文/李偉程

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要推進(jìn)媒體深度融合，做強(qiáng)新型主流媒體。面對(duì)媒體格局和輿論生態(tài)深刻變化，做強(qiáng)新型主流媒體，亟須深入把握全媒體時(shí)代發(fā)展新趨勢(shì)，以推進(jìn)媒體深度融合為抓手，不斷滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的文化需求，增強(qiáng)人民精神力量，促進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

一、應(yīng)勢(shì)而謀：順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，打造智媒體矩陣

2020年9月印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》為我國(guó)未來(lái)一段時(shí)期的媒體融合實(shí)踐指明了方向。在全媒體時(shí)代，隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)越來(lái)越多地介入到媒體生態(tài)中，媒體的演變趨勢(shì)呈現(xiàn)出從“融媒體”向“智媒體”發(fā)展的鮮明特征。傳統(tǒng)主流媒體不僅要迅速適應(yīng)時(shí)代要求進(jìn)行自身改革，還必須追求更高的審美價(jià)值、吸引更多的用戶(hù)、贏得更廣闊的市場(chǎng)以謀求更大的發(fā)展空間。因此，傳統(tǒng)媒體必須轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，從頂層設(shè)計(jì)入手，對(duì)新媒體要采用相互融合、兼收并蓄、取長(zhǎng)補(bǔ)短的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，才能浴火重生，與時(shí)俱進(jìn)。

1．新技術(shù)成為影響媒體生態(tài)的重要因素。新傳播技術(shù)的應(yīng)用使得媒體發(fā)展在宏觀(guān)的傳播環(huán)境、中觀(guān)的新聞生產(chǎn)與分發(fā)系統(tǒng)、微觀(guān)的用戶(hù)層面都呈現(xiàn)出了新生態(tài)特征。例如，寫(xiě)作機(jī)器人在創(chuàng)作新聞稿方面兼顧稿件效率與質(zhì)量，可以有效避免一些人為的情感和技術(shù)性錯(cuò)誤。因此，主流媒體要積極利用一切新興技術(shù)手段，堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先、媒體智能化，推動(dòng)形成一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體。

近年來(lái)，湖南日?qǐng)?bào)社建立起報(bào)、網(wǎng)、端、微、屏互動(dòng)的立體傳播體系，融合勢(shì)頭強(qiáng)勁。2021年3月，湖南日?qǐng)?bào)社聯(lián)合國(guó)防科技大學(xué)成立媒體融合內(nèi)容感知與安全湖南省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，致力于為受眾提供更豐富的信息化服務(wù)。2021年底，重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)以華龍網(wǎng)牽頭整合集團(tuán)各媒體技術(shù)資源組建技術(shù)開(kāi)發(fā)公司，將全新的大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)引入業(yè)務(wù)實(shí)踐中來(lái)，重磅推出了視覺(jué)重慶影像大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，并以此為契機(jī)充分利用集團(tuán)多年積累下來(lái)的海量圖片、影視等大數(shù)據(jù)資源，不僅對(duì)過(guò)去集團(tuán)旗下各媒體已經(jīng)形成的新聞報(bào)道、新聞圖片等內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行了數(shù)字化的保護(hù)與激活，而且為更多全新的融媒體內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)作提供了豐富的素材資源，推動(dòng)了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)工作求新、求變邁上新臺(tái)階。2023年1月18日，包括浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、浙江廣播電視集團(tuán)、浙江出版聯(lián)合集團(tuán)、浙江省文化產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)在內(nèi)的四大省屬文化傳媒集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起成立了傳播大腦科技公司，將有效整合四大集團(tuán)各自的數(shù)據(jù)資源、人才資源、技術(shù)資源、內(nèi)容資源等，打造一個(gè)互聯(lián)互通、共創(chuàng)共享的技術(shù)集成中心、數(shù)據(jù)交互中臺(tái)和融合傳播中樞，從而使之能夠成為全省統(tǒng)一的智能媒體決策中心、運(yùn)營(yíng)中臺(tái)和傳播引擎，為媒體深度融合持續(xù)賦能。

