劉廣平

（攀枝花鋼城集團(tuán)有限公司，四川 攀枝花 617000）

進(jìn)入到數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，使得以RPA為代表的下的數(shù)字化技術(shù)，成為企業(yè)財(cái)務(wù)工作的重要基礎(chǔ)技術(shù)工具，上述工具的使用，極大提升了企業(yè)的財(cái)務(wù)工作效率。因此，為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，就需要進(jìn)一步提升企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度。財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，是財(cái)務(wù)RPA技術(shù)應(yīng)用到財(cái)務(wù)領(lǐng)域的重要體現(xiàn)。對(duì)各項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用方法進(jìn)行分析，則是保證財(cái)務(wù)工作效果以及財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要途徑。

一、RPA技術(shù)

RPA技術(shù)就是指機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)，這樣的技術(shù)形式起源于信息技術(shù)自動(dòng)化的長(zhǎng)期實(shí)踐。在設(shè)計(jì)的過程中，由電氣與電子工程師協(xié)會(huì)所制定，規(guī)定出了具體的定義規(guī)則、活動(dòng)編排以及不同系統(tǒng)的應(yīng)用模式。在IDC當(dāng)中，認(rèn)為RPA技術(shù)是一種可以進(jìn)行固定、格式以及重復(fù)執(zhí)行工作的特征。因此，從上述的定義可以發(fā)現(xiàn)，這種RPA技術(shù)，就是一種基于特定的編程，可以模仿人類在計(jì)算機(jī)當(dāng)中的操作邏輯習(xí)慣，以此代替人工的操作模式，可以起到高效率處理的效果，這種技術(shù)也被稱為數(shù)字化勞動(dòng)力。

這樣的技術(shù)也是一種在現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)下，可以自主設(shè)定流程的方式，保障計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成業(yè)務(wù)規(guī)則，同時(shí)也相應(yīng)地在業(yè)務(wù)處理的過程中，在處理一些重復(fù)性業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)量較大的情況下，形成較為穩(wěn)定的業(yè)務(wù)處理效果[1]。

二、PRA在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用價(jià)值性分析

伴隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)工作開展提出了更多的要求。當(dāng)下企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，就是一種將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到財(cái)務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中的重要技術(shù)形式，同時(shí)也是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的一個(gè)十分重要的階段。例如，在進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，基本上都是企業(yè)財(cái)務(wù)在工作流程、人員以及組織方面的全面轉(zhuǎn)變，因此只有保持在一個(gè)動(dòng)態(tài)化的財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型模式，才可以將企業(yè)的財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)全面的效能提升。其中應(yīng)用RPA技術(shù)，正是一種由點(diǎn)帶面的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)[2]。

（一）流程自動(dòng)化

基于RPA技術(shù)原理，在實(shí)際的使用過程中，基本上適用于一些重復(fù)性、界定清晰的任務(wù)流程，因此在使用的過程中，就可以將其納入一些大規(guī)模的確定交易活動(dòng)當(dāng)中發(fā)揮作用。財(cái)務(wù)工作的開過程中，財(cái)務(wù)人員的工作是一種強(qiáng)規(guī)則的工作類型，使得在很多業(yè)務(wù)的都需要經(jīng)歷大量重復(fù)性手工的處理方式，而對(duì)于這類型的財(cái)務(wù)工作而言，則可以有效地結(jié)合其工作的特征，讓RPA技術(shù)進(jìn)行有效的應(yīng)用，最大程度上提升該技術(shù)的價(jià)值[3]。

在財(cái)務(wù)機(jī)器人的運(yùn)行中，與這類工作形成了較高的契合程度，財(cái)務(wù)機(jī)器人的諸多功能性，也與這類業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入的融合。

