徐春蘭，王 敏

（新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)，烏魯木齊 830052）

隨著國家對(duì)從業(yè)人員普通話水平要求的不斷提高，參加新疆維吾爾族自治區(qū)（以下簡稱“我區(qū)”）PSC（普通話水平測試）的人數(shù)呈現(xiàn)井噴式增長，僅在2022 年4 月6 日短短的2 h 之內(nèi)，報(bào)名參加新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)（以下簡稱“我?！保㏄SC 的學(xué)生人數(shù)就高達(dá)5 216 人。在隨機(jī)抽取的2019 年300 名民族考生中能達(dá)到二級(jí)乙等（80 分，對(duì)公務(wù)員、教師資格證的最低要求）的人數(shù)僅為17%。在此，通過針對(duì)性、實(shí)證性研究，指出我校民族考生在PSC命題說話項(xiàng)中存在的問題，分析了原因并提出了相應(yīng)的培訓(xùn)教學(xué)對(duì)策，以期達(dá)到“以測促訓(xùn)，以訓(xùn)促測”的目的。

一、命題說話項(xiàng)中存在的問題及原因剖析

PSC 有讀單音節(jié)詞語、讀雙音節(jié)詞語、朗讀短文和命題說話4 項(xiàng)內(nèi)容。因?yàn)榍叭?xiàng)是有文字憑借的說話，應(yīng)試人并不主動(dòng)參與詞語和句式的選擇，因而，40 分的命題說話就更能有效地考查應(yīng)試人在自然狀態(tài)下運(yùn)用普通話語音、詞匯和語法的能力，最能全面體現(xiàn)應(yīng)試人普通話的真實(shí)水平。

命題說話項(xiàng)扣分點(diǎn)依次為語音、朗讀文本、詞匯語法、無效語料、自然流暢、離題、缺時(shí)扣分和零分處理8項(xiàng)內(nèi)容。下面就民族考生在命題說話每一扣分點(diǎn)中存在的問題及原因進(jìn)行分析。

（一）語音

PSC 重點(diǎn)測查語音標(biāo)準(zhǔn)程度、詞匯語法規(guī)范程度和自然流暢程度。語音標(biāo)準(zhǔn)主要是指語音中的聲母、韻母與聲調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。一般來說，語音檔在8 個(gè)扣分項(xiàng)中占比最多，其中聲調(diào)則是造成命題說話項(xiàng)成績偏低的最重要因素。具體原因主要?dú)w結(jié)如下。

1.考生的母語是維吾爾語或哈薩克語，是沒有聲調(diào)的重音語言，這就造成很多民族考生對(duì)普通話聲調(diào)感知能力比較差，容易產(chǎn)生錯(cuò)讀，這在普通話水平低級(jí)別考生身上表現(xiàn)最為明顯。

2.民族考生受母語影響，用母語的重音代替聲調(diào)。聲調(diào)的隨意性很大，往往一種調(diào)子從頭讀到尾?；虿涣?xí)慣發(fā)高調(diào)，隨意降低調(diào)值，導(dǎo)致第一聲一般偏低，往往把普通話的調(diào)值55 發(fā)成44，第二聲上不去，第三聲轉(zhuǎn)不好，第四聲下不去，再加上沒有教師糾正，長此以往，學(xué)生誤以為是對(duì)的，導(dǎo)致聲調(diào)錯(cuò)誤頻出。特別是三聲問題極為突出，其原因在于一聲平調(diào)、四聲降調(diào)和二聲升調(diào)發(fā)音人在其母語中都有基本可參照的調(diào)型，而三聲上聲是折點(diǎn)很低的曲折調(diào)，對(duì)民族學(xué)生來說無可比照的調(diào)型，對(duì)音高起止點(diǎn)和折點(diǎn)基頻的準(zhǔn)確位置難以把握。另外，母語造成的學(xué)生控制聲帶的習(xí)慣也使三聲曲折調(diào)錯(cuò)誤率最高，有的學(xué)生心里知道是上聲并且做出了曲折的手勢，但讀出來詞的音高曲線卻是升調(diào)。