2．打造智媒體矩陣勢(shì)在必行。當(dāng)前，隨著媒體融合向縱深推進(jìn)，各大主流媒體的融媒體傳播漸成常態(tài)，“兩微一端”“一報(bào)一網(wǎng)”“一抖一號(hào)”普遍建成，融媒體傳播矩陣也基本形成，融合運(yùn)營(yíng)模式初步顯現(xiàn)。在媒體融合的基礎(chǔ)上，越來(lái)越多主流媒體集團(tuán)進(jìn)一步提出了智能化戰(zhàn)略，基于移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、人機(jī)交互等全新的技術(shù)集群而形成的智媒體生態(tài)系統(tǒng)，是一個(gè)具備自學(xué)習(xí)、自強(qiáng)化、自進(jìn)化等特征的媒體生態(tài)系統(tǒng)，可以快速有效地實(shí)現(xiàn)信息與用戶(hù)需求的智能匹配。此外，相比起傳統(tǒng)媒體，智媒體生態(tài)還能夠形成更加多元化且可持續(xù)的發(fā)展模式、商業(yè)模式和盈利模式。主流媒體要推進(jìn)智媒戰(zhàn)略，在媒體融合方面打造智媒矩陣，才能脫穎而出。

例如，2019年2月，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)宣布規(guī)劃布局共計(jì)50個(gè)智媒體項(xiàng)目，構(gòu)成“智媒體矩陣”。2020 年5月，大眾日?qǐng)?bào)集團(tuán)也經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的自主研發(fā)與技術(shù)迭代，上線(xiàn)了其新版“中央廚房”和“端媒統(tǒng)一生產(chǎn)管理平臺(tái)”軟件系統(tǒng)。相比起舊版平臺(tái)系統(tǒng)，新版軟件全面引入語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、計(jì)算機(jī)動(dòng)畫(huà)等人工智能技術(shù)，從而加快了大眾日?qǐng)?bào)集團(tuán)的智媒體轉(zhuǎn)型步伐，使得集團(tuán)旗下各類(lèi)媒體同時(shí)具備了更加先進(jìn)的協(xié)同報(bào)道、全媒體采編加工、內(nèi)容資源交互共享、數(shù)據(jù)與輿情信息共享等能力。再如，江西日?qǐng)?bào)社在持續(xù)推動(dòng)自身智媒體建設(shè)的過(guò)程中，創(chuàng)造性地推出了“贛鄱云+”創(chuàng)新工程，并且進(jìn)一步根據(jù)不同的需求場(chǎng)景推出了“贛鄱云+智慧電臺(tái)”“贛鄱云+智慧云廣播”“贛鄱云+智慧黨建”“贛鄱云+社會(huì)治理感知大數(shù)據(jù)”等個(gè)性化、場(chǎng)景化、智能化的媒體服務(wù)產(chǎn)品，收獲了很好的成效。此外，在贛鄱云的基礎(chǔ)上，江西日?qǐng)?bào)社將江西VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)力量及其大量發(fā)展成果有效轉(zhuǎn)化為媒體應(yīng)用，先后推出了一批吸引力大、沉浸式體驗(yàn)強(qiáng)、技術(shù)領(lǐng)先、備受歡迎的VR新聞產(chǎn)品。

二、以人為本：強(qiáng)化人才培養(yǎng)，注重用戶(hù)體驗(yàn)

新媒介層出不窮，對(duì)新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)、傳播、運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求。面對(duì)復(fù)雜多變的傳播生態(tài)，主流媒體要注重培養(yǎng)掌握各種傳播媒介運(yùn)營(yíng)規(guī)律的復(fù)合型全媒體采編人才，同時(shí)也要樹(shù)立“用戶(hù)至上”理念，注重點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提升用戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)傳播效果。

