李劭強(qiáng)，曹 偉

（南京體育學(xué)院 體育教育與人文學(xué)院，江蘇 南京 210014）

2022年兩會(huì)期間，小品演員鞏漢林在接受采訪時(shí)對(duì)中國(guó)足球進(jìn)行了一番犀利評(píng)論，指責(zé)其高薪低能給國(guó)人丟臉。國(guó)足前隊(duì)長(zhǎng)馮瀟霆在社交媒體發(fā)文表示：球員很心寒，中國(guó)足球不需要鍵盤俠；并嘲諷“退了，讓位給鞏漢林”。針對(duì)馮瀟霆的表態(tài)，越來越多的球迷、業(yè)內(nèi)人士、娛樂圈的名人卷入這場(chǎng)事關(guān)中國(guó)男足形象的“馮鞏之爭(zhēng)”。一個(gè)充分展示社會(huì)化媒體輿情傳播特點(diǎn)的輿論景觀呈現(xiàn)在公眾面前，傳統(tǒng)的輿論引導(dǎo)策略面臨新傳播偏向所帶來的“本領(lǐng)焦慮”。

中國(guó)男足具有引起圍觀和吐槽的輿情屬性，那些亟待在社會(huì)化媒體傳播中實(shí)現(xiàn)“自我動(dòng)機(jī)”的傳播者站在不同立場(chǎng)、不同角度對(duì)事關(guān)中國(guó)球員形象和中國(guó)足球聲譽(yù)的爭(zhēng)議進(jìn)行了激烈討論。在社會(huì)化媒體“微表達(dá)”的傳播架構(gòu)上，此次國(guó)足話題引發(fā)的輿情形成了一個(gè)特殊輿論圖景——傳播主體彼此爭(zhēng)論，卻話語閉合無法溝通；中國(guó)足球被集體關(guān)注，但更大程度上是在被消費(fèi)、被娛樂。輿情引發(fā)的高潮與震蕩并沒有沉淀出階段性共識(shí)，反而呈現(xiàn)了一個(gè)光怪陸離、充滿嘲諷、充斥炒作的輿論生態(tài)。

從輿論引導(dǎo)和社會(huì)治理的角度看，無論此次“馮鞏之爭(zhēng)”的論戰(zhàn)誰是最后贏家，受傷害的必然有中國(guó)足球的品牌以及中國(guó)體育的形象。這種個(gè)案背后已然成型的嘈雜而沖動(dòng)、對(duì)沖而極化的體育輿情傳播偏向，是社交媒體時(shí)代體育事業(yè)發(fā)展過程中亟需治理的核心議題之一。

1 社會(huì)化媒體背景下體育輿情的傳播偏向

社會(huì)化媒體帶來傳播情境和傳播特征的改變。技術(shù)賦權(quán)讓“微?；钡膫€(gè)體成為傳播者，體育話題的廣泛性、感召性，“微表達(dá)”的具身化、人格化讓人們更積極參與到體育輿情傳播中。關(guān)系賦權(quán)范式與體育迷群的身份認(rèn)同產(chǎn)生耦合，那些業(yè)內(nèi)人士和各界名人處于不同社會(huì)圈群的中心節(jié)點(diǎn)，更容易在體育熱點(diǎn)話題的主體化表達(dá)中，借助其線上線下的網(wǎng)絡(luò)資本實(shí)現(xiàn)討論話題的升溫和參與群體的擴(kuò)容。社會(huì)化媒體背景下，體育輿情的傳播呈現(xiàn)以下4個(gè)方面的偏向。

1.1 趣緣群體產(chǎn)生圈層共鳴

體育迷群是基于共同興趣愛好，追求身份認(rèn)同而形成的趣緣群體。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)結(jié)下，相同的關(guān)注、相似的愛好、相通的情感，讓他們更加牢固地凝聚在一起，從以興趣結(jié)緣的群體逐漸成為具有歸屬感和身份感的特定圈層。而圈層的傳播效果“已從追求信息的使用價(jià)值、交換價(jià)值轉(zhuǎn)移到追求信息的文化價(jià)值”［1］。以圍繞國(guó)足形成的球迷群體為例：他們有著清晰的賽事項(xiàng)目喜好，強(qiáng)烈的主客場(chǎng)意識(shí)，明顯的球星喜愛偏好，趨同的話語表達(dá)方式，當(dāng)人們?cè)谟^看比賽時(shí)需要參與到所歸屬的群體中進(jìn)行活動(dòng)、發(fā)言，這是他們業(yè)已形成的獲得情感需要和身份認(rèn)同的路徑依賴。當(dāng)趣緣群體的傳播呈現(xiàn)聚合化、圈層化特征時(shí)，體育賽事的輿情傳播表現(xiàn)為圈層共鳴。