3.對(duì)于語流中的雙音節(jié)詞語、短語、句子來說，還涉及輕聲、兒化、連續(xù)變調(diào)（上聲、“一”、“不”、去聲的變調(diào)）、語氣詞“啊”的音變等語流音變問題，所以命題說話中的語音偏誤問題顯得尤為復(fù)雜。普通話水平低等級(jí)的考生在命題說話測試時(shí)，幾乎每一句里的每一個(gè)字都會(huì)出現(xiàn)聲調(diào)錯(cuò)誤或缺陷，造成大量失分，不少考生在命題說話項(xiàng)中語音面貌扣分甚至高達(dá)10～12 分。

4.說新疆漢語方言的人中普遍存在著前后鼻音混淆的現(xiàn)象，民族學(xué)生受教師、周圍人新疆漢語方言的影響，前后鼻音往往分不清。因而，命題說話時(shí)就應(yīng)盡量避免選擇《我的朋友》和《我的成長之路》這2 個(gè)題目，因?yàn)轭}目中的“朋”和“成”都是后鼻音，會(huì)多次出現(xiàn)在說話的過程中。事實(shí)上，維吾爾語、哈薩克語中也有以鼻輔音結(jié)尾的音節(jié)，學(xué)生掌握起來并不難。發(fā)前鼻音時(shí)，舌尖抵住上齒齦，發(fā)后鼻音時(shí)舌面后部抬起，向后抵住軟腭。

（二）詞匯、語法

受母語負(fù)遷移的影響，學(xué)生在PSC 時(shí)，習(xí)慣于使用表現(xiàn)力強(qiáng)、體現(xiàn)地方我彩的詞匯、語法，容易在詞語搭配和語法格式上出現(xiàn)錯(cuò)誤。比如，“小男孩”“洋蔥”被說成“巴郎子”“皮牙子”等維吾爾語借詞，形容一個(gè)人厲害會(huì)用“勞道”一詞，大家一起聊天會(huì)說成“喧荒”，“什么”會(huì)說成“撒”，“饅頭”會(huì)說成“饃饃”等新疆漢語方言詞匯。在語法方面，諸如“我也班干部一起去操場”（我跟班干部一起去操場）、“我買了一個(gè)房子”（我買了一套房子）、“他再去了”（他又去了）、“今天我一堆東西買了”（今天我買了一堆東西）、“我把他一頓罵”（我把他罵了一頓）等錯(cuò)句比比皆是。

原因分析：原有的母語思維習(xí)慣必然對(duì)目的語的習(xí)得產(chǎn)生影響。考生按照母語的習(xí)慣，往往錯(cuò)用介詞、副詞，漏用量詞等，或說出補(bǔ)語前置、謂語后置等句式，這些都不符合命題說話的要求，造成考生詞語、語法屢有不規(guī)范現(xiàn)象。另外，考生還受到新疆漢語方言詞匯、語法的影響而出現(xiàn)借用詞語、濫用句式的現(xiàn)象。最為重要的原因是考生普通話詞匯、語法掌握不牢，習(xí)慣于用母語思考與表達(dá)。

（三）朗讀文本

因命題說話時(shí)完全沒有文字依憑，部分考生會(huì)在測試前將30 道題目寫出來或下載下來，然后進(jìn)行背誦。因用詞造句書面語化，出現(xiàn)類似背稿的現(xiàn)象或者可以明顯地聽出是在背稿，根據(jù)時(shí)長扣了1～6 分，情節(jié)嚴(yán)重的該項(xiàng)測試成績按0 分計(jì)算。

原因分析：有的考生雖然準(zhǔn)備了，但套題或背稿子時(shí)書面句式較多，可以明顯地聽出是在背稿或朗讀文本。死記硬背很容易導(dǎo)致因緊張等原因而忘記所背的語料，易出現(xiàn)內(nèi)容銜接僵硬、語塞和破詞斷句等現(xiàn)象，導(dǎo)致扣更多的分。