在具體的操作中，財(cái)務(wù)機(jī)器人就是一種PRA技術(shù)在財(cái)務(wù)工作開展中的十分重要應(yīng)用體現(xiàn)，針對(duì)不同的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程內(nèi)容以及對(duì)流程特征，進(jìn)行針對(duì)性的模擬手工從中，并進(jìn)行自動(dòng)化處理的過程中，則可以避免重復(fù)、耗時(shí)等方面的事務(wù)性處理，以此全面的降低財(cái)務(wù)工作人員的失誤率，避免受到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響。

在具體的實(shí)踐過程中，財(cái)務(wù)機(jī)器人由于基本上是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行應(yīng)用，因此，為了保障未來規(guī)范性的使用，我國(guó)已經(jīng)推出了相應(yīng)的全面穩(wěn)定推動(dòng)財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

在國(guó)家的引導(dǎo)下，使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立成了企業(yè)發(fā)展的未來重要趨勢(shì)。這樣財(cái)務(wù)共享服務(wù)的開展，可以有效地基于一個(gè)特定的平臺(tái)，極大地提升財(cái)務(wù)共享的服務(wù)性，例如在費(fèi)用報(bào)銷、采購、支付以及訂單的收款以及保障等流程中，財(cái)務(wù)工作始終并不是負(fù)責(zé)一個(gè)單一的對(duì)象，而是會(huì)涉及諸多的組織與個(gè)人，因此就需要基于業(yè)務(wù)的流程，進(jìn)行科學(xué)合理的分工。保障不同的節(jié)點(diǎn)當(dāng)中，都需要工作人員形成一個(gè)良好的協(xié)同工作效果，全面提升工作的應(yīng)用空間，另外，在基于不同的業(yè)務(wù)流程當(dāng)中，可以最大程度上發(fā)揮出自動(dòng)化規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，這樣就可以在未來發(fā)展的過程中，極大地降低財(cái)務(wù)運(yùn)作的成本投入程度[4]。

（二）人員解放化

在去年我國(guó)的有關(guān)從業(yè)人員的信息報(bào)告當(dāng)中，就已經(jīng)明確將RPA技術(shù)當(dāng)作一種企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要基礎(chǔ)，需要在未來的實(shí)踐過程中，全面提升技術(shù)的應(yīng)用程度。在推出財(cái)務(wù)機(jī)器人之后，使得企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程發(fā)生了較為明顯的改變，例如在自動(dòng)化的處理過程中，有效地降低了財(cái)務(wù)工作開展時(shí)間、財(cái)務(wù)、技術(shù)方面的成本消耗量，同時(shí)也是現(xiàn)階段在人力資源的出錯(cuò)率方面，得到良好控制的關(guān)鍵所在，這樣人力資源的工作開展，使得可以進(jìn)一步地保障對(duì)一些基層財(cái)務(wù)人員，進(jìn)行工作量的降低，以此將精力全面投入到其他的領(lǐng)域當(dāng)中。

財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用過程中，并不是一種簡(jiǎn)單的對(duì)財(cái)務(wù)工作人員的替代，而是一種可以基于成本績(jī)效的基本原則出發(fā)，全面提升財(cái)務(wù)職能的效果性，這樣就極大地推動(dòng)了財(cái)務(wù)部門的工作開展進(jìn)程。在RPA技術(shù)的應(yīng)用過程中，可以實(shí)現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷、采購、付款以及總賬到報(bào)表等諸多業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化操作。在這樣工作模式下，使得財(cái)務(wù)部門可以讓其財(cái)務(wù)工作人員，可以從一些簡(jiǎn)單、重復(fù)、低附加值的工作當(dāng)中，得到全面的釋放。另外，這樣的降低重復(fù)性工作的工作形式，也讓工作人員可以參與到各種的決策支持、預(yù)測(cè)等更多的工作當(dāng)中，推動(dòng)核算工作的管理型、價(jià)值型的發(fā)展[5]。

（三）組織層次化

我國(guó)在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中，越來越多的企業(yè)都十分重視其數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。為了保障財(cái)務(wù)數(shù)字化的順利轉(zhuǎn)型，往往需要充足的數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才，并積極地保障將其人才定義為三種類型，分別為數(shù)字化領(lǐng)域、數(shù)字化應(yīng)用以及數(shù)字化專業(yè)人才。在這些人才的構(gòu)成下，才可以推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型[6]。