這種快速形成的體育輿情，這種圈層內(nèi)部產(chǎn)生的共鳴，帶有一定封閉性。從信息對(duì)稱的角度看，這個(gè)建立在群體屬性上的圈層是自我保護(hù)的“堡壘”，也是自我封閉的“壁壘”。圈層意味著封閉，那些圈層之外的聲音難以穿透圈層的墻壁，引起人們更多角度的關(guān)注和反思。圈層也意味著狹隘，那些無法成為圈層內(nèi)主導(dǎo)聲音的“微表達(dá)”將在“回聲室效應(yīng)”中逐漸被排擠，成為弱勢(shì)話語，最后變得沉默不語。群體的利益取向和表達(dá)偏好決定著圈層的言論質(zhì)量，期待體育迷們利用圈層進(jìn)行理性交往有其難度；更多時(shí)候，這種建立在體育迷群屬性上的圈層共鳴，成為特定群體重申立場(chǎng)和集體宣泄的載體與通道。

1.2 錦標(biāo)主義加劇情緒感染

體育賽事容易激發(fā)人們內(nèi)在的情緒，“任何一場(chǎng)體育賽事，都是集體興奮極易建立也極易衰退的互動(dòng)儀式”［2］。與其他領(lǐng)域的輿情相比，體育輿情客體的特殊性，主體觀看賽事時(shí)的心理特征，導(dǎo)致了體育輿情更容易產(chǎn)生集體的情緒感染：一場(chǎng)精彩激烈的比賽可以讓現(xiàn)場(chǎng)體育迷的情緒高漲，一場(chǎng)拙劣失敗的比賽又會(huì)讓觀看的體育迷陷入不可遏止的沖動(dòng)。這種情緒會(huì)在封閉的賽場(chǎng)內(nèi)快速傳染，會(huì)蔓延到賽場(chǎng)外，也會(huì)延伸到社會(huì)化媒體的表達(dá)空間。2022年大年初一，中國(guó)男足歷史性地1：3慘敗越南隊(duì)，網(wǎng)絡(luò)輿論就掀起了對(duì)男足的集體聲討。而春節(jié)期間，中國(guó)女足勇奪亞洲杯的壯舉則讓全國(guó)人民感動(dòng)，鏗鏘玫瑰的再度綻放成為人們批評(píng)中國(guó)男足的最好案例。體育賽事的魅力之一，就在于讓人們?cè)谔囟ㄇ榫?、特定的時(shí)空體驗(yàn)到賽事過程的一波三折與內(nèi)心情緒的跌宕起伏。

這種情緒應(yīng)激反應(yīng)源自體育賽事的特征，也源自長(zhǎng)久存在的以奪冠為目的的錦標(biāo)主義。在充滿功利性、工具性，以奪得第一為目標(biāo)的錦標(biāo)主義賽事文化中，“成王敗寇”是一種慣性思維：體育迷們?cè)谒矏鄣倪\(yùn)動(dòng)員取得勝利時(shí)，可以將其捧上神壇，媒體和輿論也樂于追逐成功的明星式運(yùn)動(dòng)名人；一旦這些運(yùn)動(dòng)員取得的成績(jī)差強(qiáng)人意或者敗走麥城，失利所引起的失望和沮喪情緒就會(huì)成為主導(dǎo)體育迷“微表達(dá)”的內(nèi)容。盡管，人們也知道體育競(jìng)技中那些超越自我、銳意進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏的精神都是寶貴的品質(zhì)，但是一旦錦標(biāo)主義內(nèi)化為主導(dǎo)文化，滲透進(jìn)人們的日常欣賞，賽事勝負(fù)關(guān)系就是刺激體育迷神經(jīng)的主要因素，也容易加劇他們?nèi)后w內(nèi)的情緒感染。