（四）無效語料

無效語料是指命題說話過程中不斷重復(fù)相同語句，大量使用“嗯”“啊”等詞代替正常說話的內(nèi)容，或用讀題、讀數(shù)、讀秒、讀計(jì)算機(jī)上的提示語等與話題無關(guān)的語料填充說話時(shí)間，或出現(xiàn)大量口頭禪，甚至長時(shí)間的停頓、反復(fù)改正和唱歌等現(xiàn)象。上述情況，累計(jì)占時(shí)每20 s扣1 分，以此類推，扣完為止。例如有考生說到：早上起床后，嗯，然后洗臉，然后吃飯……，啊，然后上課，嗯、然后上課，然后下課，然后做作業(yè)，然后睡覺，然后……1、2、3、4、5、我選擇的題目是我的業(yè)余生活、我選擇的題目是我的業(yè)余生活、我選擇的題目是我的業(yè)余生活……時(shí)間終于到了。有的考生只是重復(fù)朗讀題目，甚至把一個(gè)題目斷斷續(xù)續(xù)念幾十遍，直至3 min 結(jié)束。

原因分析：命題說話測試項(xiàng)沒有文字憑借，考生或由于準(zhǔn)備不足，或由于過度緊張，面對(duì)計(jì)算機(jī)時(shí)大腦一片空白，導(dǎo)致無話可說，出現(xiàn)言語缺失，斷斷續(xù)續(xù)，或語無倫次，東拉西扯，使用大量無效語料以達(dá)到拼湊時(shí)間的目的。

（五）自然流暢

有的考生說話時(shí)口語化較差，語言不連貫，語速不當(dāng)，或快或慢，或結(jié)結(jié)巴巴或中途停歇，語氣語調(diào)生硬。如有的考生說到：“我喜歡的季節(jié)是春天，山朗潤起來了，太陽的臉紅起來了，水漲起來了，一切都像剛剛睡醒的樣子……?！庇械目忌鸀榱瞬辉诼?、韻、調(diào)上出錯(cuò)，說話的時(shí)候一個(gè)字一個(gè)字地往外擠，聽起來非常生硬。有的考生在密閉的環(huán)境中面對(duì)計(jì)算機(jī)說話無法從容應(yīng)對(duì)，由于過度緊張而出現(xiàn)雙手發(fā)抖，聲音發(fā)顫的現(xiàn)象。

原因分析：說話不僅是對(duì)應(yīng)試人語言水平的考查，同時(shí)也是對(duì)應(yīng)試人心理素質(zhì)的考驗(yàn)。說話是在沒有文字憑借的情況下，把思維的內(nèi)部語言轉(zhuǎn)化為自然、準(zhǔn)確、流暢的外部語言，需要應(yīng)試人有良好的心理素質(zhì)，要懂得適當(dāng)?shù)男睦戆凳?，以克服緊張心理，使語氣保持平靜。一般來說，語速過快容易導(dǎo)致畢音時(shí)口腔打不開、復(fù)元音的韻母動(dòng)程不夠和歸音不準(zhǔn)。語速過慢，容易導(dǎo)致語流凝滯，話語不夠連貫。因而，過快和過慢的語速都應(yīng)該努力避免。

（六）離題

有的考生在命題說話過程中缺乏前后的一致性，常常莫名其妙地插入和命題說話無關(guān)的話語，或缺乏明晰的聯(lián)系，形成表達(dá)旁逸。有的考生2 個(gè)題目內(nèi)容各說一半時(shí)間。有的甚至完全偏離了話題范圍和主題，造成離題現(xiàn)象。比如選擇的是《我喜愛的節(jié)日》，說成了自己喜歡的電視節(jié)目，選擇的是《我所在的集體》，結(jié)果內(nèi)容一直在談自己喜歡的書刊。

原因分析：考生對(duì)話題理解有誤，沒有準(zhǔn)備，構(gòu)思不清。沒有圍繞選定的話題說話，脫離了該話題而自己找一個(gè)話題來說。PSC 對(duì)離題的要求不像高考作文或其他考試的作文要求那么嚴(yán)格，比較寬泛。30 個(gè)話題只是規(guī)定了說話的范圍，并沒有規(guī)定說話的具體內(nèi)容。只要圍繞著所給的話題口述事件的經(jīng)過和感受，就不算跑題。

