英大國際信托有限責(zé)任公司 姚曉斌
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,工業(yè)化與信息化深度融合,電力行業(yè)作為國家關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施,關(guān)乎社會(huì)民生。在推動(dòng)四個(gè)革命一個(gè)合作能源安全新戰(zhàn)略過程中,信息通信安全與電力生產(chǎn)安全緊密相連,同時(shí),對信息通信安全運(yùn)行提出了更高的要求。本文將對電力企業(yè)信息通信存在的問題進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的安全運(yùn)行管理策略,從而提高電力企業(yè)信息通信本質(zhì)安全管理水平。
隨著電力企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,公司生產(chǎn)運(yùn)營高度依賴網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)。信息通信的安全運(yùn)行直接導(dǎo)致電力企業(yè)經(jīng)營管理事件,甚至影響電網(wǎng)安全運(yùn)行。因此企業(yè)信息通信本質(zhì)安全管理尤為重要。
當(dāng)前,電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對信息化提出更高要求,電力企業(yè)安全運(yùn)行對信息通信安全穩(wěn)定運(yùn)行也提出了更為嚴(yán)格的要求。隨著信息通信系統(tǒng)規(guī)模和應(yīng)用范圍的大幅持續(xù)增長,信息通信系統(tǒng)安全運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。同時(shí)電力企業(yè)對信息通信安全事件定級更加嚴(yán)格,安全考核壓力大。
近年來,電力企業(yè)信息化程度逐步增高,同時(shí)也存在多個(gè)方面的安全風(fēng)險(xiǎn),例如,監(jiān)測并攔截互聯(lián)網(wǎng)出口攻擊數(shù)量大幅增加、網(wǎng)絡(luò)安全邊界持續(xù)擴(kuò)大、網(wǎng)絡(luò)接入用戶不斷增多、跨地域經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、對社會(huì)公眾提供服務(wù)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和暴露面多。隨著智能電網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、新電力體制改革以及新型電力系統(tǒng)建設(shè)逐步推進(jìn),各種新業(yè)務(wù)形態(tài)大量涌現(xiàn),“大云物移”新技術(shù)深度應(yīng)用,分布式電源、電動(dòng)汽車等新型電力設(shè)施的接入,同時(shí)也引入了各種新的安全風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)與信息安全防控難度陡增[1]。
近年來,我國電力企業(yè)信息通信系統(tǒng)運(yùn)行總體保持安全平穩(wěn),但各類故障和事件仍時(shí)有發(fā)生,暴露出管理、系統(tǒng)、設(shè)備、隊(duì)伍等方面的基礎(chǔ)仍然薄弱,與電力企業(yè)推動(dòng)能源安全新戰(zhàn)略的發(fā)展要求相比,還存在諸多不適應(yīng),亟須加強(qiáng)本質(zhì)安全建設(shè)。
部分企業(yè)安全管理[2-5]、安全責(zé)任落實(shí)不到位屢見不鮮,安全管理粗放,制度執(zhí)行不嚴(yán),存在重業(yè)務(wù)輕安全的問題,安全壓力層層衰減。信息通信系統(tǒng)安全運(yùn)行責(zé)任劃分不清,系統(tǒng)安全運(yùn)行出現(xiàn)故障導(dǎo)致無人發(fā)現(xiàn),待業(yè)務(wù)部門或客戶反饋才得知系統(tǒng)故障發(fā)生。存在安全例會(huì)記錄、安全學(xué)習(xí)記錄、工程資料等不完善,安全生產(chǎn)“月、周、日”例會(huì)制度建立和落實(shí)不完善,未定期組織開展班組安全日活動(dòng),部分企業(yè)日常巡檢工作還需加強(qiáng)等問題,同時(shí)員工的信息安全意識有待進(jìn)一步提高。普通員工信息安全意識薄弱,個(gè)人終端安全防護(hù)、內(nèi)/外網(wǎng)接入、安全U 盤使用、文件加密、郵件使用等環(huán)節(jié)易產(chǎn)生違規(guī)操作。
