張君

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財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)的應(yīng)用是建立在企業(yè)信息化管理的平臺(tái)基礎(chǔ)上的，主要以戰(zhàn)略管理目標(biāo)為導(dǎo)向，對(duì)所有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行優(yōu)化、重組，并結(jié)合各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)等實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的整合，并對(duì)其信息進(jìn)行更深更廣的挖掘，為企業(yè)決策者提供更多隱藏信息，從而提高決策的準(zhǔn)確性。但是財(cái)務(wù)管理信息化軟件在生產(chǎn)制造型企業(yè)中應(yīng)用也會(huì)存在諸多缺陷，比如，缺乏有效的信息傳遞渠道、現(xiàn)有信息無(wú)法滿足企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)規(guī)模、生產(chǎn)產(chǎn)品交付率低、精細(xì)化管理工具信息系統(tǒng)建設(shè)水平差等。本文主要針對(duì)這些生產(chǎn)制造型企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)分析，并提出了可行的改善建議。希望可以幫助生產(chǎn)型企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)程，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量和效率，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供更多財(cái)務(wù)保障。

一、財(cái)務(wù)管理信息化理論概述

隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方式也在不斷發(fā)生著變化。其中經(jīng)歷了從無(wú)到有，從手工會(huì)計(jì)到電算化的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)管理主要依靠人工進(jìn)行，電算化應(yīng)用了計(jì)算機(jī)軟件平臺(tái)，也實(shí)現(xiàn)了把會(huì)計(jì)信息轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化方式進(jìn)行存儲(chǔ)、匯總、收集、分析等，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供更多深層次的、有效的數(shù)據(jù)信息。電算化的持續(xù)發(fā)展就是財(cái)務(wù)管理信息化技術(shù)的出現(xiàn)，而財(cái)務(wù)管理信息化技術(shù)并不是單一的財(cái)務(wù)管理模式，而是有著規(guī)范化的管理流程、完善的信息化平臺(tái)，并且有著很強(qiáng)的適應(yīng)性、組織彈性，更加側(cè)重于人力資源開發(fā)和管理、決策之間的融合。

二、財(cái)務(wù)管理信息化在生產(chǎn)制造型企業(yè)應(yīng)用過程中存在的問題

(一)缺乏有效的信息傳遞渠道

對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵崗位工作人員都有著一定的工作經(jīng)驗(yàn)和理論認(rèn)知，對(duì)于各自崗位數(shù)據(jù)信息的儲(chǔ)存、分析都有著扎實(shí)的基礎(chǔ)。在各個(gè)部門內(nèi)有著完整的信息傳輸、匯總、分析流程，這些數(shù)據(jù)信息從小范圍來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)共享的沒有問題的。但是從企業(yè)整體來(lái)說(shuō)，部門間信息孤島現(xiàn)象較嚴(yán)重，員工跨部門交流甚少。簡(jiǎn)言之，各部門人員對(duì)于自身部門所涉及的信息有著準(zhǔn)確、及時(shí)地把控，但是對(duì)于其他部門數(shù)據(jù)信息就無(wú)從得知。從企業(yè)廣義的角度分析，原本屬于企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)信息，中高層管理人員卻無(wú)法全面掌控。比如，各種供應(yīng)商信息、產(chǎn)品原材料采購(gòu)信息、產(chǎn)品制造生產(chǎn)信息、產(chǎn)品營(yíng)銷信息等。最終的結(jié)果就是各部門間各自努力，容易出現(xiàn)部門間信息不對(duì)稱現(xiàn)象，也會(huì)是企業(yè)整體的戰(zhàn)略管理目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。而且因?yàn)椴块T間信息傳輸不暢，同樣的數(shù)據(jù)信息，不同部門要多次進(jìn)行匯總、收集，從而增加員工重復(fù)性的工作量，也會(huì)影響各部門工作效率。