（七）缺時(shí)扣分

有的考生說話結(jié)巴、干癟或三言兩語就把話說完了，達(dá)不到時(shí)間上的要求，影響成績。有的考生開頭部分比較流利，到了后面卻無話可說，或停止說話，或斷斷續(xù)續(xù)。缺時(shí)每20 s 扣1 分。有的考生說話時(shí)間甚至不足30 s，只能按0 分扣記。

原因分析：考生說話時(shí)過于追求結(jié)構(gòu)完整，層次清楚，語言精辟，絞盡腦汁也無濟(jì)于事，因此出現(xiàn)結(jié)巴、干癟或三言兩語就把話說完的現(xiàn)象。其實(shí)，命題說話只需要順利地說夠3 min，不跑題就可以，不必過于追求結(jié)構(gòu)完整，層次清楚，語言精辟?？荚嚂r(shí)，規(guī)定的時(shí)間到了而未能將話題完整地講完，也不會(huì)被扣分。

（八）零分處理

命題說話時(shí)若有效語料不滿30 s（含30 s）、沒有語音或聲音過小等,成績都會(huì)被計(jì)為0 分。有的考生語音面貌還不錯(cuò)，聲韻調(diào)也比較標(biāo)準(zhǔn)，正常發(fā)揮的話，完全可以拿到二級(jí)乙等級(jí)以上的成績，但卻因?yàn)槿睍r(shí)得了0分。在2022 年4 月的一次435 人的聽測任務(wù)中，因有效語料不滿30 s 的竟然高達(dá)36 人，沒有語音的5 人，聲音過小的8 人，這幾種情況（共計(jì)49 人）均按0 分處理。

原因分析：一是考生沒有參加過PSC 的相關(guān)培訓(xùn)，不了解命題說話項(xiàng)的考查目的是測試考生在沒有文字憑借的情況下說普通話的能力和所能達(dá)到的規(guī)范程度，必須要說夠3 min 時(shí)間。因沒有準(zhǔn)備，考生首次面對(duì)無文字的命題說話測試項(xiàng)時(shí)感到無所適從。二是沒有調(diào)好耳機(jī)，導(dǎo)致錄音失敗。三是考生對(duì)自己沒有信心，怕出錯(cuò)，導(dǎo)致聲音過小。

二、培訓(xùn)教學(xué)對(duì)策

PSC 大綱以語音面貌、詞匯語法的規(guī)范程度和自然流暢程度作為命題說話項(xiàng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)與文章結(jié)構(gòu)有關(guān)的立意、選材及布局謀篇并未提出具體的要求，因此，不能把作文的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于命題說話之上。為提高命題說話項(xiàng)測試成績，減少不必要的失分，在參測前一定要對(duì)考生進(jìn)行有別于作文訓(xùn)練的針對(duì)性培訓(xùn)。具體要引導(dǎo)學(xué)生做到以下幾點(diǎn)。

（一）審清話題，備足素材

為保證考生說夠3 min 時(shí)間，教師在命題說話培訓(xùn)時(shí)要引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確審題、得法謀篇、圍繞話題進(jìn)行有條理的布局、充分準(zhǔn)備話題相關(guān)素材。引導(dǎo)學(xué)生分幾個(gè)部分闡述所說內(nèi)容：先說什么，后說什么?？梢宰寣W(xué)生通過記住一些主題詞，記住事件等方法提示自己對(duì)說話框架的把握與銜接。如該“話題”主要內(nèi)容是什么，從哪幾個(gè)角度說，用什么方式說最能體現(xiàn)該話題的中心。最好是根據(jù)自己親身的經(jīng)歷、真實(shí)的想法來組織語言。為避免因考試緊張而無話可說，在平時(shí)的訓(xùn)練中要求學(xué)生準(zhǔn)備4 分鐘左右的素材。

