推薦理由

成都市成華區(qū)堅(jiān)持把智慧城市建設(shè)作為推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的有力抓手，聚焦公共管理“一網(wǎng)通管”、數(shù)據(jù)資源“一網(wǎng)通享”、公共安全“一網(wǎng)通處”，再造流程、打造場景，搭建起了“區(qū)中心、區(qū)級(jí)部門分中心、街道中心、社區(qū)、網(wǎng)格”全面貫通的“五位一體”城運(yùn)平臺(tái)。成華區(qū)智慧蓉城運(yùn)行中心聚焦“高效處置一件事”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，打通平臺(tái)，整合數(shù)據(jù)，多方合力，強(qiáng)化科學(xué)閉環(huán)管理，努力推動(dòng)智慧化建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

一、推進(jìn)多級(jí)平臺(tái)融合聯(lián)動(dòng)

按照“用戶一致的歸并、功能相近的合并、長期閑置的整合”的工作思路，下大力推進(jìn)區(qū)本級(jí)、區(qū)級(jí)相關(guān)部門、街道、社區(qū)、網(wǎng)格員五級(jí)平臺(tái)聯(lián)通優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)上下貫通、左右打通，為數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上協(xié)同奠定基礎(chǔ)。截至目前，共整合歸并平臺(tái)35個(gè)，區(qū)級(jí)部門21個(gè)平臺(tái)、街道中心11個(gè)平臺(tái)、社區(qū)3個(gè)平臺(tái)已接入?yún)^(qū)城運(yùn)中心。

區(qū)城運(yùn)中心進(jìn)一步推動(dòng)城市感知體系擴(kuò)面升級(jí)，已接入?yún)^(qū)級(jí)政府側(cè)、社會(huì)側(cè)感知設(shè)備42類、16.4萬個(gè)，氣象、河道水位、工地?fù)P塵等預(yù)警信息41類，物聯(lián)設(shè)備2.8萬余個(gè)，并已完成各類民意感知平臺(tái)接入。會(huì)同區(qū)級(jí)部門分中心梳理形成區(qū)級(jí)數(shù)字體征體系指標(biāo)共計(jì)890項(xiàng)接入?yún)^(qū)城運(yùn)中心體征平臺(tái)。

二、推進(jìn)多維數(shù)據(jù)融合聯(lián)動(dòng)

樹立“全域數(shù)據(jù)”觀念，將體制內(nèi)與體制外、上級(jí)與基層、歷史與當(dāng)前數(shù)據(jù)匯聚一起，最大限度利用和挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，推進(jìn)數(shù)據(jù)資源體系建設(shè)，夯實(shí)數(shù)字底座。打通市區(qū)數(shù)據(jù)共享渠道，爭取市上回流風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、人房數(shù)據(jù)、案件數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)156項(xiàng)17.8億余條；在承接市級(jí)“城市一張圖”的基礎(chǔ)上，疊加全區(qū)8大類28小類共1.5萬余條信息數(shù)據(jù)，區(qū)級(jí)“城市一張圖”數(shù)據(jù)信息更加詳實(shí)。

深化區(qū)城運(yùn)中心數(shù)據(jù)梳理整合，建立全區(qū)數(shù)據(jù)需求響應(yīng)清單200余項(xiàng)，整合區(qū)級(jí)相關(guān)部門數(shù)據(jù)130項(xiàng)1000余萬條，接入16余萬個(gè)物聯(lián)感知設(shè)備及891個(gè)城市網(wǎng)格、30余個(gè)重點(diǎn)場所等城市實(shí)體數(shù)據(jù)，落實(shí)共享責(zé)任數(shù)據(jù)7804項(xiàng)，共享數(shù)據(jù)2400余萬條，初步建成輿情、人口、“蓉易辦”等相關(guān)數(shù)據(jù)庫。

按照“數(shù)據(jù)向基層匯集，數(shù)據(jù)為基層賦能”的思路原則，開展“數(shù)據(jù)回家”工作，向11個(gè)街道共下發(fā)案件數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、城市環(huán)境數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)22項(xiàng)157萬余條。深入推進(jìn)“一表通”數(shù)據(jù)采集應(yīng)用機(jī)制，通過區(qū)、街兩級(jí)城運(yùn)中心數(shù)據(jù)賦能，進(jìn)一步豐富充實(shí)街社聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化社區(qū)數(shù)據(jù)采集“一張表”，完善基層數(shù)據(jù)自動(dòng)匹配、任務(wù)精準(zhǔn)派單、報(bào)表一鍵生成，實(shí)現(xiàn)“一次采集、多端多級(jí)共享”，較好解決“重復(fù)填報(bào)”問題、減輕基層工作負(fù)擔(dān)的同時(shí)，大大提升數(shù)據(jù)使用質(zhì)效。

三、推進(jìn)多條戰(zhàn)線融合聯(lián)動(dòng)。

積極探索通過“四個(gè)協(xié)同創(chuàng)新”構(gòu)建線上線下互動(dòng)支撐體系，努力形成全鏈條、全環(huán)節(jié)事件處置閉環(huán)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“高效處置一件事”。通過“信息技術(shù)+業(yè)務(wù)工作”協(xié)同創(chuàng)新，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)平臺(tái)賦能業(yè)務(wù)工作、職能部門支持城運(yùn)中心建設(shè)”，積極解決“建用脫節(jié)”問題。通過“預(yù)案管理+人工規(guī)范”協(xié)同創(chuàng)新，不斷厘清跨部門、跨層級(jí)、跨地域“三跨”事件受理、派單、處置、監(jiān)督流程，積極解決“相互推諉”問題。

中心緊緊圍繞三公現(xiàn)實(shí)急難，打造了一批“一網(wǎng)通、小而精”應(yīng)用場景。目前區(qū)級(jí)部門分中心結(jié)合各自管理職能共優(yōu)化升級(jí)和新建應(yīng)用場景27個(gè)，其中100%已接入?yún)^(qū)城運(yùn)中心并同街道中心聯(lián)通，30%已聯(lián)通社區(qū)并為基層提供數(shù)據(jù)支持，區(qū)本級(jí)、區(qū)級(jí)部門、街道、社區(qū)、網(wǎng)格五級(jí)“一網(wǎng)通管”的架構(gòu)基本形成。