王東平,閆 震,王印華,劉 璞
(河北農(nóng)業(yè)大學(xué),河北 保定 071001)
黨的十九大報(bào)告中指出:“人才是實(shí)現(xiàn)民族振興、贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)的戰(zhàn)略資源。”大學(xué)生是社會(huì)的棟梁,是民族的希望,其人才培養(yǎng)優(yōu)劣是國(guó)家未來(lái)事業(yè)成敗的關(guān)鍵[1-4]。長(zhǎng)期以來(lái),高校培養(yǎng)人才的目標(biāo)多聚焦在培養(yǎng)強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、高實(shí)踐技能、卓越創(chuàng)新精神和良好思政品德的復(fù)合型人才。在互聯(lián)網(wǎng)和疫情的雙重推進(jìn)下,電商發(fā)展迅速,社會(huì)電商人才的需求量也大幅增加[5-7]。教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2021 屆全國(guó)普通高校畢業(yè)生總規(guī)模909萬(wàn),就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,但是高質(zhì)量電商人才卻供不應(yīng)求[8]。據(jù)《2020 年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示,八成電商企業(yè)存在人才缺口,近四成電商企業(yè)有大規(guī)模招聘計(jì)劃,電商企業(yè)招聘呈現(xiàn)出電商人才急需、招聘難度大和人員離職率高的特征。這反映出,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)不但需要更加多元化的經(jīng)營(yíng)方式,更加先進(jìn)的團(tuán)隊(duì),更高質(zhì)量的人才,更需要新型的電商人才來(lái)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化,特別是需要具有電商操作實(shí)踐技能、持續(xù)學(xué)習(xí)能力的復(fù)合型電商人才。但是,當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況是企業(yè)往往難以找到可以勝任企業(yè)發(fā)展的人才,高校人才的供給和企業(yè)的實(shí)際需求出現(xiàn)了偏差。那么,如何將復(fù)雜的人才培養(yǎng)目標(biāo)協(xié)同整合,潛移默化地融入電子商務(wù)課程育人當(dāng)中,為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型電商人才意義重大。
電子商務(wù)課程是經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課程,具有學(xué)時(shí)長(zhǎng)、修讀人數(shù)多和學(xué)分高等特點(diǎn),在經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)體系中占有著重要的地位。電子商務(wù)課程涉及市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易和物流管理等多學(xué)科知識(shí),學(xué)生在吸收廣博專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也容易受到各種不良思想潮流的沖擊,甚至影響其核心價(jià)值觀的形成和選擇。2020 年6 月,教育部下發(fā)了《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》,提出:“高等學(xué)校人才培養(yǎng)是育人和育才相統(tǒng)一的過(guò)程”。必須將專業(yè)教育和思政教育有機(jī)結(jié)合,將思想政治工作貫通于人才培養(yǎng)體系之中[9-13]。因此,電子商務(wù)課程育人教學(xué)改革以培養(yǎng)學(xué)生良好的政治素養(yǎng)為目標(biāo),教師深入研究電子商務(wù)課程的育人目標(biāo),深入挖掘電子商務(wù)課程所蘊(yùn)含的人文價(jià)值,有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生良好的政治素養(yǎng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式不斷突破在傳統(tǒng)行業(yè)中的應(yīng)用,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)已成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。但電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)面臨著市場(chǎng)需求快速變化而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變的特點(diǎn),這就要求經(jīng)管類學(xué)生要具有動(dòng)態(tài)靈活的適應(yīng)市場(chǎng)變化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。當(dāng)前在大多數(shù)高校人才培養(yǎng)方案中并沒有將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力列入其中,指導(dǎo)老師大多也沒有接受系統(tǒng)培訓(xùn),創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育缺乏系統(tǒng)性和成效性,沒有針對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育形成有效聯(lián)動(dòng)機(jī)制[14-17]。因此,在電子商務(wù)課程育人教學(xué)改革過(guò)程中,教師應(yīng)充分了解投資、金融服務(wù)和商業(yè)管理等創(chuàng)業(yè)知識(shí),不斷完善電子商務(wù)課程的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)理論框架,通過(guò)系統(tǒng)地開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質(zhì)人才。