（二）話題歸類，觸類旁通

PSC 用話題共有30 個(gè)開放型且貼近生活的說話題目?？忌x擇時(shí)，可以選自己比較熟悉、感受較多、有話可說的。教師可以從表達(dá)方式的角度歸為三大類，即敘述、議論和說明，也可以以學(xué)生自我為中心，歸為童年、學(xué)校、家庭、家鄉(xiāng)及社會(huì)生活五大類。在每一類中挑一兩個(gè)題目進(jìn)行練習(xí)，其他題目據(jù)此稍作變通，就可以在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉所有的說話題目，測試時(shí)避免無話可說的尷尬。考生也可以在選擇了一個(gè)題目后，提及其他相關(guān)的內(nèi)容，不一定只說一個(gè)內(nèi)容。以《我喜歡的動(dòng)物》為例，假如要說的動(dòng)物是小貓，那可以談?wù)劄槭裁聪矚g的是小貓，而不喜歡別的小動(dòng)物，這樣就自然而然地說出了別的動(dòng)物，既拉長了說話的時(shí)間長度，也不會(huì)跑題。

（三）擬好提綱，充分練習(xí)

提綱可使學(xué)生說話有條理、有層次、有內(nèi)容、思路清晰、符合邏輯。教師要求考生在平時(shí)練習(xí)時(shí)，針對(duì)話題一定要在心里列提綱，要放慢語速，讓思維走在嘴巴前面。提綱的擬定應(yīng)是自己熟悉的內(nèi)容，努力與自己的親身經(jīng)歷相銜接。要求學(xué)生說話時(shí)不必拘泥于一個(gè)內(nèi)容，可以是幾個(gè)業(yè)余愛好、幾個(gè)喜歡的職業(yè)及幾個(gè)尊重的人等等。命題說話要求內(nèi)容充實(shí)，最好可以通過“講故事的方式”來充實(shí)自己的命題說話內(nèi)容。比如在說《我尊敬的人》這個(gè)題目時(shí)，在提及自己尊敬的人時(shí)，要將其依托在一個(gè)個(gè)故事當(dāng)中，通過故事來介紹一個(gè)或幾個(gè)尊敬的人。當(dāng)然，說話時(shí)一定要有一個(gè)開場，如，我選擇的說話題目是《我知道的風(fēng)俗》……。

（四）吐字清晰，規(guī)范用語

命題說話測試時(shí)發(fā)音要正確，語調(diào)平穩(wěn)自然，能夠按照普通話口語的語調(diào)來說話，要盡可能減少語音錯(cuò)誤和語音缺陷，語音錯(cuò)誤累計(jì)的次數(shù)是重要的扣分依據(jù)。但要告訴學(xué)生測試時(shí)不必過于注重語音的標(biāo)準(zhǔn)度，不可咬文嚼字，重復(fù)矯正，否則會(huì)造成過度的心理壓力和負(fù)擔(dān)。命題說話有一定的時(shí)間準(zhǔn)備，但仍然屬于即興說話，要注意詞匯語法的規(guī)范。要求民族學(xué)生養(yǎng)成課堂內(nèi)外說普通話的習(xí)慣，要使用普通話詞匯，用普通話思維和表達(dá)，避免母語或新疆漢語方言詞匯語法的干擾，避免出現(xiàn)“同學(xué)們集合教室”“把門不要關(guān)上”“我把電腦維修去了”“我輔導(dǎo)員說一下”等明顯的病句。

（五）少用書面語，慎用時(shí)髦語

PSC 的目的在于考查考生在沒有文字依憑的情況下，說普通話的能力和所能達(dá)到的規(guī)范程度。應(yīng)注意用詞恰當(dāng)，盡可能多用口語詞，少用書面語?？谡Z詞往往更通俗、易懂、親切。要求學(xué)生在說話時(shí)，少用“之乎者也”之類的古詞語或書面語，公文用語，如“諸如”常用在公文里，口頭上改成“比方說”更好。網(wǎng)絡(luò)上常用的“東東”“雷人”“菜鳥”“打call”“酷斃”“醬紫”等不規(guī)范詞語也要加以避免。需要強(qiáng)調(diào)的是進(jìn)行說話準(zhǔn)備，不要把說話材料寫成書面材料，因?yàn)閷懗鰜淼臇|西往往會(huì)進(jìn)行修改，殊不知，就是在修改中改掉了口語表達(dá)的特點(diǎn)。

