吳躍現(xiàn)

摘 要：隨著計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)可以收集、存儲和分析大量的數(shù)據(jù)。這為構(gòu)建智能化管理會計系統(tǒng)提供了必要的基礎(chǔ)。同時，傳統(tǒng)的管理會計主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的成本、績效和利潤等因素。然而，隨著業(yè)務(wù)環(huán)境的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整，管理會計需要更全面、綜合地考慮因素，例如客戶滿意度、創(chuàng)新能力等。智能化管理會計系統(tǒng)可以整合多個維度的數(shù)據(jù)，并提供更準確、綜合的指標。因此，推動智能化管理會計系統(tǒng)的發(fā)展，以滿足企業(yè)對更高效、準確和綜合的管理會計信息的需求。本文基于智能化管理會計系統(tǒng)構(gòu)建的意義與方法，探討智能化會計系統(tǒng)發(fā)展趨向。

關(guān)鍵詞：智能化；管理會計；信息系統(tǒng)

智能化管理會計系統(tǒng)是結(jié)合了信息技術(shù)和管理會計的理論與方法，以實現(xiàn)更高效、準確和智能的管理會計信息處理和決策支持的系統(tǒng)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和企業(yè)對數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的需求增加，智能化管理會計系統(tǒng)的構(gòu)建成了一個重要的課題。通過對智能化管理會計系統(tǒng)構(gòu)建方法的初步探討，旨在為研究者和實踐者提供一個框架，幫助他們更好地理解和應(yīng)用智能化管理會計系統(tǒng)，提高企業(yè)的管理效率和決策質(zhì)量。同時，也希望能夠激發(fā)更多的研究和實踐探索，推動智能化管理會計系統(tǒng)在不同行業(yè)和組織中的廣泛應(yīng)用。

一、智能化管理會計系統(tǒng)構(gòu)建意義

第一，提高決策質(zhì)量。智能化管理會計系統(tǒng)能夠基于大數(shù)據(jù)和智能分析技術(shù)，提供準確、實時的管理會計信息和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，幫助管理者做出更準確、科學(xué)的決策。通過智能預(yù)測和模擬等功能，系統(tǒng)可以提供決策支持和風(fēng)險評估，降低決策風(fēng)險，提高決策質(zhì)量。

第二，提升管理效率。傳統(tǒng)的管理會計系統(tǒng)通常需要手動收集、整理和處理數(shù)據(jù)，工作效率較低且容易出錯。智能化管理會計系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)自動化采集、處理和整合，減少人工操作，提高工作效率。系統(tǒng)還可以通過智能化的數(shù)據(jù)分析和報表生成，提供快速、準確的管理會計報告，節(jié)省時間和人力資源成本。

第三，實現(xiàn)全面的績效評估。智能化管理會計系統(tǒng)可以整合多維度的數(shù)據(jù)，包括財務(wù)指標、非財務(wù)指標和客戶滿意度等，實現(xiàn)對企業(yè)績效的全面評估。通過數(shù)據(jù)挖掘和模式識別等技術(shù)，系統(tǒng)可以發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)性和規(guī)律，為企業(yè)提供更全面、深入的績效分析，幫助管理者更好地理解和改進企業(yè)的績效表現(xiàn)。

二、智能化會計系統(tǒng)構(gòu)建方法

（一）科學(xué)設(shè)計管理會計系統(tǒng)

首先，科學(xué)設(shè)計智能化管理會計系統(tǒng)需要進行需求分析，明確系統(tǒng)所需滿足的功能和特性。這可以通過與管理者和決策者的溝通和合作來實現(xiàn)，了解他們對于管理會計信息的需求和期望。

其次，在構(gòu)建智能化管理會計系統(tǒng)時，需要考慮如何進行數(shù)據(jù)的集成和處理。這包括確定需要收集的數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)整合的方法。數(shù)據(jù)集成和處理的過程應(yīng)遵循數(shù)據(jù)質(zhì)量和一致性的原則，確保系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)準確可靠。

最后，構(gòu)建智能化管理會計系統(tǒng)需要設(shè)計決策支持功能。這包括基于數(shù)據(jù)分析的決策模型和可視化展示工具的開發(fā)。決策支持功能應(yīng)能夠?qū)⒎治鼋Y(jié)果轉(zhuǎn)化為可理解的指標和報告，幫助管理者做出決策并監(jiān)控其執(zhí)行效果。