1.3 認(rèn)知偏差形成群體偏見

在社會(huì)化媒體背景下，信息不再是公共生活稀缺的資源，共識(shí)成為人們建立交往的“中介”。而豐富到過剩的信息有時(shí)并沒有提升共識(shí)達(dá)成的可能性，反而因?yàn)樾畔⒌乃槠?、淺表化以及解讀者的認(rèn)知偏差形成群體偏見。這一現(xiàn)象，在重大體育賽事的輿情傳播中表現(xiàn)得尤為明顯：一個(gè)具體客觀的比賽場(chǎng)景會(huì)因?yàn)榻庾x者的專業(yè)水平不同，解析角度差異，以及內(nèi)在情感傾向而存在較大開放性和差異性，這種差異是很難通過公共討論所消弭的。再加上，散布在輿情空間的是那些不全面、不客觀、不平衡的碎片化信息，人們?cè)诮邮铡⒗斫赓愂滦畔r(shí)，在建構(gòu)對(duì)體育賽事及相關(guān)主體的認(rèn)知時(shí)，就容易陷入自我臆斷與自我認(rèn)同的偏執(zhí)中，最終在認(rèn)知偏差和信息碎片的基礎(chǔ)上形成對(duì)運(yùn)動(dòng)員群體的偏見。

以3月27日中國(guó)男足對(duì)沙特的比賽為例，比賽中的一個(gè)場(chǎng)景以及評(píng)論員的一句即興評(píng)論，引發(fā)了球迷對(duì)一國(guó)足老隊(duì)員的強(qiáng)烈不滿——當(dāng)年輕球員戴偉浚帶球突破時(shí)，該隊(duì)員沒有向前搶位，而是在后場(chǎng)“散步”，這個(gè)場(chǎng)景讓評(píng)論員無奈地感嘆“你倒是跑呀！”賽后，這個(gè)比賽中的代表性場(chǎng)景將該隊(duì)員推上了輿論的風(fēng)口浪尖。但一知名足球評(píng)論員卻說，這是一種“保護(hù)性接應(yīng)”。同樣的比賽畫面，各方解讀的觀點(diǎn)截然不同，彼此都在指責(zé)對(duì)方不懂球。這種因?qū)I(yè)能力、情感傾向、碎片化信息所形成的認(rèn)知偏差廣泛存在于體育賽事傳播中，也會(huì)在賽后形成一種牢固的刻板成見，影響人們對(duì)體育項(xiàng)目、體育賽事、體育從業(yè)者的認(rèn)識(shí)。

1.4 全民話題導(dǎo)致輿論狂歡

與其他輿情客體相比，體育賽事參與面廣、影響力大、話題度高，關(guān)于體育賽事的輿情往往能夠成為一個(gè)帶有娛樂性、消費(fèi)性的全民話題。特別是一些重大體育賽事，如奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、世界杯、歐洲杯等，這些重大體育賽事的舉辦為專業(yè)媒體提供了報(bào)道熱點(diǎn)，也為社會(huì)化媒體提供了引流焦點(diǎn)，成為呈現(xiàn)社會(huì)結(jié)構(gòu)、展示賽事文化的媒介鏡像。即使是那些平時(shí)對(duì)體育賽事關(guān)注較少的邊緣群體，在這些重大賽事舉行時(shí)也往往會(huì)被彌散的輿情所“裹挾”，主動(dòng)、被動(dòng)地成為豐富體育輿情表達(dá)層次的主體。所謂“偽球迷”其實(shí)就是體育賽事輿情影響力的階段性體現(xiàn)，社會(huì)化媒體為這種全民輿論狂歡提供了聚合舞臺(tái)與發(fā)酵空間。

全民話題意味著熱度，意味著參與主體眾多，但并不決定輿情質(zhì)量的高低和輿論理性的成分。反而，因?yàn)槭且环N帶有很強(qiáng)消費(fèi)性和娛樂性的全民話題和全民討論，一些重大體育輿情呈現(xiàn)出來的景觀可能是一次目標(biāo)并不明確、討論并不深入、問題并不能得到解決的“輿論狂歡”。在這種圍繞比賽勝負(fù)、看點(diǎn)、花絮的輿論狂歡中，各表達(dá)主體追求的是個(gè)體目的的實(shí)現(xiàn)，是成為眾多主體中被關(guān)注的一個(gè)，是情緒的發(fā)泄和角色的展演，因此關(guān)于重大賽事或議題的輿情總是處于缺少引導(dǎo)和管控的自發(fā)演變與遍地管涌狀態(tài)，缺少演進(jìn)的邏輯與演變的路向。就像此次關(guān)于國(guó)足的“馮鞏之爭(zhēng)”，由于缺少主流聲音在第一時(shí)間的一錘定音，只能等待輿情自己演變消退。而伴隨這種消退的，是中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)品牌和形象的受損。

