據(jù)媒體報(bào)導(dǎo),日前,備受全球旅遊業(yè)界認(rèn)可的獨(dú)立評級制度《福布斯旅遊指南》公佈2023年星級評選名單,其中澳門今年新增包括澳門上葡京、澳門卡爾拉格斐奢華酒店大樓、澳門倫敦人酒店、倫敦人禦園及澳門銀河酒店五家酒店場所獲得福布斯五星酒店稱號,至此全澳擁有福布斯五星酒店稱號的酒店場所已增至22家,歷史性地取代了連續(xù)四年最多五星酒店的倫敦,成為全球擁有最多五星酒店稱號的旅遊目的地。
一個占地面積僅有三十多平方公里,60多萬人口的小城市,在歷經(jīng)疫情困擾三年後的今天,悄然地趕超英國倫敦,一躍摘下全球五星級酒店最多城市的名頭,小體量的澳門卻爆發(fā)出驚人的大能量,著實(shí)令人刮目相看。
而更可喜的是,今年《福布斯旅遊指南》榜單中,澳門擁有63家獲評福布斯五星場所,包括22家五星酒店、25家五星餐廳以及16家五星水療中心。此外,還有三家四星級酒店和兩家“推薦”酒店。兩家水療中心獲得四星獎,另外一家餐廳被評為2023年星級獎推薦餐廳,可謂是收穫滿滿。
有權(quán)威專家指出,旅遊目的地的定義為“一定地理空間上的旅遊資源同旅遊專用設(shè)施、旅遊基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)的其他條件有機(jī)地結(jié)合起來,就成為旅遊者停留和活動的目的地,即旅遊地。旅遊地在不同情況下,有時又被稱為旅遊目的地,或旅遊勝地?!?/p>
聯(lián)合國世界旅遊組織聘任專家、教授賈雲(yún)峰及其團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)多年研究認(rèn)為,世界級旅遊目的地是指具備吸引國內(nèi)國際遊客前來觀光遊覽、休閒度假和會議會展,各項(xiàng)配套要素達(dá)到國際化標(biāo)準(zhǔn)的旅遊地域綜合體,包括樹立了世界級旅遊形象,擁有世界級旅遊吸引物,具備國際遊客出入便利的海陸空交通體系,達(dá)到世界級標(biāo)準(zhǔn)的旅遊接待設(shè)施與服務(wù)管理水準(zhǔn)等基本要求。
結(jié)合上述標(biāo)準(zhǔn)和要求,具有數(shù)百年中西方文化交融積澱歷史和資源,具備國際水準(zhǔn)的酒店、餐飲、休閒娛樂及商業(yè)綜合體和與之相配套的旅遊服務(wù)體系,地處南海之濱粵港澳大灣區(qū)珠江入海口,經(jīng)濟(jì)、交通發(fā)達(dá)區(qū)域的澳門,已具備較為完整的旅遊目的地的各項(xiàng)基礎(chǔ)條件。更為難能可貴的是,歷經(jīng)數(shù)百年發(fā)展,澳門彙聚有40多間中國式廟宇、20多家西式教堂及多個歷史街區(qū),頗具特色的歷史文化資源豐富;回歸祖國23年來,綜合博彩旅遊業(yè)的快速發(fā)展為特區(qū)經(jīng)濟(jì)積累巨大財(cái)富,城市建設(shè)日新月異,世界一流的住宿、餐飲及水療項(xiàng)目等設(shè)施星羅棋布,旅遊接待能力世界領(lǐng)先;除了自身建有國際化機(jī)場外,周邊還有香港、廣州、深圳、珠海等幾大機(jī)場環(huán)繞,海上、陸路交通網(wǎng)絡(luò)互連互通,往來暢順;近十多年,澳門努力圍繞建設(shè)世界級旅遊休閒中心目標(biāo),努力營造旅遊城市氛圍,吸引國內(nèi)外遊客,並大力發(fā)展會展產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造過全年接待國內(nèi)外旅客近4000萬人次,舉辦國內(nèi)外各類展會3000多場的喜人紀(jì)錄。所有這些都表明,澳門在旅遊開發(fā)方面擁有著巨大的潛能,只要在樹立世界級旅遊城市形象方面繼續(xù)努力,跨入世界級旅遊目的地的目標(biāo)也是可以實(shí)現(xiàn)的,眼下完全可以再定個“小目標(biāo)”,更上一層樓,以“五星”級標(biāo)準(zhǔn)打造世界高水準(zhǔn)的休閒旅遊中心和目的地,給澳門、給世界再創(chuàng)造些驚喜。
而隨著世界最大旅客客源地市場中國大陸疫情防控政策的調(diào)整,港澳與內(nèi)地人員往來全面恢復(fù),國際客源市場大門也在加速開放,相信選擇澳門這一魅力小城作為旅遊目的地的國內(nèi)外旅客會越來越多。而在這個過程中如何進(jìn)一步挖掘、包裝、提升澳門現(xiàn)有旅遊資源及產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,結(jié)合國內(nèi)外各類旅客個性化需求,探索、規(guī)劃、豐富有特色的能滿足旅客多樣化需求的旅遊線路及產(chǎn)品,並在軟件服務(wù)方面按照國際標(biāo)準(zhǔn)甚至是超越其標(biāo)準(zhǔn)的澳門化標(biāo)準(zhǔn),為旅遊增光添彩,樹立全新服務(wù)標(biāo)桿,無疑將會是增強(qiáng)澳門國際化旅遊城市吸引力的重要抓手。
澳門城市特色鮮明,歷史文化資源、現(xiàn)代旅遊資源兼容並包,交相輝映,互為補(bǔ)充,很多旅遊資源別具一格且獨(dú)一無二,加之“國際美食之都”的誘人招牌加持,都會成為吸引國內(nèi)外旅客且搬不走的硬件條件和資源。
相信只要特區(qū)政府能充分認(rèn)識到本澳的獨(dú)特優(yōu)勢,努力凝聚起政府、企業(yè)及社團(tuán)等社會各界力量,同時引入國內(nèi)外頂尖旅遊研究及策劃專家機(jī)構(gòu)及團(tuán)隊(duì),為澳門特色旅遊把脈尋根,出謀劃策,精打細(xì)磨,加上在業(yè)已形成的優(yōu)良旅遊管理和軟件服務(wù)體系上,更多地增添具有本土特色的旅遊服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容,增強(qiáng)小城故事性趣味性,讓旅遊小城不斷散發(fā)出獨(dú)特而溫馨的魅力和誘惑力,澳門成為“五星”高水準(zhǔn)世界級旅遊目的地的目標(biāo)就定能夠?qū)崿F(xiàn)。(澳門/關(guān)天月)