■商丘廣播電視臺：劉佩文

電視新聞媒體嫁接微信公眾號，是信息時代資訊傳播的新形式，它會讓傳統(tǒng)媒體面目一新、充滿生機(jī)。因此，電視新聞媒體運營微信公眾號是大勢所趨，其作用巨大，影響深遠(yuǎn)。然而，凡事皆有利弊，微信公眾號在運營過程也存在著一些不容忽視的問題。因此，作為電視新聞媒體在享受微信紅利的同時，必須正視這些出現(xiàn)的問題，并積極尋求解決問題的各種有效策略。惟其如此，我們才能讓微信公眾號作為一個重要的信息傳播與交流平臺，為傳統(tǒng)的電視新聞媒體錦上添花。

1.微信公眾號運營在傳統(tǒng)電視新聞媒體中的重要作用

微信的面世，改變了一切傳統(tǒng)的信息分享與交流模式；電視新聞媒體的發(fā)展，也必須與時俱進(jìn)地搭乘微信平臺，積極有效地與之融合，最大限度地發(fā)揮其新功用。具體而言，微信公眾號具有如下作用：

首先，相較于傳統(tǒng)新聞資訊媒體，微信公眾號優(yōu)勢明顯，亦會極大地降低傳統(tǒng)電視新聞媒體的運營成本。

先前老舊的電視新聞媒體在制作新聞節(jié)目時都有一套固定的節(jié)目生產(chǎn)流程：前方記者搜羅、跟蹤、導(dǎo)出新聞素材（視頻、圖片等），采編人員編輯制作，節(jié)目審核人員審定，以及在固定時段播出等；各部門需要通力合作、密切配合方能制作出精良的電視新聞節(jié)目。與此相比，微信公眾號則無疑是非常靈活便利的，它可以不受時空限制，傳播內(nèi)容和方式也可以豐富多彩。特別是對于由于節(jié)目時長限制、內(nèi)容含量的約束以及其他方方面面的原因而不能呈現(xiàn)在電視節(jié)目中的新聞資訊，我們就完全可以借助于微信公眾號這個平臺，完成對廣大社會受眾們的新聞推送；而且微信公眾號搭載手機(jī)這個移動平臺，會使受眾群體無限放大，獲取途徑更加便利，人們可以一鍵獲取他們想要的各種新聞資訊，隨時隨地暢想移動資訊帶來的巨大紅利。這無疑會極大地降低傳統(tǒng)電視新聞媒體的運營制作成本。

其次，有利于增強(qiáng)傳統(tǒng)電視新聞媒體的競爭力，為其發(fā)展帶來勃勃生機(jī)。

處于信息大爆炸的新時期，電視新聞媒體與其他各種新媒體之間競爭激烈。手機(jī)上搭載各種新聞資訊APP后，就可以通過手機(jī)隨時隨地關(guān)注跟進(jìn)自己感興趣的各種新聞，而且形式也是多種多樣，這就使各種新媒體吸引了大量用戶。但傳統(tǒng)的電視新聞媒體，一般反應(yīng)滯后，并受到各種不利因素的掣肘，所以其短板較于各種新媒體而言也是顯而易見的。那么如果引進(jìn)并很好地運營微信公眾號，利用上述它的各種便利優(yōu)勢，就會很好地向觀眾推送節(jié)目，并能形成節(jié)目與觀眾之間的良好互動，這對于提高電視新聞節(jié)目質(zhì)量，形成競爭優(yōu)勢，并進(jìn)而促進(jìn)其勃勃發(fā)展，無疑意義重大。

再次，基于微信公眾號與受眾的有效交流與溝通，傳統(tǒng)電視新聞媒體會進(jìn)一步擴(kuò)大其影響力。

目前常用的護(hù)岸主要有墻式護(hù)岸和坡式護(hù)岸。本次治理河段比降大、流速快，兩岸沖刷岸坎均為直立岸坎。從工程角度分析，坡式護(hù)岸較墻式護(hù)岸挖填方大、工程投資多、整體作業(yè)面積大；從生態(tài)環(huán)境角度分析，坡式護(hù)岸對現(xiàn)狀地形擾動面大，在挖填土方相同的前提下，坡式護(hù)岸永久和臨時占地均多于墻式護(hù)岸。在皮山縣地區(qū)耕種土地珍貴的大環(huán)境下，綜合比較選用墻式護(hù)岸形式。