1．加強(qiáng)全媒體人才隊(duì)伍建設(shè)。主流媒體競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勢(shì)核心是人才優(yōu)勢(shì)，因此要把全媒體人才培養(yǎng)擺在突出位置，多措并舉，用心打造一支高素質(zhì)的全媒體人才隊(duì)伍。全媒體時(shí)代對(duì)廣大新聞從業(yè)者提出了更大的挑戰(zhàn)和更高的要求，記者和編輯不再只是單一的文字和圖片記者，更要有全媒體思維，既要成為采編合一的全媒體記者，又要根據(jù)不同類(lèi)型的媒體產(chǎn)品，靈活掌握語(yǔ)言風(fēng)格和技巧。主流媒體也要致力于在新媒體平臺(tái)持續(xù)推出名記者、名編輯、名評(píng)論員、名主持人，培育品牌公號(hào)，增加用戶(hù)黏性，進(jìn)一步提升平臺(tái)和品牌傳播力。例如，2022年6月，昆明報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)為加強(qiáng)全媒體人才隊(duì)伍建設(shè)，舉行“名編輯理論評(píng)論工作室”“名記者視頻工作室”授牌暨開(kāi)班儀式。工作室負(fù)責(zé)人通過(guò)自身授課或邀請(qǐng)業(yè)界專(zhuān)家，著力挖掘、培養(yǎng)“青苗人才”，提供理論評(píng)論人才儲(chǔ)備。荊州日?qǐng)?bào)社除了大力培養(yǎng)內(nèi)部全媒體人才之外，還重磅推出城市合伙人計(jì)劃和城市新媒體人通聯(lián)計(jì)劃，通過(guò)發(fā)現(xiàn)、簽約、賦能和助力本地的攝影師、攝像師、網(wǎng)絡(luò)紅人、寫(xiě)作人才等，成立全媒體創(chuàng)新工作室，打造能夠與報(bào)社協(xié)同共創(chuàng)的內(nèi)容生產(chǎn)共同體，從而使得一大批具備全媒體創(chuàng)作能力的體制外人才脫穎而出，助力荊州日?qǐng)?bào)社的媒體融合發(fā)展。

2．強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，樹(shù)立“用戶(hù)至上”理念。用戶(hù)是受眾在新媒體環(huán)境下的嬗變產(chǎn)物，具有數(shù)據(jù)化、表演化、節(jié)點(diǎn)化和并發(fā)性等特點(diǎn)。隨著媒介融合技術(shù)的不斷突破，各種媒介都在利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播，期間展現(xiàn)出強(qiáng)大的信息檢索、收集、發(fā)布和互動(dòng)功能。傳統(tǒng)意義上的信息接收者“受眾”已不能準(zhǔn)確代表這一群體的本質(zhì)特征，新的雙向參與式的“用戶(hù)”文化已逐步取代被動(dòng)接受式的“受眾”文化。在用戶(hù)時(shí)代下，媒介話(huà)語(yǔ)權(quán)從傳播者主導(dǎo)轉(zhuǎn)向用戶(hù)主導(dǎo)，用戶(hù)生產(chǎn)、傳播內(nèi)容已經(jīng)成為新聞業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，主流媒體則需要認(rèn)真考慮用戶(hù)文化興起所帶來(lái)的巨大影響，積極探尋媒介融合趨勢(shì)下的新發(fā)展。當(dāng)今“90后”“Z世代”快速成長(zhǎng)為新一代青年，他們喜歡嘗鮮，追求生活方式的不斷迭代，也更關(guān)注作品的口碑。主流媒體要積極貼合他們的需求，創(chuàng)造出適合在新青年中進(jìn)行主流價(jià)值傳播的鮮活作品。2021年1月，四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)以川觀(guān)新聞客戶(hù)端為驅(qū)動(dòng)，按照“用戶(hù)至上”的理念圍繞用戶(hù)構(gòu)建新產(chǎn)品，用新產(chǎn)品服務(wù)青年用戶(hù)、領(lǐng)跑年輕化浪潮，形成“發(fā)現(xiàn)用戶(hù)、獲取用戶(hù)、激活用戶(hù)、留存用戶(hù)、用戶(hù)變現(xiàn)”的閉環(huán)。2022年9月，川觀(guān)新聞客戶(hù)端升級(jí)9．0版本，聚焦當(dāng)下大眾關(guān)注的“智能化”與“社交化”兩大方面，推出破次元的“小觀(guān)數(shù)字人”、沉浸式PK的“川觀(guān)答題”等產(chǎn)品，為用戶(hù)帶來(lái)全新體驗(yàn)。