（二）明確管理會計系統(tǒng)應(yīng)用目標

首先，在構(gòu)建智能化管理會計系統(tǒng)之前，必須明確系統(tǒng)的應(yīng)用目標和具體業(yè)務(wù)需求。不同企業(yè)和組織有不同的管理會計需求，可能關(guān)注的指標和數(shù)據(jù)也不同。因此，需要與相關(guān)部門和管理者合作，明確系統(tǒng)應(yīng)該支持的管理會計應(yīng)用目標。

其次，明確系統(tǒng)的應(yīng)用目標需要確定關(guān)鍵績效指標（KPIs），這些指標應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)重點相關(guān)。這些指標可以涉及財務(wù)績效、運營績效、市場績效等多個方面。關(guān)鍵績效指標的設(shè)定將有助于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和分析，并為決策提供重要的依據(jù)。

最后，在構(gòu)建智能化管理會計系統(tǒng)時，要考慮不同用戶的個性化需求。系統(tǒng)應(yīng)提供靈活的配置選項，允許用戶根據(jù)自身需求和角色定制所需的管理模塊，滿足差異化的管理需求。

（三）設(shè)計系統(tǒng)功能組成

1.會計分析管理系統(tǒng)

第一，數(shù)據(jù)采集與整合。會計分析管理系統(tǒng)能夠自動或半自動地采集和整合企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)源，包括銷售數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)等。通過數(shù)據(jù)采集與整合功能，系統(tǒng)可以確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性，為后續(xù)的分析提供可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

第二，財務(wù)報表生成與分析。系統(tǒng)能夠自動生成財務(wù)報表，包括利潤表、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表等。同時，系統(tǒng)還提供財務(wù)報表的分析功能，能夠?qū)ω攧?wù)指標進行趨勢分析、比較分析和比率分析等，幫助管理者全面了解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營績效。

第三，經(jīng)營指標分析。會計分析管理系統(tǒng)能夠計算和分析一系列的經(jīng)營指標，如營業(yè)利潤率、資產(chǎn)回報率、銷售增長率等。通過對經(jīng)營指標的分析，系統(tǒng)可以揭示企業(yè)經(jīng)營狀況的優(yōu)勢和不足，幫助管理者識別問題和改進經(jīng)營策略。

第四，預(yù)測與模擬分析。系統(tǒng)可以利用數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測模型等技術(shù)，進行財務(wù)預(yù)測和模擬分析。通過對歷史數(shù)據(jù)和市場趨勢的分析，系統(tǒng)能夠預(yù)測未來的財務(wù)表現(xiàn)，并進行場景模擬，為管理者提供決策支持和風(fēng)險評估。

2.風(fēng)險管理系統(tǒng)

第一，風(fēng)險識別和評估。風(fēng)險管理系統(tǒng)能夠識別和評估企業(yè)面臨的各種風(fēng)險。系統(tǒng)通過分析財務(wù)數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)，識別潛在的風(fēng)險因素，并評估其對企業(yè)的影響程度和可能性。這可以幫助企業(yè)確定重要的風(fēng)險領(lǐng)域和優(yōu)先級。

第二，風(fēng)險監(jiān)控和預(yù)警。系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控企業(yè)的風(fēng)險狀況，并提供預(yù)警和警示功能。通過設(shè)定風(fēng)險指標和閾值，系統(tǒng)可以監(jiān)測關(guān)鍵風(fēng)險指標的變化，并在超過設(shè)定閾值時及時提醒管理者采取相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。這有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對風(fēng)險事件，降低潛在損失。

第三，風(fēng)險應(yīng)對和控制。風(fēng)險管理系統(tǒng)提供風(fēng)險應(yīng)對和控制的功能。系統(tǒng)可以幫助企業(yè)制定風(fēng)險管理策略和控制措施，并提供風(fēng)險控制的執(zhí)行和監(jiān)督功能。通過設(shè)定風(fēng)險控制措施、跟蹤執(zhí)行情況和監(jiān)督效果，系統(tǒng)幫助企業(yè)降低風(fēng)險的發(fā)生概率和影響程度。

