)而維護(hù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、減少團(tuán)隊和人員的內(nèi)耗。在健全管理制度時,企業(yè)應(yīng)該考慮經(jīng)濟(jì)市場的變化形勢,根據(jù)自身的管理結(jié)構(gòu)和需求,為每項管理工作制定精細(xì)化的制度條例,在制度條例中,明確管理內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、操作方法、授權(quán)等級和責(zé)任主體等,給各部門和人員提供明確的工作執(zhí)行依據(jù),避免出現(xiàn)管理紕漏和責(zé)任推諉等現(xiàn)象,做到環(huán)環(huán)相扣、上傳下達(dá),實現(xiàn)企業(yè)管理上下協(xié)同的高度一致。比如,在制定企業(yè)經(jīng)營管理制度時,制度條例應(yīng)該要求相關(guān)部門人員對國內(nèi)市場展開調(diào)查、分析、預(yù)測,收集國內(nèi)外同行業(yè)的信息資料,結(jié)合自身的實際能力和現(xiàn)有水平,編制初步的經(jīng)營方案,各部門對方案展開可行性論證,根據(jù)反饋意見進(jìn)一步討論修訂,形成最終的經(jīng)營目標(biāo)計劃。又如,在建立品牌策劃管理制度時,制度條例應(yīng)該要求企劃部門人員通過市場調(diào)研擬定品牌管理的戰(zhàn)略性文件,確立品牌的核心價值和定位系統(tǒng),統(tǒng)一實施品牌推廣、廣告宣傳策劃、品牌延伸和品牌價值提升等工作,樹立企業(yè)的品牌形象,防止品牌資產(chǎn)的流失。此外,為激發(fā)內(nèi)部管理人員的工作活力,企業(yè)還應(yīng)該著力完善人員薪酬獎金、獎罰、培訓(xùn)、股權(quán)激勵等內(nèi)部待遇制度,拿獎勵制度來說,如果有員工發(fā)現(xiàn)了管理的弊病并及時解決、處理,為企業(yè)減少不必要的損失,在管理工作中提出創(chuàng)新改革意見,被采納后給企業(yè)帶來效益,在制度條例中應(yīng)該為這些人員設(shè)立不同等級的獎金標(biāo)準(zhǔn),從而使企業(yè)管理制度和工作氛圍得到總體的優(yōu)化,增強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下的發(fā)展動力。
在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下,企業(yè)管理也面臨人才結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,人才是管理工作的主要執(zhí)行者,高素質(zhì)的人才對市場經(jīng)濟(jì)變化具有更敏銳的洞察力,打造高精尖的管理團(tuán)隊,不僅能取得事半功倍的管理成果,也能從根本上增強(qiáng)企業(yè)的核心價值和競爭力。為此,企業(yè)應(yīng)該深化人本思想,結(jié)合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型需求,全力培養(yǎng)管理人才,對內(nèi)做好現(xiàn)有人員的管理培訓(xùn)工作,對外優(yōu)化人才招聘機(jī)制,吸納優(yōu)秀的人才加入企業(yè)管理梯隊,同時采取科學(xué)舉措留住人才,從而不斷地壯大企業(yè)的管理人才隊伍。首先,從內(nèi)部現(xiàn)有管理人員的培訓(xùn)來說,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)管理崗位的要求和人員的實際情況,定期組織人員參與專業(yè)和非專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使現(xiàn)有人員的管理素養(yǎng)持續(xù)增強(qiáng),更好地勝任本職工作。其次,從管理人才的對外招聘來說,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀,以及具體管理崗位對人才綜合素質(zhì)的要求,細(xì)化招聘考評指標(biāo),如在招聘營銷管理人才時,企業(yè)不僅要考評應(yīng)聘人員的學(xué)歷和專業(yè)資質(zhì),還要采用行為面試和情景面試等方法考評應(yīng)聘者的行動力、對產(chǎn)品及數(shù)字的敏感度、市場意識、客戶維系能力和自我管理能力等,從而篩選出勝任力最強(qiáng)的管理人才。最后,在留住管理人才方面,企業(yè)應(yīng)該遵循市場經(jīng)濟(jì)價值的規(guī)律,通過精神和物質(zhì)的雙重激勵,滿足管理人才職業(yè)發(fā)展的多種需求,如針對管理能力強(qiáng)的拔尖人才,企業(yè)應(yīng)該推行唯賢才是舉的用人機(jī)制,把人才啟用到更高的管理崗位和職務(wù)上,使其充分發(fā)揮才能和優(yōu)勢;在對管理人才設(shè)立薪酬標(biāo)準(zhǔn)時,企業(yè)應(yīng)該考慮到市場經(jīng)濟(jì)和人才流動自由化的現(xiàn)狀,改革薪酬分配制度,按照管理人才的責(zé)任、貢獻(xiàn)、工作難度和強(qiáng)度等,給予相對令人滿意的薪酬,從而激勵管理人才傾心企業(yè)管理和服務(wù),避免企業(yè)管理的人才流失。
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與企業(yè)財務(wù)管理存在密不可分的關(guān)系,企業(yè)的管理和發(fā)展都涉及財務(wù)和資金,如果財務(wù)管理中存在薄弱環(huán)節(jié),那么企業(yè)將會面臨運(yùn)營資金不足甚至資金鏈斷裂等局面,抗風(fēng)險能力就會被削弱。為此,在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展的背景下,企業(yè)應(yīng)該聚焦財務(wù)管理中存在的風(fēng)險因素,加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)控、預(yù)算管理等工作,建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,同時拓寬融資渠道,從而保障財務(wù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常,妥善規(guī)避企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中的財務(wù)風(fēng)險。