龐昌鋒
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精細化管理作為提升管理水平,創(chuàng)造管理價值的一大舉措在各個行業(yè)和領域得到推廣運用,建筑工程領域同樣在精細化管理方面取得了一定的成效。建筑工程施工是一項系統(tǒng)且復雜的工程,其中涉及的環(huán)節(jié)重大、工藝工序復雜,任何一個環(huán)節(jié)或工序出現(xiàn)管理不到位的情況都有可能造成整個施工系統(tǒng)的重大失誤。精細化管理追求管理的精細化、細節(jié)化,將管理目標和管理手段細分拆解至施工管理的各個細微環(huán)節(jié)當中,通過標準化和流程化的方式,將相對復雜煩瑣的施工工藝工序進行規(guī)范,提高管理的精準度和科學性,進而實現(xiàn)施工成本的降低和整體效率的提升。精細化管理在建筑工程施工過程中的應用,是建筑行業(yè)順應行業(yè)發(fā)展的內在要求,同時精益求精的管理理念對于推動整個建筑行業(yè)施工水平的提升,降低施工成本,提高施工企業(yè)利潤而言都有著重要的意義。為此,深入探討精細化管理在建筑工程施工的應用不僅是建筑管理理論研究的題中應有之義,而且是推動建筑工程施工管理模式創(chuàng)新的重要路徑之一。
精細化管理的內涵較為豐富,無論是理論界還是實務界,都從自己的行業(yè)或理論研究視角對于精細化管理的內涵作出了自己的理解,從一般意義上理解,所謂精細化管理,是指通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化,運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。精細化管理即是一種管理模式,同時也是一種管理理念或文化,它不僅明確了管理者的具體崗位職責和分工,而且規(guī)定了具體的操作流程和標準,使得管理者在履行管理職責的過程中,通過標準規(guī)范逐步樹立起精細化的管理理念,進而在此理念的指導下,開展其他相關的管理工作,由此形成良性循環(huán),構建起精細化管理的機制與文化融合。
建筑工程施工作為龐大而系統(tǒng)的工程,精細化管理表現(xiàn)出其特有的品質和特性,建筑工程施工精細化管理的特點主要體現(xiàn)在兩個方面。一是信息化。精準管理的核心在于管理的精準性,建筑工程施工過程中很多管理工作單純地依靠人工參與難以保障管理的精準性,因此,精準管理必須依托系統(tǒng)完備的信息化技術手段加以實現(xiàn),借助信息化技術手段,將建筑工程施工過程中的大量數(shù)據(jù)進行處理分析,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持,提高管理的精準度和科學性。例如,在施工過程中所涉及的人員、設備、材料、進度等信息需要進行大量的統(tǒng)計和運算工作,在信息化技術手段的幫助下能夠起到事半功倍的效果,符合精細化管理的要求;二是系統(tǒng)性。雖然精細化管理將建筑工程施工的管理工作進行了細分和分割,以此提高管理的精準度和規(guī)范性,但建筑工程施工是系統(tǒng)工程,精細化管理不僅關注于某個具體施工環(huán)節(jié)的精準規(guī)范,而且也從整體和系統(tǒng)出發(fā),充分關注對整個施工過程的宏觀把握和統(tǒng)籌。精細化管理要關注部分與部分之間的聯(lián)系,整體與部分的協(xié)調,例如,在施工進度的安排上,要從整體的施工工期出發(fā),科學制定施工工期計劃,并做好不同分部分項或單項工程之間的工期銜接,避免因工期安排不合理影響整個施工進度的開展。三是更新性。建筑工程精細化管理并不是一個相對封閉的體系系統(tǒng),而是一個開放且不斷自我更新的管理模式,在精細化管理模式下,對于日常管理過程中出現(xiàn)的各種問題會進行總結提煉,并將其升華至管理方式方法或手段層面,進而為后期的相關管理工作的開展提供指導建議。自我更新是精細化管理的重要特征之一,也是精細化管理不斷取得建筑行業(yè)認可的重要來源。通過管理過程中所暴露出的問題,不對自身的管理模式、流程、方法、理念進行實時調整,以便更好地適應當不斷變化的行業(yè)形勢[1]。
