河北政務服務中心 連青

我國正處于社會深化改革的重要階段，數(shù)字時代已經到來，對于傳統(tǒng)行業(yè)也帶來了不小沖擊，人才是行業(yè)發(fā)展的重要動力。本文以信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)轉型需求作為切入點進行分析，探討新時代經濟背景下服務需求特征，并提出相關的改革路徑。

數(shù)字時代特點是指人類通過數(shù)字的辨別、選擇、過濾、存儲、引用等方式實現(xiàn)的資源最優(yōu)配置，并形成高質量的社會發(fā)展格局，由于數(shù)字化技術與傳統(tǒng)行業(yè)的融合范圍較為寬泛，因此可以直接或者間接利用，數(shù)據(jù)進行資源引導或者資源分配的方式以及發(fā)展渠道都可被稱為數(shù)字經濟形態(tài)。例如區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網等新興技術都是數(shù)字化經濟發(fā)展的代表形式。在數(shù)字技術發(fā)展背景下，各行各業(yè)對于現(xiàn)代工作發(fā)展需求也有了更高要求，不僅要具備傳統(tǒng)行業(yè)中的技能，同時也要深入了解和分析數(shù)字技術的合理運用，以此推動生產生活方式產生深刻變革并重塑經濟結構，形成符合未來發(fā)展需求的競爭核心力量[1]。

1 數(shù)字時代信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展問題

大數(shù)據(jù)時代，社會對政務要求是要具有更強的專業(yè)性。政府服務人員不僅需要掌握專業(yè)知識，還要具有管理經驗，同時有實踐操作的能力。目前信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才的培育模式單一，在傳統(tǒng)政府服務人員模式中，工作人員以理論知識為主，實踐服務能力的培養(yǎng)常常被忽略，與有清晰思路和固定模塊的理論課程相比較，實踐大多依附于理論。例如，實踐環(huán)節(jié)的時間安排往往在相應的理論課程之后，指導理論課程中提及的相關實踐，其目的更多的是為了加深對理論課程的理解。即使設有相關針對專業(yè)較深層次的項目實踐，但其大多流于形式，實際培養(yǎng)效果并不明顯，使得政府服務人員能力弱，缺乏核心的競爭力。由于中國研究大數(shù)據(jù)的時間相對短，大數(shù)據(jù)信息時代來臨的時間比較晚，使得信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)的優(yōu)秀人才不多。該專業(yè)服務團隊趨于老齡化，政府服務人員綜合素質跟不上社會發(fā)展需求。政府服務人員專業(yè)實踐的經驗不足，在服務實踐專業(yè)技能方面存在困難。由于專業(yè)人才匱乏，政府服務人員缺失的現(xiàn)象普遍存在。然而，專業(yè)的政府服務人員隊伍建設不能一蹴而就，目前人才培養(yǎng)方面的改革是國內大數(shù)據(jù)相關專業(yè)發(fā)展的重心，而在重點實踐培養(yǎng)階段，信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)建設重點進行政府服務人員團隊可自我完善以及研究方向的自我調整，因此短期內政府服務人員力量不足的問題很難得到解決[2]。

2 新時代信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)優(yōu)化要點

發(fā)展的重要組成部分是創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)視角下，創(chuàng)新精神極大地促進和推動了信息管理與信息系統(tǒng)的專業(yè)建設。因此政務服務部門應當以培養(yǎng)政府服務人員的創(chuàng)新精神和實踐能力為目標，幫助政府服務人員將所學知識結合自己的創(chuàng)造思維來開發(fā)新的技術科技。國家發(fā)展規(guī)劃綱要提出要堅持以人為本，并且在政府服務人員改革過程中，要始終堅持黨和國家的教育方針。最關鍵的是，要明確在信息管理與信息系統(tǒng)服務過程中，要培養(yǎng)怎樣的政府服務人員人才，如何才能夠實現(xiàn)這樣的育人目的[3]。因此，針對全體政府服務人員，要重視創(chuàng)新教學和管理的具體手段，促進政府服務人員的全面發(fā)展，增強政府服務人員的社會責任感，讓政府服務人員能夠在學習的過程中通過有效地實踐解決現(xiàn)實問題。未來社會需要的是創(chuàng)新型和專業(yè)型人才，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)政府服務人員要滿足行業(yè)的需求，就必須要在促進個性發(fā)展的同時提高自己的綜合能力。在傳統(tǒng)的信息管理與信息系統(tǒng)發(fā)展中，很多管理者將重點放在知識的宣講上，沒有為政府服務人員提供更多的實踐機會，這種方式培養(yǎng)出來的政府服務人員無法適應崗位的要求，且缺乏專業(yè)的素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)政府服務人員的核心素養(yǎng)主要包括基本素養(yǎng)、關鍵能力和拓展能力等幾個方面，而基本素養(yǎng)體現(xiàn)在是否具有堅定的理想信念和專業(yè)的職業(yè)品質，以及社會能力，方法能力和實踐創(chuàng)新能力等[4]。