（六）多用短句，多用單句

PSC 是對(duì)應(yīng)試人運(yùn)用普通話進(jìn)行交際的能力水平的測試和評(píng)價(jià)，其既不是普通話知識(shí)的考試，也不是文化水平的考核，更不是口才的評(píng)估。因此，引導(dǎo)學(xué)生說話時(shí)一定不要給自己加戲，不要要求說話內(nèi)容必須有深度，必須有論點(diǎn)，必須得談?wù)摮鰝€(gè)人強(qiáng)烈的意愿。把說話對(duì)象想象成自己親近的人，與其敘說家長里短，要強(qiáng)調(diào)用通俗易懂的口語詞去表達(dá)。在口語中人們接收信息不像看書時(shí)句子長一點(diǎn)也可以一眼掃到，作為聽者，如果句子長了或者結(jié)構(gòu)復(fù)雜了，當(dāng)聽到句子末尾時(shí)，句子的開頭或許已經(jīng)印象不深了。所以，口語中的句子千萬不要太長，要多用結(jié)構(gòu)明晰的短句，少用易出語病的長句。能夠拆分為單句的，一定不要合成復(fù)句，要使命題說話貼近實(shí)際，貼近百姓日常生活。

（七）放松心態(tài)，自然流暢

命題說話要求語句自然流暢，前后連貫，不間斷地一句一句往下說，緩而不急，以便于聽眾的理解。命題說話的自然流暢與否在很大程度上取決于思路是否清晰，因此要先理清思路。如果考試時(shí)出現(xiàn)語言不連貫、語調(diào)生硬、結(jié)結(jié)巴巴及類似現(xiàn)象，要被扣分。在培訓(xùn)時(shí)要求學(xué)生用普通話思維，按普通話日?？谡Z的語音語調(diào)來說話，不能帶著朗誦或背誦的腔調(diào)，要避免口頭禪。說話不是演講，不要試圖用情感打動(dòng)測試員。另外，命題說話時(shí)一定要放松心態(tài)，克服緊張心理，從容應(yīng)對(duì)，用平和的語氣把話自然流暢地說清楚即可。要客觀正視自己說普通話時(shí)存在的問題，降低不切實(shí)際的目標(biāo)，以減少心理上的負(fù)擔(dān)。

（八）時(shí)間充足，語速適中

為了順利說足3 min，又減少不必要的錯(cuò)誤，考試時(shí)要注意語速適中，以每分鐘200～220 字為宜。語速過快的話錯(cuò)誤會(huì)更多，內(nèi)容不夠。語速過慢的話，會(huì)影響話題語句的完整性，會(huì)導(dǎo)致不夠流暢。語速適中，發(fā)音從容，可以提高發(fā)音的準(zhǔn)確程度。在平時(shí)訓(xùn)練和測試時(shí)可以多舉事例，展開細(xì)節(jié)。比如考生選擇的話題是《我喜歡的節(jié)日》時(shí)，開頭列舉了我喜歡的節(jié)日很多，有春節(jié)、古爾邦節(jié)、端午節(jié)和中秋節(jié)等多個(gè)節(jié)日，然后覺得無從談起。為了有話可說，可以對(duì)每個(gè)節(jié)日進(jìn)行細(xì)致的刻畫，說春節(jié)時(shí)可以談到春節(jié)的來歷、春節(jié)的風(fēng)俗。若說完后時(shí)間還未到，可以再說古爾邦節(jié)的風(fēng)俗，給你印象深刻的事情等等。以此類推，會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易說夠3 min。

三、結(jié)束語

命題說話是PSC 的最后一項(xiàng)測試內(nèi)容。此項(xiàng)內(nèi)容是考生在日常交往中使用普通話狀況最直接的反映，此項(xiàng)得分的高低直接影響到考生是否能夠通過PSC，因此，對(duì)命題說話培訓(xùn)教學(xué)應(yīng)給予足夠的重視。希望本文的針對(duì)性、實(shí)證性研究對(duì)達(dá)到“以測促訓(xùn)，以訓(xùn)促測”的目的，能起到拋磚引玉的作用。