精細化管理對于建筑工程施工而言意義重大,首先,精細化管理有利于提高施工質量。精細化管理通過對每個施工環(huán)節(jié)和內容的嚴格把控,確保項目整體質量達標。尤其是在智能化、信息化技術手段的加持下,精細化管理對于確保建筑工程施工質量的作用和意義越來越大,通過精細化管理使得施工質量有了質的提升。其次,精細化管理有利于引導建筑行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。長期以來建筑市場存在管理不規(guī)范、市場不統(tǒng)一的問題,盡管國家在技術和行政管理等不同的層面上對建筑行業(yè)進行規(guī)范統(tǒng)一,但由于建筑工程自身的復雜性和多元化,使得建筑工程施工管理工作的規(guī)范化進程較為遲緩。精細化管理著眼于建筑工程施工管理的規(guī)范性,通過施工管理標準和規(guī)范體系的搭建,將施工管理工作納入可控可量化的軌道中,為建筑行業(yè)的行穩(wěn)致遠奠定堅實的基礎。最后,精細化管理有利于提升施工效率。精細化管理將建筑工程的施工工藝和工序進行最大限度的優(yōu)化提升,減少了不必要的施工程序,提升了施工效率,實現(xiàn)了施工現(xiàn)場各項資源的優(yōu)化配置,而且精細化管理能夠深入挖掘人力資源,通過各種獎懲機制,充分調動管理和施工人員的工作積極性和創(chuàng)造性,在充分發(fā)揮人員主觀能動性的基礎上,各項工作的開展效率必將大幅提升,進而推動整個施工效率的提升。
建筑工程精細化管理首先還要優(yōu)化施工組織設計,施工組織設計是工程施工建設的重要前提和基礎,也是體現(xiàn)精細化管理理念能否貫徹施工過程的關鍵。建筑企業(yè)在正式開工之前要綜合各方意見和觀點,統(tǒng)籌考慮施工的環(huán)境、周期、難度、政策等各種因素,進而制定科學合理的施工組織設計。在制定施工組織設計時應當首先明確總體施工目標,圍繞施工總目標細化具體目標,在施工目標的指引下,開展相關施工進度、施工質量、施工安全、造價控制等各個方面的具體計劃。尤其是在工期與工期、子項目與子項目、人員與設備等不同施工要素銜接方面,要做到充分調研科學規(guī)劃,切實做好不同施工要素之間的銜接工作,提高施工組織設計的可行性和科學性,避免在后期執(zhí)行過程中出現(xiàn)相互沖突甚至矛盾的施工計劃安排。另外,從精細化管理的理念出發(fā),施工組織設計在正式定稿之前,要對業(yè)主單位、施工單位、設計單位、監(jiān)理單位等各個參建方征求意見,并對意見進行細化,在綜合考量各方關切的情況下落實到施工組織方案中[2]。
施工進度的控制是精細化管理的內在要求,通過優(yōu)化施工流程,科學設定施工節(jié)點,避免出現(xiàn)窩工、停工的情況,確保施工進度按照計劃順利實施,一方面能夠避免出現(xiàn)工期延誤造成的違約責任,另一方面也有利于降低施工企業(yè)成本,提高施工利潤。將精細化管理的理念貫徹到施工進度的制定和實施過程中,首先在制定階段,要確定整個項目的整體施工進度計劃,充分考慮各種不利因素,做好總體施工進度計劃的提前量。其次要制定分級進度計劃,將具體工作安排進行分級分量,精細化管理施工進度。在具體施工過程中,要為保障施工進度采取各項保障措施,例如,資金保障、人員保障、機械保障、材料保障、合同保障等等,通過細化管理各種保障措施,確保施工進度如期推進。又如,對于施工機械設備的進場安排上,要根據(jù)施工需求情況科學合理的安排設備進場的先后順序和機械設備種類,編織機械設備進場清單,以及進場方案,具體到各個時間節(jié)點,實現(xiàn)精細化管理。