財(cái)務(wù)工作人員的轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)，主要涉及對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用之后，對(duì)其人員配置進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整。在具體的工作開展中，由于財(cái)務(wù)機(jī)器人可以在財(cái)務(wù)服務(wù)中心當(dāng)中，提供更多應(yīng)用，因此在財(cái)務(wù)流程的自動(dòng)化處理進(jìn)程中，就需要發(fā)揮出自動(dòng)化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，避免受到傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的影響，從而導(dǎo)致無法進(jìn)行自動(dòng)化技術(shù)的有效運(yùn)用。

另外，在當(dāng)下被解放的財(cái)務(wù)人員工作開展中，則需要進(jìn)行工作重心的調(diào)整，利用業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、IT之間的深入融合，為企業(yè)在各個(gè)業(yè)務(wù)決策當(dāng)中，都可以發(fā)揮出應(yīng)有的作用，通過一個(gè)科學(xué)合理的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整與優(yōu)化，是的可以保障財(cái)務(wù)數(shù)字化的領(lǐng)導(dǎo)下，形成高效的財(cái)務(wù)工作模式。

除此之外，進(jìn)行財(cái)務(wù)機(jī)器人的部署中，則是需要保障財(cái)務(wù)的數(shù)字化專業(yè)人才，可以得到科學(xué)合理的管理，保障工作人員與財(cái)務(wù)機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)同工作，最大化自動(dòng)化技術(shù)的作用，幫助企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)器人，為企業(yè)順利地開展數(shù)字化的轉(zhuǎn)型工作。

（四）職能升級(jí)化

現(xiàn)階段在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中，財(cái)務(wù)為了能夠順利地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型發(fā)展，就需要保障進(jìn)行科學(xué)合理的職能化處理。

1．參與戰(zhàn)略決策制定

當(dāng)下財(cái)務(wù)部門的工作開展中，由于是企業(yè)當(dāng)中的核心部門，主要負(fù)責(zé)企業(yè)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)當(dāng)中的交易行為，以及對(duì)其信息往來進(jìn)行處理，在信息化的采集過程中，有著較為先天的優(yōu)勢(shì)。因此，財(cái)務(wù)部門成了企業(yè)數(shù)據(jù)的中心，讓企業(yè)在未來數(shù)字化的轉(zhuǎn)型過程中，發(fā)揮出了十分重要的價(jià)值。在財(cái)務(wù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)，本質(zhì)上就是一種將大量的小規(guī)模數(shù)據(jù)，基于集中整合的方式，并對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入地挖 掘以及處理，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)計(jì)量的轉(zhuǎn)變，成為未來戰(zhàn)略挖掘、利用、價(jià)值創(chuàng)造的過程中，戰(zhàn)略制定過程中的重要決策支持。在財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用之后，也相應(yīng)地可以在財(cái)務(wù)工作的開展中，順利地開展財(cái)務(wù)記錄、加工、分析等多方面的工作，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的深入挖掘。

2．敏捷業(yè)務(wù)支持

企業(yè)在大循環(huán)當(dāng)中，基本上包含著信息循環(huán)、業(yè)務(wù)循環(huán)以及管理循環(huán)。財(cái)務(wù)一直都是企業(yè)信息循環(huán)當(dāng)中的重要基礎(chǔ)，這樣就需要在未來數(shù)字化的發(fā)展過程中，能夠發(fā)揮出財(cái)務(wù)機(jī)器人的作用，進(jìn)行信息方面的高效率采集以及處理，最大程度上保障財(cái)務(wù)管理的融合發(fā)展。

