孫新悅,高 星,2,3*,許晨燁
(1.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院,石家莊 050061;2.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)河北省社會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展地理信息大數(shù)據(jù)平臺(tái),石家莊 050061;3.城鄉(xiāng)融合發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新中心,石家莊 050061)
脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利,標(biāo)志著我們黨在團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民創(chuàng)造美好生活、實(shí)現(xiàn)共同富裕的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一大步,意味著全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興成為“三農(nóng)”工作的重中之重[1]。隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起,直播營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式漸漸進(jìn)入到大眾的視野里。這種營(yíng)銷(xiāo)方式可以讓銷(xiāo)售者借助電商直播平臺(tái)與消費(fèi)者進(jìn)行零距離互動(dòng),向消費(fèi)者面對(duì)面介紹和推薦產(chǎn)品的特性,同時(shí)還可以為消費(fèi)者解答其對(duì)產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的疑惑,增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解。新冠肺炎疫情期間,直播營(yíng)銷(xiāo)被更多地應(yīng)用到了農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售之上,使其成為脫貧攻堅(jiān)全面勝利的重要推力。但在研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)仍存在著諸多問(wèn)題,如農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施不健全、農(nóng)產(chǎn)品缺少品牌經(jīng)營(yíng)、農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏、農(nóng)產(chǎn)品直播內(nèi)容缺乏亮點(diǎn)等。因此,為使其能繼續(xù)于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施中發(fā)揮作用,基于農(nóng)產(chǎn)品線上直播營(yíng)銷(xiāo)模式的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題提出相應(yīng)的優(yōu)化對(duì)策,不僅可以在一定程度上解決生鮮農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題,還可以有效促進(jìn)扶貧助農(nóng)的長(zhǎng)久發(fā)展,對(duì)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略具有重要意義。
學(xué)術(shù)界關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷(xiāo)的研究多從消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿和農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化策略兩個(gè)角度出發(fā)。一方面,深入分析了農(nóng)產(chǎn)品社群直播互動(dòng)信息和主播特征對(duì)消費(fèi)者農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意愿的影響機(jī)理[2-3]。另一方面,分析特色農(nóng)產(chǎn)品在直播營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出了創(chuàng)新性營(yíng)銷(xiāo)策略[4];于數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能作用下分析了農(nóng)產(chǎn)品直播電商營(yíng)銷(xiāo)策略[5]??偠灾?,現(xiàn)有研究多是從消費(fèi)者的角度出發(fā),缺乏對(duì)農(nóng)產(chǎn)品線上直播營(yíng)銷(xiāo)模式的探討與研究。因此,本文分析農(nóng)產(chǎn)品線上直播營(yíng)銷(xiāo)模式的現(xiàn)狀,總結(jié)農(nóng)產(chǎn)品線上直播營(yíng)銷(xiāo)模式的不足,并以此提出相應(yīng)的對(duì)策與建議,推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)我國(guó)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施。
有研究結(jié)果表明,相對(duì)于未參與電商的農(nóng)戶,參與電商的農(nóng)戶人均凈收入增加33.4%-39%,采用不同的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式對(duì)農(nóng)戶增收效應(yīng)具有顯著異質(zhì)性,其中網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式的增收效應(yīng)最大,而直播營(yíng)銷(xiāo)就是一種網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式[6]。因此,本文基于農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)模式存在的優(yōu)勢(shì)以及直播營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)有模式兩個(gè)角度,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)模式的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
1.1.1 生產(chǎn)商直播模式