傳統(tǒng)電子商務(wù)課程的教學(xué)方式多為老師主導(dǎo),學(xué)生參與到教學(xué)環(huán)節(jié),以知識(shí)傳承式進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí),缺乏好奇心探索精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的培訓(xùn)。因此,高校創(chuàng)新型高素質(zhì)電商人才培養(yǎng)過(guò)程中需要改變?cè)薪虒W(xué)模式,從引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念入手,采用創(chuàng)設(shè)情境、問(wèn)題驅(qū)動(dòng)、案例驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法,以電子商務(wù)知識(shí)點(diǎn)為理論基礎(chǔ),融合思政育人,通過(guò)啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí),樹立“以賽促學(xué)”的教學(xué)理念,以“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”為抓手,教師指導(dǎo)學(xué)生參加比賽項(xiàng)目,學(xué)生在參賽過(guò)程中夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),提升綜合素質(zhì)。
在電子商務(wù)課程育人過(guò)程中,將社會(huì)電商企業(yè)人才需求作為育人導(dǎo)向,在電子商務(wù)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)不斷探索與企業(yè)電子商務(wù)人才需求對(duì)接的方式,在講授電子商務(wù)理論課程的同時(shí)進(jìn)行電子商務(wù)課程的實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué),與企業(yè)聯(lián)手進(jìn)行電子商務(wù)課程實(shí)訓(xùn)實(shí)踐,逐步實(shí)現(xiàn)課程理論教學(xué)與企業(yè)實(shí)際需求無(wú)縫銜接。例如,在教學(xué)過(guò)程中,將富德益“菜團(tuán)送”電子商務(wù)食品安全管理平臺(tái)設(shè)置為電子商務(wù)課程仿真實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐平臺(tái),學(xué)生通過(guò)實(shí)踐實(shí)訓(xùn),全面了解企業(yè)的信息化管理和規(guī)范化銷售流程,通過(guò)課程仿真實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐平臺(tái)的實(shí)際操作,熟悉和掌握采購(gòu)、銷售和存貨管理等線上運(yùn)營(yíng)流程。
電子商務(wù)課程育人以思政育人研討和電子商務(wù)精品課程設(shè)計(jì)大討論等為主題,以集體智慧提出培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)方案,精心構(gòu)建電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)。通過(guò)凸顯職業(yè)特征,構(gòu)建職業(yè)氛圍,增強(qiáng)學(xué)生的電子商務(wù)素養(yǎng);注重實(shí)踐環(huán)節(jié),通過(guò)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)操,提高學(xué)生電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力;電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中通過(guò)過(guò)程性考核實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)素質(zhì)目標(biāo)和能力目標(biāo)。由于電子商務(wù)涉及用戶大量的個(gè)人信息和企業(yè)的核心數(shù)據(jù),課程組教師團(tuán)隊(duì)在教學(xué)設(shè)計(jì)中融入思政、刑法和網(wǎng)絡(luò)安全法等相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信理念,提高學(xué)生的法律意識(shí)。
電子商務(wù)課程教學(xué)注重學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)新商務(wù)價(jià)值觀和動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng),教學(xué)時(shí),通過(guò)多種途徑實(shí)現(xiàn)核心教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)中設(shè)置問(wèn)題和案例驅(qū)動(dòng),通過(guò)啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生形成獨(dú)立創(chuàng)新商務(wù)價(jià)值觀,例如,教學(xué)中以京東、拼多多農(nóng)村電商為案例,啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)比分析京東、拼多多下沉農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展策略,分析農(nóng)村電商市場(chǎng)現(xiàn)狀、面臨困境、機(jī)遇和挑戰(zhàn),以此使學(xué)生深入理解電子商務(wù)概論的相關(guān)內(nèi)容。為了培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力,課程組教師與富德益、白溝電子商務(wù)協(xié)會(huì)等多家企業(yè)合作,帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行電商銷售模擬、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等多種類型的訓(xùn)練,強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)。學(xué)生通過(guò)與任課教師、企業(yè)負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷互動(dòng),逐步解決在學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題,學(xué)生作為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體通過(guò)實(shí)際商務(wù)體驗(yàn)最終獲得實(shí)質(zhì)性的突破。