2 社會(huì)化媒體背景下體育輿情的協(xié)同治理

體育輿情影響體育事業(yè)的發(fā)展，能否為體育事業(yè)進(jìn)步提供正面輿論，是做好體育輿情引導(dǎo)和治理的基本視角。與大眾傳播自上而下的宣傳范式不同，社會(huì)化媒體背景下的體育輿情呈現(xiàn)出多元主體的“微表達(dá)”景觀。其中，圈層共鳴、情緒感染、群體偏見、輿論狂歡給體育輿情的引導(dǎo)帶來阻滯。在應(yīng)對(duì)社會(huì)化媒體背景下體育輿情“微表達(dá)”時(shí)，必須以協(xié)同治理的思維代替單向的宣傳式引導(dǎo)，通過各傳播主體的協(xié)同合作、交流互動(dòng)實(shí)現(xiàn)體育輿情的深度治理。

2.1 以權(quán)威信源和主流聲音聚合對(duì)沖意見

社會(huì)化媒體帶來一個(gè)復(fù)雜立體、信息對(duì)沖的輿論場(chǎng)。在對(duì)其引導(dǎo)和治理時(shí)，一種理想的情形是，輿情爆發(fā)后人們充分表達(dá)真實(shí)的意見，在經(jīng)過廣泛的互動(dòng)、交流、商議之后，達(dá)成對(duì)事實(shí)的認(rèn)同，對(duì)觀念的共識(shí)。但現(xiàn)實(shí)情形卻往往是，信息對(duì)沖之后的輿情表達(dá)變得更加多樣化、分散化、表層化，情緒的沖動(dòng)與圈層的封閉讓不同群體之間充滿著隔閡與對(duì)立。特別是在重大體育賽事的輿情傳播中，不同立場(chǎng)群體之間的表達(dá)通常角度錯(cuò)位、觀念固執(zhí)，甚至極化對(duì)立、流于詭辯，輿情最后的走向不是認(rèn)同度的提高，而是分歧的加大與誤會(huì)的加深。

一個(gè)重要原因，就是在社會(huì)化媒體傳播中人們分不清哪些信息是權(quán)威的消息，哪些意見是主流的聲音。有時(shí)是這些信息缺位了，面對(duì)紛繁蕪雜的移動(dòng)輿論場(chǎng)，主管部門和主流媒體或是輕視，或是不知所措，或是珍惜羽毛，沒有及時(shí)參與輿情表達(dá)，結(jié)果輿情在社會(huì)化媒體的分散化表達(dá)中呈現(xiàn)撕扯、撕裂狀態(tài)，各方意見沒有實(shí)現(xiàn)事實(shí)上的相互驗(yàn)證、觀點(diǎn)上的相互修正，彼此爭(zhēng)論的越激烈共識(shí)可能達(dá)成的幾率反而越低。有時(shí)是這些信息游移了，人們想要知道的重點(diǎn)內(nèi)容沒有得到及時(shí)回應(yīng)，人們想要獲得的情感共鳴沒有得到及時(shí)共情，輿情傳播者產(chǎn)生無法接受傳播錯(cuò)位后的錯(cuò)愕感、失落感。無論是何情形，究其根本就在于沒有權(quán)威信源實(shí)時(shí)性地發(fā)出主流聲音。此時(shí)，缺少確定性的公眾習(xí)慣以更加封閉的態(tài)度捍衛(wèi)自己的固有認(rèn)知，以更加對(duì)立的姿態(tài)尋找內(nèi)心的歸屬。社交媒體時(shí)代，關(guān)于熱點(diǎn)賽事的輿情傳播極易形成意見的極化和對(duì)沖，權(quán)威信源和主流聲音的缺位將讓輿論場(chǎng)的“微表達(dá)”陷入一場(chǎng)沒有方向的狂歡。以權(quán)威信源和主流聲音聚合對(duì)沖意見，是社交媒體時(shí)代體育輿情治理的首要任務(wù)。

2.2 以新聞核實(shí)與溯源機(jī)制規(guī)范群體表達(dá)