(二)現(xiàn)有信息、配置無(wú)法滿足企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大

生產(chǎn)型企業(yè)一般采用的經(jīng)營(yíng)管理政策是由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況制定，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際戰(zhàn)略管理目標(biāo)，最終營(yíng)銷方案由總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，并把確切的經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)下達(dá)至各部門。各部門實(shí)行獨(dú)立核算、自我約束、自我發(fā)展的管理，并在營(yíng)銷方案的引導(dǎo)下負(fù)責(zé)部門的日常經(jīng)營(yíng)管理。這種經(jīng)營(yíng)管理方案要準(zhǔn)確實(shí)施的前提是企業(yè)各部門間信息完全對(duì)稱，才能確保營(yíng)銷部門制定的相關(guān)決策準(zhǔn)確、能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有資源的合理配置，也能夠使各部門之間均衡發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、業(yè)務(wù)范圍小、各部門間信息完全對(duì)稱的情況下，信息傳達(dá)也不是問題。但是隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大和業(yè)務(wù)范圍的增加，會(huì)使企業(yè)內(nèi)部各部門間信息不對(duì)稱，配套設(shè)施不足，會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷部門人員所制定企業(yè)整體的營(yíng)銷方案戰(zhàn)略性差、資源浪費(fèi)或者短缺現(xiàn)象嚴(yán)重，這就需要企業(yè)引入信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自下而上的變革，推進(jìn)各業(yè)務(wù)流程再造工作。

(三)財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃不當(dāng)，生產(chǎn)產(chǎn)品交付率低

生產(chǎn)制造型企業(yè)涉及的市場(chǎng)范圍較廣泛、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)周期長(zhǎng)、研發(fā)工作任務(wù)量大、客戶產(chǎn)品質(zhì)量要求高、產(chǎn)品交付周期管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊纫蛩兀冀o企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。生產(chǎn)型企業(yè)一貫依靠傳統(tǒng)的、粗放式的、管理經(jīng)營(yíng)豐富的領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?，F(xiàn)階段生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品交付率低，主要是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部各部門間沒有建立全面的財(cái)務(wù)預(yù)算信息管理網(wǎng)絡(luò)，預(yù)算管理流程也相對(duì)混亂，就會(huì)使研發(fā)部門和銷售部門之間存在信息差，造成生產(chǎn)部門產(chǎn)品交付率低。

(四)精細(xì)化管理工具信息系統(tǒng)建設(shè)水平差

精細(xì)化管理方式的特征在于“精細(xì)、精準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)”，是集合了數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、系統(tǒng)化、程序化的管理手段，可以使各環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)管理更加高效、精準(zhǔn)。但是實(shí)際上企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)管理信息化軟件期間，要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化軟件管理很難，可能會(huì)受到資金不足、人員技能不足等問題的影響。任何企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)都需要大量的資金投入，而國(guó)內(nèi)可以自主研發(fā)財(cái)務(wù)信息化軟件的企業(yè)少之又少，多數(shù)企業(yè)都會(huì)直接采用市場(chǎng)上出現(xiàn)的現(xiàn)成的財(cái)務(wù)信息化軟件，這樣的軟件雖然價(jià)格低，但是可能與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況有諸多不匹配，后續(xù)的一系列維護(hù)、保養(yǎng)等軟件服務(wù)能力也有所欠缺，不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。而且由于企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)也會(huì)不斷增加、業(yè)務(wù)流程也需要酌情改善，這樣就會(huì)產(chǎn)生二次調(diào)整財(cái)務(wù)信息化軟件費(fèi)用?？傮w來(lái)說(shuō)并沒有為企業(yè)節(jié)省多少軟件建設(shè)成本費(fèi)用，反而增加了很多不必要的維修、功能調(diào)整等費(fèi)用。并且現(xiàn)有軟件系統(tǒng)可能與市場(chǎng)的匹配度也不高，隔一段時(shí)間就要進(jìn)行升級(jí)、技術(shù)改進(jìn)，這樣又會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間和精力。

三、改善生產(chǎn)制造型企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的建議

(一)構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化技術(shù)平臺(tái)，完善信息化反饋機(jī)制