在電子商務(wù)課程育人教學(xué)改革過(guò)程中,長(zhǎng)期堅(jiān)持“以賽促學(xué)”的教學(xué)理念,實(shí)現(xiàn)“寓教于賽,教賽相長(zhǎng)”。河北農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)大賽已經(jīng)連續(xù)舉辦4 年,通過(guò)參與電子商務(wù)大賽,提高了學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力,校園內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新嘗試取得了一系列成果。在課程教學(xué)的基礎(chǔ)上,課程組教師鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生參與全國(guó)性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,積極參與“挑戰(zhàn)杯”“調(diào)研河北”“創(chuàng)青春”等大賽活動(dòng)。通過(guò)參與這些“雙創(chuàng)”活動(dòng),課程組教師能夠通過(guò)分析大賽中的重點(diǎn)難點(diǎn),在實(shí)踐中反思自身學(xué)科結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,優(yōu)化學(xué)習(xí)目標(biāo),有針對(duì)性地在教學(xué)中給予強(qiáng)化,“賽教融合、以賽促學(xué)”起到了教學(xué)相長(zhǎng)的作用。學(xué)生們通過(guò)參加各種大賽,在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)合作、PPT 制作、匯報(bào)演講和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等方面的能力迅速得到大幅度提升,夯實(shí)了學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ),鍛煉了學(xué)生的組織管理能力,培養(yǎng)了學(xué)生的探索精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
課程組教師深度聯(lián)系優(yōu)秀電商企業(yè),將學(xué)生的電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密聯(lián)系。電子商務(wù)課程育人工程中,課程組老師創(chuàng)設(shè)為家鄉(xiāng)商品代言和線上商品營(yíng)銷的情境,把學(xué)生的電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)融入現(xiàn)實(shí)情境,使學(xué)生課程學(xué)習(xí)更加情景化、直觀化、形象化和深入化,理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)情景相結(jié)合,知識(shí)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)實(shí)狀況相吻合,有效地激發(fā)學(xué)生將課堂學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐模擬中的能力。
配合課程學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)戰(zhàn)的開展和深入,電子商務(wù)課程育人開展了線上商品大賽和線上商品營(yíng)銷實(shí)踐系列活動(dòng),組織學(xué)生與生產(chǎn)商和經(jīng)銷商對(duì)接,參與企業(yè)教育管理或者以企業(yè)業(yè)務(wù)員的身份進(jìn)行線上銷售或品牌推廣。例如,學(xué)生團(tuán)隊(duì)與保定市易園生態(tài)農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司對(duì)接,在參觀該公司花生醬加工基地后,深入學(xué)習(xí)農(nóng)產(chǎn)品綠我生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品加工、品牌文案設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí),為該公司進(jìn)行花生醬、鹵味花生等的品牌宣傳,實(shí)現(xiàn)學(xué)生角我身份由“消費(fèi)者”向“企業(yè)業(yè)務(wù)員”轉(zhuǎn)變。
在電子商務(wù)課程創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中,教學(xué)團(tuán)隊(duì)依托課程學(xué)習(xí),指導(dǎo)學(xué)生參加各種大賽,并取得豐厚成果:2018年7 月,在第四屆河北省“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中獲得省級(jí)銅獎(jiǎng);2019 年5 月,學(xué)生參賽項(xiàng)目《心動(dòng)校園plus APP》,在第九屆全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽中獲得校級(jí)三等獎(jiǎng);2019 年7 月,在第九屆全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽中,學(xué)生參賽項(xiàng)目《河北省農(nóng)村小散戶農(nóng)產(chǎn)品集約銷售路徑研究》獲得河北賽區(qū)省級(jí)三等獎(jiǎng);2020 年,指導(dǎo)的《穿御衣》學(xué)生參賽項(xiàng)目在“第十屆全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽”中獲得校級(jí)特等獎(jiǎng)和省級(jí)三等獎(jiǎng);2020 年,挑戰(zhàn)杯河北大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目《一線牽》獲得省級(jí)三等獎(jiǎng)。學(xué)生通過(guò)比賽活動(dòng),在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)合作、PPT制作、匯報(bào)演講和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等方面的能力迅速得到大力提升。