3．提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力

當(dāng)下已經(jīng)全面進(jìn)入到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代當(dāng)中，因此數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)的發(fā)展下，可以利用深入融合的方式，最大程度上保障企業(yè)應(yīng)對(duì)各種全新的調(diào)整與發(fā)展的機(jī)遇。只有幫助企業(yè)可以在變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)制定出科學(xué)合理的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方案，才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升。財(cái)務(wù)PRA技術(shù)的應(yīng)用之后，也相應(yīng)地全面推動(dòng)了財(cái)務(wù)工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，并積極地保障財(cái)務(wù)職能性的有效性。

三、PRA在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中的實(shí)際應(yīng)用

在RPA技術(shù)的應(yīng)用過程中，現(xiàn)階段已經(jīng)在財(cái)務(wù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型過程中，基本上覆蓋了財(cái)務(wù)管理的諸多方面，基于不同的企業(yè)流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)行不同的技術(shù)適用性分析，以此保障相關(guān)技術(shù)的有效應(yīng)用。

（一）費(fèi)用報(bào)銷

首先，在財(cái)務(wù)機(jī)器人的實(shí)際使用過程中，對(duì)于企業(yè)的費(fèi)用報(bào)銷流程，基本上會(huì)涉及智能提單、智能審核、自動(dòng)付款等諸多的業(yè)務(wù)流程。

其次，可以與OCR技術(shù)進(jìn)行人工綜合，使得財(cái)務(wù)機(jī)器人可以負(fù)責(zé)各種類型的發(fā)票以及單據(jù)，并對(duì)各種信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行針對(duì)性的自動(dòng)化識(shí)別與分析，保障對(duì)不同類型的數(shù)據(jù)，開展自動(dòng)分類以及匯總。

最后，基于預(yù)先設(shè)定好的審核邏輯，在財(cái)務(wù)機(jī)器人的自動(dòng)化報(bào)銷過程中，可以很好地保障對(duì)異常事項(xiàng)，起到提醒的作用。另外，基于審核之后的保險(xiǎn)單，以及財(cái)務(wù)機(jī)器人，可以進(jìn)行自動(dòng)化的付款。完成了相關(guān)付款之后，基于賬目憑證，完成賬務(wù)的處理效果。對(duì)于報(bào)表的流程而言，財(cái)務(wù)機(jī)器人可以基于業(yè)務(wù)情況，進(jìn)行針對(duì)性的賬務(wù)處理與分析，并對(duì)一些異常數(shù)據(jù)和情況進(jìn)行分析，保障及時(shí)得到處理。

（二）采購到付款

在采購與付款的過程中，主要是財(cái)務(wù)機(jī)器人在處理過程中，涉及賬款處理、發(fā)票查驗(yàn)、認(rèn)證、采購付款等諸多方面的處理，保障供應(yīng)商可以對(duì)賬目進(jìn)行內(nèi)容方面的有效處理?，F(xiàn)階段財(cái)務(wù)機(jī)器人的使用中，利用好OCR技術(shù)，能夠掃描請(qǐng)款單當(dāng)中的內(nèi)容，將其錄入到EPR系統(tǒng)當(dāng)中。

在基于設(shè)定好的規(guī)則以及標(biāo)準(zhǔn)下，就可以讓財(cái)務(wù)機(jī)器人可以順利地執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，同時(shí)充分的保障在財(cái)務(wù)機(jī)器人的運(yùn)行過程中，針對(duì)不同的供應(yīng)商，進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的機(jī)器人使用，最大程度上發(fā)揮出技術(shù)的優(yōu)勢(shì)性。完成了付款之后，相關(guān)財(cái)務(wù)工作人員需要對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，以此保障財(cái)務(wù)機(jī)器人可以將各種數(shù)據(jù)信息，全部輸入到系統(tǒng)當(dāng)中，并進(jìn)行賬目的針對(duì)性處理?；谠O(shè)定好的相關(guān)對(duì)賬時(shí)間，往往要基于人工接觸的方式，保障賬務(wù)機(jī)器人可以登錄到EPR當(dāng)中，進(jìn)行各種數(shù)據(jù)信息查詢以及分析，并發(fā)送對(duì)賬提醒郵件。