北京青年報(bào)在服務(wù)用戶(hù)方面做出自身的探索，其辦報(bào)轉(zhuǎn)型策略包括“向上生長(zhǎng)”和“向下生根”兩部分，其中，“向下生根”就是要更貼近用戶(hù)并致力于為其服務(wù)。從2017年開(kāi)始，北京青年報(bào)就推出了專(zhuān)門(mén)為社區(qū)居民服務(wù)的社區(qū)報(bào)，還在線(xiàn)下建立了一批“社區(qū)驛站”，這些驛站擁有銀行自助終端服務(wù)、快遞收發(fā)業(yè)務(wù)、商品展示等與居民生活息息相關(guān)的功能，雙管齊下吸引、聚攏社區(qū)活躍用戶(hù)。

三、多方發(fā)力：全方位推進(jìn)“媒體+產(chǎn)業(yè)”，實(shí)現(xiàn)價(jià)值裂變

主流媒體擁有優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容和權(quán)威的品牌效應(yīng)，將這些獨(dú)有優(yōu)勢(shì)與其他產(chǎn)業(yè)的相關(guān)資源要素進(jìn)行重新整合和深度融合，通過(guò)“媒體+產(chǎn)業(yè)”延伸出更多增值業(yè)務(wù)，不失為主流媒體經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)價(jià)值裂變的一種明智選擇。

1．根植于傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)，媒體與產(chǎn)業(yè)趨向跨界融合。建設(shè)新型主流媒體，需要根植于原有優(yōu)勢(shì)，摒棄以往單打獨(dú)斗的媒體經(jīng)營(yíng)模式，積極探索“媒體+產(chǎn)業(yè)”融合發(fā)展新路徑。智媒體矩陣帶來(lái)規(guī)模價(jià)值，同時(shí)主流媒體在社會(huì)影響力和品牌公信力方面的優(yōu)勢(shì)也是其他平臺(tái)所不可比擬的，可以試水智媒產(chǎn)業(yè)研發(fā)及運(yùn)營(yíng)，引入金融、電子商務(wù)、基金、會(huì)展等新行業(yè)，打造主流媒體電商、會(huì)展、債基、科創(chuàng)等平臺(tái)，促進(jìn)其深度融合。新冠疫情期間，很多主流媒體都在各自的平臺(tái)發(fā)起了助農(nóng)直播，用媒體的權(quán)威和公信力為產(chǎn)品和服務(wù)背書(shū)，最終取得雙贏效果。央視的“帶貨”直播就是對(duì)“廣電+直播+電商”模式的探索。央視具備長(zhǎng)期積累的公信力、專(zhuān)業(yè)的視頻制作團(tuán)隊(duì)和知名主持人，這些原有優(yōu)勢(shì)可以為直播帶貨帶來(lái)相當(dāng)規(guī)模的粉絲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年5月1日，在由央視主持人康輝、朱廣權(quán)、撒貝寧、尼格買(mǎi)提組成的“權(quán)來(lái)康康，撒開(kāi)了買(mǎi)！”直播帶貨現(xiàn)場(chǎng)，短短3個(gè)小時(shí)，成交額就超過(guò)5億，觀(guān)看人數(shù)也超過(guò)1000萬(wàn)。