為了給企業(yè)各部門間構(gòu)建良好的溝通交流平臺(tái)，企業(yè)可以建立完善的信息化技術(shù)平臺(tái)，并完善信息化反饋機(jī)制。企業(yè)利用完善的信息化技術(shù)平臺(tái)可以實(shí)時(shí)獲取各部門信息，比如網(wǎng)上訂購(gòu)貨物量、網(wǎng)上支付進(jìn)度、產(chǎn)品發(fā)貨進(jìn)度、廣告投放情況、合同咨詢洽談、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、售后服務(wù)情況等等。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建要遵循以下幾步：根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)規(guī)模確定財(cái)務(wù)信息化軟件的系統(tǒng)規(guī)模和整體目標(biāo)→根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)編制財(cái)務(wù)軟件實(shí)施方案和策略→對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化、重組，盡可能簡(jiǎn)化操作流程，從而保障財(cái)務(wù)管理工作效率→財(cái)務(wù)系統(tǒng)試運(yùn)行及不合適的信息反饋。在試運(yùn)行中，各部門人員要切實(shí)找到系統(tǒng)與實(shí)際業(yè)務(wù)流程之間的差異，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，不斷完善財(cái)務(wù)信息化軟件系統(tǒng)。經(jīng)過這些具體措施實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)的構(gòu)建，為各部門人員提供了良好的溝通交流平臺(tái)，也最大化地實(shí)現(xiàn)了部門間的信息共享，便于各部門根據(jù)企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行各部門工作。

(二)提供資源，做好配套設(shè)施信息化建設(shè)

當(dāng)前社會(huì)時(shí)代背景下，財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)的主流趨勢(shì)。企業(yè)只有把現(xiàn)有資源和信息化緊密結(jié)合，并配備足夠的配套設(shè)施，才能有效避免資金的大量投入，實(shí)現(xiàn)資源的合理利用。一方面，要提供足夠的硬件設(shè)施裝備，為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的建設(shè)。首先要把各部門所有數(shù)據(jù)信息都收集到信息化數(shù)據(jù)庫(kù)中，這是第一步基礎(chǔ)性的工作，也是最關(guān)鍵的一步。在收集各部門信息的同時(shí)還要涉及到庫(kù)存物料、人力資源分配、供產(chǎn)銷等環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)涉及的資金都要精準(zhǔn)化，這些精準(zhǔn)數(shù)據(jù)信息的獲取就需要有高級(jí)信息軟件所支撐，能夠?qū)崿F(xiàn)各部門間信息資料的共享；另一方面，為了推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程有序執(zhí)行，可以構(gòu)建完善的信息化工作推進(jìn)小組。因?yàn)樨?cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，較為復(fù)雜，僅僅依靠財(cái)務(wù)相關(guān)人員個(gè)人進(jìn)行，無(wú)法真正落實(shí)財(cái)務(wù)信息化工作，所以企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作的順利進(jìn)行，除了有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督外，還要有專業(yè)的信息化工作推進(jìn)小組，把財(cái)務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行精細(xì)化職責(zé)劃分，落實(shí)到每個(gè)工作人員。信息化工作推進(jìn)小組可以采用周會(huì)、月總結(jié)等方式監(jiān)管員工實(shí)際工作進(jìn)程和工作中的不足，也可以及時(shí)提供合理解決方案，防止財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中出現(xiàn)資產(chǎn)閑置、浪費(fèi)現(xiàn)象。通過督促，不斷地提高財(cái)務(wù)信息化管理工作的質(zhì)量和效率，也為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供更多高價(jià)值信息。

(三)完善企業(yè)全面財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系

生產(chǎn)制造型企業(yè)建立完善的財(cái)務(wù)全面預(yù)算管理體系具體要分幾步：第一，以企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)算管理目標(biāo)為主，以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹?，制定本年度?shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的年度KPI目標(biāo)，并逐層進(jìn)行分解，細(xì)化至各個(gè)部門；第二，健全財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)督和考核機(jī)制。為了保障企業(yè)員工可以按照預(yù)期執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，就要有完善的監(jiān)督管理機(jī)制和考核機(jī)制，反向督促員工及領(lǐng)導(dǎo)人員更及時(shí)、更合理地執(zhí)行既定目標(biāo)；第三，促進(jìn)企業(yè)全體員工共同參與財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，盡職盡責(zé)發(fā)揮個(gè)人職能作用。另外，為了提高產(chǎn)品交付率，可以對(duì)銷售合同進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，對(duì)合同履行情況進(jìn)行追蹤管理，這樣有利于企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)部門依據(jù)合同內(nèi)容更好地進(jìn)行研發(fā)進(jìn)度安排，可以在一定程度上避免企業(yè)因合同問題產(chǎn)生的產(chǎn)品交付不及時(shí)的弊端，從而受到廣大客戶的認(rèn)可和好評(píng)。