在電子商務(wù)課程校企合作實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,把教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要結(jié)合,依托課程教學(xué)環(huán)節(jié)——電子商務(wù)課程線上營(yíng)銷大賽,引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與合作企業(yè)營(yíng)銷實(shí)際結(jié)合,使學(xué)生學(xué)術(shù)能力和職業(yè)素養(yǎng)得到提升。由課程合作企業(yè)“河北省保定市農(nóng)桑園農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)有限公司”支持的桑葉茶非物質(zhì)文化遺產(chǎn)電商大賽項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),在第十屆全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)大賽中獲得校級(jí)三等獎(jiǎng)。學(xué)生依托電子商務(wù)課程合作企業(yè)——簫韶鳳儀服飾文化有限公司(北京),開展了“宮廷刺繡文創(chuàng)旅游產(chǎn)品研發(fā)與營(yíng)銷模式的研究”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目,通過(guò)與該公司合作,學(xué)生開展了旅游文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā),實(shí)施了線下體驗(yàn)、微信、淘寶和抖音直播等營(yíng)銷模式,真正實(shí)現(xiàn)了全創(chuàng)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)。
新時(shí)代電子商務(wù)課程育人要深化思政教育,不斷探索和創(chuàng)新教學(xué)育人體系,夯實(shí)組織保障。突出思想引領(lǐng),課程組教師積極開展“思政課程育人”“思政創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”活動(dòng),時(shí)刻把思想政治放在工作首位;深化整合電子商務(wù)相關(guān)課程教學(xué)資源,宏觀把控理論實(shí)踐創(chuàng)新等多維教學(xué)要求;整合集體力量,構(gòu)建“師生雙向”溝通機(jī)制,建立學(xué)生聯(lián)絡(luò)員制度,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)課程教學(xué)及時(shí)順暢的溝通與交流。
將培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質(zhì)電商人才作為日常教學(xué)活動(dòng)的首要目標(biāo),課程組教師積極組織電子商務(wù)課程教改和創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室,同時(shí)建立校企合作平臺(tái),為創(chuàng)新型高素質(zhì)電商人才培養(yǎng)搭建組織平臺(tái)。課程組教師擔(dān)任學(xué)生班主任工作,并作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師,組織學(xué)生開展電子商務(wù)課程創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng),逐漸形成電子商務(wù)課程育人的良好氛圍,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力。
學(xué)院積極組建電子商務(wù)課程教改團(tuán)隊(duì),并組織教師團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)及“挑戰(zhàn)杯”“互聯(lián)網(wǎng)+”等各種競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)整合多方資源、引導(dǎo)學(xué)生制定目標(biāo)、策劃競(jìng)賽項(xiàng)目、定期交流研討和賽前路演培訓(xùn)等一系列實(shí)戰(zhàn)步驟,引導(dǎo)學(xué)生有目標(biāo)、有成效地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能,提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
在大學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中,學(xué)生情緒低落可通過(guò)朋輩之間的互幫互助得到解決[18]。據(jù)此,課程組擔(dān)任專業(yè)班主任的教師建立了“知心耕讀班主任輔助群”,由專業(yè)班主任教師團(tuán)隊(duì)組織學(xué)生開展學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程互助活動(dòng),要求學(xué)生黨員起模范帶頭作用,發(fā)揮求實(shí)創(chuàng)新的精神,深入到實(shí)踐中,奉獻(xiàn)自己的智慧和技能,帶領(lǐng)同學(xué)們互幫互助、深入研討,最終提高大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)水平和創(chuàng)新能力。
本論文依據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電商門戶服務(wù)中心調(diào)查數(shù)據(jù),分析了社會(huì)企業(yè)對(duì)電商人才的需求狀況,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)對(duì)電商人才需求缺口巨大,近八成企業(yè)需要電商人才,但是,企業(yè)急需的電商人才是具有一定的實(shí)踐操作技能、持續(xù)學(xué)習(xí)能力的復(fù)合型人才,高校原有育人模式難以滿足當(dāng)前企業(yè)對(duì)電商人才的需要。據(jù)此,本文針對(duì)當(dāng)前社會(huì)對(duì)電商人才的需求狀況,以電子商務(wù)課程育人教學(xué)改革為主線,深入分析了電子商務(wù)課程育人教學(xué)改革的方向、主要做法、取得成果及得到的啟示,得出以下結(jié)論。
第一,電子商務(wù)課程教學(xué)組以培養(yǎng)學(xué)生良好的政治素養(yǎng)、系統(tǒng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和改變?cè)姓n程教學(xué)模式做為課程育人教學(xué)改革的方向。
第二,在電子商務(wù)課程育人教學(xué)改革中以企業(yè)人才需求為導(dǎo)向,以服務(wù)社會(huì)為初心,以理論聯(lián)系實(shí)際為核心教學(xué)目標(biāo),并組織“雙創(chuàng)”活動(dòng),提高了學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力,教學(xué)效果良好。
第三,電子商務(wù)課程育人教學(xué)改革實(shí)現(xiàn)了教師授課方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,提升了學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
第四,電子商務(wù)課程育人教學(xué)改革的實(shí)施,創(chuàng)新育人體系、搭建組織平臺(tái)、實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)和互助平臺(tái)起了至關(guān)重要的作用。