與此同時(shí)，在萬(wàn)物互聯(lián)走向智慧化的當(dāng)下，“媒體+產(chǎn)業(yè)”模式不僅僅是將媒體資源與各行各業(yè)的社會(huì)資源進(jìn)行簡(jiǎn)單整合，更是需要對(duì)各大主流媒體和其他行業(yè)進(jìn)行深入分析研究，揚(yáng)己長(zhǎng)避其短，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，用心打造跨界融合商業(yè)模式的未來(lái)。

2．立足本土，因時(shí)因地制宜打造超級(jí)IP。IP是互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下一種可持續(xù)開(kāi)發(fā)的品牌和符號(hào)，主流媒體擁有一個(gè)成功的超級(jí)IP，對(duì)內(nèi)能喚醒文化傳承基因，對(duì)外能塑造良好媒體形象，同時(shí)也可以進(jìn)一步釋放行業(yè)活力，賦能品牌價(jià)值。

近年來(lái)，河南衛(wèi)視重磅推出的“中國(guó)節(jié)日”系列節(jié)目就是個(gè)中翹楚?！爸袊?guó)節(jié)日”系列節(jié)目中涌現(xiàn)出的《唐宮夜宴》《洛神水賦》《龍門(mén)金剛》等爆款節(jié)目，引發(fā)一波轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊狂潮，盤(pán)活當(dāng)?shù)匚穆觅Y源的同時(shí)更是助力文化IP產(chǎn)業(yè)化，形成規(guī)?；a(chǎn)業(yè)鏈指日可待。

作為首都媒體，一直以來(lái)，北京衛(wèi)視在開(kāi)發(fā)本土文化IP方面可謂是得天獨(dú)厚。在做好弘揚(yáng)新時(shí)代古都文化方面，北京衛(wèi)視堅(jiān)持深耕首都文化資源，持續(xù)推出《上新了·故宮》《我在頤和園等你》《遇見(jiàn)天壇》《了不起的長(zhǎng)城》《運(yùn)河說(shuō)》《永定河》等均是以本土地標(biāo)性建筑為主開(kāi)發(fā)的綜藝節(jié)目和專(zhuān)題片，取得不錯(cuò)反響。以《上新了·故宮》為例，故宮本身就是一個(gè)大的文化IP，北京衛(wèi)視則在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出了專(zhuān)屬于自身的節(jié)目IP。在每期節(jié)目中，觀(guān)眾可以跟隨著嘉賓的腳步探尋國(guó)寶背后的歷史知識(shí)與傳統(tǒng)文化。此外，北京衛(wèi)視還聯(lián)手各大高校的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，每期打造一個(gè)令年輕觀(guān)眾愛(ài)不釋手的文創(chuàng)衍生品，真正借助IP的力量完成了媒體產(chǎn)業(yè)鏈的不斷擴(kuò)展和內(nèi)容電商模式的有益探索。

四、結(jié)語(yǔ)

做大做強(qiáng)新型主流媒體，要在積極適應(yīng)新時(shí)代傳媒環(huán)境背景下，努力做到內(nèi)外兼修，把握好數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展機(jī)遇，做好守正創(chuàng)新，堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，推動(dòng)媒體形態(tài)和媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)一步向全媒化、融合化和智能化迭代。當(dāng)然，任何一個(gè)媒體組織在邁向智能化的過(guò)程中，都將會(huì)面臨技術(shù)更新、管理重構(gòu)、人才換血、模式改造、產(chǎn)品升級(jí)等一系列問(wèn)題，如何處理好這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與智媒戰(zhàn)略不斷深化推進(jìn)之間的錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系，既考驗(yàn)著各媒體機(jī)構(gòu)管理者的能力和耐力，更對(duì)每一位身處其中的媒體從業(yè)者提出了更高的挑戰(zhàn)。媒體深度融合和智能進(jìn)化的路徑和模式?jīng)]有絕對(duì)好壞之分，只有適合與否，在參考其他同行成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，找到適合自身的發(fā)展模式才是關(guān)鍵。