信息通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展,新能源、電動(dòng)汽車、移動(dòng)終端等大量新業(yè)務(wù)的出現(xiàn),使系統(tǒng)規(guī)模大幅增長,網(wǎng)絡(luò)安全邊界愈加模糊,系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)不盡統(tǒng)一,運(yùn)行保障措施不配套;多個(gè)信息系統(tǒng)存在單點(diǎn)隱患;通信網(wǎng)絡(luò)存在局部結(jié)構(gòu)薄弱問題[6],部分重要站點(diǎn)未落實(shí)雙節(jié)點(diǎn)要求,單條光纜承載多條線路保護(hù)控制業(yè)務(wù)現(xiàn)象較為普遍;同時(shí)面對極端惡劣天氣造成的破壞,使得信息通信安全運(yùn)行壓力陡增。風(fēng)電、光伏等新能源快速發(fā)展,電網(wǎng)格局和電源結(jié)構(gòu)發(fā)生重大改變,與之緊密相連的信息通信網(wǎng)布局和運(yùn)行方式也必須同步優(yōu)化與增強(qiáng)。
隨著信息通信運(yùn)維范圍越來越廣,運(yùn)維設(shè)備量猛增,信息通信突顯運(yùn)維力量不足。針對信息通信行業(yè)人才需求較高,高端人才、技術(shù)型人才、中堅(jiān)骨干人才缺乏問題仍存在,基層通信運(yùn)維人員老齡化嚴(yán)重,年齡結(jié)構(gòu)不合理,信息安全人員存在兼職現(xiàn)象。部分企業(yè)人才培養(yǎng)理念缺失,未制定專業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃,人才儲(chǔ)備明顯不足。特別是基層單位信息通信運(yùn)維人員配備嚴(yán)重不足,崗位設(shè)置不盡規(guī)范合理,人員流失較多,員工技能水平提升受到制約[7]。
信息通信系統(tǒng)建設(shè)未按照總體架構(gòu)進(jìn)行研發(fā)建設(shè),導(dǎo)致各系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量不高,網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備存在使用年限較長,老化問題尤為突出,缺乏有效運(yùn)維保障手段。部分單位存在一些基礎(chǔ)設(shè)施、電源、老舊設(shè)備等隱患,整改周期較長,需嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)并做好應(yīng)急預(yù)案。網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備存在單點(diǎn)隱患,部分單位隱患排查工作不夠深入,缺陷和隱患發(fā)生故障后才發(fā)現(xiàn)。信息通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、主機(jī)、應(yīng)用服務(wù)、中間件和數(shù)據(jù)庫存在弱口令、長期未改密碼及默認(rèn)口令、已知漏洞未修復(fù)等問題[8-10]。
部分單位未開展信息通信風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警年度、月度評估工作。存在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警流程不規(guī)范,管理制度不完善。信息通信運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管控機(jī)制不健全,工作流程不規(guī)范;信息通信風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警單反饋流程不及時(shí),反饋內(nèi)容未能包括方式調(diào)整、預(yù)案編制、現(xiàn)場值守、應(yīng)急準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作內(nèi)容。
部分單位應(yīng)急演練存在“重演輕練”現(xiàn)象,演練未落到實(shí)處。演練內(nèi)容較為固化、評估手段不完善,總體演練效果有待提升,同時(shí)存在應(yīng)急物資、應(yīng)急裝備缺失,不能滿足應(yīng)急搶險(xiǎn)的需要,個(gè)別單位不具備應(yīng)急車輛和應(yīng)急通信系統(tǒng)。
堅(jiān)決落實(shí)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,開展網(wǎng)絡(luò)安全法相關(guān)法規(guī)的宣貫培訓(xùn),簽訂《網(wǎng)絡(luò)安全承諾書》,嚴(yán)格執(zhí)行信息通信安全事故調(diào)查規(guī)程和運(yùn)行安全事件報(bào)告工作要求等規(guī)范制度,落實(shí)反違章手冊,充分發(fā)揮企業(yè)安委會(huì)職能,將信息通信安全納入企業(yè)安全責(zé)任體系,確保橫到邊、縱到底、全面覆蓋、不留死角。企業(yè)分管安全的領(lǐng)導(dǎo)要對企業(yè)信息通信安全工作親自組織、親自部署、親自督導(dǎo),保證安全經(jīng)費(fèi)投入。涉及信息通信系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、應(yīng)用、管理各環(huán)節(jié)的各級領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)分管范圍的安全責(zé)任,管業(yè)務(wù)必須管安全。全體員工自覺履行崗位安全職責(zé),強(qiáng)化全方位、全過程的安全管理,杜絕責(zé)任盲區(qū)。最大程度杜絕有制度不執(zhí)行、有標(biāo)準(zhǔn)不落實(shí)等違章行為,著力提高員工安全生產(chǎn)意識,提升安全生產(chǎn)水平。