從傳播主體角度看，社會(huì)化媒體“微表達(dá)”之所以存在更多亂象，很重要的原因在于表達(dá)者的傳播意圖、傳播素養(yǎng)與傳播能力與大眾傳播范式下不同。在重大體育賽事的“微表達(dá)”中，很多傳播主體選擇捕風(fēng)捉影、弄虛作假，以那些傳聞中聳人聽聞的“爆點(diǎn)”來吸引眼球和流量，他們不會(huì)去主動(dòng)核實(shí)信息，反而為了表達(dá)而去尋找更多具有沖擊力的信息。一旦，某個(gè)看點(diǎn)被社會(huì)化媒體所捕獲，轉(zhuǎn)發(fā)和再利用就成為一種普遍的炒作方式。以短視頻傳播的“男足吃海參”的老梗為例，在流傳已久之后仍沒有人去核實(shí)男足吃海參的真相到底是什么，表達(dá)者關(guān)心的是終于找到了一個(gè)可以揶揄和嘲諷國(guó)足的 “實(shí)錘”。而某央視前主播在網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)所說的進(jìn)國(guó)足需要交錢的傳言，更是引起了人們的普遍聯(lián)想和惡意猜測(cè)。盡管，其隨后解釋說這是足壇打黑之前的舊聞，并非現(xiàn)在的事實(shí)，但是在信息的再傳播、再加工中，人們會(huì)把這個(gè)所謂的過去情境給屏蔽掉。

這就需要建立專業(yè)的新聞核實(shí)及溯源的機(jī)制與平臺(tái)。當(dāng)重大體育賽事舉行時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間啟動(dòng)新聞核查和溯源機(jī)制，以防止謠言在社會(huì)化媒體的擴(kuò)散中成為具有殺傷力的輿情。對(duì)那些影響重大賽事運(yùn)行，有損重大賽事品牌的信息必須進(jìn)行及時(shí)核實(shí)，并將核實(shí)的過程和結(jié)論進(jìn)行全媒體傳播，使其成為核查新聞。在新聞核實(shí)之后，還要進(jìn)行新聞溯源，追蹤信息最初的源頭、傳播的途徑、發(fā)酵的平臺(tái)，對(duì)那些惡意傳播虛假信息者，惡意散布謠言者按照法律法規(guī)進(jìn)行處理。以此，來修正、修復(fù)體育輿情的發(fā)展生態(tài)，讓那些可能誤導(dǎo)人們的謠言在第一時(shí)間被清除，并及時(shí)傳播權(quán)威的信息，消除輿情發(fā)酵的可能。只有做到權(quán)責(zé)對(duì)稱并約束有效，各種傳播主體才能形成移動(dòng)互聯(lián)空間的表達(dá)敬畏——如果刻意散布虛假信息，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，不能以了解不充分，或者“我是容易沖動(dòng)的體育迷”就輕易卸責(zé)。

2.3 以關(guān)系認(rèn)同和情感共振實(shí)現(xiàn)破圈傳播

“在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)人們獲取信息具有選擇性特征，接受喜歡的信息、排斥不喜歡的信息成為人們的本能，因此信息窄化不可避免，信息窄化的結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致社會(huì)的凝聚力降低，輿論極化與不滿情緒升級(jí)，最終可以導(dǎo)致社會(huì)分裂?！保?］社會(huì)化媒體的社交性為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的人們提供了帶來歸屬感和身份認(rèn)同感的圈層，在這個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的聚合體中，人們具有相似的價(jià)值觀念與思維方式，容易產(chǎn)生圈層的共鳴和情感的共振。但圈層傳播也帶來相對(duì)的封閉性，圈層與圈層之間處于弱連接的狀態(tài)，呈現(xiàn)出信息窄化與去中心化的趨勢(shì)。如果沒有圈層與圈層之間的破圈傳播，則這種弱連接就無法實(shí)現(xiàn)圈層之間的融合，形成傳受之間的強(qiáng)關(guān)系。這將不利于輿情的引導(dǎo)與治理。