在實施財務(wù)內(nèi)控管理時,對于收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)應(yīng)該由出納人員統(tǒng)一管理和登記,各部門的資金開支應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的財務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn),不得超標(biāo),企業(yè)的資金支付憑證必須附有會計審核、部門領(lǐng)導(dǎo)審批的有效票據(jù),從而合理地控制財務(wù)支出。在加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算管理時,財務(wù)人員應(yīng)該根據(jù)市場和以往的營收情況,把短期和長期預(yù)算指標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,制定可行的財務(wù)預(yù)算方案,在執(zhí)行預(yù)算方案的過程中必須加強(qiáng)管控,按計劃使用已經(jīng)獲批的預(yù)算資金,如果遇到必要且特殊的資金支出情況,新的預(yù)算調(diào)整方案應(yīng)該按照操作流程向上級請示,經(jīng)過審批后方可執(zhí)行,從而提高財務(wù)預(yù)算資金的利用率。在建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制時,企業(yè)應(yīng)該利用信息化財務(wù)管理系統(tǒng),對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型市場下的各項財務(wù)風(fēng)險因素進(jìn)行數(shù)據(jù)化的監(jiān)測和管理,科學(xué)設(shè)置預(yù)警指標(biāo),及時地發(fā)現(xiàn)財務(wù)問題和危機(jī),從而強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)管理體系的風(fēng)險預(yù)警和防范能力。最后,在拓展融資渠道時,除了傳統(tǒng)的銀行抵押貸款外,企業(yè)還應(yīng)該探索買方貸款、異地聯(lián)合協(xié)作貸款、出口創(chuàng)匯貸款、金融租賃等融資渠道,解決運(yùn)營資金不足的問題,從而全方位完善財務(wù)管理體系,助力企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型風(fēng)險。
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型給企業(yè)發(fā)展帶來的影響是深遠(yuǎn)的,現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理狀態(tài)是否健康,很大程度上取決于中長期戰(zhàn)略方向的規(guī)劃是否合理。為此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員必須具備未雨綢繆的危機(jī)意識,立足經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型環(huán)境和市場的變化趨勢,根據(jù)所處的發(fā)展周期和內(nèi)部實際,制訂長期戰(zhàn)略發(fā)展和管理計劃,從而為管理模式的構(gòu)建和完善提供依據(jù)。首先,企業(yè)應(yīng)該明確自身目前所處的發(fā)展階段,如初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期、昌盛期或衰退期,分析總體戰(zhàn)略環(huán)境,包括宏觀環(huán)境PEST 分析、微觀環(huán)境波特五力分析、內(nèi)部SWOT 分析及核心競爭力分析,確定長期的戰(zhàn)略類型,如進(jìn)攻型、防御型、收縮型等。其次,企業(yè)應(yīng)該調(diào)查市場和行業(yè)環(huán)境,選擇適應(yīng)自身的競爭戰(zhàn)略,結(jié)合人力資源、市場營銷、財務(wù)、運(yùn)營等方面的情況,分析競爭優(yōu)勢,選擇成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化作為長期競爭戰(zhàn)略,根據(jù)前3~5 年的經(jīng)營數(shù)據(jù),分析目前面臨的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,以及未來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),制定相應(yīng)的長期戰(zhàn)略規(guī)劃。最后,企業(yè)可以依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃對管理模式、管理內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,如戰(zhàn)略規(guī)劃中設(shè)置了營銷目標(biāo),那么企劃部門就應(yīng)該落實市場調(diào)研和競爭對手分析,編制營銷方案和行動計劃,做好實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理保障,從而提高管理模式的構(gòu)建水平,滿足企業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下的創(chuàng)新發(fā)展需求。
綜上所述,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型給企業(yè)管理模式帶來的影響主要表現(xiàn)在投入成本增加和競爭壓力增加兩個方面。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下重點(diǎn)構(gòu)建企業(yè)管理模式,不僅有利于提高企業(yè)經(jīng)營管理秩序的穩(wěn)定性,也能促進(jìn)企業(yè)降本增收和長足穩(wěn)健發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)必須順應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的趨勢,通過更新企業(yè)管理思想、健全企業(yè)管理制度、培養(yǎng)企業(yè)管理人才、加大財務(wù)管理力度、制訂長期管理計劃等路徑,對陳舊的管理體系實施創(chuàng)新和改革,借助管理水平的提升,有力地應(yīng)對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)和風(fēng)險,從而發(fā)揮規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的構(gòu)建效用,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)更為長遠(yuǎn)的發(fā)展和進(jìn)步。