優(yōu)化通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和信息系統(tǒng)架構(gòu),嚴(yán)把可研設(shè)計(jì)審查關(guān),深化運(yùn)行分析,總結(jié)提煉運(yùn)行隱患和問題解決的典型措施并及時(shí)反饋至設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。落實(shí)信息系統(tǒng)非功能性需求,按照保障業(yè)務(wù)連續(xù)性及滿足N-1 安全裕度要求,開展重要系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化與運(yùn)行加固,切實(shí)提升系統(tǒng)架構(gòu)的容錯(cuò)性、可靠性和健壯性,實(shí)現(xiàn)故障處理從“搶修-恢復(fù)”到“隔離-保障”的轉(zhuǎn)變。完善基礎(chǔ)光纜網(wǎng)架,根據(jù)實(shí)際需要,業(yè)務(wù)通道按照“雙設(shè)備、雙路由、雙電源”原則,提高通信網(wǎng)抵御多重故障和嚴(yán)重災(zāi)害的能力。嚴(yán)格執(zhí)行信息通信系統(tǒng)建設(shè)及驗(yàn)收投運(yùn)相關(guān)管理規(guī)定,落實(shí)建管、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位安全責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行安全措施與信息化項(xiàng)目同步規(guī)劃、同步建設(shè)和同步投入運(yùn)行的要求,落實(shí)信息通信工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化要求。嚴(yán)格施工現(xiàn)場安全管理,規(guī)范作業(yè)審批,加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,提升工程質(zhì)量,強(qiáng)化技術(shù)交底,落實(shí)運(yùn)維責(zé)任,優(yōu)化運(yùn)行方式,更新運(yùn)行資料,嚴(yán)格工程交接驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)“零缺陷”投運(yùn)。嚴(yán)格設(shè)備準(zhǔn)入審查、招標(biāo)選型、工程安裝、運(yùn)行維護(hù)等全過程質(zhì)量控制和監(jiān)督,推進(jìn)公司信息通信設(shè)備國產(chǎn)化。建立全過程溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,共享設(shè)備質(zhì)量信息及項(xiàng)目質(zhì)量信息,建立設(shè)備供應(yīng)商黑名單制度和質(zhì)量責(zé)任追溯制度,健全項(xiàng)目評價(jià)反饋機(jī)制與信息化廠商評價(jià)體系。嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)功能性測評、非功能性測評和安全測試,加強(qiáng)第三方測試中信息系統(tǒng)與信息安全網(wǎng)絡(luò)隔離裝置的集成測試,滿足實(shí)際應(yīng)用需求。
構(gòu)建年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)、知識結(jié)構(gòu)優(yōu)、專業(yè)技術(shù)優(yōu)、人才梯隊(duì)優(yōu)的人才隊(duì)伍,組織學(xué)習(xí)信息通信安全事故調(diào)查規(guī)程和運(yùn)行安全事件報(bào)告工作要求等規(guī)范制度,加強(qiáng)新版調(diào)規(guī)和事件報(bào)告學(xué)習(xí),極大提升了員工安全風(fēng)險(xiǎn)意識、遵章作業(yè)意識、自我保護(hù)意識及安全技能水平,積極參與網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練,提升網(wǎng)絡(luò)安全人員技術(shù)水平。與所有第三方人員簽訂了《網(wǎng)絡(luò)安全承諾書》及《保密協(xié)議》,加強(qiáng)信息化建設(shè)運(yùn)維人員管理。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)與信息安全專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全紅藍(lán)隊(duì)和督查人員的技能培訓(xùn)與選拔培養(yǎng),提升技術(shù)能力和裝備配備,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全裝備配置,著力提升網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)、隱患發(fā)現(xiàn)、事件調(diào)查等能力。