第四，風(fēng)險報告和分析。系統(tǒng)能夠生成風(fēng)險報告和分析結(jié)果，以支持管理者的決策和監(jiān)督。風(fēng)險報告可以包括風(fēng)險事件的概述、風(fēng)險評估結(jié)果、風(fēng)險趨勢分析等內(nèi)容。通過風(fēng)險分析結(jié)果，管理者可以了解企業(yè)的風(fēng)險狀況、識別關(guān)鍵風(fēng)險領(lǐng)域，并采取相應(yīng)的措施進行風(fēng)險管理。

3.績效管理系統(tǒng)

第一，目標設(shè)定和制定?？冃Ч芾硐到y(tǒng)能夠幫助企業(yè)設(shè)定和制定績效目標。系統(tǒng)可以協(xié)助管理者在整體戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)上，制定具體的績效目標和關(guān)鍵績效指標，以確保各級別的目標一致性和對齊性。

第二，績效計劃與指標設(shè)定。系統(tǒng)支持績效計劃和指標設(shè)定的功能。管理者可以在系統(tǒng)中定義和設(shè)置績效指標，并為每個指標設(shè)定目標值、權(quán)重和評價標準，以便對績效進行量化和評估。

第三，績效評估與考核?？冃Ч芾硐到y(tǒng)可以進行績效評估和考核。系統(tǒng)能夠根據(jù)設(shè)定的績效指標和評價標準，自動計算和評估員工或部門的績效水平，并生成相應(yīng)的績效評估報告。這有助于提供客觀的績效評估結(jié)果，為員工的薪酬、晉升和培訓(xùn)提供依據(jù)。

第四，績效反饋與改進。系統(tǒng)支持績效反饋和改進的功能。通過績效管理系統(tǒng)，管理者可以及時向員工提供績效反饋，包括對績效結(jié)果的解釋、優(yōu)勢的肯定和改進的建議。系統(tǒng)還可以幫助管理者跟蹤和管理績效改進計劃，以確?？冃У某掷m(xù)提升。

第五，績效報告和可視化展示。系統(tǒng)能夠生成績效報告和可視化展示。績效報告可以包括績效評估結(jié)果、績效趨勢分析、個人或團隊的績效排名等內(nèi)容。通過可視化展示，系統(tǒng)將復(fù)雜的績效數(shù)據(jù)和分析結(jié)果以直觀、易懂的方式呈現(xiàn)，幫助管理者更好地理解和利用績效信息。

三、智能化會計系統(tǒng)發(fā)展建議

（一）獨立創(chuàng)建專家知識系統(tǒng)，提高決策準確性

第一，確定領(lǐng)域和目標。確定專家知識系統(tǒng)的創(chuàng)建領(lǐng)域和目標。在智能化會計背景下，可以選擇關(guān)注會計領(lǐng)域中的特定問題或決策場景，例如財務(wù)報表分析、成本控制策略等。

第二，收集專家知識。尋找在所選領(lǐng)域具有專業(yè)知識和經(jīng)驗的專家，并與他們進行訪談或采集他們的知識文檔。專家知識可以包括規(guī)則、案例、經(jīng)驗教訓(xùn)等，這些知識將成為專家知識系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

第三，知識建模。將收集到的專家知識進行建模和組織。這可以通過使用知識表示方法如決策樹、規(guī)則庫、本體等進行。將專家知識轉(zhuǎn)化為機器可理解和處理的形式，以便系統(tǒng)能夠利用這些知識進行決策推理。

第四，知識驗證與優(yōu)化。驗證專家知識的準確性和有效性。通過與專家對比、案例分析和實際應(yīng)用來驗證知識系統(tǒng)的決策結(jié)果。如果發(fā)現(xiàn)錯誤或改進的空間，及時進行知識的修正和優(yōu)化。

第五，技術(shù)實現(xiàn)。選擇適當?shù)募夹g(shù)工具和平臺來實現(xiàn)專家知識系統(tǒng)。智能化會計背景下，可以考慮使用基于機器學(xué)習(xí)、自然語言處理和推理引擎等技術(shù)的軟件工具。這些工具可以幫助你構(gòu)建和部署專家知識系統(tǒng)，并提供相應(yīng)的接口供用戶進行決策查詢和推理。