3 數(shù)字化時代探索信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)轉型的路徑

3.1 以產業(yè)發(fā)展需求為導向培養(yǎng)人才

為了信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)政府服務人員能在工作崗位上運用優(yōu)秀的專業(yè)知識和社會實踐，開發(fā)有助于社會發(fā)展的新技術，為社會的發(fā)展貢獻出自己的力量，政府服務人員應當積極配合單位組織的各種實踐創(chuàng)新活動，培養(yǎng)自身的創(chuàng)新精神。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)轉型要從政府服務人員的發(fā)展需求角度入手。在構建新型體系，完善服務手段的時候，一定要以政府服務人員的崗位需求為導向，明確改革發(fā)展的出發(fā)點[5]。信息管理與信息系統(tǒng)教育的培養(yǎng)要與社會發(fā)展相契合，如果信息管理與信息系統(tǒng)發(fā)展脫離了社會的發(fā)展需要，沒有讓政府服務人員在學習中獲得適應未來發(fā)展的技能，那么這樣的教育就是失敗的。對于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)而言，政府服務人員所學習的不僅是專業(yè)的知識，而且要在開放性的活動中明確自己的職業(yè)特點。事業(yè)單位應該搭建實踐的平臺，給政府服務人員提供實踐的機會，有條件的單位可以多組織模擬活動，構建完善的實踐平臺。這樣政府服務人員就能夠快速地帶入角色，在模擬真實場景的情況下及時有效地處理問題，這對于政府服務人員的發(fā)展有積極的作用。面對政府服務人員的實踐問題，單位也可以進行及時地指導，要從職業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，明確現(xiàn)今社會對于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的需求，以及工作的評價標準，讓政府服務人員以真實的規(guī)則要求自己，實現(xiàn)自己的職業(yè)選擇[6]。

3.2 明確信息管理與信息系統(tǒng)轉型目標

考慮市場需求來制定培養(yǎng)目標，能更加順暢地進行人才對接?，F(xiàn)階段，社會需要的人才主要為：具備處理復雜且龐大的數(shù)據(jù)類型能力的高素質專業(yè)型人才，例如能夠進行數(shù)據(jù)管理可視化、數(shù)據(jù)信息研究及信息數(shù)據(jù)監(jiān)督管理等方面工作的復合型人才。具體來說，數(shù)據(jù)管理可視化專業(yè)人才的工作是利用可視化軟件采集各類信息數(shù)據(jù)，用分析軟件篩選數(shù)據(jù)，選出具有可用價值的數(shù)據(jù)，研究數(shù)據(jù)的含義，協(xié)助用戶做決策。數(shù)據(jù)信息研究專業(yè)人才主要是管理人員，其主要工作是進行大數(shù)據(jù)管理。信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)人才的工作主要是分析研究數(shù)據(jù)，有效管理數(shù)據(jù)信息。大數(shù)據(jù)時代的來臨，對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的政府服務人員是機遇也是挑戰(zhàn)。政府服務人員專業(yè)學習壓力逐漸變大,工作崗位對專業(yè)技術人才的要求也越來越高。因此需要重新思考專業(yè)培養(yǎng)目標的定位,培養(yǎng)政府服務人員相應的能力與素質，制定合理有效的課程體系,這樣才能夠使得政府服務人員更好地適應社會和時代的發(fā)展[7]。同時，從政府服務人員的角度來說，大多數(shù)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的政府服務人員對自己的專業(yè)不了解，對自身培養(yǎng)目標和定位不清?；谶@個問題，事業(yè)單位應當開展一些宣傳活動，進而幫助政府服務人員更加深入地了解專業(yè)培養(yǎng)目標[8]。