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)攻擊監(jiān)測、日志審計(jì)和關(guān)聯(lián)分析,提高對各類攻擊威脅和安全事件的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、應(yīng)急處置、精準(zhǔn)溯源的能力。擴(kuò)大藍(lán)隊(duì)防護(hù)覆蓋面,進(jìn)一步加強(qiáng)紅藍(lán)隊(duì)信息共享和溝通協(xié)作,形成網(wǎng)絡(luò)安全管理、防護(hù)和支撐保障的工作合力。加強(qiáng)外委人員安全管理。強(qiáng)化外委人員準(zhǔn)入管理,實(shí)行“黑名單”和“負(fù)面清單”管理,嚴(yán)格資質(zhì)審查,嚴(yán)格培訓(xùn)考試,建立人員檔案,建立清退機(jī)制。堅(jiān)持外委人員與主業(yè)人員同標(biāo)準(zhǔn)、同要求,嚴(yán)格安全交底,嚴(yán)格現(xiàn)場監(jiān)督。加強(qiáng)供應(yīng)鏈全過程安全審查,強(qiáng)化服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn)管控,確保服務(wù)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)合法合規(guī)。推進(jìn)安全文化宣傳、培訓(xùn)、推廣,使全體員工牢固樹立“大安全”觀。將信息通信安全納入各級各類培訓(xùn),培養(yǎng)安全行為習(xí)慣,提升員工安全素養(yǎng)。加強(qiáng)信息通信安全宣傳,樹立先進(jìn)典型,加強(qiáng)班組建設(shè),激活員工和組織活力,營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
嚴(yán)格落實(shí)信息系統(tǒng)研發(fā)管理規(guī)范,統(tǒng)籌業(yè)務(wù)需求,適應(yīng)新形勢特點(diǎn),遵循架構(gòu)引領(lǐng)、需求驅(qū)動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、過程管控的原則,保證信息系統(tǒng)功能和性能符合業(yè)務(wù)要求。在開發(fā)過程中應(yīng)同步開展代碼檢查和測試,建立代碼審查機(jī)制、漏洞補(bǔ)丁機(jī)制、安全測試機(jī)制、數(shù)據(jù)安全機(jī)制,要求代碼結(jié)構(gòu)清晰、合理,運(yùn)行高效、安全,在滿足功能需求的前提下使系統(tǒng)安全高效、易于維護(hù)。組織編制了信息系統(tǒng)運(yùn)行方式,嚴(yán)格審核項(xiàng)目資料,落實(shí)信息系統(tǒng)運(yùn)維責(zé)任;開展自建信息系統(tǒng)運(yùn)行安全評價(jià),提升系統(tǒng)運(yùn)行水平;嚴(yán)格執(zhí)行安全措施與信息通信項(xiàng)目同步規(guī)劃、同步建設(shè)和同步投入運(yùn)行的要求。同時(shí)健全缺陷發(fā)現(xiàn)、分析、跟蹤、消除快速響應(yīng)機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)缺陷,應(yīng)盡快消除,防止缺陷發(fā)展為故障;建立廠商快速響應(yīng)機(jī)制,保障缺陷快速、準(zhǔn)確消除;嚴(yán)格執(zhí)行安全隱患排查治理相關(guān)制度,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查和問題治理工作力度,定期開展隱患排查工作,做到及早發(fā)現(xiàn)、消除安全隱患。建立信息化軟硬件缺陷隱患檔案表,預(yù)防系統(tǒng)性缺陷的發(fā)生;全面梳理網(wǎng)絡(luò)安全邊界,嚴(yán)格系統(tǒng)、設(shè)備、端口測評備案,優(yōu)化防護(hù)策略,消除漏洞隱患;開展弱口令及已知漏洞未修復(fù)等問題的深化治理,全面掃描信息通信系統(tǒng)及設(shè)備,徹底消除安全隱患。
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)“全面評估、先降后控”,嚴(yán)格執(zhí)行“統(tǒng)一管理,分級負(fù)責(zé)”的預(yù)警預(yù)控原則,嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警審批、報(bào)告與告知、現(xiàn)場督導(dǎo)制度,全面評估風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)發(fā)布預(yù)警,用足管控措施。合理安排檢修工作,科學(xué)調(diào)整運(yùn)行方式,突出督查高風(fēng)險(xiǎn)工作,確保風(fēng)險(xiǎn)可控。