周 玲
(中鐵二十三局集團軌道交通工程有限公司,上海 201399)
隨著智能化、數(shù)字化技術的不斷更新和普及,我國財務共享服務近年來取得了突飛猛進的發(fā)展,越來越多的建筑施工企業(yè)通過構建財務共享服務中心,應對財務工作的組織架構冗余、處理效率低下、管控力度不足等諸多問題,對建筑施工企業(yè)優(yōu)化內部控制環(huán)境、提升風險評估能力、完善信息化建設以及加強內部監(jiān)督起到了至關重要的作用。
財務共享服務中心的核心內涵是將企業(yè)內部的綜合資源整合利用,以達到效益最大化的目的。財務共享服務中心具有降低財務成本、避免資源浪費、優(yōu)化資源配置的優(yōu)勢,已經成為當今企業(yè)重要的財務管理模式。內部控制是圍繞企業(yè)開展的系列管理活動,財務共享服務中心對企業(yè)內部控制具有正向作用。對建筑施工企業(yè)內部控制而言,財務共享服務中心的優(yōu)勢尤為顯著,建筑施工企業(yè)構建財務共享服務中心在推動企業(yè)數(shù)字化轉型的同時,能夠保障企業(yè)內部控制的有序進行,進一步提升企業(yè)內部控制監(jiān)督能力。
建筑施工企業(yè)財務共享服務中心具有三大優(yōu)勢。首先,財務共享服務中心能夠降低建筑施工企業(yè)的財務成本。處理流程的標準化能夠簡化財務流程,降低錯誤率,提升工作效率,減少公司運營風險。其次,財務共享服務中心能夠提升建筑施工企業(yè)的風險控制能力。由于子公司和項目數(shù)量較多,建筑施工企業(yè)無法實現(xiàn)對各個環(huán)節(jié)風險的精準監(jiān)測,但是財務共享服務中心能夠將數(shù)據(jù)統(tǒng)一收集并處理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)透明化,進而有效提升企業(yè)財務內部控制與管理質量,防范可能出現(xiàn)的風險。最后,建筑施工企業(yè)財務共享服務中心加速了企業(yè)的信息化建設。企業(yè)的信息化建設對內能夠提升員工工作效率,對外能夠加速內外部資源組合和利用,增加財務工作的科學性與靈活性,提升綜合財務能力。
當前,建筑施工企業(yè)財務共享服務中心仍處于初期建設階段,屬于較為傳統(tǒng)的模式,僅能夠涵蓋較為基本的業(yè)務流程,例如會計核算、應收應付、費用報銷、資產管理等,并沒有實現(xiàn)全業(yè)務流程的覆蓋,也沒有將各業(yè)務系統(tǒng)與財務共享服務系統(tǒng)對接,導致了權責劃分不清及部門協(xié)調溝通流暢度不足,內部控制環(huán)境存在較大風險,不能為公司業(yè)務擴大化提供支撐。
此外,從建筑施工企業(yè)財務共享服務中心內部控制現(xiàn)狀來看,相應的人力資源管理也存在一些問題。員工缺乏對全流程的把控能力和財務分析能力,不利于公司財務整體的管理效果,也不能為財務共享服務中心提供后備人才。
當前,多數(shù)建筑施工企業(yè)內部風險控制部門管理能力不足,甚至存在風險管理職能缺失現(xiàn)象。財務共享服務中心的建立對建筑施工企業(yè)的財務信息化管理更加有效,但風險管理工作卻并沒有得到重視,從而引發(fā)了企業(yè)內部風險點的轉移,如若不及時提升建筑施工企業(yè)內部風險控制能力,對企業(yè)的負面影響將是不可估量的。當前建筑施工企業(yè)內部控制的風險防控機制較為薄弱,財務信息化進程較慢,許多業(yè)務工作甚至停留在人工階段,導致財務信息的準確性、及時性難以保障。風險評估能力的缺失和不足,對財務風險的預判和防范滯后,導致建筑施工企業(yè)內部控制出現(xiàn)問題。
建筑施工企業(yè)財務共享服務中心必須以信息化為核心,構建數(shù)字化財務管理平臺,這對建筑施工企業(yè)的信息化及數(shù)字化建設提出了更高要求。目前,建筑施工企業(yè)財務共享服務系統(tǒng)內大多數(shù)單據(jù)的處理工作均由財務人員負責,財務共享服務中心每日處理的單據(jù)數(shù)量巨大,導致了人力成本浪費和單據(jù)處理時效低下。另外,建筑施工企業(yè)子公司和項目數(shù)量較多,信息傳遞路徑較長,財務信息的準確性和安全性難以得到保障。
建筑施工企業(yè)財務共享服務中心不具備內部審計職能,而公司層面的審計部門定期進行的財務審計不具備專業(yè)針對性,無法實現(xiàn)對財務共享服務中心的科學審計以及風險評判。由于建筑施工企業(yè)財務共享服務中心是企業(yè)中信息化程度較高且具備一定時效性的組織,審計部門如果不及時關注和督查,不變更審計方式,構建科學的內部審計體系,也不能及時發(fā)現(xiàn)內部控制中可能存在的風險和隱患。