如何穿透封閉的圈層？首先要了解當(dāng)下的傳播環(huán)境及流行的傳播范式。5G時(shí)代是一個(gè)視頻語言日益主流化的時(shí)代。視頻語言主流化時(shí)代的一個(gè)突出特點(diǎn)就是傳播中的關(guān)系認(rèn)同、情感共振在整個(gè)傳播溝通和共識(shí)建構(gòu)中的作用和地位的凸顯［4］。在社會(huì)化媒體環(huán)境下，“事實(shí)已經(jīng)不再是世界本身的呈現(xiàn)，而是對(duì)世界的共識(shí)的表述?！保?］輿情引導(dǎo)的主體必須改變傳統(tǒng)的精英啟蒙思維，不能再簡(jiǎn)單地認(rèn)為只要把真相告訴人們，把事實(shí)揭示出來，人們就會(huì)依據(jù)真實(shí)展開理性思考。當(dāng)人們習(xí)慣用視頻語言進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，情感和非理性的構(gòu)成比例不斷提高，想要在輿情傳播中形成共識(shí)，就要在傳播主體之間形成關(guān)系的認(rèn)同和情感的共鳴，讓不同傳播者的主體間性得到充分呈現(xiàn)。當(dāng)不同傳播主體基于認(rèn)同與信任，基于價(jià)值觀的相通和情感層面的共情展開對(duì)話和互動(dòng)，進(jìn)而在共同信仰和群體文化層面實(shí)現(xiàn)關(guān)系融洽和圈層交融時(shí)，破圈傳播就成為一種可能。

2.4 以意見領(lǐng)袖和主流網(wǎng)紅構(gòu)建傳播資本

在輿論引導(dǎo)過程中，意見領(lǐng)袖的作用被重視，體育賽事的輿情治理也是如此。那些線上的知名傳播者，那些線下的主要組織者，都是輿情發(fā)展演變中的意見領(lǐng)袖，他們的傳播力、組織力，他們的專業(yè)性、關(guān)系網(wǎng)都是推動(dòng)輿情發(fā)展的重要因素。特別是在社交化媒體的環(huán)境下，線上和線下的區(qū)隔被打破，現(xiàn)實(shí)生活中的各種意見領(lǐng)袖都可以通過社交媒體發(fā)出自己的聲音，利用社交媒體不斷擴(kuò)展自身的關(guān)系網(wǎng)和影響面；而那些原本活躍在線上傳播者也可以通過活動(dòng)的策劃、組織，將影響力延伸到線下，深度參與到體育賽事活動(dòng)與體育產(chǎn)業(yè)鏈條中。在移動(dòng)互聯(lián)的背景下，他們?nèi)菀壮砷L(zhǎng)為體育輿情中的關(guān)鍵意見領(lǐng)袖。

主流聲音要想穿透群體傳播所形成的圈層封閉性，就必須充分調(diào)動(dòng)關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的連接功能。一方面，規(guī)范關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的表達(dá)，將關(guān)鍵意見領(lǐng)袖納入到主流聲音傳播矩陣中。既然關(guān)鍵意見領(lǐng)袖享受了媒介賦權(quán)的時(shí)代紅利，就必須承擔(dān)更多的傳播責(zé)任，在體育賽事輿情的正向傳播中作出貢獻(xiàn)。這需要主管機(jī)構(gòu)和傳播平臺(tái)對(duì)其日常的傳播行為進(jìn)行規(guī)范，并盡可能地將關(guān)鍵意見領(lǐng)袖納入到主流傳播體系中，使之成為權(quán)威聲音重要的傳播載體，從而穿透圍繞關(guān)鍵意見領(lǐng)袖所形成的圈層。另一方面，發(fā)掘機(jī)構(gòu)傳播和主流傳播的新媒體傳播潛能，利用社交化平臺(tái)打造專業(yè)性的、具有人格化魅力的主流網(wǎng)紅，通過網(wǎng)紅的強(qiáng)感召力、感染力直接縮短引導(dǎo)者與被引導(dǎo)者的心理距離，建立基于身份認(rèn)同和價(jià)值共鳴的復(fù)合連接機(jī)制。東京奧運(yùn)會(huì)期間，那些因疫情防控政策而隔離的運(yùn)動(dòng)員，就利用短視頻直播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了與受眾“零距離”接觸，他們的“網(wǎng)紅”化自我呈現(xiàn)豐富了運(yùn)動(dòng)員的形象，加強(qiáng)了運(yùn)動(dòng)員與體育迷之間的關(guān)系。

2.5 以規(guī)律展示與文化迭代推進(jìn)儀式互動(dòng)