生產(chǎn)商直播模式是一種由產(chǎn)品供給方在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)基地進(jìn)行直播售賣(mài)的營(yíng)銷(xiāo)方式。這種營(yíng)銷(xiāo)方式的特點(diǎn)是便捷、成本低、技術(shù)水平低、可信度高。短視頻平臺(tái)的門(mén)檻低,只需滿足相應(yīng)的要求就可以直播帶貨。主播多由農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售者擔(dān)任,他們只需要一部手機(jī)和一個(gè)三角支架就可進(jìn)行直播售賣(mài),不需要很高的技術(shù)水平,原生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境就可以成為直播背景。2021年2月2日,靈寶市電子商務(wù)公共服務(wù)中心組織當(dāng)?shù)赜忻拇宀ピ谏a(chǎn)基地為靈寶蘋(píng)果代言,通過(guò)拼多多和抖音等各大直播平臺(tái)銷(xiāo)售靈寶蘋(píng)果,1200多單蘋(píng)果售賣(mài)一空,銷(xiāo)售額8萬(wàn)余元[7]。
1.1.2 職業(yè)主播直播模式
職業(yè)主播直播模式是指具有一定直播經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),并且具有一定的粉絲基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)人員或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行直播帶貨的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。這一類(lèi)主播不僅具有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和更具技巧性的話術(shù),同時(shí)還具備龐大的粉絲團(tuán)作支撐,使他們?cè)谶M(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)中,能夠更快、更穩(wěn)地賣(mài)出更高的銷(xiāo)售額。并且,他們通常會(huì)為粉絲爭(zhēng)取優(yōu)惠券或折扣,即便價(jià)格較低,但眾多的流量可以一定程度上提高農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。以廣西靈山縣的網(wǎng)紅“巧婦9妹”為例,具有千萬(wàn)級(jí)粉絲的她在多家電商平臺(tái)開(kāi)通銷(xiāo)售渠道,銷(xiāo)售荔枝、沃柑等縣域特色農(nóng)產(chǎn)品,2020年農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量高達(dá)800多萬(wàn)斤[8]。
1.1.3 官員直播模式
2019年初出現(xiàn)了由官員直播助農(nóng)的一種新的直播營(yíng)銷(xiāo)模式,直至新冠疫情期間,這種官員直播助農(nóng)的現(xiàn)象才蔚然成風(fēng)。官員直播帶貨是地方政府治理理念創(chuàng)新的體現(xiàn),有助于促進(jìn)脫貧攻堅(jiān),推動(dòng)鄉(xiāng)村建設(shè)進(jìn)程。這類(lèi)主播的身份比較特殊,在群眾心中具有權(quán)威性和公信力,深受廣大消費(fèi)者的信賴,而消費(fèi)者大多也會(huì)對(duì)他們所帶的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)生信任,大大提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售額??焓帧鞍俪强h長(zhǎng)直播助力”廣西專(zhuān)場(chǎng),3場(chǎng)直播吸引1296萬(wàn)人觀看,下單量超過(guò)17萬(wàn),6縣總銷(xiāo)售額突破458萬(wàn)元[9]。
2.1.1 營(yíng)銷(xiāo)成本較低
傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)商為了提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,大多會(huì)面向全國(guó)各地進(jìn)行銷(xiāo)售,營(yíng)銷(xiāo)方式多元化。這樣不僅會(huì)產(chǎn)生大量的營(yíng)銷(xiāo)成本,往往還由于農(nóng)產(chǎn)品保鮮時(shí)間短而產(chǎn)生商品滯銷(xiāo)問(wèn)題,銷(xiāo)售者會(huì)承受大量的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí),傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式下,農(nóng)戶們?cè)谶\(yùn)輸和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品過(guò)程中都會(huì)消耗大量的體力。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,銷(xiāo)售者為推銷(xiāo)產(chǎn)品需要對(duì)每一位顧客不斷地重復(fù)講解產(chǎn)品的特點(diǎn),并且交易雙方往往通過(guò)講價(jià)還價(jià)的方式達(dá)成交易,直接定價(jià)的情況極少出現(xiàn)。這個(gè)過(guò)程消耗了農(nóng)戶大量的體力成本。而直播營(yíng)銷(xiāo)的方式不受時(shí)間地區(qū)的限制,農(nóng)戶通過(guò)直播可以與全國(guó)各地的消費(fèi)者建立溝通的橋梁,這不僅相對(duì)降低了交通運(yùn)輸成本,還在一定程度上解決了農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí),農(nóng)戶可以直接在農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地進(jìn)行直播營(yíng)銷(xiāo),一對(duì)多推銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品,而且農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格固定,消費(fèi)者只需按價(jià)格付費(fèi)即可,不用進(jìn)行討價(jià)還價(jià),節(jié)省了人力、體力和時(shí)間成本。
2.1.2 天氣因素的制約較小
天氣情況的好壞不僅影響農(nóng)產(chǎn)品的種植,還影響農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸和售賣(mài)。由于農(nóng)產(chǎn)品保鮮時(shí)間短,運(yùn)輸技術(shù)不夠完備,再加上天氣因素的影響,運(yùn)輸時(shí)間過(guò)長(zhǎng),農(nóng)產(chǎn)品可能就會(huì)腐壞,造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。在售賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品時(shí),天氣也會(huì)給銷(xiāo)售者帶來(lái)不便。而直播營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于天氣狀況不好時(shí),農(nóng)戶可以選擇在家中進(jìn)行直播營(yíng)銷(xiāo),待天氣轉(zhuǎn)晴再及時(shí)發(fā)貨。