微信公眾號的運營是以人數(shù)眾多的受眾為基礎(chǔ)，基于此，傳統(tǒng)電視新聞媒體可以擁有更多的受眾，傳播更多的新聞資訊。這無疑會改變先前單純的電視新聞傳播的短板窘?jīng)r，使其能面向更廣泛的受眾展開積極有效的溝通與交流；而且在此過程中，普通受眾亦可以積極有效地介入到新聞節(jié)目中，由先前的被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，共同促進(jìn)電視新聞媒體的更好發(fā)展，極大地提高其社會影響力。

2.電視新聞媒體微信公眾號運營中出現(xiàn)的問題

首先，就微信公眾號的內(nèi)容而言，其編輯存在嚴(yán)重的同質(zhì)化問題。

由于微信公眾號在電視新聞媒體中，具有很大的靈活與隨意性，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與必要的干預(yù)，這勢必會造成一些過于碎片化、同質(zhì)化的電視新聞資訊。新時期的融媒體時代，造成上述問題的原因：一是由于當(dāng)今快節(jié)奏生活和工作的大環(huán)境下，受眾零散化、個體化的存在以及碎片化、隨機(jī)性的閱讀特征，使得微信公眾號的資訊獲得更加缺乏統(tǒng)一性與有序性。二是不同于先前傳統(tǒng)媒體新聞資訊獲得的有限性，微信公眾號等自媒體卻使受眾擁有更多的資訊，因而也就使得資訊質(zhì)量良莠不齊，甚至泛濫成災(zāi)，同質(zhì)化嚴(yán)重。三是諸如微信公眾號等自媒體運營準(zhǔn)入門檻并不高，容易上手，幾乎人人都能介入其中，一時間泥沙俱下，水平高低不等，更有些公眾號發(fā)布虛假信息，審核不嚴(yán)，造成以訛傳訛。

其次，微信公眾號的互聯(lián)網(wǎng)思維嚴(yán)重不足，其影響力亟待提升。

毋庸置疑，微信公眾號會進(jìn)一步激發(fā)媒體的影響力并充分保障了受眾的獲取需求。然而互聯(lián)網(wǎng)時代，一些電視新聞媒體僅僅是將微信公眾號作為信息發(fā)布的一個途徑；更由于其缺乏互聯(lián)網(wǎng)運營思維，導(dǎo)致微信公眾號的編輯策劃無目的、信息內(nèi)容無新意、傳遞形式單一化等問題。但作為傳統(tǒng)的電視新聞媒體務(wù)必要堅持正確的輿論導(dǎo)向，樹立起媒體的公信力，這就必須剔除微信公眾號的上述弊端，撥亂反正，分清事實。

最后，微信公眾號運營者缺乏基本的社會責(zé)任感，從而導(dǎo)致對電視新聞媒體公信力的缺失。

融媒體時代，任何媒體都必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，但在實際操作運營過程中，特別是微信上各種虛假信息橫行，負(fù)面報道遍地，尤其是其新聞資訊的傳播、制作、評論都處于無人審驗的狀態(tài)，更由于很多微信公眾號運營者缺乏基本的社會責(zé)任感，有的又別有目的，混淆視聽，這勢必會影響到微信公眾號良好形象的建構(gòu)，使其缺乏基本的社會公信力。眾所周知，微信的傳播效力巨大，通過公眾號、朋友圈等多種方式，一些不實或負(fù)能量的資訊就會迅速擴(kuò)散，廣為流傳，這定會摧毀社會、個人之間原有的基本誠信感，并使其以后的傳播效果大打折扣。