嚴(yán)格執(zhí)行信息通信系統(tǒng)檢修、運(yùn)行管理規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)范,加強(qiáng)計(jì)劃剛性管理,組織作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估,開展安全承載力分析,嚴(yán)格“兩票三制”執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督檢查。加強(qiáng)外包工程和施工分包安全管理,落實(shí)“同進(jìn)同出”要求,強(qiáng)化高風(fēng)險(xiǎn)施工作業(yè)現(xiàn)場管控。研究推廣移動(dòng)終端、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)督等安全管控手段。貫徹落實(shí)國家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略,圍繞“可管可控、精準(zhǔn)防護(hù)、可視可信、智能防御”的安全策略,進(jìn)一步提高防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓、防竊密能力,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全的可控、能控、在控。
樹立主動(dòng)應(yīng)急意識,堅(jiān)持先期處置原則,建立健全信息通信專業(yè)與各單位各部門間信息共享、高效協(xié)作的應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)對企業(yè)信息通信系統(tǒng)突發(fā)事件監(jiān)測、分析、預(yù)警及預(yù)處置工作,做到突發(fā)事件早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置,提高應(yīng)急響應(yīng)效率及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力。按照“平戰(zhàn)結(jié)合、反應(yīng)快速”的原則,健全應(yīng)急隊(duì)伍體系,組建應(yīng)急處置隊(duì)伍,加強(qiáng)應(yīng)急裝備配置,健全應(yīng)急物資采購、倉儲(chǔ)、緊急調(diào)撥和快速回補(bǔ)機(jī)制。加強(qiáng)應(yīng)急配套設(shè)施的維護(hù)和管理,確保設(shè)備處于完好、可用狀態(tài),提高應(yīng)急處置能力。完善信息通信總體預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案、現(xiàn)場處置方案構(gòu)成的應(yīng)急預(yù)案體系。建立應(yīng)急演練常態(tài)機(jī)制并形成制度,滾動(dòng)修訂應(yīng)急演練年度計(jì)劃,通過演練不斷驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案的針對性和可操作性,提升應(yīng)急隊(duì)伍指揮協(xié)調(diào)能力、專業(yè)協(xié)同能力,增強(qiáng)應(yīng)急處置能力,確保應(yīng)急處置響應(yīng)迅速、保障有力、專業(yè)實(shí)效。
為做好電力企業(yè)信息通信本質(zhì)安全管理,本文對電力企業(yè)信息通信本質(zhì)安全存在的問題進(jìn)行分析,并結(jié)合本質(zhì)安全管理體系和實(shí)際工作,給出了具體的管理策略。切實(shí)提升企業(yè)信息通信專業(yè)內(nèi)在的預(yù)防和抵御事故風(fēng)險(xiǎn)的能力,全面提升信息通信專業(yè)本質(zhì)安全水平。確保信息通信本質(zhì)安全是一項(xiàng)艱巨繁重的發(fā)展任務(wù),要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,堅(jiān)守發(fā)展決不能以犧牲安全為代價(jià)這條不可逾越的紅線,把隊(duì)伍建設(shè)作為安全工作的關(guān)鍵,把強(qiáng)化通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、健壯信息系統(tǒng)架構(gòu)、提高系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行質(zhì)量作為保障安全的物質(zhì)基礎(chǔ),把標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制度執(zhí)行、隱患治理、風(fēng)險(xiǎn)管控作為安全管理的硬約束,狠抓基層、基礎(chǔ)、基本功,深入開展安全管理提升活動(dòng),加強(qiáng)源頭治理和過程管控,健全預(yù)防為主的安全管理體系,提高信息通信專業(yè)本質(zhì)安全水平,實(shí)現(xiàn)安全可控、能控、在控。
數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用2023年11期