2.1.3 消費(fèi)者滿意度較高
在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式中,消費(fèi)者往往依據(jù)銷(xiāo)售者的介紹和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行初步了解。有些銷(xiāo)售者為了達(dá)到自己的目的會(huì)采用一些不厚道的手段來(lái)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,比如對(duì)自己的產(chǎn)品夸大其詞、給產(chǎn)品進(jìn)行美觀的包裝等等,這樣以來(lái),消費(fèi)者受騙的可能性就會(huì)增加。而直播營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品時(shí),銷(xiāo)售者可以將產(chǎn)品面對(duì)面介紹給消費(fèi)者,交易雙方可以通過(guò)彈幕交流,消費(fèi)者能更好地了解產(chǎn)品。為了提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度,激發(fā)其對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望,銷(xiāo)售者會(huì)在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)基地進(jìn)行直播,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境和生長(zhǎng)狀態(tài),增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
2.2.1 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施不健全
直播營(yíng)銷(xiāo)作為脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興的新型模式,要想最大限度地發(fā)揮其作用,就應(yīng)該建立一條完整且高效的供應(yīng)鏈,以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需要。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的體系,農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到包裝,從線上營(yíng)銷(xiāo)到線下運(yùn)輸,需要農(nóng)戶、電商平臺(tái)、運(yùn)輸企業(yè)三方的積極參與和配合。然而,電商平臺(tái)和物流運(yùn)輸企業(yè)兩方的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施發(fā)展并不樂(lè)觀。在電商平臺(tái)方面,農(nóng)產(chǎn)品直播電商平臺(tái)忽視了農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)及相關(guān)配套服務(wù)的提供,售后客戶服務(wù)質(zhì)量較低,客戶滿意度低下。個(gè)別直播電商平臺(tái)對(duì)直播內(nèi)容審查不嚴(yán),存在直播內(nèi)容造假現(xiàn)象。在物流運(yùn)輸方面,由于許多農(nóng)戶過(guò)于注重農(nóng)產(chǎn)品的直播營(yíng)銷(xiāo),而忽略了農(nóng)產(chǎn)品的線下運(yùn)輸,農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)損壞變質(zhì)問(wèn)題,導(dǎo)致到手產(chǎn)品與消費(fèi)者的預(yù)期嚴(yán)重不符,降低消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。且物流公司在農(nóng)村的覆蓋率低,物流運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng),冷鏈技術(shù)普及不足,這制約了農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸服務(wù)的發(fā)展,為農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展增加了難度。
2.2.2 農(nóng)產(chǎn)品缺少品牌經(jīng)營(yíng)
一個(gè)產(chǎn)品的品牌價(jià)值正是消費(fèi)者得以保持粘性的關(guān)鍵。由于農(nóng)產(chǎn)品是未經(jīng)過(guò)加工或只經(jīng)過(guò)初加工的初級(jí)產(chǎn)品,它們的可替代性高,消費(fèi)者往往會(huì)選擇有品牌的產(chǎn)品,因此沒(méi)有品牌標(biāo)識(shí)的農(nóng)產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。一方面,農(nóng)戶普遍品牌意識(shí)淡薄,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌策劃不夠明確,農(nóng)產(chǎn)品缺乏重要標(biāo)識(shí)度。倘若消費(fèi)者想要二次購(gòu)買(mǎi)以前通過(guò)直播購(gòu)買(mǎi)的農(nóng)產(chǎn)品,但由于此農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有品牌,消費(fèi)者就很難尋到此產(chǎn)品。另一方面,我國(guó)部分農(nóng)產(chǎn)品借助區(qū)域品牌提高競(jìng)爭(zhēng)力,例如富崗蘋(píng)果、五常大米、吐魯番葡萄等等,它們?cè)谑袌?chǎng)中具備明顯的優(yōu)勢(shì)。因此,農(nóng)產(chǎn)品如果不打造自己的品牌,那么在市場(chǎng)中很難站穩(wěn)腳跟。
2.2.3 農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏
農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)的最主要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷(xiāo),而要想獲得超額的銷(xiāo)售量,主播的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和話術(shù)技巧是十分關(guān)鍵的?,F(xiàn)如今,農(nóng)產(chǎn)品直播的主播往往都是農(nóng)戶本身或者委托“網(wǎng)紅”作為主播。對(duì)農(nóng)戶而言,他們大多缺少基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧,也不具備過(guò)人的口才,在農(nóng)產(chǎn)品直播中直播內(nèi)容單一,對(duì)消費(fèi)者的吸引力不足。如果農(nóng)戶選擇委托職業(yè)“網(wǎng)紅”主播,則需要支付高額的委托金,但個(gè)體農(nóng)戶大多生活條件一般,不足以支付委托費(fèi)用。此外,引進(jìn)具備直播營(yíng)銷(xiāo)的技巧經(jīng)驗(yàn)又對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與加工有所了解的復(fù)合型人才,部分農(nóng)戶同樣無(wú)法承擔(dān)引進(jìn)人才的費(fèi)用。直播營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏,也是制約農(nóng)村直播營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的重要因素。
2.2.4 農(nóng)產(chǎn)品直播內(nèi)容缺乏亮點(diǎn)
優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品直播內(nèi)容是吸引更多消費(fèi)者、增強(qiáng)消費(fèi)者粘性的關(guān)鍵。農(nóng)產(chǎn)品直播內(nèi)容相似度大,缺乏創(chuàng)新性思路,對(duì)消費(fèi)者的吸引力低。農(nóng)戶作為主播時(shí),直播的內(nèi)容多以農(nóng)產(chǎn)品的采摘、展示、試吃并介紹味道和口感為主。直播的地點(diǎn)多為田間地頭和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地,這些地方大多并不美觀,且大多數(shù)農(nóng)戶在畫(huà)面質(zhì)感、拍攝角度等方面不具備一流的拍攝技巧,致使其拍攝效果不佳,不能給消費(fèi)者帶來(lái)極佳的體驗(yàn)。同樣,由網(wǎng)紅、明星主導(dǎo)的直播內(nèi)容往往會(huì)引起消費(fèi)者瘋狂搶購(gòu),這種狂歡式的消費(fèi)方式更加容易降低消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的新鮮感。雖然前者的直播內(nèi)容便于新手農(nóng)戶上手直播,后者會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)一時(shí)的滿足,但都容易引起消費(fèi)者審美的疲勞。這樣的直播內(nèi)容無(wú)法與多元化的市場(chǎng)需求相匹配,不利于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[8]。
政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作和配合,共同完善農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。一方面,政府應(yīng)該鼓勵(lì)電商平臺(tái)建立農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)的售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系,完善農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)售后應(yīng)急處理機(jī)制,并且應(yīng)加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)行為的監(jiān)管力度,完善相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)與直播營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的法律宣傳力度,依法懲處直播營(yíng)銷(xiāo)違法行為,盡快頒布有助農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的有效政策。另一方面,政府應(yīng)該加速農(nóng)村現(xiàn)代智慧物流體系建設(shè),支持郵政快遞業(yè)、供銷(xiāo)合作社等向鄉(xiāng)村物流網(wǎng)絡(luò)延伸,推進(jìn)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)建設(shè)[10]。此外,物流企業(yè)應(yīng)該加大與政府相關(guān)政策的配合力度,抓住冷鏈物流行業(yè)快速發(fā)展的機(jī)遇,主動(dòng)將冷鏈物流技術(shù)帶到農(nóng)村落地生根,結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的特性總結(jié)運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取早日給消費(fèi)者交上一份滿意的答卷。
為打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品品牌,要從質(zhì)量、包裝以及品牌文化三方面入手。首先,如何確保農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量是打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌的根本問(wèn)題。農(nóng)戶應(yīng)該著手建立專(zhuān)業(yè)、高效的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量分類(lèi)和分級(jí)系統(tǒng),為消費(fèi)者提供質(zhì)量保障。其次,做好農(nóng)產(chǎn)品的“表面功夫”是打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌的重要一步。農(nóng)戶應(yīng)發(fā)揮自主創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)新型包裝,做到精美但不華麗,綠色但不低劣。最后,挖掘農(nóng)產(chǎn)品品牌背后的文化內(nèi)涵是打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌的關(guān)鍵要素。農(nóng)產(chǎn)品與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情相生相息,將農(nóng)產(chǎn)品品牌與當(dāng)?shù)氐奈幕叵嘟Y(jié)合,利于打造優(yōu)質(zhì)的差異化農(nóng)產(chǎn)品品牌。此外,還可以利用地理信息系統(tǒng)(ArcGIS)以及地理集中指數(shù)等方法對(duì)不同地域和不同類(lèi)型農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)域劃分。具有區(qū)域特色的農(nóng)產(chǎn)品往往自帶品牌效應(yīng),具備更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,能夠帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