（二）加強系統(tǒng)安全風(fēng)險管理，提高系統(tǒng)安全性

第一，安全策略和政策。明確系統(tǒng)安全的策略和政策，制定安全管理規(guī)范和流程。確保所有用戶和管理者都了解并遵守相關(guān)安全政策，包括密碼安全、訪問權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。

第二，身份認證和訪問控制。采用嚴格的身份認證機制，確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶能夠訪問系統(tǒng)?？梢圆捎枚嘁蛩厣矸菡J證方式，如密碼加令牌或生物識別技術(shù)，增加認證的安全性。同時，根據(jù)用戶角色和權(quán)限級別，實施細粒度的訪問控制，限制用戶對敏感數(shù)據(jù)和功能的訪問權(quán)限。

第三，數(shù)據(jù)加密和隱私保護。對系統(tǒng)中的敏感數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。采用合適的加密算法和密鑰管理機制，保護數(shù)據(jù)的機密性和完整性。另外，要遵守隱私法規(guī)和合規(guī)要求，保護用戶的個人隱私信息。

第四，安全監(jiān)控和日志記錄。建立安全監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測系統(tǒng)的安全狀態(tài)和異常行為。記錄關(guān)鍵事件和操作的日志，包括登錄日志、操作日志、系統(tǒng)事件等，以便后續(xù)審計和調(diào)查。通過日志分析和異常檢測技術(shù)，及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對安全威脅。

第五，漏洞管理和補丁更新。定期進行系統(tǒng)漏洞掃描和評估，發(fā)現(xiàn)和修復(fù)潛在的安全漏洞。及時應(yīng)用安全補丁和更新，確保系統(tǒng)的軟件和組件處于最新和安全的狀態(tài)。與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，獲取及時的安全更新和通告。

（三）改革創(chuàng)新決策支持架構(gòu)，提高決策信息傳遞效率

第一，智能化數(shù)據(jù)分析。應(yīng)用智能化技術(shù)，如機器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘和自然語言處理等，對海量的會計數(shù)據(jù)進行分析和挖掘。通過智能化數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性和隱藏的信息，為決策者提供更有深度和洞察力的決策支持。

第二，實時決策信息展示。開發(fā)可視化的決策支持工具，將決策所需的關(guān)鍵信息以直觀、易懂的方式展示給決策者。采用儀表盤、圖表、報表等形式，呈現(xiàn)實時的財務(wù)指標、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和關(guān)鍵績效指標，幫助決策者快速了解當前情況并做出及時決策。

第三，決策自動化與智能化。引入決策自動化和智能化技術(shù)，通過建立決策模型和規(guī)則引擎，實現(xiàn)決策過程的自動化和智能化。根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則和條件，系統(tǒng)可以自動分析和評估各種決策方案，并提供最佳的決策建議。這將大大提高決策的效率和準確性。

第四，協(xié)同決策平臺。建立協(xié)同決策平臺，促進不同部門和角色之間的溝通與協(xié)作。通過平臺上的實時討論、意見交流和共享文檔，決策者可以更加高效地進行信息傳遞和決策協(xié)商，提高決策的速度和質(zhì)量。

第五，移動決策支持。提供移動端的決策支持應(yīng)用，讓決策者能夠隨時隨地獲取決策所需的信息和工具。通過移動應(yīng)用，決策者可以實時查看數(shù)據(jù)、報表和分析結(jié)果，進行決策評審和批準，加快決策的響應(yīng)速度。

結(jié)束語

智能化會計系統(tǒng)的構(gòu)建是當前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然趨勢，也是提升企業(yè)決策效率和管理水平的重要手段。在構(gòu)建智能化會計系統(tǒng)時，需要從科學(xué)設(shè)計管理會計系統(tǒng)、明確管理會計系統(tǒng)應(yīng)用目標、功能組成、專家知識系統(tǒng)和系統(tǒng)安全風(fēng)險管理等多個角度進行論述和分析，并在實踐中不斷創(chuàng)新改革決策支持架構(gòu)，提高決策信息傳遞效率。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，智能化會計系統(tǒng)的功能和應(yīng)用將會不斷拓展和深化，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更強有力的支撐。

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（作者單位：報喜鳥控股股份有限公司）