建筑施工企業(yè)應當在當前基礎上構建結構分明、權責明確的科學組織架構,以業(yè)務傳遞為核心,實現(xiàn)業(yè)務流程與財務流程的融合,避免業(yè)務、財務“兩張皮”“兩套語言體系”,從最大化利用資源的角度,實現(xiàn)組織架構科學化調整,降低部門之間的溝通成本,增強配合度,減輕員工不必要的工作壓力,提升整個組織的工作效率,為企業(yè)內部控制提供基礎保障。
員工的工作能力是財務共享服務中心構建的基礎和關鍵。建筑施工企業(yè)共享服務中心需要定期對員工開展業(yè)務培訓,不僅是專業(yè)財務知識的培訓,更應該是全流程實際操作的培訓,培養(yǎng)員工的全局意識,增強對復雜問題的應變能力,提升財務人員的綜合能力,為企業(yè)內部控制儲備相應的人力資源。
建筑施工企業(yè)財務共享服務中心應當建立健全風險評估體系。風險評估能力是企業(yè)預判可能發(fā)生的風險并做好應急預案的重要能力,能有效預防不必要的財產損失。企業(yè)需要設置風險管理部門,對財務共享服務中心進行定期風險評估與風險排查,并形成評估報告,提供預防方案及應急措施。當然,財務共享服務中心的風險管理已經無法用傳統(tǒng)的風險管理模式來衡量和應對,因此,建筑施工企業(yè)要構建數(shù)字化風險評估體系,依托于數(shù)字技術,實現(xiàn)對財務共享服務中心風險的全方位把控與管理,對財務共享中心的數(shù)據(jù)信息進行分析,同時能夠動態(tài)捕捉、自動識別風險,能夠大幅提升企業(yè)的風險應對能力,保障建筑施工企業(yè)內部控制的有效進行。
建筑施工企業(yè)財務共享服務中心還應重點關注業(yè)務流程的標準化建設。對業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化,促使各個節(jié)點符合財務共享服務中心的整體業(yè)務需求和標準,避免人為因素帶來的信息差異及流程差異。業(yè)務流程體系搭建完成后也不能一成不變,需要定期對業(yè)務流程體系進行評估和反饋,對存在問題的部門和節(jié)點持續(xù)優(yōu)化,保障財務共享服務系統(tǒng)高效、高質運行,為企業(yè)內部控制創(chuàng)造良好的基礎條件。
建筑施工企業(yè)應提升企業(yè)智能化水平,逐步將傳統(tǒng)財務共享服務中心轉變?yōu)樾滦拓攧展蚕矸罩行?。例如,利用RPA財務機器人,可以大量、不間斷地處理重復性的工作,大大降低人工成本,提升工作效率;利用大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化,使財務分析將不再局限于傳統(tǒng)的財務維度,可以利用內外部多種數(shù)據(jù)開展分析服務于業(yè)務部門,實現(xiàn)各類業(yè)務數(shù)據(jù)實時可視化的呈現(xiàn),為內部控制提供更為可靠、直觀的決策依據(jù)。
此外,建筑施工類企業(yè)各類子、分公司及項目眾多,業(yè)務范圍較為廣泛,這也意味著需要處理的財務信息量巨大,這對財務共享服務中心系統(tǒng)的承接能力提出了更高的要求,所以提升企業(yè)智能化水平、構建安全可靠的財務共享服務中心信息化平臺尤為重要。
建筑施工企業(yè)財務共享服務中心的內部審計較為薄弱,規(guī)模較小的企業(yè)甚至缺失內部審計職能。而傳統(tǒng)審計并不適用于挖掘和探尋財務共享服務中心的潛在風險?;诖?,建筑施工企業(yè)的財務共享服務中心應當搭建數(shù)字化審計平臺,借助信息化能力實現(xiàn)內部審計工作,以獲取的大量財務信息流為基礎,利用大數(shù)據(jù)對審計數(shù)據(jù)進行深度挖掘,為企業(yè)出具更加規(guī)范、專業(yè)的內部審計報告,對內控管理起到促進的作用。
建筑施工企業(yè)的內部控制體系與財務共享服務中心的職責是相輔相成的,財務共享服務中心對內部控制能夠起到積極促進作用,而內部控制體系的完善也會提升財務共享服務中心的規(guī)范化運行。
隨著信息化、智能化的快速發(fā)展,建筑施工企業(yè)通過加強財務共享服務中心建設對內部控制的改善產生了積極影響。建筑施工企業(yè)應立足于原有內部控制的風險點,結合財務共享模式下企業(yè)內部控制的要點,深入調研分析,制定科學合理的措施,持續(xù)優(yōu)化內部控制環(huán)境,建立健全內部控制體系,為企業(yè)高質量發(fā)展提供強有力的支撐。