基層政府應(yīng)為培育農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)人才貢獻(xiàn)主要力量。一方面,政府應(yīng)大力引進(jìn)專(zhuān)業(yè)直播營(yíng)銷(xiāo)人才,鼓勵(lì)在外就業(yè)的大學(xué)生、專(zhuān)業(yè)的直播營(yíng)銷(xiāo)人才返鄉(xiāng)幫助農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)生意,為返鄉(xiāng)人才提供優(yōu)質(zhì)的待遇,同時(shí),政府也要鼓勵(lì)農(nóng)戶們走出農(nóng)村,帶回先進(jìn)的直播營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),提高農(nóng)戶的整體素質(zhì)。另一方面,政府應(yīng)組織“專(zhuān)業(yè)直播營(yíng)銷(xiāo)人才下鄉(xiāng)”志愿活動(dòng),請(qǐng)志愿者授予農(nóng)戶專(zhuān)業(yè)的直播營(yíng)銷(xiāo)技巧與理念,并宣講相關(guān)的法律知識(shí),增強(qiáng)新農(nóng)戶的守法意識(shí)。政府還應(yīng)鼓勵(lì)建設(shè)專(zhuān)業(yè)的直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),讓農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)更便捷、更高效。常言道:“授之以魚(yú)不如授之以漁”,幫助農(nóng)戶們學(xué)習(xí)新的技術(shù)才會(huì)讓新農(nóng)村建設(shè)得到可持續(xù)性發(fā)展。
首先,將農(nóng)產(chǎn)品直播內(nèi)容與人的故事相結(jié)合,講述其中農(nóng)產(chǎn)品存在的意義和價(jià)值。挖掘農(nóng)產(chǎn)品背后的故事,以情動(dòng)人,增加直播內(nèi)容的趣味性和差異性,讓消費(fèi)者得到與眾不同的消費(fèi)體驗(yàn)。其次,將直播內(nèi)容與鄉(xiāng)村美麗的自然環(huán)境相結(jié)合,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展。農(nóng)戶可以借助直播將農(nóng)產(chǎn)品所在地的山水田園、特色風(fēng)味、古老建筑等鄉(xiāng)村面貌展示出來(lái),讓更多的人主動(dòng)了解和觀賞美麗的鄉(xiāng)村環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展。最后,借助新技術(shù),提高直播內(nèi)容質(zhì)量。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的發(fā)展,它們已被廣泛應(yīng)用到了直播平臺(tái)中,平臺(tái)借助這些技術(shù)可以準(zhǔn)確分析與預(yù)測(cè)出用戶對(duì)農(nóng)產(chǎn)品直播內(nèi)容的偏好,提供最符合消費(fèi)者心理預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)策略,增加消費(fèi)者粘性。
近年來(lái)隨著短視頻平臺(tái)的興起,直播電商成為了一種新興的銷(xiāo)售渠道,使農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)得以快速發(fā)展。本文借鑒國(guó)內(nèi)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)文獻(xiàn),分析了農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)模式的現(xiàn)狀,找出制約農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)可持續(xù)發(fā)展的因素,提出相應(yīng)的針對(duì)性優(yōu)化策略,最后得出以下結(jié)論:
(1)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施不健全,政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作和配合,共同完善農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。
(2)農(nóng)產(chǎn)品缺少品牌經(jīng)營(yíng),農(nóng)戶要做到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保障,發(fā)揮自主創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)新型包裝,挖掘農(nóng)產(chǎn)品品牌背后的文化內(nèi)涵,以此打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌。
(3)農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏,基層政府應(yīng)大力引進(jìn)專(zhuān)業(yè)直播營(yíng)銷(xiāo)人才,鼓勵(lì)農(nóng)戶走出農(nóng)村學(xué)習(xí)先進(jìn)的直播營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),鼓勵(lì)建設(shè)專(zhuān)業(yè)的直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
(4)農(nóng)產(chǎn)品直播內(nèi)容缺乏亮點(diǎn),農(nóng)產(chǎn)品直播內(nèi)容應(yīng)與人的故事、鄉(xiāng)村美麗的自然環(huán)境相結(jié)合,直播平臺(tái)還應(yīng)熟練應(yīng)用新技術(shù)以此優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品直播內(nèi)容,增加消費(fèi)者粘性。
此研究為農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)的可持續(xù)發(fā)展提供借鑒,對(duì)推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)以及實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略具有重要意義。本文雖然取得了一定的研究成果,但由于研究時(shí)間的限制以及筆者能力有限,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)體系方面和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量把控方面的研究不夠深入,還需進(jìn)一步研究和探討。
中國(guó)農(nóng)業(yè)文摘-農(nóng)業(yè)工程2023年1期