(四)加強(qiáng)信息技術(shù)投入力度

財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)軟件的構(gòu)建并不是僅僅在前期進(jìn)行軟件功能設(shè)計(jì)、上線、運(yùn)行就結(jié)束了。因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是不斷變化的，所以很多業(yè)務(wù)活動(dòng)流程也會(huì)有所變化。這就可能會(huì)引起財(cái)務(wù)軟件設(shè)置流程與實(shí)際不符，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能的升級(jí)、優(yōu)化，花費(fèi)部分軟件維護(hù)成本的費(fèi)用。而且對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化軟件開發(fā)和應(yīng)用也需要有高素質(zhì)人才，企業(yè)可以高薪聘請(qǐng)全能型財(cái)務(wù)人員，也可以加大內(nèi)部員工的教育培訓(xùn)力度，把內(nèi)部財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成精通計(jì)算機(jī)軟件的復(fù)合型人員。無(wú)論是哪個(gè)環(huán)節(jié)，都需要有大量的資金做支撐，所以如果企業(yè)沒有足夠的資金做后盾，就可能使系統(tǒng)軟件開發(fā)一半被迫停滯。財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)還有個(gè)重大缺點(diǎn)，就是安全性。所以為了軟件系統(tǒng)的安全，企業(yè)還要加大安全性防范方面的技術(shù)投入力度。對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，前期需要全體員工共同參與，提供崗位信息化操作需求和流程，這樣就會(huì)使很多員工知曉企業(yè)的核心數(shù)據(jù)信息。如果財(cái)務(wù)系統(tǒng)的安全防護(hù)工作做不到位，就很可能使企業(yè)重要的產(chǎn)品生產(chǎn)信息、商業(yè)機(jī)密等被非法泄露，從而給企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損害。所以為了保護(hù)企業(yè)核心數(shù)據(jù)信息，可以在信息化系統(tǒng)中設(shè)置嚴(yán)格的訪問權(quán)限，并且在系統(tǒng)中添加操作留痕功能，對(duì)于每個(gè)訪問者實(shí)際操作過程都要有完整的痕跡追溯。如果出現(xiàn)問題，也可以及時(shí)查到源頭，加以阻止，避免給企業(yè)造成更大的損害。

四、結(jié)束語(yǔ)

大時(shí)代背景下，各種信息化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)品出現(xiàn)，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化技術(shù)也需要不斷更新和完善，從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量。財(cái)務(wù)管理信息化軟件的應(yīng)用，計(jì)算機(jī)和人的完美結(jié)合，主要是以計(jì)算機(jī)為重要工具，在高素質(zhì)財(cái)務(wù)管理人員的使用中充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)軟件、硬件作用。目前為止，財(cái)務(wù)管理信息化軟件的應(yīng)用過程中仍然會(huì)存在很多問題，所以本文的重點(diǎn)在于探究財(cái)務(wù)信息化軟件應(yīng)用期間存在的問題，并針對(duì)這些問題相應(yīng)的提出了改善建議。如上所述完善信息化反饋機(jī)制、提供資源，做好配套設(shè)施信息化建設(shè)、完善財(cái)務(wù)全面預(yù)算管理體系、加強(qiáng)信息技術(shù)投入力度等。

任何信息化軟件的建設(shè)都不是短時(shí)間可以完成的，而且要經(jīng)過長(zhǎng)期的功能設(shè)計(jì)、上線試運(yùn)行、反復(fù)調(diào)試、正式上線一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程。在實(shí)際企業(yè)應(yīng)用中，也要根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品銷售前景等不斷對(duì)系統(tǒng)軟件功能進(jìn)行調(diào)整、升級(jí)、完善。所以在文章最后，希望未來(lái)在相關(guān)的研究方面可以打破行業(yè)的局限性，吸取成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，制定出一套可以廣泛被企業(yè)運(yùn)行的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)軟件。