3.電視新聞媒體微信公眾號運營的基本解決策略

基于此問題，我們可從電視新聞媒體微信公眾號特色品牌的打造，以及內(nèi)容編輯和傳播模式等方面著手，強(qiáng)化和發(fā)揮其特有的積極而有效的作用。

首先，精心打磨，打造特色品牌。

結(jié)合自身原有的節(jié)目定位，電視新聞媒體必須在堅持正確輿論導(dǎo)向的基本要求下，著眼于自身影響力的擴(kuò)大與提升，確立其特有的品牌經(jīng)營方向，并積極尋求微信公眾號建設(shè)的新路徑。基于此，電視新聞媒體理應(yīng)積極打造微信編輯團(tuán)隊，完善運營理念，從功能設(shè)置、內(nèi)容發(fā)布、用戶參與、影響反饋等多方面著手，積極創(chuàng)新，彌合多方需求，致力于打造微信公眾號的特色品牌。只有這樣，受眾才會于眾多資訊媒體中，熱衷這個特色品牌并形成持續(xù)的關(guān)注度。

其次，微信公眾號的編輯內(nèi)容要注重原創(chuàng)，提高其競爭力和公信力。

創(chuàng)新是一個國家和民族長久生存的根本。微信公眾號的核心就是其內(nèi)容，我們必須積極尋求新穎的內(nèi)容，特別是要注重內(nèi)容生產(chǎn)的原創(chuàng)性。上文提及，同質(zhì)化問題是當(dāng)今新聞資訊傳播過程中一個非常嚴(yán)重而又急需解決的問題，而創(chuàng)新內(nèi)容，注重原創(chuàng)無疑是根本有效的解決辦法。如何原創(chuàng)呢？我們必須要深度調(diào)研、憑依大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)內(nèi)容推送的精準(zhǔn)化和個性化，方能凝聚起受眾的持續(xù)關(guān)注與積極參與。具有原創(chuàng)的新聞內(nèi)容，加之傳統(tǒng)電視媒體與生俱來的公信力，那么在新媒體時代，在實現(xiàn)微信與電視新聞有效融合的基礎(chǔ)上，電視新聞媒體微信公眾號一定會實現(xiàn)新的突破與發(fā)展。微信公眾號要拒絕“標(biāo)題黨”，向廣大受眾推出原創(chuàng)性、啟示性、多元化的優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容，極力避免同質(zhì)化、無新意，致力于真實性、教益性、趣味性與影響力，既要尋求點擊率的增加，又要保持自身的節(jié)目定位與特色品牌，大浪淘沙，去偽存真，宣傳正能量，拒絕負(fù)面輸出。惟其如此，新聞媒體的微信公眾號方能在有效傳播新聞資訊的前提下，辦成讓黨和政府放心、人們滿意的民生工程，實現(xiàn)電視新聞媒體長久而健康的持續(xù)發(fā)展。

最后，一定要豐富傳播方式，加強(qiáng)合理互動。

電視新聞媒體微信公眾號傳播新聞資訊的方式可以多種多樣，圖片、文字、視頻等等，不一而足。微信新聞視頻可以靈活多樣，采取多種新式制作手段，使廣大受眾在獲取資訊的過程中還能體會到美妙而舒心的閱讀與觀看體驗，這無疑會進(jìn)一步地擴(kuò)大受眾，增強(qiáng)其有效的新聞傳播力。對于初建的電視新聞微信公眾號，我們可以積極組建強(qiáng)有力的運營團(tuán)隊，從內(nèi)容到形式，多方面完善，想盡一切辦法增加受眾的點擊率與瀏覽量，這樣就會迅速地創(chuàng)立起特色微信新聞品牌，并實現(xiàn)其影響力的極大擴(kuò)散。

對于微信特有的互動功能，我們必須要合理而充分地加以利用。我們可以讓新聞受眾接受吸收新聞資訊后，暢所欲言，獻(xiàn)計獻(xiàn)策；對于急需解決的問題可以線上直接回復(fù)，這樣就會實現(xiàn)雙方基于微信公眾號這個平臺的有效互動。這能讓受眾既具有極大的參與感和獲得感，彰顯新聞媒體的親民立場；更能有效地消除負(fù)面報道反應(yīng)，還事情以本來面目，正視聽、揚正氣，從而發(fā)揮電視新聞媒體的社會公信與公知的基本立場。