質量管理是建筑工程施工管理的關鍵,也是精細化管理的重要內容。在建筑工程施工精細化管理的模式下,質量管理貫穿至工程建設施工的全過程,在明確工程施工總體質量目標、過程質量目標和質量追求目標的基礎上,構建建筑工程施工質量管理體系和責任體系,將質量管理的責任自上而下落實到各個責任主體,形成質量責任管理人人參與人人負責的體系架構。同時,要建立質量預控措施,深入分析影響施工質量的各種不利因素,開展具體質量管理人員的教育培訓工作,增強質量管理意識和技能。積極采取分部分項工程質量保障措施,在防水工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、設備安裝工程、預埋預留工程等各個分部分項工程中采取一定的質量保障措施,確保施工的每處細節(jié)都做到萬無一失。同時,要將質量管理的精細化理念轉換到各項具體施工環(huán)節(jié)中,例如,對于施工材料的嚴格把關,目前給建筑工程施工質量帶來較大風險的便是材料質量風險,為此,要建立全流程建筑材料質量控制體系,從建筑材料的采購,到進場檢驗,再到存儲使用,每個環(huán)節(jié)都應嚴格按照國家和行業(yè)要求建立相應的質量檢查標準和規(guī)范,確保將不合格建筑材料拒之門外[3]。
安全文明施工逐步成為建筑行業(yè)的一項重要指標,精細化管理不僅關注施工質量、進度等問題,而且在安全文明施工方面同樣應著重關注。安全文明施工管理是一項系統(tǒng)性的工作,在精細化管理模式下,需要對該項工作進行細化,整體而言包括七個方面的內容。第一,成立安全文明管理與環(huán)境保護管理機構,并編制安全管理體系和安全文明環(huán)境責任制;第二,編制項目安全文明管理與環(huán)境管理策劃,以及安全文明管理與環(huán)境管理制度與臺賬;第三,辦理工程意外傷害保險;第四,進行安全文明與環(huán)境管理策劃交底、教育;第五,編制專項安全與環(huán)境技術措施,其中包括各分項工程技術措施、專項方案及交底;第六,施工過程的安全與環(huán)境檢查,發(fā)現(xiàn)安全與環(huán)境隱患,督促整改,檢查落實。通過細化安全文化管理環(huán)節(jié)和步驟,提升安全文明管理的水平和質量,建立班組制度,構建起包括安全管理、文明施工、腳手架、基坑模板等在內的科學合理的安全文明管理體系。
施工材料是建筑工程施工過程中的重要成果,是工程建設、施工、運營、維護的重要資料,同時施工資料管理作為精細化管理的重要切入點和突破口,更是推動建筑工程施工精細化管理的重要抓手。規(guī)范施工資料管理,首先要建立健全管理組織體系,工程技術資料實行技術負責人負責制,總承包及各專業(yè)分包單位均成立以項目技術負責人為組長,技術、質量、材料設備、商務等各部門相關人員參加的施工資料管理小組。總承包單位和分包單位的資料管理工作設專人負責,并按規(guī)定取得相應的崗位資格。細化施工資料管理責任主體的具體職責任務,明確施工資料提交、保存、調取、使用的時間節(jié)點和觸發(fā)條件,建立流程規(guī)范、科學合理的檔案管理制度。例如, 主分包單位定期、其他分包單位在承擔的一個分項/分部(子分部)工程完工后,技術負責人對本單位形成的施工資料進行審查,在規(guī)定時間內組卷裝訂,經(jīng)驗收合格后,交總承包單位技術部一份保存。同時,要進一步豐富施工資料的內容形式,綜合運用視頻、音頻、文字、圖片等多元化的施工資料反映客觀事實。例如,對于重要的現(xiàn)場會、調度會等不僅要有相應的會議紀要等文字記錄,還需要通過攝影攝像的形式,將會議過程全程記錄,以備后期調取使用[4]。
精細化管理在推動建筑工程施工規(guī)范化和標準化建設方面起到了積極推動作用,對于改變當前建筑工程領域管理不規(guī)范等問題有著重要的價值和意義。本文在深入探討精細化管理基礎理論知識的基礎上,結合建筑工程施工管理的現(xiàn)狀,全面剖析了建筑工程精細化管理的具體內容和環(huán)節(jié),以期通過本文的研究為我國建筑行業(yè)的規(guī)范有序發(fā)展奠定堅實的理論基礎,為實踐工作的開展提供參照和借鑒。