（三）訂單與收賬

財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用過程中，往往會(huì)涉及銷售單錄入、變更、發(fā)票開具以及返利管理等諸多的環(huán)節(jié)。在應(yīng)用了財(cái)務(wù)機(jī)器人之后，就主要涉及對(duì)一些電子訂單，或者涉及一些數(shù)字化紙質(zhì)訂單方面的識(shí)別以及分析。在一些賬目需要進(jìn)行變更的過程中，就要保障利用好各種類型的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行針對(duì)性的分析?；谟唵萎?dāng)中的信息，可以保障財(cái)務(wù)機(jī)器人可以利用開票數(shù)據(jù)，進(jìn)行全面的開票處理，同時(shí)利用郵件的方式，將其傳遞到業(yè)務(wù)人員手中。財(cái)務(wù)工作人員的日常工作中，基本上都需要定期地從客戶管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，獲取到一些返利申請(qǐng)表，同時(shí)將其上傳到內(nèi)部系統(tǒng)當(dāng)中。財(cái)務(wù)機(jī)器人登錄之后，可以將其申請(qǐng)表格當(dāng)中的各種信息，上傳到內(nèi)部系統(tǒng)當(dāng)中，并基于內(nèi)容進(jìn)行申請(qǐng)?zhí)柎a的生成。

另外，在基于返利訂單的處理中，則是需要保障將各種類型的信息數(shù)據(jù)，將其批入到郵箱當(dāng)中。財(cái)務(wù)機(jī)器人的使用，往往可以利用好網(wǎng)銀系統(tǒng)，獲取到銀行流水。特別是在進(jìn)行精準(zhǔn)的篩選之后，可以將一些符合賬目的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行自動(dòng)化的錄入，保障各種賬目的設(shè)計(jì)需求。基于不同的收賬情況，財(cái)務(wù)機(jī)器人的實(shí)際處理過程中，往往基于特定的順序，對(duì)收款金額進(jìn)行針對(duì)性的分析，在滿足相關(guān)條件下，就可以進(jìn)行資金的釋放。財(cái)務(wù)機(jī)器人的使用中，可以起到良好的處理效果。

（四）總賬到報(bào)表

在財(cái)務(wù)機(jī)器人的運(yùn)行中，可以起到良好的賬目處理、關(guān)賬以及對(duì)賬等方面的處理效果。在期末財(cái)務(wù)機(jī)器人自動(dòng)化處理的過程中，對(duì)于各種類型的關(guān)賬工作，例如進(jìn)行的現(xiàn)金盤點(diǎn)、銀行對(duì)賬等諸多方面，都可以十分有效地發(fā)揮出應(yīng)有的對(duì)賬作用。此外，還需要在進(jìn)行處理的過程中，積極地保障財(cái)務(wù)機(jī)器人可以發(fā)揮出應(yīng)有的預(yù)警報(bào)告作用。同時(shí)，在周期性的對(duì)賬過程中，則是一種賬務(wù)方面的高效處理。

（五）資金管理

當(dāng)下財(cái)務(wù)機(jī)器人資金管理進(jìn)程中，及時(shí)負(fù)責(zé)企業(yè)現(xiàn)階段現(xiàn)金、首付款、銀行回單等諸多方面的處理流程。財(cái)務(wù)機(jī)器人的運(yùn)行過程中，往往會(huì)獲得更多的銀行流失、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，以此保障在進(jìn)行實(shí)際的資金管理流程中，始終有著一個(gè)良好的處理效果，并相應(yīng)的保障賬目處理中，發(fā)揮出應(yīng)有的高效率處理效率，全面提升財(cái)務(wù)工作水平。

四、結(jié)束語

綜上所述，在進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，使得企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，就需要積極地保障未來工作開展中，能夠全面地發(fā)揮出應(yīng)有的數(shù)字化技術(shù)能力，在應(yīng)用了RPA技術(shù)之后，可以較為有效地推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率的財(cái)務(wù)管理。