4.積極推進(jìn)電視微信公眾號建設(shè)，開創(chuàng)電視新聞媒體工作的新局面

首先，我們需要建立一個更開放的電視新聞制作制度。

傳統(tǒng)的新聞制作流程單一、封閉，觀眾看不見，更別說參與其中了。然而眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)時代所有資訊都是自由流動的，融媒體時代，我們每個人都可以成為新聞的見證者與參與者，甚至制作者。鑒于微信公眾號尋找或獲取新聞線索的速度更快、更主動，時間傳播上更即時、更便捷，以及整合其他自媒體形式上的全方位、多角度等多方面的特有優(yōu)點，我們就會化被動為主動，更立體多元、權(quán)威真實、深層而有效地報道新聞。因而我們可以充分借助微信公眾號平臺，大大改善傳統(tǒng)電視新聞媒體的資訊傳播方式，拓展多種受眾參與途徑，從而極大地拓展原有的單一發(fā)展模式，實現(xiàn)積極有效的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

其次，打開電視新聞節(jié)目與觀眾互動交流的新局面。

微信公眾號新聞平臺，如上所述會有力彌補(bǔ)傳統(tǒng)電視新聞媒體的諸多不足，特別是互動與交流功能。我們可以通過設(shè)置新聞互動話題，利用微信公眾號，與受眾建立起來一個積極互動、有效溝通的資訊平臺，這不僅有利于電視新聞推廣報道和新聞事件本身的發(fā)展，更會促進(jìn)與激發(fā)受眾的參與熱情，從而形成良性循環(huán)。參與即生產(chǎn)，在當(dāng)今融媒體時代，信息的分享和互動，即為現(xiàn)在媒體與受眾之間的關(guān)系。意即，媒體與受眾之間不再是單向傳播和接收的關(guān)系，而是用戶在享受新聞的同時也能參與到生產(chǎn)新聞的一種積極互動與溝通的關(guān)系。截至目前，我們看到很多媒體的微信公眾號都設(shè)置了基本的三大模塊，包括“新聞群發(fā)器”“話題討論”“新聞報道素材”等，受眾可以將文字、圖片、錄音、視頻、地理位置等方面的反饋信息，不受時間和地域的限制，實時上傳至微信公眾號，這就會極大地提高新聞資訊的便捷性和時效性，使新聞資訊較以往更加完整、系統(tǒng)，受眾也逐漸由被動接收向主動報道的方向轉(zhuǎn)換了角色。

第三，力推頻道優(yōu)勢資源，精確定位接收人群。

微信公眾號自問世以來，其功能不斷完善，特別是傳統(tǒng)電視新聞媒體通過各自的微信公眾號建設(shè)，充分利用微信的既有資訊推送功能，就能實現(xiàn)其特有頻道優(yōu)勢資源的強(qiáng)力推介。微信的朋友圈、微信群或者好友分享等諸多特色功能，更能使電視新聞媒體錦上添花，實現(xiàn)其優(yōu)勢特色品牌欄目資訊的強(qiáng)有力傳播。此外，微信公眾號的運營與管理者還可以通過后臺諸如圖文分析、用戶分析、消息分析等功能，及時獲知訂閱與關(guān)注者數(shù)量的增減以及閱讀內(nèi)容及轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等方面的信息，從而在對上述問題分析的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整策略，創(chuàng)新推送方式及內(nèi)容，從而實現(xiàn)更好的新聞資訊傳播與電視新聞媒體的自我完善與發(fā)展。

5.結(jié)語

微信公眾號是目前提升傳統(tǒng)電視新聞媒體收視率的一個非常重要的途徑。電視新聞欄目在實際應(yīng)用微信公眾號時，務(wù)必要正確認(rèn)識微信公眾號的利與弊，立足于微信公眾號目前的應(yīng)用現(xiàn)狀以及其運營過程中出現(xiàn)的一些問題，在注重編輯內(nèi)容、強(qiáng)化原創(chuàng)、運用豐富多元的傳播方式等方面積極推進(jìn)電視新聞媒體微信公眾號的運營和建設(shè)，完全可以通過特色“品牌”打造，為開創(chuàng)電視新聞媒體工作新局面，使其更好地發(fā)揮應(yīng)有的獨特作用。