體育賽事本身的魅力以及體育賽事所蘊(yùn)含的文化，是人們對(duì)體育著迷和熱愛的根本原因。盡管，在圍繞一些體育賽事的輿情中存在著非理性的表達(dá)，充斥著對(duì)某些運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)動(dòng)員的嘲諷，但是對(duì)于更廣大的體育迷群體來說，他們依然熱愛著體育，體育賽事本身所展現(xiàn)出來的激烈對(duì)抗和精彩表現(xiàn)，體育文化中所傳遞出來的更快、更高、更強(qiáng)、更團(tuán)結(jié)的體育精神，對(duì)于他們具有強(qiáng)烈吸引力。當(dāng)他們置身于體育賽事的觀賞中，感受到體育文化的精神感召力時(shí)，就會(huì)在“微表達(dá)”中更加具有可引導(dǎo)性和可溝通性。以女足亞洲杯奪冠的過程為例，中國(guó)女足半決賽對(duì)日本，決賽對(duì)韓國(guó)的兩次驚天逆轉(zhuǎn)以及球員們身上所表現(xiàn)出來的拼搏精神，讓觀看者動(dòng)容、動(dòng)情。其隨后的輿情“微表達(dá)”始終充滿著對(duì)女足球員的贊譽(yù)和對(duì)女足事業(yè)的關(guān)注，輿論場(chǎng)的多元主體互動(dòng)變得暢通有效。

對(duì)某項(xiàng)體育賽事了解不足，對(duì)功利體育文化的過分推崇都會(huì)影響體育輿情的發(fā)展以及主體之間的互動(dòng)，也會(huì)降低體育的教育功能。因此，在精彩賽事的轉(zhuǎn)播之上位，應(yīng)充分展示體育賽事的規(guī)律，展現(xiàn)體育文化的魅力，以提供良好互動(dòng)的基礎(chǔ)，使得重大體育賽事的傳播成為一個(gè)莊重的儀式。這需要實(shí)現(xiàn)體育規(guī)律認(rèn)知的對(duì)稱：對(duì)于運(yùn)動(dòng)員來說，無論他們是否取得過名次和獎(jiǎng)牌，在日常訓(xùn)練中，他們都付出了辛勤努力，這些日常的辛苦別人不一定能看到；而如果不懂基礎(chǔ)的專業(yè)知識(shí)，在不同項(xiàng)目的欣賞時(shí)就會(huì)忽視內(nèi)在規(guī)律，以情緒感知代替事實(shí)判斷。這需要實(shí)現(xiàn)體育文化的迭代：在浮躁的輿論環(huán)境中，如果以功利主義的體育文化看待體育賽事就會(huì)只看到比賽的勝負(fù)而忽視體育本身的規(guī)律、魅力以及參與體育的目的。前國(guó)足球員對(duì)批評(píng)的反駁也有這樣的原因，他們覺得自己的辛苦沒有被看見，覺得球迷的批評(píng)是偏見。這就需要傳播者更全面地呈現(xiàn)體育賽事，在比賽結(jié)果之外展示體育的全過程，在冠軍之外關(guān)注普通運(yùn)動(dòng)員，在聚焦名次的同時(shí)關(guān)注體育對(duì)人的身體和精神的形塑功能。此時(shí)，儀式傳播的理論可以為體育輿情的引導(dǎo)提供思路：在儀式傳播中，人們分享的不是信息而是共同的信仰，對(duì)人們起作用不是信息的傳遞而是文化的構(gòu)建。當(dāng)體育輿情引導(dǎo)能夠深入賽事文化的層面，突破功利主義和工具主義的賽事文化觀時(shí)，體育傳播的儀式價(jià)值就可以在輿情的引導(dǎo)和治理中體現(xiàn)。

3 結(jié)論

社會(huì)化媒體的繁榮豐富了體育輿情傳播的形態(tài)，拓展了體育輿情傳播的廣度，在一定程度上制造了不同于傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的輿論景觀。在此背景下，體育輿情的質(zhì)量取決于多元傳播主體的媒介素養(yǎng)、傳播能力，取決于社會(huì)協(xié)同治理的內(nèi)在機(jī)制與外部平臺(tái)。當(dāng)社會(huì)化媒體在體育輿情領(lǐng)域展開傳播傾向明顯的“微表達(dá)”時(shí)，移動(dòng)輿論場(chǎng)的協(xié)同治理變得至關(guān)重要。傳播與治理中的多元主體應(yīng)對(duì)體育輿情的傳播偏向與治理策略進(jìn)行更系統(tǒng)、更深刻的研究，使之成為中國(guó)體育事業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。