3.3 優(yōu)化信息管理與信息系統(tǒng)轉型方案

要在信息化時代存活下來，專業(yè)人才需具備幾種能力,比如優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、觀察力、實踐能力等。所以要根據(jù)市場的發(fā)展綜合考慮，制定合理可行的計劃，貼近市場需求，培養(yǎng)社會真正需要的人才。針對不同的政府服務人員，專業(yè)的側重點也會有不同，這主要是由其地區(qū)特色決定的。有的地方偏重數(shù)據(jù)處理，或者軟件開發(fā)，那其政府服務人員培養(yǎng)重點應該是基礎研究，而有的事業(yè)單位偏重于信息管理和信息系統(tǒng)開發(fā)，那么其重點應該是實踐應用。政府服務人員在明確專業(yè)定位，了解培養(yǎng)目標后，也要根據(jù)自身職業(yè)規(guī)劃需求，著重培養(yǎng)自身相應的能力。事業(yè)單位應當根據(jù)側重點、需求和未來發(fā)展的需求來制定科學合理的培養(yǎng)方案，加強信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)的核心課程，更新優(yōu)化舊的教學材料，并經常補充最新的知識及技術，不斷地完善服務體系，讓培養(yǎng)出的政府服務人員滿足社會各行業(yè)的發(fā)展需求。同時，在政府服務的過程中,要鍛煉政府服務人員實踐能力,從而推動信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的發(fā)展[9]。

3.4 深化信息管理與信息系統(tǒng)資源的共享

傳統(tǒng)的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展模式更多的是依據(jù)主觀經驗進行知識內容傳遞，但是在當前大數(shù)據(jù)背景下，還需要注重深化共享資源的內容與內涵，并全面共享知識點，因此建議事業(yè)單位選取優(yōu)質教學資源與其他單位或組織進行共享，不僅能搭建更加寬泛的網絡平臺，同時也能開闊政府服務人員的眼界，有助于政府服務人員未來的長效發(fā)展。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)所包含的內容較為繁雜，同時要運用到實際工作當中，也需要不斷地摸索，因此事業(yè)單位之間應建立起管理資源交流平臺，既要將優(yōu)秀的教學經驗進行分享，同時也要考慮如何讓政府服務人員能在平臺上共享資源交流。當前政府服務人員成長在多元文化交織且數(shù)字化技術迅猛發(fā)展的時代，因此為了更好地把造資源交流平臺，可以建立“搜索機制”，在開放化的資源平臺上打破資源局限性，并可根據(jù)個人需求選擇資源進行學習，既能讓教學過程更加多元化，同時也可以根據(jù)項目任務設置內容，讓政府服務人員在探索過程中更具體驗感。最后，為了實現(xiàn)教學資源的最大利用化，既能夠有效地擴展交流平臺覆蓋性，同時還能整合現(xiàn)有的社會資源，讓政府服務實踐內容更具實踐性和應用性。

3.5 加強信息管理與信息系統(tǒng)團隊建設

在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)中，進行專業(yè)培養(yǎng)建設與改革，首先需要一支優(yōu)秀的政府服務團隊。我國在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)領域的政府服務人員隊伍力量建設不足，很多政府服務人員社會實踐經驗缺乏，因此，進行隊伍的加強建設，是事業(yè)單位刻不容緩的任務。單位應當針對實際教學過程中存在的問題，逐步完善政府服務人員隊伍的建設，提高實踐教學能力。優(yōu)化政府服務團隊配置，從而加強人才的培養(yǎng)。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)與新技術緊密聯(lián)系，政府服務人員不能靠在學校學到的知識，必須踐行終身學習的理念，才可以在工作中有良好的發(fā)展。單位要改進服務策略，引導政府服務人員養(yǎng)成主動參與學習活動，為自己確立目標，并朝著目標努力。實踐與理論合作是指學校與事業(yè)單位建立合作，高校作為合作的主體，可以利用這種工作模式進行政府服務人員團隊的建設。產教融合是高校與事業(yè)單位開展合作，培養(yǎng)高質量人才。這種融合突破了職業(yè)和教育、事業(yè)單位和學校、工作和學習之間的界限，高校與事業(yè)單位達到“合作雙贏”，形成產教良性互動。產教融合的工作模式為：高校教師擔任事業(yè)單位顧問，事業(yè)單位相關人才在高校任教，實現(xiàn)高校、事業(yè)單位共同介入人才培養(yǎng)全過程的育人模式。大數(shù)據(jù)管理應用領域，相關企業(yè)的專業(yè)技術人才較多，因此通過和企業(yè)共同培養(yǎng)、搭建產學研合作平臺，能夠使來自行業(yè)的政府服務人員力量發(fā)揮出最大作用。

4 結語

綜上所述，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)涉及多學科的知識。數(shù)字化時代的發(fā)展給專業(yè)人才提出了更高的要求,信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)的大數(shù)據(jù)處理人才需要牢固地掌握專業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)新的思維能力以滿足行業(yè)崗位的需求。因此在進行人才培養(yǎng)時,必須加強大數(shù)據(jù)視角下信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)的建設，從而推動我國數(shù)據(jù)技術發(fā)展。

引用

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